ユーザーストーリーマッピングを使ってプロダクトバックログを作ろう
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「プロダクトオーナーがユーザーストーリーマッピングを使ってPBLを作成する」というプロセスを体験するワークショップを社内で開催しました。
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- 3. 今日のゴール プロダクトバックログや、これに関連する知識もおさらいしましょう ⚫ プロダクト ⚫ プロダクトオーナー ⚫ プロダクトゴール ⚫ プロダクトバックログ ⚫ プロダクトバックログアイテム 3
- 4. おさらい：プロダクト
- 5. プロダクト プロダクト＝顧客へ価値を提供する手段 ⚫ ソフトウェアそのものに価値があるわけではない ⚫ 顧客がソフトウェアを利用して問題を解決したり、 ニーズを満たすことができた時に価値は生まれる ⚫ ソフトウェアに加えサービス、サポートなども 価値に含まれる プロダクト＝ソフトウェア プロダクト⊃ソフトウェア 5 ソフト ウェア サポート サービス プロダクト
- 9. プロダクトオーナー つまり、プロダクトオーナー(PO)は ⚫ プロダクトの価値を最大化する ⚫ 効果的なプロダクトバックログ (PBL)管理を行う • プロダクトゴールを策定し、明示的に伝える • プロダクトバックログアイテム (PBI)を作成し、明確に伝える • PBIを並び替える • PBLに透明性があり、見える化され、理解されるようにする ⚫ プロダクトの増加について受け入れるかどうかを判断する 9
- 12. プロダクトゴール（PG）とは ⚫ プロダクトバックログに対する確約（コミットメント） ⚫ プロダクトの将来の状態を表しており、スクラムチームの計画のターゲットになる ⚫ プロダクトゴールはプロダクトバックログに含まれる ※スクラムガイド2020のアップデートにてプロダクトゴールが導入された 12 PBL PG
- 13. プロダクトバックログ（PBL）とは ⚫ プロダクトバックログアイテム(PBI)を集めたリスト ⚫ スクラムチームが行う作業の唯一の情報源である ⚫ PBIが優先順の高い順番に並んでいる*1 ⚫ 優先順位の高いPBIには詳細な記述が必要 優先順位の低いPBIは曖昧でも良い （定期的な見直しは必要） ⚫ PBIの並べ替えについてはPOが責任を持つ *1 一般的にはビジネス価値の高いものが上位に来る傾向にある 13 PBI PBI PBI PBL PG
- 14. プロダクトバックログアイテム（PBI）とは ⚫ プロダクトゴールを達成する「何か（what）」 ⚫ POが価値があると判断したものはなんでもPBI 機能タスク／不具合対応／技術改善／ スキルアップ 顧客に見える部分／見えない部分 ソフトウェア以外のもの（インフラとか） 将来の価値をうむもの（検証、学習、実験） 14 PBI PBI PBI PBL PG
- 15. プロダクトバックログアイテム（PBI）とは ⚫ 良いPBIの基準 • 見積もり可能 • 受け入れ基準が明確 • 1スプリント内で終わる大きさ • デモ手順を決めることができる • 可能な限り独立 15 PBI PBI PBI PBL PG
- 16. 1：PBLの作り方
- 17. PBLはどうやってつくる？ ⚫ 作り方に決まりはなくやり方は色々あります！ ⚫ ユーザーストーリーを書いて作る方法が広く知られている ⚫ 今回は以下の方法でTry！ 1. PGを理解する : インセプションデッキ 2. PBLを作成する : ユーザーストーリーマッピング 17
- 18. 1.プロダクトのゴールを理解する インセプションデッキ 18 • 我々はなぜここにいるのか • エレベーターピッチ • パッケージデザイン • やらないことリスト • 「ご近所さん」を探せ why • 技術的な解決策 • 夜も眠れない問題 • 期間を明確にする • トレードオフスライダー • 何がどれだけ必要か how 今日はこれ
- 20. エレベータピッチ 20
- 21. 2.ユーザーストーリーマッピング やり方 1. ユーザストーリーを書く 2. ナラティブフローを作る 3. 別のストーリーを探る 4. ナラティブフローを整理する 5. バックボーンを抽出 6. MVPリリースを切り出す 7. リリーススライスを引く 21
- 22. 2-1. ユーザーストーリーを書く ⚫ 顧客が実現したいと思っているフューチャー*1 ⚫ 書き方に決まりはない（よく使うテンプレはあるよ） *1 フューチャー＝顧客の価値。お金を払ってでも欲しいと思えるもの *2 こういうのも顧客の価値。テンプレにこだわらず価値であれば書き出しておく 22 ストーリーカード ［ユーザーの種類］として ［達成したいゴール］をしたい なぜなら［理由・目的］だからだ 制約*2 ○秒以内に 表示できること ストーリーカード ［一般ユーザー］として ［買った本を簡単に管理］したい なぜなら ［同じ本をダブって買いたくない］ からだ
- 23. 2-2. ナラティブフローを作る ⚫ ユーザーストーリーを並べて物語を作る ⚫ マップの左から右へ向かうフロー ⚫ 「まず私はこれをした」「” それから私は”これをした」 23 制約 ストーリー カード ストーリー カード ストーリー カード ストーリー カード これは 置いといて ・・・ まず私は これをした それから私は これをした それから私は… それから私は…
- 24. 2-3.別のストーリーを探る ⚫ ナラティブフロー以外のバリエーション • ユーザー別 • シチュエーション • 詳細、代替え、制約、例外など 24 制約 詳細 詳細 制約 制約 ナラティブフロー 新規登録者 一般ユーザー A-1 A-2 ユーザーに よる違い 非機能っぽい やつとか 大きい ストーリーの 分割 新しく 出てきた ストーリー 例外 Sign in
- 25. 2-4.ナラティブフローを整理 ⚫ 別なストーリーを探っている中で出てきたストーリー、レベル合わせ ⚫ 順番の見直し 25 制約 制約 制約 ナラティブフロー 新規登録者 一般ユーザー A-1 A-2 追加 入れ替え レベル合わせ Sign in 例外
- 26. ⚫ 共通の目標に向かうタスクを集約する（アクティビティの作成） 2-5.バックボーンを抽出 26 制約 制約 制約 ナラティブフロー 新規登録者 一般ユーザー A-1 A-2 ユーザーは 使用する 準備を行う ユーザーの 情報を 管理する 本の情報を 管理する アプリの 使い方 を知る バックボーン Sign in アクティビティ 例外
- 27. ⚫ Minimum Viable Product(MVP:望まれる成果を実現できる最小の製品) 2-6. MVPリリースを切り出す 27 制約 制約 制約 ナラティブフロー 新規登録者 一般ユーザー A-1 A-2 ユーザーは 使用する 準備を行う ユーザーの 情報を 管理する 本の情報を 管理する アプリの 使い方 を知る バックボーン Sign in MVP 最初のリリース！ 例外
- 28. ⚫ 特的の目標を実現しやすいようにタスクをスライスする 2-7.リリーススライスを引く 28 ナラティブフロー A-1 A-2 ユーザーは 使用する 準備を行う ユーザーの 情報を 管理する 本の情報を 管理する アプリの 使い方 を知る バックボーン Sign in リリース１ 制約 制約 制約 例外 やらない！ リリース2 リリース3 MVP 新規ユーザー向け 機能 操作性の向上
- 29. 2-8.ユーザーストーリーマップ完成 29 ナラティブフロー （物語） A-1 A-2 ユーザーは 使用する 準備を行う ユーザーの 情報を 管理する 本の情報を 管理する アプリの 使い方 を知る バックボーン (骨格) Sign in リリース１ MVP 制約 制約 制約 リリース3 例外 リリース2 優先順位
- 30. PBLにする 30 1 2 4 5 リリース１ MVP リリース3 … 8 リリース2 7 各リリースの中でも 優先順位をつける PBL PG 1 2 4 5 7 …
- 31. この形に近づけよう ⚫ 優先順位の高いPBIには詳細な記述が必要 ⚫ 優先順位の低いPBIは曖昧でも良い ⚫ 見積もり可能 ⚫ 受け入れ基準が明確 ⚫ 1スプリント内で終わる大きさ ⚫ デモ手順を決めることができる ⚫ 可能な限り独立 良いPBIになっているか確認 31 PBL PG 1 2 4 5 7 …
- 32. ユーザーストーリーマッピングの良いところ 1. プロセス：３つのC Card:カードに書く、Conversation:会話する、Confirmation:確認する 2. 全体像を把握しやすい 3. ユーザー視点でストーリーを語ることができる 4. 追加、削除、入れ替えが容易なので最新を保ちやすい 5. ストーリのレベル・粒度を揃えやすい 6. 言葉が消えていくを防ぐ 大切なのはドキュメントを書くことではなく 会話から生まれる共通理解 32
- 35. 参考資料 ⚫ ユーザーストーリーマッピング ⚫ SCRUM BOOT CAMP THE BOOK ⚫ アジャイルサムライ−達人開発者への道− ⚫ 5分で分かるスクラム用語集 ⚫ プロダクトバックログ項目の明確化の必要性 インセプションデッキのテンプレート ⚫ 簡単！楽しい！5分でわかるユーザーストーリーマッピング(User Story Mapping) 35