Downloaded 18 times
ผู้บริหารกับศิลปะการพูด
- 1. ผู้บริหารกับศิลปะการพูด ผบก.สิริรัตน์ ศรีสมวงษ์ ผู้นาต้อง“พูดเป็น”อย่างที่กล่าวกันว่า“ผู้นาทางานด้วย ปาก ผู้ตามทางานด้วยมือ” ซึ่งถูกหลักการบริหาร ผู้นาต้องใช้ สมองไตร่ตรอง คิดวางแผนแล้วสั่งการ คือถ้าเป็นผู้นาต้อง “ พูด มากกว่าทา “ ถ้าเป็นผู้ตาม “ทามากกว่าพูด” พูดในที่นี้ หมายถึง การสื่อสารข้อความ การสื่อสาร และการอานวยการซึ่งเป็นเครื่องมือ ของนักบริหาร ผู้นาที่ดีต้อง พูดเป็น คือ พูดให้ทุกคนชื่นชอบ ชื่นชม เชื่อถือ คล้อยตาม ปฏิบัติตาม การพูดจึงเป็นเคล็ดลับที่ยิ่งใหญ่ ในการติดต่อกับ ผู้อื่นและเป็นทางนาไปสู่ความเด่น โลกทุกวันนี้เป็นโลกของการติดต่อสื่อสาร การพูดเป็น วิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสูงสุด คนที่จะเป็นผู้นาต่อไปใน อนาคตจะอยู่ในประเภทมีปากเหมือนไม่มีไม่ได้ ยิ่งไปกว่านั้น สาหรับผู้นาแล้ว แค่พูดได้เท่านั้นยังไม่พอ ต้องถึงขั้นพูดเป็น จึงจะถือว่าใช้ได้ การพูดเป็นของผู้นานั้นมีหลักอยู่ว่า 1. พูดให้เข้าใจ ต้องพูดให้สั้น ตรงหลัก ถูกเป้า เข้าใจง่าย 2. พูดให้ชื่นชอบ ต้องพูดให้ได้เนื้อหา สาระชัดเจน ลูกเล่นพอดี 3. พูดให้เชื่อถือ ต้องพูดให้หนักแน่น จริงใจ ไม่ไร้ สาระ นอกจากนี้ ผู้บริหารต้องตระหนักว่าจะพูดหรือสื่อสาร ครั้งใด ต้องมีความเป็นไปได้
- 2. ทาได้อย่างที่พูด และพูดออกมาด้วยความจริงจังและจริงใจ เท่านั้น ก็จะสามารถสร้างความน่าเชื่อถือและได้รับการยอมรับ จากคนในองค์กรได้ การพูดนั้นอยู่คู่กับผู้นาผู้นาที่พูดไม่เป็น สื่อ ความรู้สึกนึกคิดตนเองออกมาไม่ได้ เปรียบได้กับความตอน หนึ่งของเรื่อง วิวาห์พระสมุทร พระนิพนธ์ในพระเจ้าอยู่หัว รัชกาลที่ 6 ที่กล่าวว่า “ปากเป็นเอก เลขเป็นโท โบราณว่า หนังสือเป็นตรี มีปัญญา ไม่เสียหลาย ถึงรู้มาก ไม่มีปาก ลาบากกาย มีอุบาย พูดไม่เป็น เห็นป่วยการ ” ที่มา ผู้นากับการพูดให้เป็น : ครูแป๋ม เว็บไซต์ http://gotoknow.org/blog/jrpkpp/283296