Bu eğitimin amacı; çalışanları bilinçsiz sosyal medya kullanımlarının doğuracağı riskler ve sonuçlar hakkında bilgilendirmektir. Bir organizasyonun başarısı ve saygınlığı tüm çalışanlarının sosyal medya platformlarında doğru ve sorumlu bilinç içerisinde hareket etmesi ile mümkün olmaktadır.

1. KURUM ÇALIŞANLARI İÇİN
Çalışanlar için Sosyal Medya eğitiminde sosyal medyanın bilinçsiz
şekilde kullanımından doğacak olan riskleri azaltmak ve uygun çalışan
davranışı oluşturmak ana amaçtır. Twitter, Facebook ve LinkedIn gibi
sosyal medya platformları fikirlerin paylaşımı ve müşteriler, çalışanlar
arasında network açısından oldukça popülerdir. Bununla birlikte uygun
olmayan paylaşımlar hem çalışan hem de işveren açısından hukuksal
yükümlülükler ve beklenmedik sonuçlar doğurabilmektedir.
Eğitim sayesinde çalışanların sosyal platformları iş ve güvenlik
riskleri açısından daha güvenli kullanmaları ve aynı zamanda
sorumluluk bilinci kazanmaları hedeflemektedir. Eğitimde gerçek
hayattan senoryalar, bilgi paylaşımı, vaka çalışmaları ve konuyla ilgili
çalışanların anlama ve unutmamasına yardımcı olacak örnekler
paylaşılacaktır.
Bu eğitimin amacı; çalışanları bilinçsiz sosyal medya kullanımlarının
doğuracağı riskler ve sonuçlar hakkında bilgilendirmektir.
Bir organizasyonun başarısı ve saygınlığı tüm çalışanlarının
sosyal medya platformlarında doğru ve sorumlu bilinç içerisinde
hareket etmesi ile mümkün olmaktadır.
SOSYAL MEDYA

2. GÜNÜMÜZDE ŞIRKETLERIN %90’I SOSYAL MEDYA
PLATFORMLARINI İŞ AMAÇLI KULLANIYOR.
ÇALIŞANLARIN %75'I IŞYERINDEN SOSYAL MEDYAYA
MOBIL CIHAZLARINDAN GIRIŞ YAPIYOR.
ÇALIŞANLAR İŞ SAATLERINDE EN AZ 1 SAAT SOSYAL
MEDYA PLATFORMLARINI KULLANIYOR. BU DURUM
ŞİRKETLERE YILLIK 650 MİLYAR DOLAR ZARAR VERİYOR.
İŞVERENLERIN %70’i SOSYAL MEDYANIN KÖTÜ NİYETLE
KULLANIMINDAN DOLAYI ÇALIŞANLARINA DİSİPLİN
CEZASI VERDİĞİNİ RAPOR ETMIŞTIR.
İŞVERENLERIN %10’DAN AZI ÇALIŞANLARINA SOSYAL
MEDYA EĞİTİMİ VERİRKEN, YARISINDAN AZI İSE BU
KONUDA YAZILI POLİTİKA DÜZENLEMİŞTİR.
ÇALIŞANLARIN %25’i İŞ YAŞANTILARI İLE İLGİLİ
DÜŞÜNCELERİNİ SOSYAL MEDYADA PAYLAŞMAYI KABUL
EDİLEBİLİR BULUYOR.
ÇALIŞANLARDAN %15’i İŞVERENİ İLE HEMFİKİR
OLMADIĞI BİR KONUYU ONLİNE PLATFORMLARDA
PAYLAŞABİLECEĞİNİ İLETİYOR.
SOSYAL MEDYA VE İŞ HAYATI
❋’’Social Media in the Workplace Around the World Survey’’_Proskauer

3. EĞİTİM İÇERİĞİ (BEYAZ YAKA)
Eğitim İçeriği
• Geçmiş ve günümüz medyası
• Sosyal Medya tanım, amaç ve önemi
• Sosyal medyada güvenlik ve önemi
• Uygun ve uygun olmayan paylaşımlar
• Bilgiye ulaşma ve sorgulama
• Legal ve Etik tanımlamalar
• İş ve özel hayatta kötüye kullanım politika ve ilkeleri
• Platformlar ve amaçları
ü Facebook
ü Twitter
ü Instagram
ü LinkedIn
ü Youtube
• LinkedIn profil yapılandırma ve etkili kullanım eğitimi
• Aday havuzu oluşturma ve doğru adaya ulaşma (İnsan
Kaynakları)
• Potansiyel yeni müşteriye ulaşma (Satış & Pazarlama)
• Şirket sosyal medya hesapları ile koordineli aktiviteler
Eğitimin Amacı
Sosyal Medya platformlarının şirket reputasyonu ve
departmanların farklı gereksinimlerinin karşılanması adına etkili
kullanımının sağlanması. Şirket çalışanlarının sosyal medya
profilleri ile rakip firma çalışanlarından farklı konumlanması ve eş
zamanlı faaliyetlerinde şirket prosedürlerine uygun bilinçte
davranış modeli geliştirmesi.
Eğitim Süresi: 1/2 Gün Katılımcı sayısı: 20 Kişi

4. Eğitim İçeriği
• Geçmiş ve günümüz medyası
• Sosyal Medya tanım, amaç ve önemi
• Sosyal medyada güvenlik ve önemi
• Uygun ve uygun olmayan paylaşımlar
• Bilgiye ulaşma ve sorgulama
• Legal ve Etik tanımlamalar
• İş ve özel hayatta kötüye kullanım politika ve ilkeleri
• Platformlar ve amaçları
ü Facebook
ü Twitter
ü Instagram
ü LinkedIn
ü Youtube
v Mavi Yaka personele verilecek eğitimde akılda kalıcılığı arttırmak amacı ile görsel
paylaşımlar ve eğlenceli video kayıtları paylaşılacaktır.
v Katılımcıların konuyu pekiştirmeleri adına kişisel mobil cihazlarından internet
bağlantıları mümkün ise interaktif sınav yapılacaktır.
EĞİTİM İÇERİĞİ ( MAVİ YAKA)
Eğitimin Amacı
Sosyal Medya platformlarının şirket reputasyonu açısından doğru
ve bilinçli kullanımının farkındalığının oluşturulması. Gerek iş
gerekse özel hayat acısından sosyal medyanın bilinçsiz
kullanımının getireceği istenmeyen sonuçlarından kaçınma adına
doğruyu anlama ve içselleştirme.
Eğitim Süresi: 1/2 Gün Katılımcı sayısı: 50 Kişi

5. Sosyal medya kullanımı ile ilgili
hazırlanacak / güncellenecek
şirket politikasının (SOP), eğitimi
tamamlayan çalışanlarca
imzalanması önerilmektedir.
ÇİĞDEM DUMAN
Eğitmen Özgeçmişi
Çiğdem Duman lisans derecesini Ege Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi
İşletme Bölümü’nden 2000 yılında aldı.
Üniversite eğitiminin ardından iş hayatına Volkswagen grup satış departmanında
başladı. Novartis İlaç firmasında Satış ve Tanıtım sorumlusu ardından Temel Üniteler
sorumlusu olarak 5 sene çalıştı. Sağlık sektöründeki kariyerine Qiagen GmbH
Biyoteknoloji firmasında tüm Türkiye’den sorumlu Bölge Satış Müdürü olarak devam
etti. 2008 yılında Coca-Cola İçecek şirketinde İzmir Ulusal Zincir Mağazalar Satış
Geliştirme Yöneticisi olarak kurumsal çalışma hayatını Hızlı Tüketim sektöründe
devam ettirme kararı aldı. Ulusal Zincir Mağazalar İş Geliştirme Yöneticisi olarak terfi
etmesinin ardından 2010 yılında İstanbul Coca-Cola İçecek Genel Müdürlük ofisinde
yönetimini üstlendiği kilit müşteri gruplarının ticaretini ve tüm Türkiye satış ekiplerinin
yönetimini 2013 yılına kadar devam ettirdi.
İş hayatı paralelinde kişisel gelişimini sürdürmek üzere 2013 yılında Amerika Birleşik
Devletleri’ne taşındı ve Chicago’ya yerleşti. 2013-2015 yılları arasında Wilbur Wright
College’da Satış ve Pazarlama üzerine eğitimler alarak ve günümüz rekabetçi iş
dünyasında önemi giderek artan sosyal medya, e-ticaret ve online satış / pazarlama
konularında master eğitimine devam etti.
2015 yılında Türkiye’ye dönmesinin ardından hızlı tüketim sektöründe bayilik
yapılandırılması, satış ekiplerinin ve bölge bayiliklerinin oluşturulması, pazar
analizleri ve yeni bayilik kurulumları konusunda danışmanlık verdi.
Çiğdem Duman, kariyer yolculuğuna danışmanlık hizmetlerinin yanı sıra eğitmen
olarak devam etmektedir.
Uzmanlaştığı Eğitim Alanları:
ü Satış Teknikleri Eğitimleri
ü Kilit Müşteri Yönetimi Eğitimi (Key Account Management)
ü Kurumlar (B2B), İnsan Kaynakları Profesyonelleri ve İş profesyonelleri için Sosyal
Medya ve LinkedIn Eğitimleri
ü Kişisel Marka / Dijital Marka Danışmanlığı ve Eğitimleri