1. ВЫБОР И ВНЕДРЕНИЕ
АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ
ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
ДЛЯ КРУПНОГО ДЕВЕЛОПЕРА
Евгений Проскурин
Заместитель директора по
организационному развитию

2. 1. Описание и ключевые параметры программы РЗТ. Масштабность целей и задач.
2. Основные подходы и требования бизнеса к системе управления.
3. Концептуальная архитектура информационной системы.
4. Первый этап автоматизации. Акцент на быстрый запуск основных бизнес-процессов.
5. Детальная проработка бизнес-процессов и стандартов управления. Использование
современных подходов и лучших мировых практик. Концепция BIM.
6. Второй этап автоматизации. Разработка комплексной ИТ-архитектуры компании,
расстановка приоритетов внедрения. Выработка требований к интеграции.
СОДЕРЖАНИЕ

3. КЛЮЧЕВЫЕ ПАРАМЕТРЫ ПРОГРАММЫ
СПБ РЕНОВАЦИЯ
В 2009 году компания СПб Реновация выиграла городской аукцион на право
инвестиционного развития 22 жилых кварталов Санкт-Петербурга, площадью более 900
гектаров
В рамках реализации программы «Развитие Застроенных Территорий в Санкт-Петербурге»
будет построено более 8 миллионов квадратных метров жилья в 9 административных
районах города
СПб Реновация является на сегодня крупнейшим
участником программы РЗТ
В результате программы
Реновации
22%
кварталов застроенных
«хрущевками» преобразятся
25%
жителей «хрущевок» города
переедут в новое жилье
32%
построенного жилья получит город
под расселение
2 000 000
м² ветхого жилья
1 100
старых домов
110 000
жителей «хрущевок»
8 200 000
м² нового жилья
1 200
новых домов
450 000
жителей новых кварталов

4. • Большой объем проектирования и строительства
• Существенное количество проектов
• Большое количество участников
• Существенный объем аутсорсинга
Масштаб
Программы
• Детальный контроль себестоимости
• Высокая степень участия в выборе поставщиков и подрядчиков
• Высокая степень стандартизации решений и жесткий контроль их
применения
• Жесткий контроль сроков реализации Программы
Жесткие
стоимостные
и временные
ограничения
ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОГРАММЫ,
ВЛИЯЮЩИЕ НА КОНЦЕПЦИЮ ПОСТРОЕНИЯ
СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ

5. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ – КЛЮЧЕВОЙ
ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ПРОГРАММОЙ
Основная
цель
Обеспечить эффективное, прозрачное,
экономичное управление Программой
Создать интегрированную
информационную систему,
оптимально обеспечивающую
все элементы управления
Ключевые
задачи
Сформировать единое
информационное
пространство для всех
участников Программы –
«ОДИН ИСТОЧНИК ПРАВДЫ»

6. СТРУКТУРА УЧАСТНИКОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРОГРАММОЙ
Управление программой
(СПб Реновация)
Design
Management
Проектировщик
Проектировщик
Проектировщик
Construction
Management
Пакетныйподрядчик
Пакетныйподрядчик
Пакетныйподрядчик
Supply
Chain
(СПб Рен.)
Поставщик
Поставщик
Поставщик
Project
Controls
Cost
Control
Re-settlement
Management
(СПб P)
Legal
Support
(СПб Р)
Compliance
Management
(СПб Р)

7. • Подготовка к аукциону
• Участие в аукционе – получение
прав на РЗТ
• Предоставление банковских
гарантий
• Оформление прав (на землю,
сети, прочие объекты)
Приобретение
прав
• Разработка градостроительной
концепции
• Разработка технологической
концепции
• Градостроительное
проектирование (ППТ и ПМ)
• Архитектурное
проектирование («П» и «РД»)
Проектирование • Работы подготовительного
периода
• Работы основного периода
• Передача в эксплуатацию
Строительство
• Опросы населения,
квартирография, «перепись»
собственников и нанимателей
• Оформление прав на объекты
недвижимости во вновь
построенных домах
• Организация переселения
Расселение • Организация и проведение
рекламной кампании
• Организация продаж:
• Привлечение риэлтерской
организации
• Продажа собственными
силами
Продажи
• Контроль технического
состояния систем и
оборудования
• Обслуживание систем и
механизмов, замена расходных
материалов
• Проведение плановых и
неплановых ремонтов
Эксплуатация
БИЗНЕС-ПРОЦЕСС ВЕРХНЕГО УРОВНЯ
• Подготовка к аукциону
• Участие в аукционе –
получение прав на РЗТ
• Предоставление банковских
гарантий
• Оформление прав (на
землю, сети, прочие
объекты)
Приобретение
прав
• Разработка
градостроительной
концепции
• Разработка
технологической концепции
• Градостроительное
проектирование (ППТ и ПМ)
Проектирование

8. ПЕРВЫЙ ЭТАП АВТОМАТИЗАЦИИ
БЫСТРЫЙ СТАРТ

9. ТРЕБОВАНИЯ К ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ
НА ПЕРВОМ ЭТАПЕ
Портал
управления
портфелем
строительных
проектов
Электронная
канцелярия
Документооборот
Управление
поручениями
Поддержка
процессов
согласования
Электронная
библиотека
документов
Современные
технологии
совместной
работы
Обработка
больших объемов
информации?Электронная
канцелярия
Документооборот
Управление
поручениями
Поддержка
процессов
согласования
Электронная
библиотека
документов
Современные
технологии
совместной
работы
Обработка
больших объемов
информации

10. ПОРТАЛ
проектного управления
SOA - архитектура
WEB - доступ единая точка входа
шина сбора данных
единое хранилище
данных и ссылок
производственные, транзакционные и контроллинговые системы
НСИ
ERP WorkFlow ScheduleГИС 3D
design
объекты организацииинформационное
администрирование
Finance
Planning
Сотрудники СПб
Реновация
Управляющий
проектированием
Пакетные
проектировщики
Управляющий
строительством
Внутренние функциональные
модули портала
КОНЦЕПТУАЛЬНАЯ АРХИТЕКТУРА ИС

11. Май 2010 г.
Начало проекта создания портала УПСП на платформе ИСИО Москвы
Июнь 2011 г.
Завершена первая очередь разработки портала
Ноябрь 2011 г.
Старт второй очереди: развитие функциональных модулей
Март 2013 г.
Завершена вторая очередь работ
ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ ПОРТАЛА УПРАВЛЕНИЯ ПОРТФЕЛЕМ
СТРОИТЕЛЬНЫХ ПРОЕКТОВ

12. ПОРТАЛ УПРАВЛЕНИЯ КОМПАНИИ СОДЕРЖИТ ОСНОВНЫЕ
ДАННЫЕ ПО ПРОЕКТАМ

13. ПОРТАЛ УПРАВЛЕНИЯ КОМПАНИИ СОДЕРЖИТ ОСНОВНЫЕ
ДАННЫЕ ПО ПРОЕКТАМ КОМПАНИИ

14. ГИС ОРЗТ – ЕДИНЫЙ ИСТОЧНИК ПРОСТРАНСТВЕННЫХ
ДАННЫХ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ В ПРОЦЕССЕ
ПРОЕКТИРОВАНИЯ, СОДЕРЖИТ БОЛЕЕ 140 СЛОЕВ.
Моделирование Исходные данные База данных
Платформа ArcGIS
Базовые картографические
слои
• Административно-
территориальное деление
• Транспортно-
планировочный каркас
территории
• Землепользование
(здания и земельные
участки)
Слои с данными органов
государственной власти
• Генеральный план и ПЗЗ
• Объекты культурного
наследия
• Зеленые насаждения
• Зоны с особым
использованием территории
Топооснова, точки подключения,
ортофотопланы
Слои ППТиПМ и схем планировочных
решений и концепций застройки
Аналитические данные по объектам
• Сносимые объекты и обременения
• Сведения Жилищного комитета
• Сведения ГУИОН
• Данные фотофиксации

15. ГИС ОРЗТ СОДЕРЖИТ БОЛЕЕ 140 СЛОЕВ

16. ДЕТАЛЬНАЯ ПРОРАБОТКА
БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ И СТАНДАРТОВ
УПРАВЛЕНИЯ.
КОНЦЕПЦИЯ BIM.

17. 1
2
3
4
Установление единого понимания всей Программы СПБ
Реновация и подходов к ее реализации;
Интеграция лучших международных практик в систему СПБ
Реновации
Создание новой культуры реализации крупномасштабной
Программы на Российском рынке;
Выработка и принятие единых стандартизированных процессов,
процедур и инструментов для управления Программой;
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОЕКТА
5 Разработка двуязычной документации (русский и английский
язык).

18. ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ –
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫЙ ПРОЦЕСС, СОСТОЯЩИЙ ИЗ
ОПРЕДЕЛЕНИЯ РЯДА ОБЛАСТЕЙ
Объекты управления
(Чем управляем?)
• Особенности ведения
бизнеса Компании
• Бизнес-процесс
верхнего уровня
• Функциональные
области
Субъекты управления
(Кто управляет?)
• Функциональная
модель Компании
• Распределение
функций участников
• Организационная
структура Компании
Способы управления
(Как управляем?)
• Регламентация
процессов
• Система отчетности
• Разработка
должностных
инструкций
сотрудников
Инструменты
управления
(При помощи чего
управляем?)
• Информационные
системы
• Система
коммуникаций
• Система управления
эффективностью
(KPI’s)

19. МИРОВОЙ ОПЫТ УПРАВЛЕНИЯ
МАСШТАБНЫМИ ПРОГРАММАМИ – PMO
 19 крупных проектов
 1400 подрядчиков
 Стоимость программы работ - £9 млрд
Описание:
 Партнерский договор на реализацию программы с
Олимпийским Управлением
 Ответственность по ОУП (PMO) в области управления и
координации
 Специально разработанная передовая информационная
система управления
 Надежная система руководства
 Внедрение контроля и процедур
 Оценка и управление эффективностью
Решения:
Пример: Олимпиада в Лондоне 2012

20. В 2012 году был осуществлен совместный проект
по разработке процессов и процедур Управления
Программой совместно с компаниями МАСЕ и
Turner&Townsend.
Ключевые результаты проекта:
 Стратегия реализации ключевых
функциональных направлений (проектирование,
строительство, управления стоимостью)
 Процессы и процедуры Управления программой
 Структура декомпозиции работ (WBS) и
стоимостная модель (CBC)
 Описание ролей для найма персонала
 Система отчетности
 Требования для внедрения информационных
систем
КЛЮЧЕВЫЕ ШАГИ ПО ПЕРЕХОДУ К МОДЕЛИ PMO
Утверждение принципиальной модели
управления и ключевых стратегий
Формализация и внедрения процессов
управления и системы контроля при
участии Компании МАСЕ
Последовательная реализация
разработанных процедур и переход к
самостоятельному управлению процессами

21. ОБЪЕМ РАБОТ ПО РАЗРАБОТКЕ ПРОЦЕССОВ И
ПРОЦЕДУР УПРАВЛЕНИЯ ПРОГРАММОЙ
Design Team
Design
Management
Communication
Strategy
 List of Designers,
Consultants, related SPb
Renovation staff
 Design Team Orgstructure
 Roles and Responsibilities
 Contact Information
 Forms of Information Exchange
 Frequency of Information Exchange
 Design Management Meetings Schedule
 Template of Agenda and Meeting Minutes
 Reporting Procedure
 Template of Design Development Report
 Requirements to the Design Documentation provided
 Degree of Confidentiality
 Instructions for public access servers (PDMS or
similar)
 RFI form
Design
Development
Schedule
 Schedule of Interim
Submissions
 Schedule of Milestone
Submissions
 Authorities Approval
Schedule
Applicable
Design Codes
 List of Federal and Local
design codes and other
official requirements
 Links to the digital
versions of the Codes
 List of Authorities
Tender for
Construction
Works
 Forms of Information Exchange
 Frequency of Information Exchange
 Construction Management Meetings
Schedule
 Template of Agenda and Meeting
Minutes
 Reporting Procedure
 Template of Design Development Report
Construction
Management
Procurement of
Design
 Order of Design Briefs
Preparation
 Order of Design
Proposals and Tenders
Evaluation
Execution of
Design
 Design Process Map
 Prioritized Requirement of Stakeholders
 Design Documentation Review Procedure
 List and Schedule of Quality Check Activities
 Risk Management Procedure
 Change Control Procedure
 Quality Assessment Procedure of Work Performed
(incl. template of Quality Assessment form)
Construction
Team
 List of Contractors,
Consultants, related SPb
Renovation staff
 Construction Team
Orgstructure
 Roles and Responsibilities
 Contact Information
 Type of Construction Works
Contract (lump sum, design
build, g-max, CM at Risk, Multi-
prime)
 Order of Construction Brief
Preparation
 Order of Construction Bids
Evaluation
Communication
Strategy
Construction
Schedule
 Detailed Schedule of
Construction Phases
 Site Inspections
Schedule
Applicable
Construction
Codes
 List of Federal and Local
construction codes and
other official requirements
 Links to the digital versions
of the Codes
 List of Authorities
Execution of
Construction
 Construction Process Map
 List and Schedule of Quality Check Activities
 Risk Management Procedure
 Change Control Procedure
 Quality Assessment Procedure of Work Performed (incl.
template of Quality Assessment form)
 Commissioning, Inspection and Handover Procedures
 Punch List Form
Cost
Management
Cost
Management
Team
 Cost Management Team
Orgstructure
 Roles and Responsibilities
 Contact Information
Baseline
Budget
Cost
Management
Procedure
 Cost Management Process Map
 Cost Management Reporting Procedure
 Frequency of Cost Management Report Submission
 Format of Cost Management Report
 Quality Assessments Review Procedure
 Contingency Plan (incl. process map)
 Change Control Procedure
 Earned Value Guide
 Periods Close Out
 Cost Performance Report Form and Guide
 Schedule of Cost Review Meetings
 Approved Project Baseline
Budget
Project
Controls
Project Controls
Team
 Project Conrtols Team
Orgstructure
 Roles and Responsibilities
 Contact Information
 Escalation Procedure
Reporting
Procedure
 Types of Reports
 Reporting Hierarchy
 General Reporting Map
 Specific Reporting Map
 Frequency of Reporting
 List of Reporting responsible staff
 Templates of the Reports
Meetings
Procedure
 Types of the Meetings
 Meeting Preparation Map
 General Meetings Schedule
 Specific Meetings Schedule
 List of Meeting Preparation responsible staff
 Templates of Agendas and Meeting Minutes
 Order of meetings preparation and tracking of the tasks
assigned
 Order of Agendas and Meetings Minutes Distribution
 Meeting Minutes Sign-off Procedure
Project
Correspondence
Procedure
 Project Incoming and
Outgoing Correspondence
Filing and Distribution
Procedure
 Archive Procedure
Baseline Plans
Change
Implementation
Procedure
 General Change Controls
Procedure
 Change Requests Log
 Change Request Form
SPb Renovation PM Procedures Scope
Procurement
Management
Procurement
Team
 Procurement Management
Team Orgstructure
 Roles and Responsibilities
 Contact Information
Procurement
Team
 Type of contracts (pros and cons,
recommendations for application etc.)
 Contract Scheme
 General Procurement Process Map
 Works Acceptance Procedure Process Map
 Invoices Approval Procedure
 Contract Closure Procedure
Tender Process
 Tender Process Map
 Tender Documentation Requirements
 Request for Bid Forms
 RFI Forms
 Bid Proposals Forms
 Negotiation Strategy
 Evaluation Criteria
 Directory of Potential Vendors/Contractors

22. Описана и разработана документация по 9 направлениям
Длительность Проекта - 9 месяцев
Количество разработанных документов – более 700
Совместная команда Консультанта и Заказчика по всем
дисциплинам:
Управление Проектированием
Управление строительством
Управление Закупками
Управление стоимостью и администрирование контрактов
Охрана Труда и Техника Безопасности
Устойчивое развитие
Согласования
Расселение
Участие топ-менеджмента в составе команды Заказчика
по каждому направлению
Все ключевые решения, процессы, положения
обсуждались коллегиально для достижения единого
понимания и выработки единых подходов к Программе
ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ
Понимание деятельности
СПБ
Семинары
Совещания
Рассмотрение
документов
Текущие процедуры
СПБ
Семинары
Совещания
Рассмотрение
документов
Формирование
стратегии
Семинары
Совещания
Управляющий
Комитет
Опыт ОУП Mace/T&T
London 2012
Crossrail
Ashgal (Qatar)
Earls Court
(CapCo)
Семинары/Сов
ещания
Проекты
Рассмотрение
Комментарии
Передача
Утверждение
Контроль
Программы
Управление
Проектированием
Управление
Строительством
Закупки
Коммерческие
аспекты
ОТ, ТБ и ЗОС
Устойчивое
Развитие
Согласование
Расселение
Внедрение

23. Тендерный
комитет
Совет Директоров
ПРИМЕР
ПРОЦЕСС ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ
Совет Управления
программой
Комитеты
Управление
Закупок PMO
Директор
проекта
Анализ
рынка
PQQ
Тендер
Подготовка
договора
DOA
Утверждение
договора
Утверждение
договора
Утверждение
договора
DOA
DOA DOA
DOA
Подписание
договора
Подписание
договора
Подписание
договора
Утверждение
договора
DOA

24. BIM
КОНЦЕПЦИЯ ЕДИНОЙ СРЕДЫ ОБМЕНА ДАННЫМИ

25. ИНФОРМАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ ПРОЕКТА

26. ВТОРОЙ ЭТАП АВТОМАТИЗАЦИИ
РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСНОЙ
IT АРХИТЕКТУРЫ КОМПАНИИ

27. • Подготовка к аукциону
• Участие в аукционе – получение
прав на РЗТ
• Предоставление банковских
гарантий
• Оформление прав (на землю,
сети, прочие объекты)
Приобретение
прав
• Разработка градостроительной
концепции
• Разработка технологической
концепции
• Градостроительное
проектирование (ППТ и ПМ)
• Архитектурное
проектирование («П» и «РД»)
Проектирование • Работы подготовительного
периода
• Работы основного периода
• Передача в эксплуатацию
Строительство
• Опросы населения,
квартирография, «перепись»
собственников и нанимателей
• Оформление прав на объекты
недвижимости во вновь
построенных домах
• Организация переселения
Расселение • Организация и проведение
рекламной кампании
• Организация продаж:
• Привлечение риэлтерской
организации
• Продажа собственными
силами
Продажи
• Контроль технического
состояния систем и
оборудования
• Обслуживание систем и
механизмов, замена расходных
материалов
• Проведение плановых и
неплановых ремонтов
Эксплуатация
БИЗНЕС-ПРОЦЕСС ВЕРХНЕГО УРОВНЯ

28. ТРЕБОВАНИЯ К ФУНКЦИОНАЛУ
ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ НА ВТОРОМ ЭТАПЕ
PIM
Информационная
система
управления
программой
Управление
изменениями
Управление
временем
Управление
стоимостью
Управление
качеством
Управление
согласованиями
Управление
расселением
Управление
рисками
Управление
документами и
процессами

29. ПОДХОДЫ К ПОСТРОЕНИЮ ЕДИНОГО
ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОСТРАНСТВА
СПб Реновация
Сотрудники Компании
Информационная система
компании
Информационные системы
контрагентов
Результаты
для отчетности
Данные
и транзакции
Данные
и транзакции
Внешние партнеры
Информационная
система
Компании –
Корпоративное
облако Данные
и транзакции
Данные
и транзакции
Внешние партнеры
Сотрудники Компании
Финансовые системы
Компании
Прямая
интеграция систем
Вариант 1. Формирование обособленного информационного
Пространства Компании.
Интеграция на уровне отчетных данных
Вариант 2. Формирование Корпоративного облака для
основных сервисов по управлению Программой.
Интеграция на уровне транзакций

30. ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА КОМПАНИИ ДОЛЖНА
ОБЕСПЕЧИВАТЬ УПРАВЛЕНИЕ ВСЕМИ КЛЮЧЕВЫМИ
ЭЛЕМЕНТАМИ ПРОГРАММЫ
PROGRAM MANAGEMENT
Reporting & Controls
(BI + Portal)
COST
BIM
Cost
Estimating
System
Cost &
Budgeting
Management
System
Financial
Modeling
ERP
TIME
Schedule
Management
System
(PV P6 + PV
P6 Analytics)
RISK
Risk
Management
System
COMPLIANCE
Document &
Processes
Management
System
(Portal)
QUALITY AND STANDARDS
BIM GIS
DOCUMENTS
and
PROCESSES
Document &
Processes
Management
System
(Portal)

31. Поддержка мультиязычного интерфейса
Управление изменениями
Управление строительством
Управление расселением и снятием обременений
Корпоративная библиотека документов
Поддержка процессов закупок
НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ПОРТАЛА УПРАВЛЕНИЯ

32. Включение в контур проектирования по стандартам BIM
Интеграция с системами продаж, Primavera, ERP
Обеспечение эффективных коммуникаций в проектах (социальные сети)
Создание системы аналитической отчетности
Развитие технологий автоматизированного процессного управления: матрицы
согласования, многоуровневые шаблоны процессов и т.п.
Поддержка видеомониторинга и хранение видеожурналов со строительных площадок
НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ПОРТАЛА УПРАВЛЕНИЯ

33. ДАВАЙТЕ ЖИТЬ ЛУЧШЕ!