Raport z badania ankietowego uczestników XII Małopolskich Dni Dziedzictwa Kulturowego (2010).

1. XII Małopolskie Dni Dziedzictwa Kulturowego
Raport z badań ankietowych uczestników imprezy
Opracowanie raportu Piotr Knaś; współpraca Monika Nowaczek, Marcin Czech

2. Cel i metodologia sondaŜu
Badania ankietowe uczestników MDDK wykonywane są co
roku i słuŜą ocenie wydarzenia przygotowanego przez MIK
oraz partnerów. Wyniki badań są równieŜ bardzo waŜne w
opracowywaniu programu MDDK w kolejnych latach. Zespół
programu MDDK przy pomocy sondaŜu, ale równieŜ
obserwacji i rozmów gromadzi informacje o turystach
kulturowych oraz sposobach uczestnictwa w MDDK.
Badania wykonywane są bez doboru próby. Ankiety
wypełniane są samodzielnie. Z powodu przyjęcia takiej
metody ankietowania prezentowane wyniki mają charakter
orientacyjny. Wielkość próby badawczej wynosi 300 ankiet.

3. Rys. 1
Jakie obiekty zabytkowe najchętniej
zwiedziłby/aby Pan/Pani w ramach MDDK?
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

4. Rys. 2
Czy uwaŜa Pan/Pani, Ŝe MDDK:
(ocena w skali od 1 do 5)
5
4,9
4,8
4,7
4,6
4,5
4,4
4,3 2009
4,2 2010
4,1
pozwalają zapewniają promują pokazują ciekawe,
aktywnie interesującą ofertę Małopolskę i jej a takŜe mało
poznawać weekendową dla dziedzictwo znane zabytki w
dziedzictwo całej rodziny kulturowe Małopolsce
kulturowe
Małopolski

5. Rys. 3
80%
Czy uczestniczył/a Pan/Pani w poprzednich
edycjach MDDK?
70%
2010
60%
56%
50%
44%
2007
40%
2008
30% 2009
2010 2010
20%
10%
0%
Tak Nie

6. Rys.4
Średnia liczba edycji, w których brali udział
wielokrotni uczestnicy MDDK
4,5
4
2009 2010
3,5
2008
3 2007
2,5
2
1,5
1
0,5
0

7. Rys. 5
Dlaczego wziął/ęła Pan/Pani udział w MDDK?
70%
60%
50%
40%
30%
20% 2009
2010
10%
0%
znam MDDK z wiedziałem/am o dowiedziałem/am dowiedziałem/am
poprzednich MDDK, ale nigdy się o MDDK od się z materiałów
edycji wcześniej nie znajomych promocyjnych
brałem/am w nich MDDK
udziału

8. Rys. 6
Czy zamierza Pan/Pani odwiedzić inne zabytki w
ramach XII MDDK lub juŜ to Pan/Pani zrobił/a?
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Tak Nie

9. Rys. 7
Co zadecydowało o wyborze tego miejsca?
60%
50%
40%
30% 2008
2009
20% 2010
10%
0%
interesujący wyjątkowość łatwość dojazdu chęć poznania
program zabytku okolicy

10. Rys. 8
Z jakich źródeł czerpał/a Pan/Pani informację o
MDDK?
ulotka
Internet (w tym MDDK WWW)
telewizja
radio
2010
billboardy 2009
2008
plakaty
2007
citylighty
inne informacje w prasie
dodatek prasowy o XI MDDK
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

11. Rys.9
Ile osób jest dzisiaj z Panem/Panią?
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0% 2009
2010

12. Rys. 10
Ile dzieci jest dzisiaj z Panem/Panią?
80%
70%
60%
50%
40%
2009
30% 2010
20%
10%
0%
nie ma 1 dziecko 2 dzieci 3 dzieci 4 dzieci więcej niŜ 4
dzieci

13. Rys. 11
Płeć
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
kobieta męŜczyzna

14. Rys. 12
Wykształcenie
90%
80%
70%
60%
50% 2007
2008
40%
2009
30% 2010
20%
10%
0%
podstawowe średnie wyŜsze

15. Rys. 13
Wiek
50%
45%
40%
35%
30%
2008
25%
2009
20%
2010
15%
10%
5%
0%
19-25 lat 26-45 lat 46-65 lat powyŜej 65 lat

16. Rys. 14
Miejsce zamieszkania
80%
70%
60%
50%
2007
40%
2008
30% 2009
2010
20%
10%
0%
Kraków miasto w wieś w poza Małopolską
Małopolsce Małopolsce

17. Wybrane komentarze:
• więcej obiektów bliŜej siebie,
• brak mapek w mat. promocyjnych,
• moŜliwość zwiedzania do późniejszych godzin,
np. 20.00,
• W tym roku były dobrze zgrupowane kierunki
zwiedzania,
• trochę słaba promocja, trzeba duŜo wcześniej
informować.

18. Podsumowanie
• Uczestnicy oczekują szerszej informacji o obiektach (pomysł na promocję
poszczególnych miejsc w prasie w oddzielnych artykułach) oraz bardziej
praktycznych przewodników i dodatku do prasy regionalnej (mapy, jasny
program)
• Największym powodzeniem zwiedzających będą cieszyły się obiekty
sakralne (klasztory), pałace i dwory oraz architektura ludowa. Inne
obiekty z pewnością wymagają bardziej kreatywnej promocji. Bardzo
moŜliwe, Ŝe równieŜ obiekty przyrodnicze mogą być ciekawą propozycją
dla odbiorców MDDK
• Dla uczestników MDDK bardzo waŜny jest ich walor poznawczy i
odkrywczy, ale mają oni silne preferencje, dot. tego, co jest „wartościowe”
do odkrywania, np. dwory słynnych rodzin, Ŝycie za furtą klasztorną,
spektakularne obiekty
• MDDK są coraz bardziej postrzegane są jako impreza dla „aktywnych
turystów kulturowych”, z bogatym programem warsztatowo-edukacyjnym,
z ciekawymi propozycjami dla dzieci
• MDDK mogą być postrzegane jako elitarna propozycja dla ludzi w
wyŜszym wykształceniem, znawców kultury, Krakusów zwiedzających
Małopolskę.