Выступление А.Капустиной, генерального директора EXICLUB, бизнес-тренера и коуч-консультанта, на Soft Skills Conference 23 ноября.

1. Чему и как учить
IT
специалистов?
Москва 2012

2. История создания
Фонд исследования здоровья
Клуб личностного роста

3. 5 особенностей
 Креативные, независимые, самостоятельные
— ставят перед собой высокие цели и
неукоснительно их добиваются
 Самодостаточны — им необходима свобода
в принятии решений
 Уверены, что отличаются от других
специалистов, — им необходимо «особое»
отношение
 Имеют высокий уровень ответственности и
лояльности
 Предпочитают предсказуемость переменам

4. Особенности IT специалистов:
что мы знаем об этом

5. Обучение
Особенности работы с информацией:
восприятие и обработка
Зачем мне это знать и уметь

6. Морфология мозга
Неокортекс
(новая кора головного мозга) –
«интеллектуальная часть
мозга», которая отвечает
за обработку информации,
стратегическое мышление,
строит планы, анализирует
и воображает
Мозжечковая миндалина
эмоциональный центр
мозга. Древнейшая часть мозга
реагирует на внешние раздражители
в тысячи раз быстрее, чем неокортекс.

7. Теория активации черт
trait activation theory
Cвязь между личностными чертами и
эффективностью работника возникает
тогда, когда организационная среда
сама сигнализирует, что какие-то
конкретные черты здесь ценятся

8. Что еще необходимо учитывать:
 Структуру ITкомпании – стремиться к
«плоской»
 Проектные команды
 Необходимость взаимодействия
отделов с кардинально различной
спецификой деятельности
 «Специализация» компании
 Ценности и традиции компании
 …….

9. Чему учить
• Коммуникация
• Конструктивная обратная связь
• Техники переговоров, достижения
договоренности
• Командная работа
• Лидерство в управлении проектами
• Наставничество
• Навыки личной эффективности
• Эмоциональная осознанность
• Личностная зрелость

10. Лидерами становятся
Лидерство - это не личностные качества,
не полномочия, не мотивация и не идеология.
В первую очередь, лидерство - это
система взаимоотношений в группе, когда один
человек (лидер) выступает с инициативой и
берет на себя ответственность за действия
группы и их возможные последствия, а другие
(последователи) готовы следовать
предложенной инициативе и прикладывать для
этого значительные усили

11. Как учить
Принципы андрогогики:
 У обучающегося ведущая роль в
процессе обучения
 Собственные, конкретные цели обучения
 Учет жизненного и профессионального
опыта
 Применение нового на практике
 Сопутствующие факторы –
обстоятельства жизни и работы
 Совместная деятельность

12. Формирование развивающей
обучающей среды
Работа, как высшая цель, лучшая возможность
реализовать себя, раскрыть свои способности,
необходимое условие для счастья
Ален де Боттон.
Радости и печали работы
• Ценность развития и обучения в компании
• Согласованность целей обучения
• Учить тому, что действительно нужно
• Немедленное применение в деятельности
• Знание своих сильных сторон и компетенций
• Корпоративное обучение

13. Методические приемы
• Системный подход: программы вместо единичных
тренингов
• Сочетание академичности и готовности к эклектике.
Четкое структурирование информации
• Пространство для обсуждения, недерективные
методы управления дискуссией
• Осознание и анализ чувственного опыта
• Много практики (тренинги, не лекции), решение
кейсов
• «Размягчение» сопротивления через специальные
приемы невербального управления
• Пространство для межличностного взаимодействия
• Индивидуальная работа (коучинги, психологическое
консультирование)

14. Спасибо за внимание 
www.exiclub.ru

15. Александра Капустина
8 (921) 996 95 93
kapustina2002@inbox.ru