1. ‫مها ات االتصال في المستقبل – فن األسئلة‬
‫ر‬ ‫منظمة المها ات الحياتية‬
‫ر‬
Life Skills Organization
‫فــن طــرح األسئلـة‬
Questioning Techniques
POWERED BY
MASTER
AHMED REZEQ
POWERED BY
MASTER
AHMED REZEQ

2. ‫مها ات االتصال في المستقبل – فن األسئلة‬
‫ر‬ ‫منظمة المها ات الحياتية‬
‫ر‬
‫‪Life Skills Organization‬‬
‫مهارات االستقبال الفعال‬
‫ال تقبس مٍبرات َقذرات اإلوسبن بُجُدٌب عىذي َإومب مقذار استخذامً‬
‫َتفعيلً لٍب‬
‫فـن طزح األسئلة .‬
‫فه االستمبع َاإلصغبء .‬
‫المُاقع السيكُوفسية .‬
‫التحكم في الىفس .‬
‫جمع المعلُمبت .‬
‫‪POWERED BY‬‬
‫‪MASTER‬‬
‫‪AHMED REZEQ‬‬

3. ‫مها ات االتصال في المستقبل – فن األسئلة‬
‫ر‬ ‫منظمة المها ات الحياتية‬
‫ر‬
‫‪Life Skills Organization‬‬
‫1- تعلم فن طزح األسئلة‬
‫األسئلة المفتُحة‬
‫األسئلة المغلقة‬
‫األسئلة اإلطبرية‬
‫األسئلة بأسئلة‬
‫لمبرا ؟‬
‫‪POWERED BY‬‬
‫‪MASTER‬‬
‫‪AHMED REZEQ‬‬

4. ‫مها ات االتصال في المستقبل – فن األسئلة‬
‫ر‬ ‫منظمة المها ات الحياتية‬
‫ر‬
‫‪Life Skills Organization‬‬
‫األسئلة المفتوحة‬
‫• توجٌه األسئلة المفتوحة بغرض االستفسار عن الحاجات‬
‫والمتطلبات بحٌث نفتح بهذه األسئلة خمسة أبواب أساسٌة :‬
‫االهتمامات‬ ‫المعلومات‬ ‫المحادثة‬
‫الثقة‬ ‫األلفة‬
‫‪POWERED BY‬‬
‫‪MASTER‬‬
‫‪AHMED REZEQ‬‬

5. ‫مها ات االتصال في المستقبل – فن األسئلة‬
‫ر‬ ‫منظمة المها ات الحياتية‬
‫ر‬
‫‪Life Skills Organization‬‬
‫األسئلة المفتوحة‬
‫الحاجات واالهتمامات‬ ‫• ماذا‬
‫الشخصٌات‬ ‫• من‬
‫الوقت‬ ‫• متى‬
‫االستراتٌجٌات‬ ‫• كٌف‬
‫المكان‬ ‫• أٌن‬
‫األسباب واألهداف‬ ‫• لماذا‬
‫‪POWERED BY‬‬
‫‪MASTER‬‬
‫‪AHMED REZEQ‬‬

6. ‫مها ات االتصال في المستقبل – فن األسئلة‬
‫ر‬ ‫منظمة المها ات الحياتية‬
‫ر‬
‫‪Life Skills Organization‬‬
‫حرف الشٌن السحري( خلٌجً)‬
‫• شفٌك‬
‫• شتبً‬
‫• شلون‬
‫• شله‬
‫• شنو ، شنهو ، شللً‬
‫ّ‬
‫• شحقه‬
‫• شدّ عوه‬
‫• ...............‬
‫‪POWERED BY‬‬
‫‪MASTER‬‬
‫‪AHMED REZEQ‬‬

7. ‫مها ات االتصال في المستقبل – فن األسئلة‬
‫ر‬ ‫منظمة المها ات الحياتية‬
‫ر‬
‫‪Life Skills Organization‬‬
‫أمثلة :‬
‫أخبزني عن ..؟‬
‫مبذا تعني بقولل..؟‬
‫مباألمز؟ ميف عزفت ذلل ؟‬
‫بم تشعز؟ مب المهم ببلنسبة لل ؟‬
‫ميف يؤثز هذا على شعورك؟ لمبذا تشعز بذلل ؟‬
‫‪POWERED BY‬‬
‫‪MASTER‬‬
‫‪AHMED REZEQ‬‬

8. ‫مها ات االتصال في المستقبل – فن األسئلة‬
‫ر‬ ‫منظمة المها ات الحياتية‬
‫ر‬
‫‪Life Skills Organization‬‬
‫تمزين‬
‫1- أقم اتصبال مع أحذ زمالئك َقم بفتح‬
‫االتصبل مستخذمب األسئلة المفتُحة بحيث‬
‫تتُقف عه االتصبل في حبلة تُجيً سؤال‬
‫يجبة عىً بكلمة وعم أَ ال . ثم بذل مع زميلك .‬
‫ٌستحسن حساب المدة ورفع التنافس بٌن المشاركٌن‬
‫‪POWERED BY‬‬
‫‪MASTER‬‬
‫‪AHMED REZEQ‬‬

9. ‫مها ات االتصال في المستقبل – فن األسئلة‬
‫ر‬ ‫منظمة المها ات الحياتية‬
‫ر‬
‫‪Life Skills Organization‬‬
‫التحدٌد‬ ‫األسئلة المغلقة‬
‫الوضوح‬
‫• توجٌه األسئلة المغلقة بغرض‬
‫التركٌز على النقاط األساسٌة بحٌث‬
‫الفهم‬ ‫نفتح بهذه األسئلة أربعة أبواب‬
‫االتفاق‬ ‫أساسٌة‬
‫‪POWERED BY‬‬
‫‪MASTER‬‬
‫‪AHMED REZEQ‬‬

10. ‫مها ات االتصال في المستقبل – فن األسئلة‬
‫ر‬ ‫منظمة المها ات الحياتية‬
‫ر‬
‫‪Life Skills Organization‬‬
‫األسئلة المغلقة‬
‫• هـــــــــــل : وٌجاب عنها بنعم أم ال‬
‫• أ ، ألٌس : وٌجاب عنها : بلى ، كال‬
‫• التخـٌـٌــر : كذا أم كذا‬
‫• التـفـضٌــل : أفضل من ، أحسن من‬
‫• أكمل الفراغ : ( الجشتالت )‬
‫‪POWERED BY‬‬
‫‪MASTER‬‬
‫‪AHMED REZEQ‬‬

11. ‫مها ات االتصال في المستقبل – فن األسئلة‬
‫ر‬ ‫منظمة المها ات الحياتية‬
‫ر‬
‫‪Life Skills Organization‬‬
‫ٌا نعم ٌا نعم‬ ‫أمثلة :‬
‫( هل هذا ماقصدته أنت ...... )‬
‫( ألٌست البداٌة بـكـذا هً وجهة نظرك)‬
‫( عفوا .. أنت مهتم بـكذا )‬
‫( الذي نبدأ به أوال كـــذا أم كــــذا )‬
‫( تتوقع كــذا أفضل )‬
‫( الذي نبدأ به أوال ....... ثم ........ ثم ...... )‬
‫( الذي نرٌد تحقٌقه أوال هو ..... )‬
‫‪POWERED BY‬‬
‫‪MASTER‬‬
‫‪AHMED REZEQ‬‬

12. ‫مها ات االتصال في المستقبل – فن األسئلة‬
‫ر‬ ‫منظمة المها ات الحياتية‬
‫ر‬
‫‪Life Skills Organization‬‬
‫تمزين‬
‫1- أقم اتصبال مع أحذ زمالئك َقم بتُجيً‬
‫االتصبل إلى التحذيذ مستخذمب األسئلة المغلقة‬
‫بحيث تتُقف عه االتصبل في حبلة أجبة الطرف‬
‫الثبوي بئجببة مطُلة . ثم بذل .‬
‫‪POWERED BY‬‬
‫‪MASTER‬‬
‫‪AHMED REZEQ‬‬

13. ‫مها ات االتصال في المستقبل – فن األسئلة‬
‫ر‬ ‫منظمة المها ات الحياتية‬
‫ر‬
‫‪Life Skills Organization‬‬
‫األسئلة اإلطارٌة‬
‫• راجع برنامج الممارس ‪INLPTA‬‬
‫• د. أحمد رزق أبودٌة‬
‫• ‪arezq1@gmail.com‬‬
‫‪POWERED BY‬‬
‫‪MASTER‬‬
‫‪AHMED REZEQ‬‬

14. ‫مها ات االتصال في المستقبل – فن األسئلة‬
‫ر‬ ‫منظمة المها ات الحياتية‬
‫ر‬
‫‪Life Skills Organization‬‬
‫الجزء الثانً‬
‫التعامل مع األسئلة كمرسل‬
‫‪POWERED BY‬‬
‫‪MASTER‬‬
‫‪AHMED REZEQ‬‬