SlideShare a Scribd company logo
Выбор тренинговой компании



                    Выполнила
                    Тятюшкина
                    Екатерина
                       СГЭУ
Предложений на рынке невообразимо
много, все о себе говорят, что они «самые-
самые», причем делают это, как под
копирку.
Интернет пестрит статьями на тему «как
выбрать тренера» или «как найти хороший
тренинг». Учитывая, что статьи эти пишутся
самими тренерами – ценность их невелика.
Известно немало случаев, когда заказчик
выбирал тренера только потому, что тот
произвел благоприятное впечатление при
встрече ,а потом начинались проблемы....
Техническое задание на тренинг
  Для этого нужно ответить на 2 вопроса:
 Какие задачи предполагается решить с
  помощью обучения?
 Что должно измениться в действиях
  сотрудников, чтобы мои задачи были
  решены?
   Из ответов на эти вопросы складываются
  КОНКРЕТНЫЕ цели и задачи тренинга и Вам
  самим легче будет делать заказ тренинговой
  компании.
Взаимная
ответственность



       Тренинг – это взаимная
         ответственность двух сторон:
         заказчика и тренинговой компании.
         Это значит, что, соглашаясь на
         услуги тренинговой
         компании, Заказчик поровну делит
         с ней ответственность за результаты
         тренинга.
Пакет Услуг
Важно помнить, что профессиональная
тренинговая компания всегда предложит
Вам услуги по ОРГАНИЗАЦИИ бизнес-
тренинга.
Помимо этого Вашим участникам должны
выдать раздаточные материалы по
тренингу.
 Получение сертификатов в нашей стране
тоже дополнительно не оплачивается.
При выборе тренинговой компании важно
 определиться, что для Вас является более
 важным:
бренд тренинговой компании,
наличие в компании внутренних тренеров,
широкий диапазон продуктов,
наличие лицензионных тренингов,
 опыт проведения тренингов в подобных
 организациях,
создание тренинга под задачу Вашего
 бизнеса
Требования к тренинговым
       компаниям:




  Отношение к клиенту (скорость и качество отклика на запрос, гибкость)
  Профессионализм (экспертная поддержка решений, широта инструментов,
   консультирование клиента по вопросам выбора программ)
  Гарантии (гарантия качества работы тренера)
  Ресурсы компании (количество тренеров, разнообразие программ)
  Ответственность (соответствие слов и дела!)
  Компания должна учитывать специфику бизнеса заказчика

"Кто выбирает, тот мучается» (немецкая пословица)
Кроме того учитываются:
              рекомендации других
               компаний
              информация с
               сайта тренинговой ком
               пании
              программы, написанны
               е на
               таком языке, который
               понять заказчику
               довольно трудно
Основные ошибки, совершаемые
     при выборе тренинговой
            компании:
 Выбирать по рейтингам и популярности

 Полагаться на рекомендации людей, которые не разделяют
  вместе с вами ответственность за результат вашей работы
  (сколько людей, столько и мнений)

 Собирать отзывы по предыдущим проектам

 Поддаваться «стереотипам» рынка

 Выбирать по числу реализованных проектов
Виды тренинговых компаний
Часть компаний
ориентируется на
определенную нишу
бизнеса
(банки, IT, страхован
ие, компании
западного типа), а
часть компаний
является
компаниями
широкого профиля.        Продукты, которые
                             предлагают
                            тренинговые
                          компании, также
                              разнятся
                           (лицензионные
                        тренинги , авторские
                         тренинги, тренинги
                             под задачу).
Итак, подведем итоги – что
необходимо сделать, чтобы
программа обучения принесла свои
плоды. Самое главное – это с самого
начала четко себе понимать, что мы
хотим получить в конце,
второе – это четко понимать, кого и
как мы будем обучать,
 и третье, когда и кто будет
заниматься подготовкой ваших
сотрудников.
Выбор тренинговой компании

More Related Content

Viewers also liked

Как управлять продажами в кризис
Как управлять продажами в кризисКак управлять продажами в кризис
Как управлять продажами в кризис
Денис Бердник
 
Техники холодных продаж
Техники холодных продажТехники холодных продаж
Техники холодных продаж
Денис Бердник
 
10 ошибок менеджера по продажам
10 ошибок менеджера по продажам10 ошибок менеджера по продажам
10 ошибок менеджера по продажам
Денис Бердник
 
Презентация Sti Cesim (май, 2014)
Презентация Sti Cesim (май, 2014)Презентация Sti Cesim (май, 2014)
Презентация Sti Cesim (май, 2014)zvonilka
 
Презентация STI: Направления. Оценка персонала полная общая
Презентация STI: Направления. Оценка персонала полная общаяПрезентация STI: Направления. Оценка персонала полная общая
Презентация STI: Направления. Оценка персонала полная общаяinfodesign-1
 
Презентация "Тренинговой компании LTC"
Презентация "Тренинговой компании LTC"Презентация "Тренинговой компании LTC"
Презентация "Тренинговой компании LTC"
1LTC
 
Консалтинговая компания "ТРИУМФ". TRIUMPH CONSULTING GROUP.
Консалтинговая компания "ТРИУМФ". TRIUMPH CONSULTING GROUP.Консалтинговая компания "ТРИУМФ". TRIUMPH CONSULTING GROUP.
Консалтинговая компания "ТРИУМФ". TRIUMPH CONSULTING GROUP.
1001TRIUMPH
 
Возражения клиентов: как выйти победителем
Возражения клиентов: как выйти победителемВозражения клиентов: как выйти победителем
Возражения клиентов: как выйти победителем
Наталья Прохорова
 
возражения
возражениявозражения
7 ключей к эффективной оценке персонала
7 ключей к эффективной оценке персонала7 ключей к эффективной оценке персонала
7 ключей к эффективной оценке персонала
HRedu.ru
 
Основные возражения при продаже
Основные возражения при продажеОсновные возражения при продаже
Основные возражения при продаже
Руслан Соловьев
 
Успешная рекомендация Wellness
Успешная рекомендация WellnessУспешная рекомендация Wellness
Успешная рекомендация Wellness
Руслан Соловьев
 

Viewers also liked (12)

Как управлять продажами в кризис
Как управлять продажами в кризисКак управлять продажами в кризис
Как управлять продажами в кризис
 
Техники холодных продаж
Техники холодных продажТехники холодных продаж
Техники холодных продаж
 
10 ошибок менеджера по продажам
10 ошибок менеджера по продажам10 ошибок менеджера по продажам
10 ошибок менеджера по продажам
 
Презентация Sti Cesim (май, 2014)
Презентация Sti Cesim (май, 2014)Презентация Sti Cesim (май, 2014)
Презентация Sti Cesim (май, 2014)
 
Презентация STI: Направления. Оценка персонала полная общая
Презентация STI: Направления. Оценка персонала полная общаяПрезентация STI: Направления. Оценка персонала полная общая
Презентация STI: Направления. Оценка персонала полная общая
 
Презентация "Тренинговой компании LTC"
Презентация "Тренинговой компании LTC"Презентация "Тренинговой компании LTC"
Презентация "Тренинговой компании LTC"
 
Консалтинговая компания "ТРИУМФ". TRIUMPH CONSULTING GROUP.
Консалтинговая компания "ТРИУМФ". TRIUMPH CONSULTING GROUP.Консалтинговая компания "ТРИУМФ". TRIUMPH CONSULTING GROUP.
Консалтинговая компания "ТРИУМФ". TRIUMPH CONSULTING GROUP.
 
Возражения клиентов: как выйти победителем
Возражения клиентов: как выйти победителемВозражения клиентов: как выйти победителем
Возражения клиентов: как выйти победителем
 
возражения
возражениявозражения
возражения
 
7 ключей к эффективной оценке персонала
7 ключей к эффективной оценке персонала7 ключей к эффективной оценке персонала
7 ключей к эффективной оценке персонала
 
Основные возражения при продаже
Основные возражения при продажеОсновные возражения при продаже
Основные возражения при продаже
 
Успешная рекомендация Wellness
Успешная рекомендация WellnessУспешная рекомендация Wellness
Успешная рекомендация Wellness
 

Similar to Выбор тренинговой компании

16062010 e le_lmm_vleontyev
16062010 e le_lmm_vleontyev16062010 e le_lmm_vleontyev
16062010 e le_lmm_vleontyevValery Leontyev
 
менеджмент знан ий
менеджмент знан ийменеджмент знан ий
менеджмент знан ийakavnezna
 
презентации тренингов
презентации тренинговпрезентации тренингов
презентации тренингов
zhukova_o
 
Internet advertising sales_training by Obucharium
Internet advertising sales_training by Obucharium Internet advertising sales_training by Obucharium
Internet advertising sales_training by Obucharium DTroitskaya
 
Internet advertising sales obucharium
Internet advertising sales obuchariumInternet advertising sales obucharium
Internet advertising sales obuchariumFedor Virin
 
Бизнес тренер. Миф о сложности профессии
Бизнес тренер. Миф о сложности профессииБизнес тренер. Миф о сложности профессии
Бизнес тренер. Миф о сложности профессииSTRADIS
 
презентация неделя рекламы 2014
презентация неделя рекламы 2014презентация неделя рекламы 2014
презентация неделя рекламы 2014
Vizavi_Consalt
 
Практика краткосрочного обучение
Практика краткосрочного обучениеПрактика краткосрочного обучение
Практика краткосрочного обучениеАнна Зосимова
 
практика краткосрочное обучение
практика краткосрочное обучениепрактика краткосрочное обучение
практика краткосрочное обучениеАнна Зосимова
 
практика краткосрочное обучение
практика краткосрочное обучениепрактика краткосрочное обучение
практика краткосрочное обучениеАнна Зосимова
 
FreeMotion: эффективные решения для HR
FreeMotion: эффективные решения для HRFreeMotion: эффективные решения для HR
FreeMotion: эффективные решения для HR
Алина Котова
 
тренинг по продажам
тренинг по продажамтренинг по продажам
тренинг по продажамAnnaLan
 
Строим внутреннюю академию
Строим внутреннюю академиюСтроим внутреннюю академию
Строим внутреннюю академию
SellClones
 
2015 Сергей Сучков, сооснователь и CEO RADARIO: Создание службы заботы о клие...
2015 Сергей Сучков, сооснователь и CEO RADARIO: Создание службы заботы о клие...2015 Сергей Сучков, сооснователь и CEO RADARIO: Создание службы заботы о клие...
2015 Сергей Сучков, сооснователь и CEO RADARIO: Создание службы заботы о клие...
SpbStartupDay
 
Школа интернет маркетологов - презентация для интернет маркетологов
Школа интернет маркетологов - презентация для интернет маркетологовШкола интернет маркетологов - презентация для интернет маркетологов
Школа интернет маркетологов - презентация для интернет маркетологов
Илья Гасников
 
pres
prespres
pres
Shot91
 
Elena Markova interview about client service for Sostav.ua
Elena Markova interview about client service for Sostav.uaElena Markova interview about client service for Sostav.ua
Elena Markova interview about client service for Sostav.ua
SLASH Communications
 

Similar to Выбор тренинговой компании (20)

16062010 e le_lmm_vleontyev
16062010 e le_lmm_vleontyev16062010 e le_lmm_vleontyev
16062010 e le_lmm_vleontyev
 
менеджмент знан ий
менеджмент знан ийменеджмент знан ий
менеджмент знан ий
 
презентации тренингов
презентации тренинговпрезентации тренингов
презентации тренингов
 
Internet advertising sales_training by Obucharium
Internet advertising sales_training by Obucharium Internet advertising sales_training by Obucharium
Internet advertising sales_training by Obucharium
 
Internet advertising sales obucharium
Internet advertising sales obuchariumInternet advertising sales obucharium
Internet advertising sales obucharium
 
Бизнес тренер. Миф о сложности профессии
Бизнес тренер. Миф о сложности профессииБизнес тренер. Миф о сложности профессии
Бизнес тренер. Миф о сложности профессии
 
презентация неделя рекламы 2014
презентация неделя рекламы 2014презентация неделя рекламы 2014
презентация неделя рекламы 2014
 
Практика краткосрочного обучение
Практика краткосрочного обучениеПрактика краткосрочного обучение
Практика краткосрочного обучение
 
Training
TrainingTraining
Training
 
практика краткосрочное обучение
практика краткосрочное обучениепрактика краткосрочное обучение
практика краткосрочное обучение
 
практика краткосрочное обучение
практика краткосрочное обучениепрактика краткосрочное обучение
практика краткосрочное обучение
 
13
 13 13
13
 
Internet marketing training
Internet marketing trainingInternet marketing training
Internet marketing training
 
FreeMotion: эффективные решения для HR
FreeMotion: эффективные решения для HRFreeMotion: эффективные решения для HR
FreeMotion: эффективные решения для HR
 
тренинг по продажам
тренинг по продажамтренинг по продажам
тренинг по продажам
 
Строим внутреннюю академию
Строим внутреннюю академиюСтроим внутреннюю академию
Строим внутреннюю академию
 
2015 Сергей Сучков, сооснователь и CEO RADARIO: Создание службы заботы о клие...
2015 Сергей Сучков, сооснователь и CEO RADARIO: Создание службы заботы о клие...2015 Сергей Сучков, сооснователь и CEO RADARIO: Создание службы заботы о клие...
2015 Сергей Сучков, сооснователь и CEO RADARIO: Создание службы заботы о клие...
 
Школа интернет маркетологов - презентация для интернет маркетологов
Школа интернет маркетологов - презентация для интернет маркетологовШкола интернет маркетологов - презентация для интернет маркетологов
Школа интернет маркетологов - презентация для интернет маркетологов
 
pres
prespres
pres
 
Elena Markova interview about client service for Sostav.ua
Elena Markova interview about client service for Sostav.uaElena Markova interview about client service for Sostav.ua
Elena Markova interview about client service for Sostav.ua
 

More from Katerina Tyatyushkina

деятельность руководителя по урегулированию конфликта в роли арбитра
деятельность руководителя по урегулированию конфликта в роли арбитрадеятельность руководителя по урегулированию конфликта в роли арбитра
деятельность руководителя по урегулированию конфликта в роли арбитраKaterina Tyatyushkina
 
этикет делового человека
этикет делового человекаэтикет делового человека
этикет делового человекаKaterina Tyatyushkina
 
этика дистанционного общения (письменного)
этика дистанционного общения (письменного)этика дистанционного общения (письменного)
этика дистанционного общения (письменного)Katerina Tyatyushkina
 
публичное выступление
публичное выступлениепубличное выступление
публичное выступлениеKaterina Tyatyushkina
 
вербальное и невербальное общение
вербальное и невербальное общениевербальное и невербальное общение
вербальное и невербальное общениеKaterina Tyatyushkina
 
манипуляции в общении
манипуляции в общенииманипуляции в общении
манипуляции в общенииKaterina Tyatyushkina
 
Административные методы в управлении
Административные методы в управленииАдминистративные методы в управлении
Административные методы в управленииKaterina Tyatyushkina
 
Изометрическая гимнастика
Изометрическая гимнастикаИзометрическая гимнастика
Изометрическая гимнастикаKaterina Tyatyushkina
 

More from Katerina Tyatyushkina (9)

деятельность руководителя по урегулированию конфликта в роли арбитра
деятельность руководителя по урегулированию конфликта в роли арбитрадеятельность руководителя по урегулированию конфликта в роли арбитра
деятельность руководителя по урегулированию конфликта в роли арбитра
 
этикет делового человека
этикет делового человекаэтикет делового человека
этикет делового человека
 
этика дистанционного общения (письменного)
этика дистанционного общения (письменного)этика дистанционного общения (письменного)
этика дистанционного общения (письменного)
 
публичное выступление
публичное выступлениепубличное выступление
публичное выступление
 
вербальное и невербальное общение
вербальное и невербальное общениевербальное и невербальное общение
вербальное и невербальное общение
 
манипуляции в общении
манипуляции в общенииманипуляции в общении
манипуляции в общении
 
Административные методы в управлении
Административные методы в управленииАдминистративные методы в управлении
Административные методы в управлении
 
Изометрическая гимнастика
Изометрическая гимнастикаИзометрическая гимнастика
Изометрическая гимнастика
 
Собеседование
СобеседованиеСобеседование
Собеседование
 

Выбор тренинговой компании

  • 1. Выбор тренинговой компании Выполнила Тятюшкина Екатерина СГЭУ
  • 2. Предложений на рынке невообразимо много, все о себе говорят, что они «самые- самые», причем делают это, как под копирку. Интернет пестрит статьями на тему «как выбрать тренера» или «как найти хороший тренинг». Учитывая, что статьи эти пишутся самими тренерами – ценность их невелика.
  • 3. Известно немало случаев, когда заказчик выбирал тренера только потому, что тот произвел благоприятное впечатление при встрече ,а потом начинались проблемы....
  • 4. Техническое задание на тренинг Для этого нужно ответить на 2 вопроса:  Какие задачи предполагается решить с помощью обучения?  Что должно измениться в действиях сотрудников, чтобы мои задачи были решены? Из ответов на эти вопросы складываются КОНКРЕТНЫЕ цели и задачи тренинга и Вам самим легче будет делать заказ тренинговой компании.
  • 5. Взаимная ответственность Тренинг – это взаимная ответственность двух сторон: заказчика и тренинговой компании. Это значит, что, соглашаясь на услуги тренинговой компании, Заказчик поровну делит с ней ответственность за результаты тренинга.
  • 6. Пакет Услуг Важно помнить, что профессиональная тренинговая компания всегда предложит Вам услуги по ОРГАНИЗАЦИИ бизнес- тренинга. Помимо этого Вашим участникам должны выдать раздаточные материалы по тренингу. Получение сертификатов в нашей стране тоже дополнительно не оплачивается.
  • 7. При выборе тренинговой компании важно определиться, что для Вас является более важным: бренд тренинговой компании, наличие в компании внутренних тренеров, широкий диапазон продуктов, наличие лицензионных тренингов,  опыт проведения тренингов в подобных организациях, создание тренинга под задачу Вашего бизнеса
  • 8. Требования к тренинговым компаниям:  Отношение к клиенту (скорость и качество отклика на запрос, гибкость)  Профессионализм (экспертная поддержка решений, широта инструментов, консультирование клиента по вопросам выбора программ)  Гарантии (гарантия качества работы тренера)  Ресурсы компании (количество тренеров, разнообразие программ)  Ответственность (соответствие слов и дела!)  Компания должна учитывать специфику бизнеса заказчика "Кто выбирает, тот мучается» (немецкая пословица)
  • 9. Кроме того учитываются:  рекомендации других компаний  информация с сайта тренинговой ком пании  программы, написанны е на таком языке, который понять заказчику довольно трудно
  • 10. Основные ошибки, совершаемые при выборе тренинговой компании:  Выбирать по рейтингам и популярности  Полагаться на рекомендации людей, которые не разделяют вместе с вами ответственность за результат вашей работы (сколько людей, столько и мнений)  Собирать отзывы по предыдущим проектам  Поддаваться «стереотипам» рынка  Выбирать по числу реализованных проектов
  • 12. Часть компаний ориентируется на определенную нишу бизнеса (банки, IT, страхован ие, компании западного типа), а часть компаний является компаниями широкого профиля. Продукты, которые предлагают тренинговые компании, также разнятся (лицензионные тренинги , авторские тренинги, тренинги под задачу).
  • 13. Итак, подведем итоги – что необходимо сделать, чтобы программа обучения принесла свои плоды. Самое главное – это с самого начала четко себе понимать, что мы хотим получить в конце, второе – это четко понимать, кого и как мы будем обучать, и третье, когда и кто будет заниматься подготовкой ваших сотрудников.