1

ПРОЕКТИРОВАНИЕ WEB-
ПРОДУКТА. ВЗГЛЯД СО СТОРОНЫ
НАЧИНАЮЩЕГО ПРОДУКТ-
МЕНЕДЖЕРА.




                        Зинько Д. П.
Зачем все это ?
2



       Попытаться разобраться из чего состоит
        жизненный цикл создания продукта

       Откуда черпаются идеи

       Как обрабатываются и проверяются идеи

       Как из идей получается концепт и итоговые
        задания.
Жизненный цикл разработки
3
    продукта
           Как это может выглядеть на первый взгляд
Жизненный цикл разработки
4
    продукта
       Идея о новом продукте или потребности
        изменений в старом
       Сбор информации
       Разработка концепта
       Разработка продукта
       Запуск продукта
Идея о новом
5


     Осознание того, что
                                                 Продукты
     продукт не вполне
                                            конкурентов решают
       хорошо решает
                                              задачи клиентов
    современные задачи
                                                   лучше
     его пользователей




                                                Выявление
    Клиентам не хватает                     возможных будущих
    функционал / или он                        потребностей
         неудобен                                клиентов


                           Идея принесена
                               сверху
Список идей
6



           Если идей собралось много, удобно систематизировать их в
           специальной таблице.



    Идея            Описание                           Раздел   При-т Поп-сть Ссылки
                    Внедрение данной фичи позволит
    Идея 1          мотивировать покупателя делать      Заказ     8      ?
                    дополнительные покупки
                    Данная функция позволит
                    менеджеру по продажам быстро
    Идея 2                                              Заказ     8      ?
                    придумать, что можно еще
                    предложить клиенту
                    В магазинах часто продают связки
                    товаров (пример: набор мебели)                           http://idea.1c-
    Идея 3                                              Товар     5     13
                    как единый товар, а мы пока не                           bitrix.ru/konstruktor-zakaza/
                    реализуем данную функцию
Подготовительный этап
7




        Анализ                      Анализ похожих и
      конкурентов                       смежных
                                       продуктов


                       Подготовка




                                      Формирование
     Анализ идей и
                                    основных сценариев
    желаний клиентов                  работы с новым
Анализ конкурентов и смежных продуктов
8




    На что обращаем внимание:
    1.  Выделение требуемого
        функционала
    2.  Какие сценарии
        реализуют конкуренты с
        этим функционалом
    3.  Как реализуются те или
        иные сценарии
Анализ конкурентов и смежных продуктов
9




    Как не запутаться в потоке информации:
    Документирование – Таблицы сравнений.



     Функция     Продукт    Сценарий   Особенности   Заметки
                            исп-ния
     Функция 1   Продукт1
                 Продукт2
     Функция 2
Анализ идей клиентов
10


     Найти / создать места где
     клиенты могут говорить:
     1. Форумы
     2. Обращения в ТП
     3. Обращения в отдел
        продаж
     4. Разделы «Идея»
     5. Личные обращения
Анализ идей клиентов
11

     Попытаться выжать
     максимум информации:
     1. Зачем это клиенту
     2. Как он видит
        реализацию его идеи
     3. Каков его сценарий
        работы с продуктом
     4. После получения
        ответов, попробовать
        развить его идею и
        направить ему же для
        получения «фидбека»
Формирование общих сценариев работы
12


        Сценарии должны
         описывать общие
         принципы работы с
         функцией
        Сценарии должны
         раскрывать основные
         фишки, которые нужны
         клиенту
        Сценарии должны быть
         понятны (не надо
         сложных схем)
Разработка концепта
13


     1.   Формулировка идеи и целей продукта
     2.   Описание функционала
     3.   Составление сценариев работы продукта (по
          функционально)
     4.   Прототипирование интерфейсов и отработка
          сценариев.
     5.   Документирование
Зачем формулировать цели и идеи?
14


     1.   Все члены команды должны
          понимать куда они движутся и
          что должны получить на
          финише
     2.   Сузить (потенциально
          бесконечную) область
          исследования продукта
     3.   Определить опорные точки,
          приоритеты, точки контроля.
Описание функций продукта.
15




        Разбиение большого
         продукта на части
        Определение
         приоритетов и порядка
         реализации функций
        Определение сроков
         реализации и
         исполнителей
        Для каждой функции
         нужно описать ее цели и
         требования к ее
         выполнению
Зачем нужны сценарии.
16



      Получение четкого
      представления как
                          Сценарий         Выделение
                                            главного
         это работает




       Определение                        Возможность
     последовательност                  обсудить сценарий
         и действий                         и получить
       пользователя                         «фидбек»

                          Возможность
                           сравнивать
                           различные
                            сценарии
Прототипирование интерфейсов.
17


     1.   Результат синтеза всех предыдущих этапов
          проектирования продукта
     2.   Самый любимый документ участников
          команды и тот документ на основании
          которого они будут проводить свои работы
     3.   Прототип демонстрирует выполнение
          сценариев
     4.   Прототип позволяет проверить
          работоспособность и удобство сценариев
     5.   Прототип помогает улучшить самого себя
Документация
18



                                    Легкость
         Легкость                  изменения
         доступа



                    Требования


                                         Легкость
        Целостно                        навигации
           сть
                        Легкость
                        обсужден
                           ия
Благодарю за внимание
19


              Ваши вопросы ?

Проектирование WEB-продукта. Взгляд со стороны начинающего продукт-менеджера.

  • 1.
    1 ПРОЕКТИРОВАНИЕ WEB- ПРОДУКТА. ВЗГЛЯДСО СТОРОНЫ НАЧИНАЮЩЕГО ПРОДУКТ- МЕНЕДЖЕРА. Зинько Д. П.
  • 2.
    Зачем все это? 2  Попытаться разобраться из чего состоит жизненный цикл создания продукта  Откуда черпаются идеи  Как обрабатываются и проверяются идеи  Как из идей получается концепт и итоговые задания.
  • 3.
    Жизненный цикл разработки 3 продукта Как это может выглядеть на первый взгляд
  • 4.
    Жизненный цикл разработки 4 продукта  Идея о новом продукте или потребности изменений в старом  Сбор информации  Разработка концепта  Разработка продукта  Запуск продукта
  • 5.
    Идея о новом 5 Осознание того, что Продукты продукт не вполне конкурентов решают хорошо решает задачи клиентов современные задачи лучше его пользователей Выявление Клиентам не хватает возможных будущих функционал / или он потребностей неудобен клиентов Идея принесена сверху
  • 6.
    Список идей 6 Если идей собралось много, удобно систематизировать их в специальной таблице. Идея Описание Раздел При-т Поп-сть Ссылки Внедрение данной фичи позволит Идея 1 мотивировать покупателя делать Заказ 8 ? дополнительные покупки Данная функция позволит менеджеру по продажам быстро Идея 2 Заказ 8 ? придумать, что можно еще предложить клиенту В магазинах часто продают связки товаров (пример: набор мебели) http://idea.1c- Идея 3 Товар 5 13 как единый товар, а мы пока не bitrix.ru/konstruktor-zakaza/ реализуем данную функцию
  • 7.
    Подготовительный этап 7 Анализ Анализ похожих и конкурентов смежных продуктов Подготовка Формирование Анализ идей и основных сценариев желаний клиентов работы с новым
  • 8.
    Анализ конкурентов исмежных продуктов 8 На что обращаем внимание: 1. Выделение требуемого функционала 2. Какие сценарии реализуют конкуренты с этим функционалом 3. Как реализуются те или иные сценарии
  • 9.
    Анализ конкурентов исмежных продуктов 9 Как не запутаться в потоке информации: Документирование – Таблицы сравнений. Функция Продукт Сценарий Особенности Заметки исп-ния Функция 1 Продукт1 Продукт2 Функция 2
  • 10.
    Анализ идей клиентов 10 Найти / создать места где клиенты могут говорить: 1. Форумы 2. Обращения в ТП 3. Обращения в отдел продаж 4. Разделы «Идея» 5. Личные обращения
  • 11.
    Анализ идей клиентов 11 Попытаться выжать максимум информации: 1. Зачем это клиенту 2. Как он видит реализацию его идеи 3. Каков его сценарий работы с продуктом 4. После получения ответов, попробовать развить его идею и направить ему же для получения «фидбека»
  • 12.
    Формирование общих сценариевработы 12  Сценарии должны описывать общие принципы работы с функцией  Сценарии должны раскрывать основные фишки, которые нужны клиенту  Сценарии должны быть понятны (не надо сложных схем)
  • 13.
    Разработка концепта 13 1. Формулировка идеи и целей продукта 2. Описание функционала 3. Составление сценариев работы продукта (по функционально) 4. Прототипирование интерфейсов и отработка сценариев. 5. Документирование
  • 14.
    Зачем формулировать целии идеи? 14 1. Все члены команды должны понимать куда они движутся и что должны получить на финише 2. Сузить (потенциально бесконечную) область исследования продукта 3. Определить опорные точки, приоритеты, точки контроля.
  • 15.
    Описание функций продукта. 15  Разбиение большого продукта на части  Определение приоритетов и порядка реализации функций  Определение сроков реализации и исполнителей  Для каждой функции нужно описать ее цели и требования к ее выполнению
  • 16.
    Зачем нужны сценарии. 16 Получение четкого представления как Сценарий Выделение главного это работает Определение Возможность последовательност обсудить сценарий и действий и получить пользователя «фидбек» Возможность сравнивать различные сценарии
  • 17.
    Прототипирование интерфейсов. 17 1. Результат синтеза всех предыдущих этапов проектирования продукта 2. Самый любимый документ участников команды и тот документ на основании которого они будут проводить свои работы 3. Прототип демонстрирует выполнение сценариев 4. Прототип позволяет проверить работоспособность и удобство сценариев 5. Прототип помогает улучшить самого себя
  • 18.
    Документация 18 Легкость Легкость изменения доступа Требования Легкость Целостно навигации сть Легкость обсужден ия
  • 19.