O planejamento de CRM consiste em segmentar o mercado de atuação, promover ações de Marketing e formatar os processos de relacionamento de maneira adequada a cada segmento.
A execução e controle das ações e processos, devem ser feitas através de ferramentas de Automação de Marketing denominadas ferramentas de CRM – Customer Relationship Management.
Executamos:
- Desenho do Modelo de CRM (tanto pré-implementação, como para correções);
- Implementação de Tecnologias de CRM;
- Gerenciamento dos serviços de implementação de terceiros de maneira a garantir a aderência as especificações.
CURSO TÉCNICO EM FARMÁCIA - AULA 6 DIA 13/11/2017. SENAC SÃO BERNARDO.
CADASTRO DE CLIENTES, A IMPORTÂNCIA DE REALIZAR CADASTRO DE CLIENTES, ATENDER NECESSIDADES, CRIAR DEMANDAS.
Plano de Negócio Analise SWOT para farmáciasfarmwaine
Toda organização precisa vender as tarefas aos funcionários antes de vender seu serviço aos clientes externos. O endomarketing tem como principal objetivo fortalecer as relações internas da empresa com a função de integrar a noção de cliente e fornecedor interno, fazer com que todos os funcionários tenham uma visão compartilhada sobre o negócio da empresa, incluindo itens como gestão, metas, resultados, produtos, serviços e mercados nos quais atua. O que propicia melhorias tanto na qualidade dos produtos como na produtividade pessoal e na qualidade de vida no trabalho.
Mapeamento de processos técnicas e vantagensmateuspizetta
Mapeamento de Processos: Técnicas e Vantagens.
Apresentação extraída e adaptada de um trabalho de consultoria realizado pelos consultores Mateus Pizetta e Aline Milani.
PLANO DE NEGÓCIO PARA IMPLANTAÇÃO DE UMA EMPRESA NO SETOR ALIMENTÍCIOCarlos Oliveira
Projeto de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Administração de Empresas da Faculdade de Ciências Administrativas e Contábeis como pré-requisito para obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas.
Orientador: Prof. MSc. Fábio Antônio Silva
-----------------------------------------------------------
Site contábil:
https://www.oliveiracontabilidad.com.br/
--------------------------------------------------------
Site da igreja Missão:
https://missaoevangelicaapostolica.com.br/
Baixar aplicativo da igreja missão (oração e pregações) para tablet e smartphone:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.marcosgoveias.MEAB
O planejamento de CRM consiste em segmentar o mercado de atuação, promover ações de Marketing e formatar os processos de relacionamento de maneira adequada a cada segmento.
A execução e controle das ações e processos, devem ser feitas através de ferramentas de Automação de Marketing denominadas ferramentas de CRM – Customer Relationship Management.
Executamos:
- Desenho do Modelo de CRM (tanto pré-implementação, como para correções);
- Implementação de Tecnologias de CRM;
- Gerenciamento dos serviços de implementação de terceiros de maneira a garantir a aderência as especificações.
CURSO TÉCNICO EM FARMÁCIA - AULA 6 DIA 13/11/2017. SENAC SÃO BERNARDO.
CADASTRO DE CLIENTES, A IMPORTÂNCIA DE REALIZAR CADASTRO DE CLIENTES, ATENDER NECESSIDADES, CRIAR DEMANDAS.
Plano de Negócio Analise SWOT para farmáciasfarmwaine
Toda organização precisa vender as tarefas aos funcionários antes de vender seu serviço aos clientes externos. O endomarketing tem como principal objetivo fortalecer as relações internas da empresa com a função de integrar a noção de cliente e fornecedor interno, fazer com que todos os funcionários tenham uma visão compartilhada sobre o negócio da empresa, incluindo itens como gestão, metas, resultados, produtos, serviços e mercados nos quais atua. O que propicia melhorias tanto na qualidade dos produtos como na produtividade pessoal e na qualidade de vida no trabalho.
Mapeamento de processos técnicas e vantagensmateuspizetta
Mapeamento de Processos: Técnicas e Vantagens.
Apresentação extraída e adaptada de um trabalho de consultoria realizado pelos consultores Mateus Pizetta e Aline Milani.
PLANO DE NEGÓCIO PARA IMPLANTAÇÃO DE UMA EMPRESA NO SETOR ALIMENTÍCIOCarlos Oliveira
Projeto de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Administração de Empresas da Faculdade de Ciências Administrativas e Contábeis como pré-requisito para obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas.
Orientador: Prof. MSc. Fábio Antônio Silva
-----------------------------------------------------------
Site contábil:
https://www.oliveiracontabilidad.com.br/
--------------------------------------------------------
Site da igreja Missão:
https://missaoevangelicaapostolica.com.br/
Baixar aplicativo da igreja missão (oração e pregações) para tablet e smartphone:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.marcosgoveias.MEAB
كتاب يجعلك تقع في حب التسويق رغما عنك، بأسلوب ساحر يروي قصصا شيقة لأناس استخدموا التسويق لزيادة مبيعاتهم وتحقيق أرباح وثروات. الكتاب يؤكد على أن التسويق فن وذكاء في متناول الجميع، وليس كلمات غير مفهومة وكتب يجب حفظها وإعادة كتاباتها على صفحات أوراق الاختبارات. لا تتركهم يكرهونك في هذا العلم الجميع. أنقذ نفسك بقراءة هذا الكتاب الخفيف.
إذا أعجبك هذا الكتاب حتما ستود شراء باقة التسويق للجميع التي تحتوي على المزيد من جميل قصص التسويق هنا: https://gumroad.com/l/marketingforall
Функции аналитика в Agile-команде, как его "встроить", нужен ли он, как быть с кросс-функциональностью. Презентация - см. http://www.slideshare.net/biBIGine/agile-sef09?type=presentation
Практический анализ и визуальное моделирование на UMLNikolai Kireev
Презентация курса online-тренингов, проводимых совместно Школой Системного Анализа г. Москва и IT-Студией WebMax.BY г. Минск.
Запись на курс по ссылке: http://school.system-analysis.ru/uml-online/
Менеджер продукта. Как обрести и развить ключевые навыкиDenis Beskov
Менеджер продукта — это предприниматель и интрапренёр.
К задачам менеджера продукта я отношу необходимость понимать рынок и предметную область, быть в курсе происходящего вокруг, предвидеть будущее, обретать видение продукта, создавать финансовую и экосистемную модели, транслировать видение продукта и корректировать ход развития продукта.
Чтобы делать всё это и приводить продукт к успеху, нужны такие навыки, как умение чувствовать и понимать проблемы людей, настраивать источники информации и оставаться в потоке новостей, мыслить рыночно, а не прецедентно, видеть взаимосвязи, прогнозировать, убеждать, рисковать и рефлексировать.
В основной части мастер-класса мы рассмотрим, как формировать и развивать эти навыки в вашей рабочей среде.
كتاب يجعلك تقع في حب التسويق رغما عنك، بأسلوب ساحر يروي قصصا شيقة لأناس استخدموا التسويق لزيادة مبيعاتهم وتحقيق أرباح وثروات. الكتاب يؤكد على أن التسويق فن وذكاء في متناول الجميع، وليس كلمات غير مفهومة وكتب يجب حفظها وإعادة كتاباتها على صفحات أوراق الاختبارات. لا تتركهم يكرهونك في هذا العلم الجميع. أنقذ نفسك بقراءة هذا الكتاب الخفيف.
إذا أعجبك هذا الكتاب حتما ستود شراء باقة التسويق للجميع التي تحتوي على المزيد من جميل قصص التسويق هنا: https://gumroad.com/l/marketingforall
Функции аналитика в Agile-команде, как его "встроить", нужен ли он, как быть с кросс-функциональностью. Презентация - см. http://www.slideshare.net/biBIGine/agile-sef09?type=presentation
Практический анализ и визуальное моделирование на UMLNikolai Kireev
Презентация курса online-тренингов, проводимых совместно Школой Системного Анализа г. Москва и IT-Студией WebMax.BY г. Минск.
Запись на курс по ссылке: http://school.system-analysis.ru/uml-online/
Менеджер продукта. Как обрести и развить ключевые навыкиDenis Beskov
Менеджер продукта — это предприниматель и интрапренёр.
К задачам менеджера продукта я отношу необходимость понимать рынок и предметную область, быть в курсе происходящего вокруг, предвидеть будущее, обретать видение продукта, создавать финансовую и экосистемную модели, транслировать видение продукта и корректировать ход развития продукта.
Чтобы делать всё это и приводить продукт к успеху, нужны такие навыки, как умение чувствовать и понимать проблемы людей, настраивать источники информации и оставаться в потоке новостей, мыслить рыночно, а не прецедентно, видеть взаимосвязи, прогнозировать, убеждать, рисковать и рефлексировать.
В основной части мастер-класса мы рассмотрим, как формировать и развивать эти навыки в вашей рабочей среде.
Everybody know, that client onboarding is cruicial to keeping customers happy and retaining them for the company. With SER solutions customer Onboarding is made easy
Краткий обзор популярных БА сертификаций (International Requirements Engineering Board (IREB), International Institute of Business Analysis (IIBA), British Computer Society (BCS) Business Analysis Certifications, Project Management Institute (PMI)
Выгоды сертификации
Мифы о сертификации
Подготовка к сертификации
Презантация рассказывает об изменениях, которые произойдут в экзамене на статус PMP с 1 ноября 2015 г. и изменении порядка получения PDU для продления всех сертификаций PMI.
Наталья Желнова для ITGM#6. Обучение системных аналитиковSPbCoA
Наталья Желнова для ITGM#6. Обучение системных аналитиков
- Где, кто, кого и чему учит
- Чего не хватает обучаемым
- Что делать? (Системный подход к обучению)
- Практический опыт: Как это было
Сертификация специалистов по информационной безопасностиPavel Melnikov
Признанные сертификаты, требуемый уровень подготовки и как востребованы сертифицированные специалисты по ИБ.
Подробно рассказываю про CISSP, CISA, CISM, GIAC, CEH, CCNA, SSCP.
Отдельно рассказываю как готовиться и сдавать экзамен и что для этого надо знать.
Мастер-класс для студентов кафедры Защиты информации Московского Государственного Лингвистического Университета.
Competency Model (HR API conference, Russian language) Irina Leshchuk
В докладе представлен опыт разработки, внедрения и использования модели компетенций для сотрудников компании. В нем говорится о том, как удалось подготовить решение, которое одновременно отвечает запросам со стороны бизнеса и используется для оценки и развития сотрудников в компании Grid Dynamics.
Кажется, что доклад будет интересен руководителям подразделений, менеджерам команд, HR специалистам и всем, кто интересуется вопросами оценки и развитием сотрудников внутри компании.
Целевой аудиторией, прежде всего, являются компании, в которых работает больше 100 инженеров и особенно актуально для тех, где есть распределенные команды в разных городах. Для компаний небольшого размера или стартапов содержание презентации будет интересно, скорее, с познавательной точки зрения, чем с практической.
Правила успешной карьеры в IT. Часть 2. Взгляд HR-отделаSkillFactory
Презентация для вебинара "Правила успешной карьеры в IT. Часть 2. Взгляд HR-отдела" от 15.04.2014.
Руководитель карьерного направления компании HeadHunter Марина Хадина делится рекомендациями по составлению резюме, а также рассказывает о том, как сертификация в IT влияет на трудоустройство и уровень заработной платы.
Запись вебинара на Youtube: http://www.youtube.com/watch?v=SSqQ6Zc58wE&hd=1
Бесплатный вебинар по QA Александра Кузняка от проекта GoITGoIT
Состоялся QA-вебинар от опытного QA инженера — Александра Кузняка. Ребята зарядились энергетикой нашего спикера и вдохновились на поиск новых возможностей для развития.
На QA-вебинаре от образовательного проекта GoIT участники:
1. Узнали об основах профессии QA инженера
2. Записали какими скиллами должен владеть толковый тестировщик
3. Получили советы о том, что учить и как развиваться для успешной карьеры в QA
4. Узнали о потенциальных вариантах карьерного развития и роста в профессии QA
5. Узнайли что будет на предстоящих Мастер-классах от Александра Кузняка
6. Получили информацию о грядущем курсе QA по системе blended learning
7. Узнали подробности об ивенте IT Fest (пройдет в Киеве 19го сентября).
8. Задали любые вопросы спикеру и получи на них ответы.
Проводил Вебинар:
Александр Кузняк — QA Consultant & Practice Leader в компании Ciklum. Более 11 лет работает в IT, более 6 лет — в разработке программного обеспечения.
Участвовал в 100+ проектах и провел более 350 собеседований.
С 2012 года — глава судейского комитета в направлении QA всеукраинского конкурса веб-разработки — UA Web Challenge.
Управлял QA-командами и отделами, создал и развил сервисный QA-департамент в рамках компании, обучил и трудоустроил десятки QA-инженеров.
Спасибо всем, кто уделил время своему развитию. Верим, что наши активности вдохновляют и помогают вам двигаться вперёд к своей цели — успешной карьере в IT!
4. Специалисту:
• Поддержать самооценку
• Знать свой профессиональный уровень:
– Знать сильные места
– Знать слабые места
• Строить план профессионального развития
• Выгодно отличаться от коллег-соискателей
4
8. REQB Certified Professional for Requirements Engineering
География: Европа
Зрелость: 2006
Требования: экзамен
Стоимость
экзамена: 200 евро
Стоимость
подготовки: 30$ / 33 тр
Тематический охват:
1. Fundamentals
2. Procedure and Processes
3. Project and Risk Management
4. Responsibilities and Roles
5. Identification of Requirements
6. Specification of Requirements
7. Requirement Analysis
8. Tracking of Requirements
9. QualityAssurance
10. Tools
8
9. IREB Certified Professional for Requirements Engineering
География: Германия
Зрелость: 2010
Требования: экзамен
Стоимость
экзамена: 250 евро
Стоимость
подготовки: 10$ / 1500 евро
Тематический охват:
1. Introduction and Foundations
2. System and System Context
3. Requirements Elicitation
4. Requirements Documentation
5. Documentation of
Requirements using Natural
Language
6. Model-based Documentation
of Requirements
7. RequirementsValidation and
Negotiation
8. Requirements Management
9. Tool Support
9
10. BCS Certificate in Requirements Engineering
География: Британия
Зрелость: 2010?
Требования: экзамен
Стоимость
экзамена: 190 фунтов
Стоимость
подготовки: 30 / 750 фунтов
Тематический охват:
1. Introduction to Requirements
Engineering
2. Hierarchy of requirements
3. Stakeholders in the
requirements process
4. Requirements Elicitation
5. Use of models in Requirements
Engineering
6. Requirements Documentation
7. Requirements Analysis
8. RequirementsValidation
9. Requirements Management
10
12. BCS Certificate in Business Analysis (Foundation)
География: Британия
Зрелость: 2009?
Требования: экзамен
Стоимость
экзамена: 135 фунтов
Стоимость
подготовки: 30 / 750 фунтов
Тематический охват:
1. What is Business Analysis
2. The Competencies of a Business
Analyst
3. Strategy Analysis
4. The Business Analysis Process Model
5. Investigation techniques
6. Stakeholder Analysis and Management
7. Modelling Business Systems
8. Modelling Business Processes
9. Gathering the Requirements
10. Documenting and Managing
Requirements
11. Modelling Requirements
12. Delivering the Requirements
13. Making a Business and Financial Case
14. Implementing Business Change
12
13. BCS Certificate in Business Analysis (Practice)
География: Британия
Зрелость: 2009?
Требования: экзамен
Стоимость
экзамена: 190 фунтов
Стоимость
подготовки: 30 / 1300 фунтов
Тематический охват:
1. Rationale
2. Understanding the strategic
context
3. Project discipline for business
analysis studies
4. Understanding the
situation/issues
5. Analysing stakeholder
perspectives
6. Analysing and modelling
business activities
7. Identifying potential solutions
8. Making the business case
13
14. IIBA Certificate of Competency in Business Analysis
География: США
Зрелость: 2006
Требования:
– 3750 ч работы BA в стиле BABOK
– по 900 ч в 2 из 6 областей
– 21 ч проф. обучения
– 2 рекомендации
– экзамен
Стоимость
экзамена: 575 $
Стоимость
подготовки:30 / 200-500-1000 $
Тематический охват:
1. Business Analysis
Planning and Monitoring
2. Elicitation
3. Requirements
Management and
Communication
4. Enterprise Analysis
5. Requirements Analysis
6. Solution Assessment and
Validation
14
15. IIBA Certified Business Analysis Professional
География: США
Зрелость: 2006
Требования:
– 7500 ч работы BA в стиле BABOK
– по 900 ч в 4 из 6 областей
– 21 ч проф. обучения
– 2 рекомендации
– экзамен
Стоимость
экзамена: 575 $
Стоимость
подготовки:60 / 200-500-1000 $
Тематический охват:
1. Business Analysis
Planning and Monitoring
2. Elicitation
3. Requirements
Management and
Communication
4. Enterprise Analysis
5. Requirements Analysis
6. Solution Assessment and
Validation
15
17. Всем участникам ИТ-проектов
Если вы:
• Работаете > 3 лет
• Хотите стать старшим специалистом
Рекомендация:
• Выберите и пройдите сертификацию
Requirements Engineering — Foundation
Если вы:
• Работаете > 5 лет
• Хотите стать ведущим специалистом
или менеджером
Рекомендация:
• Выберите и пройдите сертификацию
Requirements Engineering — Advanced
17
REFoundation
REAdvanced
18. ИТ-аналитикам
Если вы:
• Работаете > 3 лет
• Хотите стать старшим специалистом
Рекомендация:
• Выберите и пройдите сертификацию
Business Analysis – Foundation или CCBA
Если вы:
• Работаете > 5 лет
• Хотите стать ведущим специалистом
или руководителем отдела анализа
Рекомендация:
• Выберите и пройдите сертификацию
Business Analysis – Advanced или CBAP
18
BAFoundation
BAAdvanced