Media sosial telah menjadi salah satu bidang promosi pemasaran terpanas dalam beberapa tahun terakhir, subjek dari artikel ekstensif, penelitian, dan investasi keuangan. Media sosial adalah istilah longgar yang merujuk pada media digital yang menyediakan percakapan dua arah (atau seluruh komunitas), sebagai lawan dari situs web dan media digital lainnya yang dirancang untuk menginformasikan, tetapi tidak mengundang, diskusi.
Dokumen tersebut membahas tentang pengelompokan media tradisional dan new media, serta jenis-jenis media sosial beserta kelebihan dan peranannya dalam periklanan.
TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN: DAMPAK PEMANFAATAN BLOG DAN DATABASE PADA ...Gita Oktavianti
Artikel ini dibuat guna memenuhi salah satu tugas mata kuliah Sistem Informasi Manajemen yang diampu oleh Yananto Mihadi Putra, SE., M.Si
Universitas Mercu Buana Jakarta 2019
Dokumen tersebut membahas perbedaan antara Web 1.0 dan Web 2.0. Web 1.0 adalah generasi pertama situs web yang bersifat statis sedangkan Web 2.0 mengedepankan kolaborasi dan berbagi informasi secara online dengan fitur interaktif seperti blog, jejaring sosial, dan komentar.
Media sosial memungkinkan interaksi dua arah dan berbagi informasi secara online. Ada berbagai jenis media sosial seperti jejaring sosial, blog, mikroblog, wiki, dan situs berbagi konten yang memudahkan pemasaran produk. Iklan dapat dikomunikasikan melalui berbagai platform media sosial untuk meningkatkan eksposur dan keberhasilan penjualan produk.
Media sosial telah menjadi salah satu bidang promosi pemasaran terpanas dalam beberapa tahun terakhir, subjek dari artikel ekstensif, penelitian, dan investasi keuangan. Media sosial adalah istilah longgar yang merujuk pada media digital yang menyediakan percakapan dua arah (atau seluruh komunitas), sebagai lawan dari situs web dan media digital lainnya yang dirancang untuk menginformasikan, tetapi tidak mengundang, diskusi.
Dokumen tersebut membahas tentang pengelompokan media tradisional dan new media, serta jenis-jenis media sosial beserta kelebihan dan peranannya dalam periklanan.
TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN: DAMPAK PEMANFAATAN BLOG DAN DATABASE PADA ...Gita Oktavianti
Artikel ini dibuat guna memenuhi salah satu tugas mata kuliah Sistem Informasi Manajemen yang diampu oleh Yananto Mihadi Putra, SE., M.Si
Universitas Mercu Buana Jakarta 2019
Dokumen tersebut membahas perbedaan antara Web 1.0 dan Web 2.0. Web 1.0 adalah generasi pertama situs web yang bersifat statis sedangkan Web 2.0 mengedepankan kolaborasi dan berbagi informasi secara online dengan fitur interaktif seperti blog, jejaring sosial, dan komentar.
Media sosial memungkinkan interaksi dua arah dan berbagi informasi secara online. Ada berbagai jenis media sosial seperti jejaring sosial, blog, mikroblog, wiki, dan situs berbagi konten yang memudahkan pemasaran produk. Iklan dapat dikomunikasikan melalui berbagai platform media sosial untuk meningkatkan eksposur dan keberhasilan penjualan produk.
Facebook didirikan pada tahun 2004 oleh Mark Zuckerberg dan teman-temannya di Harvard sebagai situs jejaring sosial untuk mahasiswa universitas. Situs ini kemudian berkembang menjadi layanan jejaring sosial global yang memiliki lebih dari satu miliar pengguna pada tahun 2012. Pengguna dapat membuat profil, menambahkan teman, dan berbagi pesan serta update.
Tesis ini membahas dampak penggunaan situs jejaring sosial Facebook terhadap kegiatan belajar mahasiswa. Peneliti menganalisis penggunaan Facebook oleh 29 mahasiswa selama jam kuliah dan menemukan bahwa rata-rata penggunaannya menurunkan konsentrasi belajar."
Dampak dari sosial media pada perilaku konsumenDaffarelSalatin
Media sosial mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli produk. Survei menunjukkan 80% konsumen Indonesia terpengaruhi oleh media sosial, dengan Facebook sebagai pengaruh terbesar (44%), diikuti Instagram dan WhatsApp. Perusahaan perlu memilih media sosial yang tepat untuk membantu konsumen, mengundang interaksi melalui konten menarik, serta memahami biaya dan manfaat kehadiran di media sosial.
Dokumen tersebut membahas tentang klasifikasi dan contoh-contoh media sosial yang dibagi menjadi 5 kategori, yaitu: 1) Proyek kolaborasi seperti wiki dan aplikasi bookmark sosial. 2) Blog dan mikroblog seperti Twitter. 3) Konten seperti untuk berbagi video dan gambar. 4) Situs jejaring sosial seperti untuk membuat profil dan berteman. 5) Dunia virtual 3D interaktif seperti game online dan second life. Diberikan jug
Ringkasan dokumen tersebut adalah:
Ketenagakerjaan di Indonesia dihadapi berbagai tantangan seperti tingginya angka pengangguran yang mencapai 10,9 juta orang akibat faktor demografi, teknologi, dan ketidakmampuan pasar kerja dalam menciptakan lapangan kerja."
Dokumen tersebut membahas tentang sumber daya alam yang terdiri dari komponen biotik dan abiotik di permukaan bumi, termasuk flora dan fauna, air, tanah, udara. Sumber daya alam tersebut perlu dilestarikan karena tidak hanya diperlukan manusia tetapi juga makhluk hidup lainnya. Terdapat sumber daya yang dapat diperbaharui seperti biotik dan yang tidak dapat diperbaharui seperti abiotik.
Dokumen tersebut berisi daftar kosa kata dasar bahasa Jepang untuk barang-barang sekolah dan rumah tangga beserta penjelasan singkat tentang partikel dan predikat dalam bahasa Jepang seperti "ini", "itu", "milik", "bukan", dan lainnya. Terdapat pula contoh dialog pendek untuk berlatih penggunaan kosa kata dan struktur bahasa dasar tersebut.
Dokumen ini membahas tentang perbandingan antara hal-hal yang mudah dan susah, menyenangkan dan membosankan, serta memberikan contoh penggunaan kata "tapi" untuk menambahkan informasi kontrastif terhadap topik sebelumnya.
Dokumen tersebut membahas tentang akuntansi perusahaan dagang secara umum, meliputi bukti transaksi, jenis perusahaan dagang, siklus akuntansi, akun-akun khusus, dan bentuk dokumen akuntansi seperti faktur dan memo debit/kredit.
Dokumen tersebut membahas tentang anggota kelompok 3 kelas XI IPS 3 dan berbagai faktor yang mempengaruhi mobilitas sosial seperti faktor struktural, individu, status sosial, ekonomi, politik, demografi, dan keinginan untuk melihat daerah lain.
Dokumen tersebut menyebutkan beberapa ruangan dan jabatan penting di sekolah seperti ruang kepala sekolah, guru, UKS, perpustakaan, tata usaha, kantin, toilet, lapangan, dan kelas.
1. Bab kewirausahaan membahas tentang peran penting wirausaha dalam perekonomian melalui penciptaan lapangan kerja, sumbangsih terhadap PDB, dan inovasi. Kewirausahaan memerlukan pola pikir kreatif dan berani mengambil risiko.
Dokumen tersebut memberikan penjelasan tentang konsep bulan dan tanggal dalam bahasa Jepang. Termasuk nama-nama bulan, cara membaca tanggal, kalender Jepang, serta istilah-istilah terkait waktu seperti hari, bulan, dan tahun dalam bahasa Jepang.
Facebook didirikan pada tahun 2004 oleh Mark Zuckerberg dan teman-temannya di Harvard sebagai situs jejaring sosial untuk mahasiswa universitas. Situs ini kemudian berkembang menjadi layanan jejaring sosial global yang memiliki lebih dari satu miliar pengguna pada tahun 2012. Pengguna dapat membuat profil, menambahkan teman, dan berbagi pesan serta update.
Tesis ini membahas dampak penggunaan situs jejaring sosial Facebook terhadap kegiatan belajar mahasiswa. Peneliti menganalisis penggunaan Facebook oleh 29 mahasiswa selama jam kuliah dan menemukan bahwa rata-rata penggunaannya menurunkan konsentrasi belajar."
Dampak dari sosial media pada perilaku konsumenDaffarelSalatin
Media sosial mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli produk. Survei menunjukkan 80% konsumen Indonesia terpengaruhi oleh media sosial, dengan Facebook sebagai pengaruh terbesar (44%), diikuti Instagram dan WhatsApp. Perusahaan perlu memilih media sosial yang tepat untuk membantu konsumen, mengundang interaksi melalui konten menarik, serta memahami biaya dan manfaat kehadiran di media sosial.
Dokumen tersebut membahas tentang klasifikasi dan contoh-contoh media sosial yang dibagi menjadi 5 kategori, yaitu: 1) Proyek kolaborasi seperti wiki dan aplikasi bookmark sosial. 2) Blog dan mikroblog seperti Twitter. 3) Konten seperti untuk berbagi video dan gambar. 4) Situs jejaring sosial seperti untuk membuat profil dan berteman. 5) Dunia virtual 3D interaktif seperti game online dan second life. Diberikan jug
Ringkasan dokumen tersebut adalah:
Ketenagakerjaan di Indonesia dihadapi berbagai tantangan seperti tingginya angka pengangguran yang mencapai 10,9 juta orang akibat faktor demografi, teknologi, dan ketidakmampuan pasar kerja dalam menciptakan lapangan kerja."
Dokumen tersebut membahas tentang sumber daya alam yang terdiri dari komponen biotik dan abiotik di permukaan bumi, termasuk flora dan fauna, air, tanah, udara. Sumber daya alam tersebut perlu dilestarikan karena tidak hanya diperlukan manusia tetapi juga makhluk hidup lainnya. Terdapat sumber daya yang dapat diperbaharui seperti biotik dan yang tidak dapat diperbaharui seperti abiotik.
Dokumen tersebut berisi daftar kosa kata dasar bahasa Jepang untuk barang-barang sekolah dan rumah tangga beserta penjelasan singkat tentang partikel dan predikat dalam bahasa Jepang seperti "ini", "itu", "milik", "bukan", dan lainnya. Terdapat pula contoh dialog pendek untuk berlatih penggunaan kosa kata dan struktur bahasa dasar tersebut.
Dokumen ini membahas tentang perbandingan antara hal-hal yang mudah dan susah, menyenangkan dan membosankan, serta memberikan contoh penggunaan kata "tapi" untuk menambahkan informasi kontrastif terhadap topik sebelumnya.
Dokumen tersebut membahas tentang akuntansi perusahaan dagang secara umum, meliputi bukti transaksi, jenis perusahaan dagang, siklus akuntansi, akun-akun khusus, dan bentuk dokumen akuntansi seperti faktur dan memo debit/kredit.
Dokumen tersebut membahas tentang anggota kelompok 3 kelas XI IPS 3 dan berbagai faktor yang mempengaruhi mobilitas sosial seperti faktor struktural, individu, status sosial, ekonomi, politik, demografi, dan keinginan untuk melihat daerah lain.
Dokumen tersebut menyebutkan beberapa ruangan dan jabatan penting di sekolah seperti ruang kepala sekolah, guru, UKS, perpustakaan, tata usaha, kantin, toilet, lapangan, dan kelas.
1. Bab kewirausahaan membahas tentang peran penting wirausaha dalam perekonomian melalui penciptaan lapangan kerja, sumbangsih terhadap PDB, dan inovasi. Kewirausahaan memerlukan pola pikir kreatif dan berani mengambil risiko.
Dokumen tersebut memberikan penjelasan tentang konsep bulan dan tanggal dalam bahasa Jepang. Termasuk nama-nama bulan, cara membaca tanggal, kalender Jepang, serta istilah-istilah terkait waktu seperti hari, bulan, dan tahun dalam bahasa Jepang.
Teks tersebut memberikan penjelasan tentang berbagai mata pelajaran dalam bahasa Jepang seperti agama, sejarah, matematika, olahraga, fisika, biologi, musik, bahasa Jepang, bahasa Inggris dan pola-pola kalimat yang digunakan untuk menanyakan pendapat tentang mata pelajaran tertentu.
bahasa jepang bab 2 tosho shitsu de hon o yomimasuVega Sukma
Bab 15 membahas kegiatan membaca buku di perpustakaan sekolah. Tujuannya agar siswa bisa menjelaskan kegiatan sekolahnya dalam bahasa Jepang. Terdapat contoh kalimat struktur KB(tempat) de KB(benda) o KK(kerja), seperti "Kyoshitsu de hon o yomimasu" (Membaca buku di kelas). Soal latihan menanyakan tempat belajar dan kegiatan membaca koran, mendengar tape, menulis surat.
Pertumbuhan ekonomi dan pembangunan ekonomi memiliki keterkaitan namun memiliki perbedaan. Pertumbuhan ekonomi merupakan salah satu indikator keberhasilan pembangunan ekonomi di mana pembangunan ekonomi mengakibatkan perubahan sektor ekonomi dan meningkatkan output per kapita. Pembangunan ekonomi bertujuan meningkatkan pendapatan dan standar hidup masyarakat melalui pertumbuhan ekonomi.
APBN dan APBD merupakan dokumen perencanaan keuangan pemerintah pusat dan daerah untuk satu tahun. Dokumen tersebut menjelaskan rencana penerimaan dan pengeluaran serta tujuan dan fungsi anggaran tersebut. Terdapat perubahan format APBN sejak 2003 untuk meningkatkan transparansi dan akuntabilitas pengelolaan keuangan negara.
Media sosial adalah sarana pergaulan sosial secara online untuk berkomunikasi, berinteraksi, dan membangun jaringan. Jenis-jenis media sosial populer di Indonesia antara lain Facebook, Twitter, Youtube, dan blog. Media sosial memiliki manfaat seperti mempublikasikan diri, mencari pelanggan, dan membentuk komunitas secara online, namun juga berisiko disalahgunakan dan menjiplak karya orang lain.
PR 2.0 memanfaatkan media sosial untuk menjangkau audiens secara global dengan biaya rendah. Berbeda dari PR 1.0 yang bergantung pada media cetak, PR 2.0 memungkinkan komunikasi interaktif dan respons cepat dengan audiens melalui internet. PR 2.0 juga lebih fokus pada pemenuhan kebutuhan emosional konsumen dibanding penjualan produk.
Di zaman yang serba online ini hampir semua kawula muda pasti menggunakan sosial media untuk berinteraksi. tapi kini banyak juga yang menggunakan sosial media untuk menyebarkan HOAX, menyalahgunakan sosial media, dan sebagainya. berikut ini ada tips bagaimana cara bersosial-media yang bijak.
Social media impact of consumer behavioralifahrahmah
Media sosial telah menjadi salah satu cara promosi pemasaran yang paling banyak digunakan dalam beberapa tahun terakhir. Dokumen ini menjelaskan bagaimana media sosial mempengaruhi perilaku konsumen dan strategi pemasaran yang efektif di media sosial, termasuk memilih platform yang tepat, menetapkan tujuan, memantau kinerja, dan melibatkan pelanggan.
Tiga kalimat ringkasan dokumen tersebut adalah:
Dokumen tersebut membahas tentang perilaku konsumen dan pengaruh sosial media, termasuk definisi sosial media, jenis platform sosial media, siapa yang menggunakannya, dan faktor yang mempengaruhi keberhasilan pemasaran melalui sosial media seperti memilih media yang tepat dan terus menghasilkan konten.
Media sosial adalah media online yang memungkinkan pengguna untuk berpartisipasi, berbagi konten seperti foto dan video, serta terhubung dengan orang lain. Terdapat berbagai jenis media sosial seperti jejaring sosial, blog, forum diskusi, dan situs bagi pengguna untuk mereview tempat atau produk berdasarkan lokasinya. Media sosial memiliki ciri seperti pesan yang dapat dibagikan ke banyak orang secara bebas dan cepat
Media sosial memungkinkan pengguna untuk berbagi konten dan berinteraksi satu sama lain. Jenisnya meliputi jejaring sosial, blog, dan platform bagi konten seperti foto dan video. Media sosial memiliki manfaat pemasaran namun juga risiko seperti penyebaran berita palsu dan ketergantungan.
Media sosial memungkinkan berbagi informasi secara online dan berinteraksi antar pengguna. Jenisnya meliputi jejaring sosial, blog, dan konten berbagi seperti foto dan video. Media sosial populer seperti Facebook dan Twitter memiliki peran penting dalam komunikasi dan pemasaran.
JoniRP_UPI_Manajemen Medsos & Kegiatan Komunikasi (Sept-2022).pdfjonirahmatpramudia
Media sosial adalah segala bentuk media komunikasi interaktif yang memungkinkan terjadinya interaksi dua arah dan umpan balik.
Karakteristik dari media sosial adalah partisipasi, keterbukaan, membangun hubungan, reliabilitas, dan membangun komunitas.
Sosial media didefinisikan sebagai media interaksi sosial yang memungkinkan komunikasi dialog interaktif melalui teknologi berbasis web dan seluler. Platform sosial memungkinkan pengguna berpartisipasi dalam membuat dan berbagi konten secara online serta berinteraksi dengan orang lain. Contoh platform sosial populer meliputi Facebook, Twitter, Instagram, dan LinkedIn.
Dampak Media Sosial terhadap Perilaku Konsumen_Gusti Nadhirah Saliha_60182100...Nadhirah Gusti
Media sosial memengaruhi perilaku konsumen dengan memungkinkan mereka berinteraksi satu sama lain dan dengan perusahaan secara online. Untuk memanfaatkan media sosial secara efektif, pemasar harus memahami pengguna media sosial dan bagaimana mereka menggunakannya. Faktor kunci keberhasilan pemasaran melalui media sosial adalah memastikan kecocokan dengan audiens, berinteraksi secara aktif, menemukan pen
Dokumen ini membahas tentang PKM/PKL yang dilakukan oleh kelompok mahasiswa Manajemen Pendidikan di Sekretariat Dinas Pendidikan Provinsi DKI Jakarta. Dokumen ini menjelaskan visi, misi, dan struktur organisasi Dinas Pendidikan serta tugas ketiga sub bagian yaitu Sub Bagian Umum, Sub Bagian Humas dan KAL, dan Sub Bagian Keuangan. Dokumen ini juga berisi foto-foto kegiatan mahasiswa selama PKL.
Proposal ini membahas rencana pendirian SMA Wistara yang bertujuan mempersiapkan peserta didik melanjutkan pendidikan tinggi. SMA Wistara akan menerapkan kurikulum berbasis kompetensi nasional dengan pendekatan pembelajaran kontekstual dan penilaian autentik. Sekolah ini juga akan merekrut guru dan tenaga kependidikan berkompeten serta menyediakan sarana prasarana pendidikan yang memadai.
Laporan keuangan terdiri dari laporan laba rugi, laporan perubahan modal, dan neraca. Laporan laba rugi dan perubahan modal saling berkaitan dan diperlukan untuk menyusun neraca. Ketiga laporan keuangan ini disusun berdasarkan data dari kertas kerja.
Neraca saldo merupakan ringkasan akun-akun dalam buku besar untuk mempersiapkan laporan keuangan. Neraca saldo menyajikan saldo setiap akun sesuai aturan tertentu dan mengecek keseimbangan antara sisi debit dan kredit.
Bab ini membahas tentang koperasi sekolah, mulai dari pengertian, tujuan, cara pendirian, tahap-tahap pendirian, pengelolaan modal dan organisasi koperasi sekolah. Koperasi sekolah beranggotakan siswa yang bertujuan untuk melatih siswa memiliki jiwa kemandirian, kewirausahaan, dan keterampilan berkoperasi.
Dokumen tersebut membahas konsep dan prinsip-prinsip dasar manajemen, termasuk definisi manajemen, tingkat manajemen, keahlian manajerial, fungsi-fungsi manajemen seperti perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan, serta bidang-bidang utama manajemen seperti manajemen pemasaran, keuangan, dan sumber daya manusia.
Dokumen tersebut membahas tentang prosedur akhir periode untuk perusahaan dagang yang meliputi penutupan akun-akun pendapatan, biaya, ikhtisar laba rugi, prive, membuat neraca saldo setelah tutup buku, dan membuat jurnal pembalik pada awal periode berikutnya.
Bab ini membahas tentang koperasi sekolah, mulai dari pengertian, tujuan, cara pendirian, tahap-tahap pendirian, pengelolaan modal dan organisasi koperasi sekolah. Koperasi sekolah bertujuan untuk membantu pemerintah dalam pembangunan bidang perkoperasian melalui pendidikan di sekolah serta melatih siswa untuk memiliki kesadaran berkoperasi dan keterampilan berwirausaha.
1. Bab kewirausahaan membahas peran penting wirausaha dalam perekonomian melalui sumbangannya terhadap PDB, penciptaan lapangan kerja, dan inovasi. Kewirausahaan melibatkan proses perencanaan, pengorganisasian, pengoperasian, dan pengambilan risiko dari suatu usaha bisnis.
Badan usaha memiliki peranan penting dalam perekonomian Indonesia. Dokumen ini membahas tentang jenis-jenis badan usaha seperti BUMN, swasta, perseorangan, CV, dan PT serta peranannya dalam penciptaan lapangan kerja dan peningkatan pendapatan negara. BUMN dan swasta keduanya berkontribusi dalam perekonomian dengan cara yang berbeda.
Dokumen tersebut membahas tentang prosedur akhir periode untuk perusahaan dagang yang meliputi penutupan akun-akun pendapatan, biaya, ikhtisar laba rugi, prive, membuat neraca saldo setelah tutup buku, dan membuat jurnal pembalik pada awal periode berikutnya.
Laporan keuangan terdiri dari laporan laba rugi, laporan perubahan modal, dan neraca. Laporan laba rugi dan laporan perubahan modal saling berkaitan dan diperlukan untuk menyusun neraca. Laporan-laporan keuangan ini disusun berdasarkan data dari kertas kerja perusahaan.
2. Pengertian
• Media sosial adalah sebuah media
online, dengan para penggunanya bisa
dengan mudah berpartisipasi, berbagi,
dan menciptakan isi meliputi blog,
jejaring sosial, wiki, forum dan
dunia virtual. Blog, jejaring sosial dan wiki
merupakan bentuk media sosial yang
paling umum digunakan oleh masyarakat
di seluruh dunia.
3. Menurut Kaplan & Haenlein
• Andreas Kaplan dan Michael Haenlein
mendefinisikan media sosial sebagai
"sebuah kelompok aplikasi berbasis
internet yang membangun di atas dasar
ideologi dan teknologi Web 2.0 , dan yang
memungkinkan penciptaan dan
pertukaran user-generated content
4. Klasifikasi media sosial
Menurut Kaplan & Haenlein
• Proyek Kolaborasi
Website mengijinkan usernya untuk dapat mengubah, menambah,
ataupun me-remove konten – konten yang ada di website ini.
contohnya wikipedia
• Blog dan microblog
User lebih bebas dalam mengekspresikan sesuatu di blog ini seperti
curhat ataupun mengkritik kebijakan pemerintah. contohnya twitter
• Konten
para user dari pengguna website ini saling meng-share konten –
konten media, baik seperti video, ebook, gambar, dan lain – lain.
contohnya youtube
5. • Situs jejaring sosial
Aplikasi yang mengizinkan user untuk dapat terhubung dengan cara membuat
informasi pribadi sehingga dapat terhubung dengan orang lain. Informasi
pribadi itu bisa seperti foto – foto. contoh facebook
• Virtual game world
Dunia virtual, dimana mengreplikasikan lingkungan 3D, dimana user bisa
muncul dalam bentuk avatar – avatar yang diinginkan serta berinteraksi
dengan orang lain selayaknya di dunia nyata. contohnya game online.
• Virtual social world
Dunia virtual yang dimana penggunanya merasa hidup di dunia virtual, sama
seperti virtual game world, berinteraksi dengan yang lain. Namun, Virtual
Social World lebih bebas, dan lebih ke arah kehidupan, contohnya
second life.
6. Ciri - ciri media sosial
• Pesan yang di sampaikan tidak hanya
untuk satu orang saja namun bisa
keberbagai banyak orang contohnya
pesan melalui SMS ataupun internet
• Pesan yang di sampaikan bebas, tanpa
harus melalui suatu Gatekeeper
• Pesan yang di sampaikan cenderung lebih
cepat di banding media lainnya
• Penerima pesan yang menentukan waktu
interaksi
7. Kegunaan SosMed untuk e-
Commerce
• 1. Pre-Sales: Sosial media sangat penting untuk branding dan mendekatkan brand/toko kepada
calon konsumen. Melalui sifatnya yang cair dan conversational, sosial media membuat brand
lebih manusiawi dan personal.
Banyak brand yang sudah mendapatkan manfaat dari aktivitasnya di social media. Bahkan ada
yang besar namanya dari sosial media. Menjalin komunikasi yang tepat di Twitter, Facebook dll
adalah sarana branding yang low cost tapi high impact.
2. Sales: Sosial media juga dapat digunakan dalam proses sales itu sendiri. Misalnya yang
dilakukan Dell, Dell memiliki banyak akun Twitter, salah satunya akun @DellOutlet yang
menginformasikan secara terus-menerus promo penjualan dan menerima pemesanan langsung
dari Twitter. Pada tahun 2009, Dell berhasil meraup penjualan USD 3 juta dari aktivitas di Twitter.
Dalam skala UKM berjualan di sosial media malah lebih menonjol. Tak terhitung jumlah akun
Facebook, Twitter, Instagram, dll yang digunakan untuk berjualan langsung.
3. Post Sales: Customer Services, CRM, dan pengembangan produk. Yang terakhir mungkin
kalah populer dibanding yang pertama.
Sebagian besar penggunaan sosial media oleh e-commerce masih untuk promosi/marketing.
Walaupun sebagian sudah menggunakan untuk layanan pelanggan juga. Beberapa brand besar
yang memiliki basis customer besar saat ini sudah memiliki akun Twitter untuk customer service,
misalnya BCA dan PLN.
8. Penemu SosMed
• Mark Zuckerberg- Facebook
• Jack Dorsey – Twitter
• Charles Mullenweg – WordPress
• David Karp – Tumblr
• Andrew Darwis – Kaskus
• Larry Page dan Sergey Brin - Google
9.
10. • Twitter: RT
• Facebook: Like
• Youtube: Movie
• SoundCloud: Sound
• WeHeartIt: Picture
