Sosyal medya pazarlaması 101

7,115 views

Published on

09 Nisan 2011 Cumartesi günü Eğitişim Kariyer Enstitüsü Nişantaşı Eğitim Salonlarında, Mastermind of Digital Marketing Programı’nda yapılan “Sosyal Medya Pazarlaması” konulu sunum.


0 Comments
12 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
7,115
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
125
Actions
Shares
0
Downloads
535
Comments
0
Likes
12
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sosyal medya pazarlaması 101

  1. 1. Sosyal Medya Pazarlaması 101 Mastermind of Digital Marketing 9 Nisan 2011Plaza 33, Büyükdere Cad. 33/1134381 Şişli, İstanbul - TÜRKİYE+90 212 296 3390 | vodacoagency.com Copyright © 2000-2011 by Vodaco Agency
  2. 2. Vodaco Agency We are "Internet Specialist" Our mission is to create value on your marketing strategy focusing mainly on web. Most people still think that “Marketing is necessary but is a Cost Center”. We say that “Marketing is not only necessary but is also a Profit Center".Web odaklı entegre pazarlama danışmanlığında 10 yıllık bir deneyime sahip Vodaco bünyesindeki Vodaco Agency, markaların belirlenen pazarlama stratejilerine göre neistediğini anlayıp, uygun interaktif araçları kullanarak hedeflere uygun yaratıcı projeler uygulamaktadır. Kurumların hedef kitlelerine farklı deneyimler yaşatacak, markabağımlılığını artıracak ve aksiyona geçirecek, markayı özellikle online mecrada istediği yere taşıyacak projeler üretmektedir.Copyright ©2000-2010 Vodaco A.Ş.Bu broşürde yer alan yazıların tamamı yada bir bölümü Vodaco’nun izni alınmaksızın hiçbir şekilde kullanılamaz, yeniden basılamaz, hiçbir şekilde (elektronik, mekanik, fotokopi,kayıt, vb.) çoğaltılamaz. Dokümandaki bilgiler şirkete özel olup herhangi bir amaçla üçüncü partilerle veya rakiplerimizle paylaştırılması, yasaya aykırı olup, bu tarz bir paylaşımiçine giren şirket ve şahıslar bunun getirdiği kanuni hükümlülüklerini de kabul etmiş sayılmaktadır.Bu doküman tamamlayıcı sözlü anlatım ve yorumlar olmaksızın eksiktir. 2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  3. 3. Sosyal Medya’nın Kısa Tarihi
  4. 4. Sosyal Medya Dediğimiz Şey!
  5. 5. Crazy Little Thing Called Web http://www.youtube.com/watch?v=x96KP1wfbpY2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  6. 6. Kapsam: • Sosyal Medyanın Kısa Tarihi • Sosyal Medya Dediğimiz Şey • Sosyal Medya Pazarlaması • Sosyal Medya Planlaması - temel kavramlar • Sosyal Medya Pazarlaması - avantaj ve dezavantajları • Facebook Marketing • Twitter Marketing • Sosyal Medya Pazarlamasının Geleceği • Sosyal Medya Uygulamaları2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  7. 7. “Sosyal Medya” dediğimiz şey… Web 2.0ın kullanıcı hizmetine sunulmasıyla birlikte, tek yönlü bilgi paylaşımından, çift taraflı ve eş zamanlı bilgi paylaşımına ulaşılmasını sağlayan medya sistemidir.2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  8. 8. Veya… Zaman ve mekân sınırlaması olmadan (mobil tabanlı), paylaşımın, tartışmanın esas olduğu bir insanî iletişim şeklidir. Sosyal medya platformlarında insanlarla buluşur ve iletişimde bulunursunuz. İnsanlara yardım eder, yardım alır, sorularına cevap verir ve kendi sorularınızı sorarsınız. Bu bakımdan sosyal medya informal eğitim yollarından da bir tanesidir.2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  9. 9. Ayrıca… • Teknoloji, telekomünikasyon, sosyal iletişimin kelimeler, görseller, ses dosyaları yolu ile sağlandığı bir yapıya sahiptir. İnsanlar hikâyelerini ve tecrübelerini bu bağlamda paylaştığı bir çerçeveye de sahiptir. • Sosyal medya aynı zamanda "Kullanıcıların Ürettiği İçerik" ve "Müşterilerin Ürettiği Medya" kavramlarını da ortaya çıkarmış, bu yapısıyla da ticari plandaki anlamını kazanmıştır. (Wikipedia)2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  10. 10. Yani… • Kullanıcının yarattıkları • Paylaşmak /Yayınlamak • Değer yaratmak • Teknolojinin kullanıcılar için kolaylaştırılması2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  11. 11. Neden bahsediyoruz?
  12. 12. Kim olmak istiyorsan olabilmek!
  13. 13. Tip #1: E-mail passé oldu!2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  14. 14. Sosyal Medya Pazarlaması
  15. 15. Entegre Pazarlama İletişimi Sosyal Reklam Medya Pazarlaması Bireysel Satış Satış Promosyonu Halkla Doğrudan İlişkiler Pazarlama2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  16. 16. Sosyal Medya Pazarlaması • İlgi çeken ve paylaşmaya yönlendiren İçerik Yaratımı üstüne kurulur. • Kurumsal mesaj, markaya ait olmayan ama “güvenilir” bir kaynaktan gelir ve kişiden kişiye yayılır.2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  17. 17. Sosyal Medya Pazarlaması2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  18. 18. Uçan Hollandalıdan sonra Ramon Stoppelenburg Letmestayforaday.com 2001-2003 arası dünyayı gezdi Kalınacak yerleri listeledi Online medyanın online, sosyal ve efektif kullanımı2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  19. 19. Tip #2:
  20. 20. Sosyal Medya PazarlamasıDezavantajlar mı Kıvılcımlar mı?
  21. 21. Dezavantajlar mı, Kıvılcımlar mı? • “Viral” etki ! (ne söylendiğine dikkat, istenmeyenlerin yayılması, …) • Zaman ve emek (her an takipte, hazır, “orda” olmak) • İşleyişini kavramak (öğrenmek, öğrendiklerini unutmak, baştan öğrenmek) • İşyerinde sosyal medya2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  22. 22. Sosyal Medya Planlamasıtemel kavramlar
  23. 23. Uzun bir yolculuk…2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  24. 24. Sosyal Medya Aksiyon Planı • Dinleme • Marka Konuşulma Payını belirleme (share of voice) • Hedefler ve örnekler(benchmark) belirleme • Bloggerlar ve toplulukları bulma • “Influencer”ları belirleme • İçerik Stratejisi Geliştirme • Araçları belirleme • İçerik yaratma ve yayma • Karşılıklı iletişim başlatma ve geliştirme • Ölçümleme2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  25. 25. Dinleme: Blog ve Marka ve belirlenen anahtar kelimeler için yapılan “dinleme” işlemindeSizin belirlenen bir “social monitoring” aracı kullanılarak yine belirlenen içerik topluluklarda Hedef kitlenizde kanallarda (bloglar, Facebook, YouTube, Twitter,… gibi) aşağıdaki sorularınsağlayabileceğiniz “influencer”lar cevapları incelenir. (dinleyicilerinizde)konular var mı? kimler? hangi içerikler ses getiriyor? Pozitif mi, Fırsatlar ve tehditler negatif mi Kim markanız nerelerde? konuşuluyor? hakkında konuşuyor? Hangi sosyal sitelerde en çok diyalog / aktivite Ne diyorlar? var? Rakipleriniz sosyal medyada Diyaloglar nerede ne yapıyorlar? gerçekleşiyor?2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  26. 26. “Marka Konuşulma Payı”nı belirleme (Dinleme sürecinin devamında ulaşılan veriler aşağıdaki kriterlere göre değerlendirilir.) • Markanızdan bahsediliş yüzdesi nedir? • Ürün veya servislerinizden jenerik olarak mı yoksa kendi isimleriyle mi bahsediliyor? • Pozitif mi, negatif mi konuşuluyor? • Temel mesajlarınız buralarda var mı? • Yükselen trend ne? • Rakipleriniz ne durumdalar?2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  27. 27. Hedefler ve örnekler(benchmark) belirleme (Aşağıda bazı örneğini görebileceğiniz hedeflerden bir tanesi stratejinin hedefi olarak belirlenir.) • Marka itibarı • Marka farkındalığını arttırmak • Marka konuşulma payını arttırmak • Fikir liderliği • Satışları arttırmak • Araştırma& Geliştirme Harcamalarını Kısmak gibi temel hedefler belirlenir.2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  28. 28. Bloggerlar ve toplulukları bulma • Facebook grupları ve mailing listelerine duyuru yapılır. • Blog girişleri denetlenir, markanızdan bahsedilen sosyal medya kanalları incelenir. • Facebook ve Twitter ve bunlar dışındaki niş ağlar da dahil olmak üzere sosyal ağlardaki markanızla ve sektörünüzle alakalı içerik araştırılır.2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  29. 29. “Influencer”ları belirleme Bazıları aşağıda listelenen metriklerle etkili kişi ve adresler belirlenir. • Trafik – ziyaretçi sayısı, sayfa görüntülenme sayısı, .. • Inbound Linkler – öncelikle yüksek sıralamaları olan site ve bloglardan gelen linkler • Okur İlgisi – sayfada geçirilen süre, yorumlar • Tavsiyeler – Retweetler, imlemeler, etiketleme ve içerik paylaşımları • Bağlantılar – takipçi sayıları • Kayıt Geçmişi – alan adının yaşı, blog girişlerininm sayısı, etkileşimin uzunluğu • Sitenize linkler – Analytics bazlı • Ziyarteçilerin dönüşüm oranı – Analytics bazlı2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  30. 30. İçerik Stratejisi Geliştirme İçerik stratejisi geliştirilirken kanallarda uygulanacak kurallar ve bunların iletişiminin de kesinleştirilmesi önemli bir adımdır. Ayrıca içerik politikası sayesinde geliştirilecek içeriğin stratejiyle uyumunun sürekliliği sağlanır.2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  31. 31. Örnek Sosyal Medya Kuralları: • Sosyal medyaya katkıda bulunuyorsanız lütfen aşağıdaki kurallara uyun: • Kendi uzmanlık alanınızla sınırlı kalarak şirketinizde ve dünyada olup bitenleri kendi bakış açınızdan ve size özgü bir şekilde anlatın. • Anlamlı ve diğerlerinin haklarına saygı gösteren yorumlar gönderin. Başka bir deyişle, istenmeyen postalar göndermekten ve konuyla ilgisi olmayan veya hakaret sayılabilecek yorumlarda bulunmaktan kaçının. • Bir yazıyı göndermeden önce her zaman durup düşünün. Bir yoruma yanıt vermeniz gerekiyorsa, yanıtınızı zamanında yazın. • Başkalarının fikri mülkiyet haklarına ve gizliliklerine saygı gösterin. • Başka birinin fikrine katılmıyorsanız, bunu uygun ve kibar bir dille belirtin.2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  32. 32. İçerik Stratejisi:2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  33. 33. İçerik Politikası - Organizasyon Soruları: • Sosyal Medya şirketimize ne sağlayabilir? • Sosyal Medyanın organizasyonumuz için ne yapmasını istiyoruz? • Sosyal platformlarda içerik sağlamak açısından çekindiğimiz konular nelerdir? Kafa karışıklığı yaratan konular nelerdir? • Yayınlanmadan içeriği kim onaylar? • İçeriğe kaç departman, parti katkıda bulunacak? • Kaç departman veya parti için içerik sağlanacak? • Farklı departmanlar arasında nasıl iletişimde olacağız? • İçerik için belirgin bir hedefimiz var mı? • Bölümler, departmanlar, projeler arası içerik önceliğine nasıl karar verilecek? • Kimler ve kaç platformda içerik sağlanmasından sorumlu olacak?2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  34. 34. İzleyiciler Hakkında Sorular: • Mevcut izleyicilerimizle nasıl iletişime geçiyoruz? • Ne sıklıkla iletişim kuruyoruz? • Bu iletişimin içeriğini kim sağlıyor? • İzleyicilerimiz için ne tür içerik sağlıyoruz? • İzleyicilerimizden ne yapmalarını istiyoruz? Yapıyorlar mı? • İzleyicimiz bizimle nasıl iletişime geçmeyi tercih ediyor? Diğerleriyle nasıl iletişime geçiyor? • İzleyicilerimiz belirli bir içerik talebinde bulundu mu? • Sizce izleyicimiz ne tür içerik ihtiyacında, ne istiyor? • İzleyici kitlemiz teknoloji, internet ve sosyal medyaya ne kadar yakın? • İzleyicilerimiz bizim dışımızda başka neyle ilgileniyor?2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  35. 35. İçerik Soruları: • Hangi alanda paylaşabilecek genel bilgiye sahibiz? • Ne tür bir uzmanlık veya ürün deneyimi sunabiliriz? • Ne açıklayabiliriz? • Başkalarından sağladığımız ne tür bir içeriği izleyicimizle paylaşabiliriz? • İzleyicimizin ilgisini çekecek kiminle röportaj yapabiliriz? • Markamız veya sektörden kopmadan nasıl eğlenceli bir şeyler yapabiliriz? • Hangi hassas konulardan yararlanıp bir diyalog yaratabiliriz? • Hangi konular sınırlarımızın dışında kalır? • Şirketimizde kim tüketicilerle en doğal iletişime geçebiliyor? • İçerik geliştirmek için kapasitemiz nedir? Tüketicimizin algı eşiği nerdedir? Bu soruların ışığında Kriz Yönetimi Esasları belirlenir.2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  36. 36. Araçları belirleme Takip ve yönetim araçları kadar takip edilecek noktaların da belirlenmesini içerir. İçeriğinizi sosyalleştirmek için kullanılacak araçlar – ‘share this’ buttonları, etiketleme & İmleme siteleri Bloglar Micro bloglar (Twitter) Podcastler Resimler Video Facebook, LinkedIn, niş ağlar Widgetlar Araçlar – detay2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  37. 37. İçerik yaratma ve yayma İçerik stratejisi, sosyal medya kanalları için kurallar ve içerik politikası belirlendikten sonra yazılır.2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  38. 38. Karşılıklı iletişim başlatma ve geliştirme2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  39. 39. Diyalog ve Etkileşim Kim Kardashian Twitter’in en çok takipçisi olan kişisi değil ama en etkililerinden biri! • Yaptığı ilginç şeyleri takipçilerine duyurmak; linkler, resimler, herkesin ulaşamayacağı ilginç içerikler… paylaşıyor. • Moda şovlarından, katıldığı partilerden, açılışlardan, hoşuna giden herşeyden bahsediyor, Tweeliyor. • Başarısı samimi ve kendini “hoşa giden” biri olarak yansıtmasında yatıyor.2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  40. 40. Ölçümleme • Add-on’u kaç kişi indirdi? • Kayıt kaç kişi oldu? • Facebook sayfanızın üye sayısı, makale sayınız, girişleriniz, tweetleriniz, video ve resimlerinizin sayısını rakiplerinkilerle karşılaştırılması • Mesajlarınızı kaç kişi “Beğen”di? • Mesajınız kaç kere retweet edildi • Mesajınızı retweet eden kişinin kaç takipçisi var • Konuşulma payınızın takip edilmesi • …2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  41. 41. Sosyal Medya İletişim Planı • Amaç ve Hedefler – Hakkında – Hedef Kitle – Amaç ve Hedefler (+Nasıl Gerçekleştireceğiz) • İzleme & Dinleme – Dinleme - Anahtar Kelimeler – Dinleme Araçları • İçerik Stratejisi – İçerik Yaratma / Paylaşma Amacımız – İçerik Çerçevesi – İçerik / Konuşma Ses Tonu – İçerik Dağıtım Kanalları • Anahtar Performans Göstergeleri – KPI’s2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  42. 42. Sosyal Medya Pazarlaması Araçları • Sosyal Medya Dinleme • Sosyal Biraraya Getirme • Sosyal İmleme ve Etiketleme • Sosyal Analytics ve Raporlama • Otomatizasyon • Blog Marketing Sysomos - Social media monitoring and analytics provider Hubspot - Inbound social media marketing Klout - Monitoring and analytics2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  43. 43. Facebook’da Marketing
  44. 44. 2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  45. 45. Facebook markaya ne sağlar?2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  46. 46. Türkiye’de Facebook2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  47. 47. 2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  48. 48. 2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  49. 49. Türk Facebook Üyelerinin Yaş Dağılımı2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  50. 50. 2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  51. 51. İş için “sayfa” Sayfaların birden fazla “yönetici”si olabilir www.facebook.com/sayfaismi İstatistikler Tüm kullanıcılar görüntüleyebilir “Tab” “Hayran”lara toplu e-mail gibi gönderim Reklamı yapılabilir Yarışmalar düzenlenebilir2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  52. 52. Olasılıklar Sayfa Aplikasyonlar Bağla/Paylaş Reklamlar Places2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  53. 53. Sayfa2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  54. 54. Aplikasyon2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  55. 55. Bağla/Paylaş2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  56. 56. Reklam2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  57. 57. Places2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  58. 58. Araçlar2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  59. 59. Araçlar2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  60. 60. Raporlama2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  61. 61. Twitter’da Marketing
  62. 62. Twitter’ın 10 en Yaygın Kullanımı 1. Link paylaşmak 2. Kişisel Ağ Oluşturmak 3. İlişkileri Güçlendirmek 4. Promosyon 5. Blog içeriğini tekrar yaymak 6. Kişisel Güncellemeler 7. Crowdsourcing 8. Grup İletişimi 9. Etkinlikleri Microbloglamak 10.Gazetecilere Haber Olmak2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  63. 63. Twitter’ın Anahtarı Twitter’da başarı demek: Twitter fiyaskoları: • Değer yaratmak / sağlamak • Güncellemeleri abartmak • Şirketiniz veya markanız • Tüm içerik ve “follow” hakkında söylenenleri takip mekanizmansını otomatize edebilmek ve cevap etmek verebilmek • Kısa sürede binlerce inanı • Follower’larınıza soru sorabilmek takip etmeye başlamak • Profesyonel kişiliğinizi • Satış yapmak (bunun yerine yansıtmak değerden bahsetmek gerek!) • Araştırmalardan haberdar • “Bir aylığına şehir etmek & yaymak dışındayım!” (sizi değil • Kendinizi, amacınızı, kim sesinizi merak ediyorlar!) olduğunuzu insanlara tanıtabilmek2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  64. 64. Araçlar
  65. 65. 2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  66. 66. 2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  67. 67. 2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  68. 68. 2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  69. 69. 2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  70. 70. 2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  71. 71. 2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  72. 72. Yönetim2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  73. 73. Sosyal Medya Uygulamalarından
  74. 74. 2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  75. 75. 2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  76. 76. Sosyal Medya Politikada!2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  77. 77. KLM gifts Twitters! http://www.youtube.com/watch?v=owGykVbfgUE2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  78. 78. 2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  79. 79. Old Spice - The Best Campaign of the Year • 1 günde 6 milyon gösterim • 2.günde 11 en popüler videonun 8’i Old Spice • 3. günde 20 milyon izleyici • İlk haftanın sonunda 40 milyon gösterim • Twitter following % 2700 artış • Facebook fan etkileşiminde % 800 • Oldspice.com %300 artış • Old Spice YouTube tüm zamanların en çok seyredilen kanalı • 1.4 billion gösterim (6 ayda) • Satışlarda (6 ayda) %27 , 3 ayda %55 artış, son ayda %107 artış (sosyal cevap kısmından sonra) • Old spice:#1 body wash brand for men.2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  80. 80. Old Spice, The Man…. Old Spice | The Man Your Man Could Smell Like http://www.youtube.com/watch?v=owGykVbfgUE Old Spice | Questions http://www.youtube.com/watch?v=uLTIowBF0kE Old Spice | Im Back http://www.youtube.com/watch?v=qt6iEGzLPjg Re: Everyone | Old Spice http://www.youtube.com/watch?v=nFDqvKtPgZo2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  81. 81. Sosyal Medya Pazarlamasının Geleceği
  82. 82. 2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  83. 83. Özet
  84. 84. Entegre Pazarlama İletişimi Sosyal Reklam Medya Pazarlaması Bireysel Satış Satış Promosyonu Halkla Doğrudan İlişkiler Pazarlama2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  85. 85. Sosyal Medya Pazarlaması2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  86. 86. Sosyal Medya Aksiyon Planı • Dinleme • Marka Konuşulma Payını belirleme (share of voice) • Hedefler ve örnekler(benchmark) belirleme • Bloggerlar ve toplulukları bulma • “Influencer”ları belirleme • İçerik Stratejisi Geliştirme • Araçları belirleme • İçerik yaratma ve yayma • Karşılıklı iletişim başlatma ve geliştirme • Ölçümleme2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  87. 87. Diyalog ve Etkileşim Kim Kardashian Twitter’in en çok takipçisi olan kişisi değil ama en etkililerinden biri! • Yaptığı ilginç şeyleri takipçilerine duyurmak; linkler, resimler, herkesin ulaşamayacağı ilginç içerikler… paylaşıyor. • Moda şovlarından, katıldığı partilerden, açılışlardan, hoşuna giden herşeyden bahsediyor, Tweeliyor. • Başarısı samimi ve kendini “hoşa giden” biri olarak yansıtmasında yatıyor.2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  88. 88. Ölçümleme2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  89. 89. Zamanlama2011-03| Sosyal Medya Pazarlaması 101 | CA| 15.04.2011
  90. 90. TEŞEKKÜRLERwww.vodacoagency.comblog.vodacoagency.com Facebook Twitter LinkedIn Friendfeed Paper.li
  91. 91. @chaaaala facebook.com/caglaaraltr.linkedin.com/in/caglaaral

×