تتناول الوثيقة فن طرح الأسئلة كجزء من مهارات الاتصال الفعّال ضمن منظمة المهارات الحياتية. تبرز تقنيات مثل الأسئلة المفتوحة والمغلقة وأهمية استخدامها في التفاعل وبناء الثقة والمعلومات. كما تقدم أمثلة عملية لتطبيق هذه المهارات في التواصل مع الآخرين.

1. ‫مها ات االتصال في المستقبل – فن األسئلة‬
‫ر‬ ‫منظمة المها ات الحياتية‬
‫ر‬
Life Skills Organization
‫فــن طــرح األسئلـة‬
Questioning Techniques
POWERED BY
MASTER
AHMED REZEQ
POWERED BY
MASTER
AHMED REZEQ

2. ‫مها ات االتصال في المستقبل – فن األسئلة‬
‫ر‬ ‫منظمة المها ات الحياتية‬
‫ر‬
‫‪Life Skills Organization‬‬
‫مهارات االستقبال الفعال‬
‫ال تقبس مٍبرات َقذرات اإلوسبن بُجُدٌب عىذي َإومب مقذار استخذامً‬
‫َتفعيلً لٍب‬
‫فـن طزح األسئلة .‬
‫فه االستمبع َاإلصغبء .‬
‫المُاقع السيكُوفسية .‬
‫التحكم في الىفس .‬
‫جمع المعلُمبت .‬
‫‪POWERED BY‬‬
‫‪MASTER‬‬
‫‪AHMED REZEQ‬‬

3. ‫مها ات االتصال في المستقبل – فن األسئلة‬
‫ر‬ ‫منظمة المها ات الحياتية‬
‫ر‬
‫‪Life Skills Organization‬‬
‫1- تعلم فن طزح األسئلة‬
‫األسئلة المفتُحة‬
‫األسئلة المغلقة‬
‫األسئلة اإلطبرية‬
‫األسئلة بأسئلة‬
‫لمبرا ؟‬
‫‪POWERED BY‬‬
‫‪MASTER‬‬
‫‪AHMED REZEQ‬‬

4. ‫مها ات االتصال في المستقبل – فن األسئلة‬
‫ر‬ ‫منظمة المها ات الحياتية‬
‫ر‬
‫‪Life Skills Organization‬‬
‫األسئلة المفتوحة‬
‫• توجٌه األسئلة المفتوحة بغرض االستفسار عن الحاجات‬
‫والمتطلبات بحٌث نفتح بهذه األسئلة خمسة أبواب أساسٌة :‬
‫االهتمامات‬ ‫المعلومات‬ ‫المحادثة‬
‫الثقة‬ ‫األلفة‬
‫‪POWERED BY‬‬
‫‪MASTER‬‬
‫‪AHMED REZEQ‬‬

5. ‫مها ات االتصال في المستقبل – فن األسئلة‬
‫ر‬ ‫منظمة المها ات الحياتية‬
‫ر‬
‫‪Life Skills Organization‬‬
‫األسئلة المفتوحة‬
‫الحاجات واالهتمامات‬ ‫• ماذا‬
‫الشخصٌات‬ ‫• من‬
‫الوقت‬ ‫• متى‬
‫االستراتٌجٌات‬ ‫• كٌف‬
‫المكان‬ ‫• أٌن‬
‫األسباب واألهداف‬ ‫• لماذا‬
‫‪POWERED BY‬‬
‫‪MASTER‬‬
‫‪AHMED REZEQ‬‬

6. ‫مها ات االتصال في المستقبل – فن األسئلة‬
‫ر‬ ‫منظمة المها ات الحياتية‬
‫ر‬
‫‪Life Skills Organization‬‬
‫حرف الشٌن السحري( خلٌجً)‬
‫• شفٌك‬
‫• شتبً‬
‫• شلون‬
‫• شله‬
‫• شنو ، شنهو ، شللً‬
‫ّ‬
‫• شحقه‬
‫• شدّ عوه‬
‫• ...............‬
‫‪POWERED BY‬‬
‫‪MASTER‬‬
‫‪AHMED REZEQ‬‬

7. ‫مها ات االتصال في المستقبل – فن األسئلة‬
‫ر‬ ‫منظمة المها ات الحياتية‬
‫ر‬
‫‪Life Skills Organization‬‬
‫أمثلة :‬
‫أخبزني عن ..؟‬
‫مبذا تعني بقولل..؟‬
‫مباألمز؟ ميف عزفت ذلل ؟‬
‫بم تشعز؟ مب المهم ببلنسبة لل ؟‬
‫ميف يؤثز هذا على شعورك؟ لمبذا تشعز بذلل ؟‬
‫‪POWERED BY‬‬
‫‪MASTER‬‬
‫‪AHMED REZEQ‬‬

8. ‫مها ات االتصال في المستقبل – فن األسئلة‬
‫ر‬ ‫منظمة المها ات الحياتية‬
‫ر‬
‫‪Life Skills Organization‬‬
‫تمزين‬
‫1- أقم اتصبال مع أحذ زمالئك َقم بفتح‬
‫االتصبل مستخذمب األسئلة المفتُحة بحيث‬
‫تتُقف عه االتصبل في حبلة تُجيً سؤال‬
‫يجبة عىً بكلمة وعم أَ ال . ثم بذل مع زميلك .‬
‫ٌستحسن حساب المدة ورفع التنافس بٌن المشاركٌن‬
‫‪POWERED BY‬‬
‫‪MASTER‬‬
‫‪AHMED REZEQ‬‬

9. ‫مها ات االتصال في المستقبل – فن األسئلة‬
‫ر‬ ‫منظمة المها ات الحياتية‬
‫ر‬
‫‪Life Skills Organization‬‬
‫التحدٌد‬ ‫األسئلة المغلقة‬
‫الوضوح‬
‫• توجٌه األسئلة المغلقة بغرض‬
‫التركٌز على النقاط األساسٌة بحٌث‬
‫الفهم‬ ‫نفتح بهذه األسئلة أربعة أبواب‬
‫االتفاق‬ ‫أساسٌة‬
‫‪POWERED BY‬‬
‫‪MASTER‬‬
‫‪AHMED REZEQ‬‬

10. ‫مها ات االتصال في المستقبل – فن األسئلة‬
‫ر‬ ‫منظمة المها ات الحياتية‬
‫ر‬
‫‪Life Skills Organization‬‬
‫األسئلة المغلقة‬
‫• هـــــــــــل : وٌجاب عنها بنعم أم ال‬
‫• أ ، ألٌس : وٌجاب عنها : بلى ، كال‬
‫• التخـٌـٌــر : كذا أم كذا‬
‫• التـفـضٌــل : أفضل من ، أحسن من‬
‫• أكمل الفراغ : ( الجشتالت )‬
‫‪POWERED BY‬‬
‫‪MASTER‬‬
‫‪AHMED REZEQ‬‬

11. ‫مها ات االتصال في المستقبل – فن األسئلة‬
‫ر‬ ‫منظمة المها ات الحياتية‬
‫ر‬
‫‪Life Skills Organization‬‬
‫ٌا نعم ٌا نعم‬ ‫أمثلة :‬
‫( هل هذا ماقصدته أنت ...... )‬
‫( ألٌست البداٌة بـكـذا هً وجهة نظرك)‬
‫( عفوا .. أنت مهتم بـكذا )‬
‫( الذي نبدأ به أوال كـــذا أم كــــذا )‬
‫( تتوقع كــذا أفضل )‬
‫( الذي نبدأ به أوال ....... ثم ........ ثم ...... )‬
‫( الذي نرٌد تحقٌقه أوال هو ..... )‬
‫‪POWERED BY‬‬
‫‪MASTER‬‬
‫‪AHMED REZEQ‬‬

12. ‫مها ات االتصال في المستقبل – فن األسئلة‬
‫ر‬ ‫منظمة المها ات الحياتية‬
‫ر‬
‫‪Life Skills Organization‬‬
‫تمزين‬
‫1- أقم اتصبال مع أحذ زمالئك َقم بتُجيً‬
‫االتصبل إلى التحذيذ مستخذمب األسئلة المغلقة‬
‫بحيث تتُقف عه االتصبل في حبلة أجبة الطرف‬
‫الثبوي بئجببة مطُلة . ثم بذل .‬
‫‪POWERED BY‬‬
‫‪MASTER‬‬
‫‪AHMED REZEQ‬‬

13. ‫مها ات االتصال في المستقبل – فن األسئلة‬
‫ر‬ ‫منظمة المها ات الحياتية‬
‫ر‬
‫‪Life Skills Organization‬‬
‫األسئلة اإلطارٌة‬
‫• راجع برنامج الممارس ‪INLPTA‬‬
‫• د. أحمد رزق أبودٌة‬
‫• ‪arezq1@gmail.com‬‬
‫‪POWERED BY‬‬
‫‪MASTER‬‬
‫‪AHMED REZEQ‬‬

14. ‫مها ات االتصال في المستقبل – فن األسئلة‬
‫ر‬ ‫منظمة المها ات الحياتية‬
‫ر‬
‫‪Life Skills Organization‬‬
‫الجزء الثانً‬
‫التعامل مع األسئلة كمرسل‬
‫‪POWERED BY‬‬
‫‪MASTER‬‬
‫‪AHMED REZEQ‬‬