Круглый стол FutureToday 24.04.2013

1. www.fut.ru 1
Активность работодателей в социальных сетях
Круглый стол FutureToday
Москва, 24.04.13

2. www.fut.ru 2
Социальные медиа – что это и с чем едят?

3. www.fut.ru 3
№ Сайты общего профиля
По сравнению с
рейтингом-2011
Количество
голосов
Доля от
респондентов
1 vkontakte.ru/vk.com = 2508 54,4%
2 google.ru = 1455 31,6%
3 yandex.ru = 1240 26,9%
4 mail.ru = 1126 24,4%
5 facebook.com +1 539 11,7%
6 twitter.com +6 447 9,7%
7 wikipedia.org = 447 9,7%
8 youtube.com +7 366 7,9%
9 rbc.ru -4 351 7,6%
10 lenta.ru -2 257 5,6%
Поколения Y, Z в интернете, и особенно – в социальных сетях
Комментарии:
• По сравнению с ТОП-2011 популярность лидеров еще больше возросла
• Из списка выпали livejournal.com и почта gmail.com, зато появились twitter и youtube.com
• Интересно также, что среди наиболее популярных сайтов только для rbc.ru и lenta.ru основной бизнеса является
собственный контент и их популярность снижается. Остальные сайты представляют собой сервисы для удобного просмотра
информации, созданной другими, или же для размещения собственной.

4. www.fut.ru 4
Однозначный лидер среди социальных сетей – «ВКонтакте»
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
90,0%
100,0%
ВКонтакте Facebook Одноклассники Мой Мир
Использую постоянно
Есть аккаунт, но практически
не использую
Нет аккаунта

5. www.fut.ru 5
Поколения Y, Z в социальных сетях но как с ними общаться?

6. www.fut.ru 6
Мы решили измерить «в граммах»

7. www.fut.ru 7
Цель исследования
• Проанализировать наличие у ведущих работодателей HR-групп в социальных сетях
(ВКонтакте или Facebook)
• Изучить их эффективность (охват и вовлеченность пользователей)
• Выявить наиболее популярные у работодателей элементы редакционной политики
• Понять наиболее востребованные целевой аудиторией форматы общения

8. www.fut.ru 8
Методика исследования
• Выделить список 100 самых востребованных у студентов и выпускников ведущих
вузов компаний на базе исследования FutureToday (5771 респондентов в 2012 году)
• Сформировать список HR групп (численностью от 100 человек) этих компаний
– Проанализировать российские сайты этих работодателей и найти ссылки на их группы в
социальных сетях (мы смотрели на ВКонтакте и Facebook
– Сделать дополнительный поиск по ВКонтакте и Facebook для поиска групп
работодателей, не упомянутых на сайтах работодателя
• Собрать все посты, появившиеся в группах за месяц (был взят период с 20 февраля
по 20 марта 2013) и классифицировать каждый пост по набору параметров
• Проанализировать сложившиеся сценарии в редакционной политике HR групп в
социальных сетях, наиболее популярные форматы среди работодателей и
пользователей
• Проанализировать эффективность HR групп
– Количество читателей группы
– Показатели вовлеченности (нравиться/поделиться/комментарии)
• Сравнить параметры HR групп в России и в мире

9. www.fut.ru 9
Наличие HR групп в социальных сетях
• Всего проанализировано 90 групп от 53 компаний, у 47 компаний HR групп в социальных
сетях обнаружить не удалось
• Из 90 групп 81 группа доступна и активна
• При этом в России проанализировано 46 групп от 29 компаний, из них 37 групп от 23
компаний доступны и активны (7 из 46 российских групп оказались неактивны – ни одного
поста за исследуемый период)
• Из 37 групп
– 14 в Facebook
– 23 в ВКонтакте (от 22 компаний)
• Можно отметить, что
– Менее четверти компаний из исследуемого списка топ-100 имеют активные HR группы, при этом
среди топ-20 компаний по рейтингу HR группы есть у 9 компаний (41% от всех групп)
– В среднем каждая вторая компания помимо группы Вконтакте имеет вторую группу в Facebook
– Только одна из исследованных компаний имеет группу в Facebook и не имеет группы в ВКонтакте и
одна компания имеет целых две активных группы в ВКонтакте
23%
77%

10. www.fut.ru 10
Среднее количество участников групп – 2 278 человек
(из 45 групп)
16
101
150
210
262
315
333
362
382
756
1346
2003
3389
3486
11015
40
184
195
223
305
314
321
331
347
386
438
471
504
711
1396
1466
1495
1887
2673
2781
3063
3063
3371
3680
4192
5654
6008
6639
8155
18070
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
18000
20000
Bosch
Ernst&Young
Colgate-Palmolive
GeneralElectric
L'Oreal
Accenture
AdidasGroup
Innova
Deloitte
Unilever
Bacardi
ТройкаДиалог(SberbankCIB)
Procter&Gamble
PwC
MARS
DeutscheBank
ТройкаДиалог(SberbankCIB)
Accenture
Bacardi
ABInBev
Henkel
BritishAmericanTobacco
Росатом
L'Oreal
Colgate-Palmolive
GeneralElectric
Мегафон
L'Oreal
Schlumberger
Renault
Ernst&Young
TheBostonConsultingGroup
Microsoft
Deloitte
KPMG
L'Oreal
Nike
Procter&Gamble
Intel
Unilever
PwC
MARS
Innova
AdidasGroup
Microsoft
Численность групп
среднее=1608 среднее=2612
При этом более половины групп (53%) имеют менее 1000 участников

11. www.fut.ru 11
Среднее количество участников глобальных групп – 25 812 чел.
(из 37 групп)708
737
1254
2312
2432
4626
6958
7127
13181
22505
23527
24766
26832
28021
139579
917
2532
3275
4234
4645
4694
5442
5646
6591
7229
11257
11714
11816
21055
22034
26401
36804
36935
45646
104914
116531
160158
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
140000
160000
180000
Численность международных групп
среднее=11785 (безBMW) среднее=29567
Страновые /Региональные группы Глобальные группы

12. www.fut.ru 12
Среднее количество постов за месяц – 10
• При этом среднее количество постов в месяц в Вконтакте и Facebook примерно одинаково
• Среднее количество постов в Страновых / Региональных группах – 17, в Глобальных – 21
1
1
1
1
1
1
1
2
2
3
3
3
3
4
5
5
7
7
8
9
9
10
10
11
12
15
15
17
17
18
19
20
23
40
55
-
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
РаботавМегаФон…
L'OrealTalent…
Innova
L'OREALRUSSIA
SberbankCIB(ВК)
MicrosofeCase…
HenkelInnovation…
BacardiRussiaCareers
Возможностидля…
DeloitteCIS(ВК)
РосатомЦентр…
AccentureMoscow…
BritishAmerican…
КарьеравGE
DeloitteCIS(ФБ)
ABInBev:Global…
КарьеравGE…
SberbankCIB(ФБ)
АксенчерРоссия-…
Mars,Incorporated
MARS.MakeIt…
BeLeaderinWorld…
adidasGroupCIS
Procter&Gamble…
Colgate-Palmolive…
РАБОТАИ…
КПМГ…
TheBoston…
UnileverRussiafor…
КарьеравProcter…
UnileverCareers:…
PwCвРоссии(ВК)
PWCRussia(ФБ)
Microsoftдля…
adidasGroup(CIS)…
Количествопостов

13. www.fut.ru 13
Чтобы быть в топ-30% групп по лайкам, надо иметь в среднем 10
и более лайков на пост
• Лидеры по лайкам – группы Сбербанк CIB (Тройки Диалог), PwC Россия на Facebook и
Вконтакте, Майкрософт для студентов, компании Иннова Системс, где среднее количество
лайков от 20 до 46
0
0
1
2
2
2
2
3
3
3
3
4
4
5
5
6
6
6
6
7
8
8
9
9
12
12
13
14
14
16
20
22
26
33
46
-
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
40,0
45,0
50,0
MicrosofeCase…
Центркарьеры…
BritishAmerican…
BeLeaderinWorld…
BeLeaderinWorld…
ABInBev:Global…
AccentureMoscow…
Возможностидля…
L'OREALRUSSIA
РАБОТАИ…
Procter&Gamble…
adidasGroupCIS
UnileverRussiafor…
Mars,Incorporated
АксенчерРоссия-…
КарьеравGE
РаботавМегаФон…
L'OrealTalent…
КарьеравGE…
HenkelInnovation…
DeloitteCIS(ВК)
MARS.MakeIt…
КарьеравProcter…
TheBoston…
КПМГ…
UnileverCareers:…
DeloitteCIS(ФБ)
BacardiRussiaCareers
adidasGroup(CIS)…
PwCвРоссии(ВК)
Innova
Microsoftдля…
PWCRussia(ФБ)
SberbankCIB(ФБ)
SberbankCIB(ВК)
Среднее количество лайков

14. www.fut.ru 14
-
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
Работаистажировки…
Microsoftдлястудентов
PWCRussia(ФБ)
PwCвРоссии(ВК)
UnileverCareers:UFLP…
КарьеравProcter&…
UnileverRussiafor…
TheBostonConsulting…
RENAULTРАБОТАИ…
КПМГРоссия/KPMG…
Colgate-PalmoliveBe…
Procter&GambleRussia
BeLeaderinWorldof…
adidasGroupCIS
Mars,Incorporated
MARS.MakeItMean…
АксенчерРоссия-…
КарьеравGE(General…
SberbankCIB(ФБ)
ABInBev:Global…
DeloitteCIS(ФБ)
КарьеравGE
Центркарьеры…
BritishAmerican…
AccentureMoscow…
DeloitteCIS(ВК)
Возможностидля…
BacardiRussiaCareers
MicrosofeCase…
L'OREALRUSSIA
РаботавМегаФон…
L'OrealTalent…
HenkelInnovation…
Innova
SberbankCIB(ВК)
Кол-во постов Среднее кол-во лайков
Среди работодателей пока нельзя выделить доминирующего
подхода к работе в социальных сетях
• Кто-то делает упор на активный постинг
• В других случаях акцент ставится на создание вовлекающих постов
• Однако видно, что в ряде групп посты хуже работают на вовлечение

15. www.fut.ru 15
Текущие ориентиры – 11 лайков на пост, 2 комментария в ВК
• Несмотря на то, что среднее количество «лайков» примерно одинаково по российским
группам в Фейсбуке и Вконтакте, вовлеченность постов Вконтакте гораздо выше.
Названия строк Среднее количество Likes Среднее количество Shares Среднее количество Comments
Россия / СНГ 11,7 2,7 1,8
Facebook 11,2 0,6 0,8
Вконтакте 11,9 3,6 2,3
Страновая / Региональная
Facebook 41,7 3,4 2,3
Глобальная
Facebook 31,5 4,1 3,0
Общий итог 26,8 3,5 2,4

16. www.fut.ru 16
Самые популярные посты

17. www.fut.ru 17
Самые популярные посты

18. www.fut.ru 18
Самые популярные посты

19. www.fut.ru 19
Самые популярные посты

20. www.fut.ru 20
Самые популярные посты

21. www.fut.ru 21
Важно понимать, что количество комментариев за месяц даже в
лучших группах не превышает 3%0,0%
0,0%
0,1%
0,1%
0,3%
0,4%
0,6%
1,0%
1,2%
1,3%
2,0%
2,2%
2,3%
2,4%
3,3%
3,6%
3,6%
4,8%
4,9%
5,0%
5,5%
5,7%
6,3%
6,3%
9,4%
9,4%
9,8%
10,0%
10,7%
11,0%
11,6%
12,0%
12,7%
17,4%
25,0%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
MicrosofeCaseCompetition
РосатомЦентркарьеры…
L'OREALRUSSIA
Возможностидлястудентов…
Innova
Mars,Incorporated
BritishAmericanTobacco…
Procter&GambleRussia
MARS.MakeItMeanMore
РаботавМегаФонРитейл…
BacardiRussiaCareers
HenkelInnovationChallenge
L'OrealTalentRecruitment…
DeloitteCIS(ФБ)
RENAULTРАБОТАИ…
AccentureMoscowCareers
ABInBev:GlobalManagement…
КарьеравProcter&Gamble
Colgate-PalmoliveBeLeader…
Microsoftдлястудентов
UnileverCareers:UFLPand…
PwCвРоссии(ВК)
КПМГРоссия/KPMGRussia
DeloitteCIS(ВК)
UnileverRussiaforStudents&…
adidasGroup(CIS)Работаи…
КарьеравGE(GeneralElectric).
Colgate-PalmoliveBeLeader…
TheBostonConsultingGroup…
КарьеравGE
SberbankCIB(ФБ)
adidasGroupCIS
АксенчерРоссия-Accenture…
PWCRussia(ФБ)
SberbankCIB(ВК)
Likes/People Comments/People

22. www.fut.ru 22
Топ три группы по сумме лайков за месяц – 607, 769 и 896 лайков
0
0
2
3
5
6
6
7
7
11
15
19
20
23
24
27
35
40
40
43
44
46
46
65
71
74
160
162
174
229
233
322
607
769
896
-
100,0
200,0
300,0
400,0
500,0
600,0
700,0
800,0
900,0
1 000,0
Центркарьеры…
MicrosofeCaseCompetition
BritishAmericanTobacco…
L'OREALRUSSIA
Возможностидлястудентовв…
РаботавМегаФонРитейл…
L'OrealTalentRecruitment…
HenkelInnovationChallenge
AccentureMoscowCareers
ABInBev:GlobalManagement…
BeLeaderinWorldofСare…
BeLeaderinWorldofCare…
Innova
КарьеравGE
DeloitteCIS(ВК)
BacardiRussiaCareers
Procter&GambleRussia
АксенчерРоссия-Accenture…
adidasGroupCIS
КарьеравGE(GeneralElectric).
Mars,Incorporated
SberbankCIB(ВК)
РАБОТАИСТАЖИРОВКИВ…
DeloitteCIS(ФБ)
UnileverRussiaforStudents&…
MARS.MakeItMeanMore
TheBostonConsultingGroup…
КарьеравProcter&Gamble
КПМГРоссия/KPMGRussia
UnileverCareers:UFLPand…
SberbankCIB(ФБ)
ОфициальнаягруппаPwCв…
PWCRussia
Работаистажировкивadidas…
Microsoftдлястудентов
Сумма лайков

23. www.fut.ru 23
Посты мало комментируют. 1-3 комментария на пост может
считаться хорошим уровнем. У лучших групп – 6-7 комментариев
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
2
2
2
2
3
3
5
9
9
14
28
38
42
66
111
288
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
1
1
6
1
1
1
1
3
2
2
1
6
7
0
1
2
3
4
5
6
7
8
0
50
100
150
200
250
300
350 Группа
MicrosofeCaseCompetition
ЦентркарьерыГоскорпорации"Росатом"
ABInBev:GlobalManagementTraineeProgram…
adidasGroupCIS
AccentureMoscowCareers
РаботавМегаФонРитейл(Столичныйфилиал)
L'OREALRUSSIA
L'OrealTalentRecruitmentRussia
DeloitteCIS(ФБ)
ВозможностидлястудентоввIntel
HenkelInnovationChallenge
DeloitteCIS(ВК)
Innova
BeLeaderinWorldofСareColgate-Palmolive
АксенчерРоссия-AccentureRussia
MARS.MakeItMeanMore
Mars,Incorporated
КарьеравGE
BacardiRussiaCareers
UnileverRussiaforStudents&Graduates
BritishAmericanTobaccoRussia.Career.
SberbankCIB(ФБ)
SberbankCIB(ВК)
TheBostonConsultingGroup(BCG)
BeLeaderinWorldofCareColgate-Palmolive
КарьеравGE(GeneralElectric).
РАБОТАИСТАЖИРОВКИВRENAULTВРОССИИ
ОфициальнаягруппаPwCвРоссии
КПМГРоссия/KPMGRussia
Procter&GambleRussia
PWCRussia
UnileverCareers:UFLPandInternships
РаботаистажировкивadidasGroup(CIS)
КарьеравProcter&Gamble
Microsoftдлястудентов
Всего комментов Средний коммент

24. www.fut.ru 24
Чаще всего в группах публикуются посты с фотографиями /
картинками и ссылками (российские группы, n=359)
4 5 11 20 22 30
182
225
0
50
100
150
200
250
Частота использования формата
4 5 11 20 22 30
182
225
0
50
100
150
200
250
Частота использования формата

25. www.fut.ru 25
Опросы
• Опросами пользовали три группы: Microsoft для студентов, РАБОТА И СТАЖИРОВКИ В RENAULT
В РОССИИ, Работа и стажировки в adidas Group(CIS).

26. www.fut.ru 26
Содержание постов
• Внешние события (EVNT) – любой пост, в котором говорится о чем-то, что произойдет,
происходит или произошло, и, при этом, в котором читатель группы мог бы принять участие, в
том числе – вакансии и стажировки.
• Работа в компании (JOB) – любой пост, в котором анонсируются вакансии/стажировки в
компании или пост, в котором рассказывается о работе в компании (как попасть, как
работается, что делать, какая-то статистика и т.п.) и который можно
почитать/посмотреть/послушать.
• Продукты компании (PROD) – любой пост, в котором рассказывается о продуктах или услуги
компании, предлагается их купить или попробовать; кроме интервью.
• Бытовое ежедневное общение (CHAT) — приветствия пользователей, пожелания спокойной
ночи, поздравления с праздниками, с пятницей, сочувствие по поводу понедельника и т.п., не
связанное с проектами компании; любые посты с приколами, интересными фактами и
цитатами, красивыми картинками и т.п., не связанными с компанией; вопросы и опросы.
• Другое (OTHR) – посты, которые не удается классифицировать, по поводу которых есть
сомнения.

27. www.fut.ru 27
Содержание постов российских групп (n=359)
13
64
71
130
150
0
20
40
60
80
100
120
140
160
Другое(OTHR)
Продуктыкомпании
(PROD)
Бытовоеежедневное
общение(CHAT)
Внешниесобытия(EVNT)
Работавкомпании(JOB)
Популярность содержания

28. www.fut.ru 28
В разных группах видна разна доминанта в редакционной
политике
Группа EVNT PROD CHAT OTHR JOB
Работа и стажировки в adidas Group(CIS) 2 14 17 1 23
Unilever Careers: UFLP and Internships 12 3 1 14
PWC Russia 5 3 7 8
Карьера в Procter & Gamble 15 1 7
Microsoft для студентов 7 19 18 1 4
Официальная группа PwC в России 8 7 1 4
Sberbank CIB (ФБ) 1 1 2 1 3
Procter&Gamble Russia 8 2 3

29. www.fut.ru 29
Выводы
• HR только приходит в социальные сети
• Активность компаний даже в уже созданных группах невелика
• Количество участников групп и их вовлеченность также пока на начальном уровне
• Сложившихся традиций в редакционной политике также пока не существует, однако
наиболее популярные группы активно публикуют конент общего характера, не связанны
напрямую с работой и карьерой
• Социальные сети пока не стали местом общения HR и соискателей: рынок ищет модели для
работы с социальными сетями

30. www.fut.ru 30
Спасибо за внимание!
Каминский Денис Семенович
dkaminsky@yandex.ru
+7 (926) 294-0774