3. География
- страна, город
- плотность населения
Демография
- возраст, пол
- жизненный цикл
- уровень дохода
- род занятий
- образование
- и т.д.
Психография
- образ жизни
- особенности личности
Поведение
- повод для покупки
- искомые выгоды
- интенсивность потребления
- степень лояльности
- степень готовности к покупке
- отношение к товару
Сегментация по Котлеру
10. Сегментация
в социальных сетях
Проект «Детский Улан-Удэ»
Целевая аудитория: мамы детей в возрасте
0-15 лет
Как искали:
- с помощью Церебро выбрали всех девушек из
Улан-Удэ
- из них выбрали тех, у кого есть дети
- загрузили аудиторию
Результаты
- кол-во переходов в 2 раза больше, чем с
таргетингом на группы со схожей ЦА
11. Сегментация
на вашем сайте
интернет-магазин
заходили на сайт более X раз, не сделали покупку
решение: предложить скидку на первую покупку
сайт салона красоты/фитнес-клуба
смотрели раздел с услугами, но не записались
решение: предложить тест-драйв
юридическая фирма
более X минут изучали страницу услуги, не заказали
решение: предложить бесплатную консультацию
13. Что еще?
Создавая сегменты - создаем релевантные
посадочные страницы
Сегменты - это гипотезы. Не все из них дадут
результаты.
Кол-во сегментов ограничено трафиком сайта,
бюджетом на интернет-маркетинг
и вашей фантазией