Bab 8 - Advertising|| Fungsi & Definisi Ecommerce Advertising || Strategi Advertising dalam E-commerce|| Jenis-jenis Advertising dalam E-commerce || Social Media Advertising.pptx
Bab 3 - Internet Marketing || Tipe-Tipe Internet Marketing || Travel and Tourism Online || Banking and Personal Finance Online || Kejahatan Perbankan di dunia maya.pptx
Bab 12 - Kualitas layanan dalam Bisnis Retail || Konsep Kualitas Layanan || Perkembangan Pemikiran konsep kualitas layanan || Kesesuaian Layanan dengan Standar.pptx
Bab 11 - Bauran Komunikasi Retail || Strategi Komunikasi Retail || Kesetiaan Pelanggan || Metode Berkomunikasi dengan Pelanggan || Media Komunikasi Retail || Frekuensi & Waktu komunikasi dengan Pelanggan || Pengembangan Merek.pptx
Bab 7 - Sumber Daya Manusia dalam Retail || Keunggulan Kompetitif dari Manajemen Sumber Daya Manusia || Sumber Daya Manusia International || Mengembangkan Kebijakan Sumber Daya Manusia .pptx