社内・社員のグローバル化を前提とした企業による英語学習のあり方について http://www.cotobank.net/index.html

1. 関係者外秘
弊社英語学習サービスのご案内
1 Cotobank Co., Inc. 2009 All rights reserved

2. 弊社が考えるグローバル人材育成（1/3)
・弊社は 英語教育はグローバル人材育成の一環 だと考えております。
＜御社ニーズ＞
グローバル人材育成における英語教育のゴールは
業 務 を 英 語 で で き る 人 材 を 増 や す
ことだと認識しております。
＜問題＞
上記の目標に対して、以下二つの施策が必要と考えます。
社員が自ら習得する英語
業務で必要となる英語の
企業がサポートする英語
形式知化
の区別、仕分け
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3. 弊社が考えるグローバル人材育成（2/3)
・弊社は 業務で必要となる英語の形式知化 が必要だと考えております。
＜職位ごとに必要となる英語＞
職位
経営陣
日本の経済・文化に対する応答 ビジョン発信 トップ・セールス 財務管理
世界情勢に対する情報分析と発信 超ネゴシエーション 経営戦略立案 組織改革
IR業務
部長クラス
生活の知恵 報連相を受ける 業務改善 契約業務
来賓対応（海外） コーチング 業務管理 法務管理
組織管理
課長クラス
来賓対応（国内） ネゴシエーション能力 品質管理 トラブル対応
会議遂行 営業 技術調達
従来の
英語学習
担当クラス
挨拶 電話応対 サービスの領域
オペレーション
自己紹介 報連相する
汎用的な英語 専門的な英語
グローバル化を進めるにあたり、業務役割別の専門的な英語を形式
弊社がサポートする領域
知化し、全社で共通言語を作成していくことが必要と考えます。
一方、現状としてこれに取り組めている日系企業は少なく、また、そ
れをサポートするサービスは少ない。
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4. 弊社が考えるグローバル人材育成（3/3)
・弊社は 企業がサポートする英語の区別、仕分け が必要だと考えております。
グローバル化が図られた企業において、英語を必要とする社員がマジョリティーになると考えます。
そのような状態を見据えた教育体系が必要と考えます。
＜現状の英語を使用する社員構成＞ ＜グローバル化後英語を使用する社員構成＞
英語使用 英語不使用 英語使用 英語不使用
上記を前提にしたとき、企業として以下のアプローチとスタンスが選択できます。
アプローチ 業務ができる人に英語を覚えてもらう 英語ができる人に業務を覚えてもらう
×
個人・企業で
スタンス 個人が負担する 企業が負担する
分担する
この領域を実施するには業務で使う
コミュニケーションを形式知化させる必要
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