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什么是归因
 归因是指人们对他人或自己的行为结果进行分析,指
出其性质或推论其原因的过程。它是社会生活中普遍存
在而又十分重要的认知现象。

归因理论的基本思想
 “寻求”理解是人类行为的基本动因;
 因果关系是解释行为的基本原理;
 可觉察到的原因是推断动机思维的核心。
的   理论
从1958到1979年,数位科学家对归因理论提出
了自己的见解,而归因理论也在他们的努力之下逐
渐完善
海德
      1958-“恒常原则”理论


琼斯    1965-“相应推断”理论
戴维斯


   1971-系统归因理论
韦纳 1972-二维归因模式
1973-协变理论
凯利


阿布拉
      1978-“普遍-特殊”
姆森


   1979-动机和情绪归因理
韦纳
   论
二分法:内部归因和外部归因
 弗里茨.海德(Fritz Heider,1958)被誉为“归因理论之父”
二分法与生活密切相关
何种归因直接影响最后所形成的印象!
判断这一行为是有意图的还是偶然的
  (1)行动者本人能够预见行为的后果,观察者有可能作出对应推断;

  (2)观察者对行动者的能力、经验等有所了解,才有可能确定行动者
的真实意图。
“非共同效果分析”

 由于特定的行为都是行动者自己选择的,并且选择的和未被
选择的都产生各自的效果,如果将这两种效果进行比较,若两者
效果不同,从效果的差异上找到行动的原因,就不难进一步推断
出内部的潜在意向或特征。
1971年,韦纳系统地提出了动机的归因理论,证明
了成功和失败的因果归因是成就活动过程的中心要素。

 韦纳同时也同意海德的观点—行为的归因分为内部原
因和外部原因,同时将“稳定性”作为一个新的唯度,把行
为原因分为稳定的和不稳定的。如能力、任务难度是稳
定的;而努力和运气是不稳定的。
1972年,韦纳根据自己的理论提出了如下
图的二维归因模式

          内控    外控

   稳定性    能力   任务难度

   不稳定性   努力    运气
尽管人们活动的结果有众多的原因,其原因作用的
方式也极为复杂,但特定的行为结果与原因之间总是存
在着一种内在的、固定不变的关系。
人们通常都是从个人、刺激、时间和反应四个方面的
协变分析日常的活动和事件的,分析的结果可以得到三方
面的信息:

 1、行为是否与大众相同(大众性 );
 2、行为是否始终一贯(一贯性);
 3、行为是否与其他刺激引起的反应有所区别(区别
  性)。
阿布拉姆森、M.E.P.塞利格曼和T.D.提斯达尔等人于
1978年进一步发展了维纳的理论。他们依据习得的无能为
力的研究对失败的归因作了补充,提出了第3个方面,即
普遍-特殊方面。如一个学生由于数学老师的偏见在数学考
试上总是取不到好的分数,于是他放弃对数学的努力,这
是习得的无能为力的表现。他的这种无能为力如果只表现
在数学一门课程上就属于特殊方面,如果也扩散到其他课
程上,则属于普遍方面。
内部的               外部的


三维度   稳定的     不稳定的      稳定的     不稳定的


      不可控的        可控的   不可控的        可控的


四因素   能力高低    努力程度      任务难易    运气好坏
可控                 不可控
原因源
       稳定          不稳定    稳定           不稳定

      持久的努力    一时的努力      能力         心境
内部                                疲劳时技能发挥
      他人的努力   他人的一时努力    他人的能力     他人的心境
外部    他人的偏见               任务难度
               他人的帮助               运气、机遇
韦纳认为,人们把成功或失败归因于何种因素,
对其以后的工作积极性有很大的影响。
主要体现:
1、若把成功归于内因会使人感到满意和自豪,而若将其归于外因则
会使人感到幸运与惊喜。

2、若把失败归于内因会使人产生内疚与无助感,在以后的工作中,
他会加努力,直至成功;而若将其归于外因则会产生气愤与敌意,进
而降低自己以后从事同样行为的动机,放弃努力。

3、若把成功归于稳定因素会提高其以后的工作积极性,而若将其归
于不稳定因素则以后的工作积极性能否提高很难确定。

4、若把失败归于稳定因素会降低以后的工作积极性,而若将其归于
不稳定因素则可能提高以后的积极性。
原因归因与成功期望
  结果     归因  对未来成功的期望
 成功   稳定性原因 期望高,继续努力
 成功   不稳定原因 期望低,不作努力
 失败   稳定性原因 期望低,不作努力
 失败   不稳定原因 期望高,继续努力
如我们看到一位学生迟到了,在冲进教室的时
候还弄翻了桌子,我们首先的反应往往是认为这
个学生粗枝大叶、莽撞,对吗?
然而,他可能是由于家里亲人生病送去医院而迟到,
可能地很滑才撞倒桌子。但是人们常常不注意这些因素,
而习惯于用行动者的内在心理特征来解释行为的原因而
忽视影响行为的环境因素。

 这就是基本的归因错误!!!
管理人员对由于缺乏努力的下属和缺乏能力的下属,
哪个提高工资的程度较小,哪个较大?

 管理人员对于他们所喜欢的下属和不喜欢的下属,对
谁会作出更偏爱的归因?
第一个问题:
管理人员对缺乏努力的下属涨薪的程度会相对较小

第二个问题:
管理人员会对偏爱的下属做出偏爱的归因




  因此,归因在员工绩效评价上起着关键作用,归因的研究
对于如何改进绩效评价,消除评价中的偏见,增进人际关系具
有现实意义。
事例一中的归因偏差叫做行动者与观察者偏差


  观察者倾向于做内部归因,强调行动者内在特征。而行动者
对自己行为归因倾向于做情境归因,强调外部因素。



原因讨论
 ①行动者较注意环境而不是自己,观察者更注意行动者。
 ②观察者对行动者的过去了解少,只注意现时现地;行动者了解自己
过去,知前因后果,来龙去脉。
还有一种归因偏差叫做基本归因错误

  指人们在解释他人行为时,常常夸大行动者的个人因素,低
估环境因素的影响

基本归因错误产生的原因
①人们有一种信念,相信人们需要而且能对自己的行为负责,所以多
 以内因解释行为,忽略外在影响。
②情境中的行动者比情境中的其他因素往往更突出,所以人们更注意
 行动者,忽略背景因素、社会因素。
  讨论:这可能是与文化紧密相连的独特的心理现象。在欧美文化
中,自我是独立的、自主的,个体的行为是由他的内在特征所引导。
而亚洲文化则强调人与人相互依赖,倾向于把情境、社会因素当做事
件与行为发生的原因。
最后一种归因偏差叫做自我服务归因偏差

   又叫自利归因,即成功归自己努力等内部原因,失败则归情景
 等外因。



 原因:
a、多数人会尽可能维护自尊,即使必须改变想法或信念,甚至扭曲事
  实。
b、“找借口”,给自己留面子,在别人面前表现自己。
c、自我防卫需要。
1、成功结果原因归因的情感反应
能力     自信(胜任感)
一时努力   激动
持久能力   放松、轻松自在、镇定
个性     提高自尊感
他人的努力  感激
运气     惊讶
2、失败结果原因归因的情感反应
能力         无信心(无胜任感)
努力(一时的、持久的) 内疚(羞愧)
个性、内部动机     屈从、忍受
他人的努力       气愤、怨恨
运气         惊讶
1、原因源维度与情感反应
 成功 → 内部原因 → 自豪、自信、胜任、自我满意。


 失败 → 内部原因 → 悲伤、挫折。


 外部原因与自我价值感没有联系。
2、稳定性维度与情感反应
 成功 → 稳定性 → 希望

 成功 → 不稳定 → 惧怕

 失败 → 稳定性 → 惧怕

 失败 → 不稳定 → 希望

 希望、惧怕、失败、焦虑 → 未来的期望
3、控制性维度与情感反应
 可控 → 愤怒(指向他人)
     内疚(指向自我)



 不可控 → 同情(指向他人)
      羞愧(指向自我)
1、出发点:
  人们在活动中反应出错误的、不精确的原因归因会导致不良的情
绪和行为,如果采用一系列干预法,纠正或改善不适当的归因方式,
随之能改变情绪和行为。


2、途径:
  误归因训练(Misattribution training)。在焦虑、失眠、口吃、
忍受疼痛、吸毒、抑郁等方面的治疗上,取得了一定的成效;
  再归因训练(Reattribution training)。在增强行为的坚持性和
积极性上大都是有效的。
3、模式:

(1)习得性无助模式
             不期望归因
 成功 → 不可控的原因,如
       运气好,任务容易
    (外部的、特定的、可变的)   学习无能
                 →(认知、动机、
 失败 → 不可控的原因,如     行为缺失)
          能力低
    (内部的、普遍的、稳定的)
期望的归因

成功 → 可控的原因,如能力强,持久努力
     (内部的、普遍的、稳定的)     不存在
                       无能和
失败 → 可控的原因,如努力不够       缺失
      (内部的、特定的、可变的)
(2)自我较能模式
            不期望归因

成功 → 努力、→自我效能低
  运气、他人帮助             不作努力
                    →缺乏坚持性
失败 → 能力低→自我效能低        成绩降低
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成功 → 能力强 → 自我效能高
                     努力程度高
                     成绩不降低
失败 → 努力不够 → 维持相当高
      运气不好 的自我效能
(3)成就归因模式
         不期望的归因

成功 → 运气好 → 缺乏情绪诱因(如冷漠)、
    很少增加成功期望 → 缺乏趋向任务的倾向

失败 → 能力低 → 消极情绪(如无能、压抑)、
  降低成功的期望 → 缺少坚持性、回避成就任务
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成功 → 能力强 → 积极情绪(如自尊、自豪)、
             增强成功期望 → 趋向成就任务

 失败 → 缺少努力 → 动机性情绪(如内疚)、维持
      较高的期望 → 增强坚持性、趋向成就任务
5、方法:

                 活动

4、形式:       强化说服

  个别辅导      示范学习

                 讲解
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                 讨论

                 作业

                 诱导
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 生原因的知觉,来控制和消除其不良情绪和行
 为反应的方法。

基本思想:
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心理治疗的最基本的原则,就是采取可能的方法和手段,将患者的不
良归因置换为某种中性的、无害的归因。
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 正确对待习惯性的利己性归因

 进行归因训练
王玥
                      李梦



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