2. Откуда взять клиентов?
Эффективные решения
для интернет-магазинов
Тен Юлия
Старший аккаунт-менеджер

3. У Вас есть хороший сайт
3

4. А клиенты не звонят…
А есть ли в интернете
моя аудитория?
4

5. Оцените аудиторию, которая
интересуется Вашим товаром
http://wordstat.yandex.ru
5

6. Как привести всю эту аудиторию к
себе на сайт?
Интернет
Ваш
сайт
6

7. Как привести всю эту аудиторию к
себе на сайт?
Интернет
Ваш
сайт
7

8. Яндекс.Директ: Канал продаж
8

9. Клиент нашёл, что искал!
9

10. Директ: Канал продаж
У людей уже существует спрос на Ваш товар.
10

11. Директ: Канал продаж
Оплата только за переходы.
Показы – бесплатны.
11

12. Директ: Канал продаж
Вы сами управляете ценой за клик.
12

13. Держим руку на пульсе!
13

14. Яндекс.Маркет
14

15. Зачем покупателю Маркет?
1. Информация о товарах
2. Удобство выбора
3. Гуру
4. Рецепты
5. Отзывы
15

16. Что ищут в интернете для покупки?
60%
50%
50% 48%
46%
42%
40%
34%
30%
25% 24%
22%
20%
10%
0%
Источник: опросы TNS (по городам с населением более 800 000 жителей)
16

17. Есть контакт! На поиске Яндекса
1
1
2
Товарные предложения Маркета + Директ
Карточка модели
17

18. Есть контакт! На поиске Маркета
1 Карточка модели
2 Товарные предложения
18

19. Есть контакт! Карточка модели товара
19

20. Что дает Яндекс.Маркет
интернет-магазину?
20

21. Что дает Яндекс.Маркет интернет-
магазину?
1. Оплата только за переход на страницу
сайта.
2. Посетителей, уже готовых купить товар на
заявленных условиях
21

22. Выгрузка полного ассортимента и его
автоматическое обновление
22

23. Обратная связь от покупателей
23

24. А сколько покупателей в Маркете?
~ 176 000
* - уникальных посетителей за месяц, регион Кемеровская область, данные
24 Я.Метрики

25. А сколько интернет-магазинов в
Маркете?
Новокузнецк: 11
Доставляют в Новокузнецк: 4441
25 * статистика Яндекс.Маркета

26. 11 магазинов ≈ 176 000
покупателей.
А ваши товары есть на
Маркете?
26

27. Директ Маркет
Показы по тем словам, Показы по словам,
которые мы сами совпадающим с
выбираем. предложением.
Текст объявления можно Товарные предложения
придумать выгружаются
самостоятельно. автоматически.
Для всех сайтов Для интернет-
магазинов
27

28. Метрика: контролируем
эффективность сайта
28

29. Что волнует любого руководителя?
• Правильно ли я
распределяю
маркетинговый бюджет?
• Почему клиенты не
звонят?
• Что они делают на сайте?
• Возвращаются ли они на
сайт?
• Кто все эти люди и откуда
они?
29 Яндекс.Метрика – жизнь после клика

30. ROI – Return of Investment –
отношение прибыли, полученной в
результате инвестиций в продвижение,
к затратам на данные инвестиции.
30

31. Что можно измерить?
Продажа
Контакт
Конверсия
Достижение цели
Сайт
Переходы
Сообщение
Клики, CTR
Аудитория
Показы
31

32. Знакомьтесь: Яндекс.Метрика
32

33. Что клиенты делают на
Вашем сайте?
33

34. Достигают ли они целей?
34

35. Как они вас нашли?
1. Поисковые системы
2. Рекламные системы
3. Прямые заходы
4. Переходы с других сайтов
5. Переходы с почтовых рассылок
35

36. По каким фразам?
36

37. Какая реклама сработала?
37

38. Куда они кликают?
38

39. Почему они себя так ведут?
39

40. 40

41. Вебвизор: как использовать
1. Фокус-группы
2. Ключевые страницы
3. Ключевые процессы
41

42. http://metrika.yandex.ru
42

43. Тен Юлия
Старший аккаунт-
менеджер
+7 (383) 230-43-06 #8916
tenjs@yandex-team.ru
Спасибо
43