лоррп

1. ЛИЧНОСТЬ
РУКОВОДИТЕЛЯ
В МЕДИЦИНЕ.
АССЕРТИВНОСТЬ.
ЛИЧНОСТНЫЙ РОСТ.
АГАФОНОВА Яна Валерьевна
Медицинский психолог,
Специалист по персоналу
БУ «Республиканский
клинический онкологический
диспансер»

2. СОДЕРЖАНИЕ
1. Личность руководителя в медицине.
 Управленческие компетенции
2. Ассертивность.
3. Личностный рост.
 Способность к развитию
 Практикум. Методы тренинговой работы.

3. Руководитель – лицо, на которое официально возложены
функции управления коллективом и организации деятельности.
(А.У. Хараш)
Что делает руководитель?
Формирует и поддерживает атмосферу доверия, прозрачности,
увлеченности и ответственности в команде
Использует навыки эффективного управления и лидерские
качества для достижения поставленных целей
Оценивает эффективность работы подчиненных и инициирует
изменения для достижения целей
Управляет продвижением потенциальных
сотрудников и инициирует их развитие
в рамках организации

4. Основы управления персоналом
 - Поиск и отбор
 - Адаптация
 - Обучение и развитие
 - Анализ и оценка
 - Мотивирование

5. Цикл управленческой деятельности

6. КОМПЕТЕНЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯ – (по данным интернет-ресурса wikipedia)
совокупность знаний, умений, навыков, личностных особенностей, мотиваторов и
установок, наличие которых у руководителя позволяет ему добиться высоких
результатов в конкретной организации.
Знания
Навыки
Установки
Личностные
особенности
Мотивы

7. КОМПЕТЕНЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯ
Эффективная организация работы
Лидерство
Ответственность за результат
Честность
Способность к развитию
Гибкость
Развитие подчиненных
Стратегическое мышление
ЗНАЮ
ХОЧУ
МОГУ

8. АССЕРТИВНОСТЬ —
(по данным интернет-ресурса wikipedia) способность человека не
зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать
собственное поведение и отвечать за него. Ассертивное поведение
(assertiveness) опирается на принцип партнерства.
ПРИНЦИПЫ АССЕРТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ
Принятие на себя ответственности за собственное поведение.
Демонстрация самоуважения и уважения к другим людям.
Эффективное общение.
Демонстрация уверенности и позитивной установки.
Умение внимательно слушать и понимать.
Переговоры и достижение рабочего компромисса.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РЕЗУЛЬТАТОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РЕЗУЛЬТАТ
• Четко и последовательно реализует намеченное.
Ориентирован на результат.
• Упорен в достижении целей и преодолении
трудностей.
• Принимает личную ответственность как за
собственные результаты, так и за результаты своей
команды (при наличии подчиненных).

10. СПОСОБНОСТЬ К РАЗВИТИЮ
-Нацелен на овладение новым опытом. Стремится к развитию.
Точно оценивает зоны своего развития.
-Постоянно развивается как профессионал, изучает лучший опыт в
своей предметной области и успешно применяет его в своей
работе.
-Обучаем. Быстро осваивает новые подходы и методы работы.
Гибко адаптируется к изменениям.
ЛИЧНОСТНЫЙ РОСТ
– это процесс самосовершенствования индивида,
целенаправленное движение и стремление человека к
«идеальному я»
- постоянный процесс, требующий усилий, силы воли и терпения.
Это саморазвитие, самосовершенствование, работа над собой.
Неуклонное и постоянное развитие потенциала человека.

11. Оценить текущее состояние.
Выявить разрыв
необходимый
уровень
навыков
существующий
обучение
время
необходимый
уровень навыков
существующий
уровень навыков– = ОБУЧЕНИЕ

12. Развитие происходит, если:
 Вы стремитесь развиваться, получать
новый опыт, профессионально расти;
 у Вас есть представление о целях
своего развития и конкретный план
развития;
 Вы готовы выйти из «зоны комфорта»
и пробовать не только то, что Вам
хорошо дается, но и что-то новое,
пойти на риск;
 Вы анализируете свои действия и их
результаты, ищете причины успехов
и неудач именно в своих действиях,
а не во внешних обстоятельствах;
 Вы стремитесь получать обратную
связь об успешности Ваших действий
от коллег, подчиненных
и руководителей.
Развития не происходит, если:
 по большому счету, Вы не готовы что-
то менять в Вашей нынешней работе
и жизни в целом;
 Вы не знаете, куда, зачем и как Вам
развиваться, а Ваши планы размыты
и нереалистичны;
 Вы делаете только то, что у Вас
хорошо получается, и опасаетесь
браться за иные задачи;
 Вы не находите времени для того,
чтобы подумать о своих действиях и их
результатах;
 Вас не интересует обратная связь
об успешности Ваших действий; Вам
кажется, что Вы всё о себе знаете
лучше других и не услышите ничего
нового.

13. Ключевые условия успешного саморазвитияКлючевые условия успешного саморазвития
Мотивация, желание развиваться.
Понимание себя, своих сильных и проблемных сторон,
особенностей поведения, желаний и т.п.
Открытость новому: желание пробовать, готовность идти
на риск.
Четко поставленные цели развития.
Реалистичный план развития.
Возможность получать развивающий опыт.
Система постоянной и конструктивной обратной связи.
Готовность и умение анализировать
полученный опыт.
Понимание, что развитие это постоянный
процесс, который нельзя завершить.

14. Процесс обучения и развития сотрудников
Оценить текущее
состояние.
Выявить разрыв
Цикл
мероприятийДать
обратную связь
Проконтролировать
выполнение
Предоставить
ресурсы
для обучения
Поставить цель по
обучению

15. 1.Развитие на рабочем месте
2.Поиск обратной связи
3.Обучение на опыте других
4.Cамообучение
5.Тренинги и семинары
МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ РАЗВИТИЯ и ОБУЧЕНИЯ:

16. МЕТОДЫ ТРЕНИНГОВОЙ РАБОТЫ
НАЗВАНИЕ МЕТОДА СУТЬ МЕТОДА
1. МИНИ-ЛЕКЦИЯ Изложение теоретического материала
2.
ГРУППОВАЯ
ДИСКУССИЯ
обсуждение в группе заданного вопроса /
проблемы
3.
МОЗГОВОЙ
ШТУРМ
генерация идей в группе по технологии
Brain Storming
4.
РАБОТА В
ПОДГРУППАХ
Участники работают в подгруппах
5.
ПРОЕКТИВНЫЕ
ЗАДАНИЯ
творческие, неструктурированные
задания, проявляющие индивидуальные
особенности участников
6. ВИДЕОАНАЛИЗ анализ поведения, зафиксированного на
видео

17. НАЗВАНИЕ МЕТОДА СУТЬ МЕТОДА
7. РАЗМИНКИ двигательные активности для изменения
групповой динамики
8. ИЛЛЮСТРАЦИИ активности на отвлеченном материале,
иллюстрирующие вопрос
9. РОЛЕВЫЕ ИГРЫ
разыгрывание ситуаций с разными
ролями
(с заданными ролями, из опыта участников)
МЕТОДЫ ТРЕНИНГОВОЙ РАБОТЫ

18. Психологические факторы влияющих на ухудшение здоровья
персонала (психология труда):
1. трудность выполняемой деятельности, эмоциональное
напряжение, чрезмерная перегрузка; (неполнота/дефицит
информации, повышенные требования, скорость действий и т. д.);
2. дефицит времени, срочность в принятии ответственных
решений;
3. нехватка знаний и умений;
4. высокая ответственность, страх совершить ошибку,
последствиях ошибочных действий;
5. неожиданные раздражители, постоянное воздействие помех,
систематическое отвлечение внимания;
6. взаимоотношения в коллективе.

19. Спасибо за внимание!
Рада сотрудничеству
пишите, звоните
yanapsy21@gmail.com
+7962 321-70-14