Mekanlarımız Google’da ve haritalarda da tıpkı gerçek dünyadaki gibi kolay bulunabilir olmalı. Her mekan, bizim seçtiğimiz fotoğraflarla, bizim seçtiğimiz pozitif yorumlarla, bizim sosyal medya hesaplarımızla bağlantılı şekilde tam ve güncel bilgilerle mükemmel şekilde yer almalı.

1. HaritalardaBulunurluk
&
DijitaldeMükemmelGörünüm

2. ÇıkışNoktamız
MekanlarımızGoogle’daveharitalardadatıpkıgerçekdünyadakigibi
kolaybulunabilirolmalı.
Hermekan,bizimseçtiğimizfotoğraflarla,bizimseçtiğimizpozitif
yorumlarla,bizimsosyalmedyahesaplarımızlabağlantılışekildetam
vegüncelbilgilerlemükemmelşekildeyeralmalı.

3. Sosyal medyada ve haritalarda her mekanımızın tam,
eksiksiz ve ikna edici olarak görünmesini sağlarız.

4. Tüm mekanlarımız Google’da ve haritalarda bulunabilir olmalı.
Ama daha ötesi her detayda mükemmel olmalıyız.

5. Potansiyel misafirler, mekan hakkında
ne kadar detaylı ve doğru bilgiye sahip olursa
keşfetmek için de o kadar istekli ve cesaretli oluyor.

6. Mobil arama yapanların %67’si
sadece ilk 3 sonuca bakıyor.
Haritalarda, sosyal ağlarda ve Google'da şubelerimiz ilk 3 arama sonucunda çıkmıyorsa
müşteriyi kaçırıyoruz. Mekanlarımızın hizmet detaylarını ne kadar eksiksiz harita
servislerine ve sosyal ağlara iletirsek o kadar ödüllendirilip ön plana çıkacağız.

7. Lokasyon araması yapan her 2 kişiden biri
o gün içinde mekana geliyor.
Her arama, kapıdan içeri girmek için zile basan müşteri talebi
gibi. Mekanlarımızın çalışma saatlerini, tam adreslerini, şube
telefonlarını, kaliteli fotoğraflarını ve menüyü ön planda
tutmalıyız.
Ipsos:https://think.storage.googleapis.com/docs/how-advertisers-can-extend-their-relevance-with-search_research-studies.pdf

8. İnsanların %88’i müşteri değerlendirmelerini gerçek
arkadaş tavsiyesi kadar önemsiyor.
Olumlu yorumları arama sonuçlarında ön plana çıkarmalıyız.
Böylece gerçek müşterinin doğal yorumlarıyla samimi şekilde
ikna edici oluyoruz.

9. Dijital görünürlük ve haritalarda mükemmel görünüm
çalışmaları sadece Foursquare ve Google için yapılmayacak.
Diğer büyük sosyal medya siteleri ve çok kullanılan harita
servisleri için de A’dan Z’ye dijital vitrin temizliği yapılacak.
Facebook
Instagram
Apple Maps
Yandex Maps
…

10. CaseStudy
BorusanContemporary
GoogleGörünümüÇalışmasıveSonucu

11. Önceden:
Borusan Contemporary
arandığında müze yerine holding
binasının mekan bilgi kartı
çıkıyordu. Müzeye gelmek isteyen
aradığını bulamıyordu.
Müze’nin websitesi, telefonu,
çalışma saatleri gibi hiç bir bilgi
yoktu.

12. Şimdi:
Müzeyi arayanlar doğrudan müze
hakkında detaylı mekan
bilgilerine ulaşıyor.
Nokta atışı doğru işaretlenmiş
harita, yüksek kalitede görseller,
websitesi, telefon, yol tarifi, açık
saatler, etkinlik takvimi ve
dahası…

13. Eskiden Borusan Contemporary'nin mekan bilgi kartı hiç
çıkmıyordu.
Mekan sayfaları açılıp dijital görünümü
mükemmelleştirdikten sonra Google tarafından aylık
raporlar gönderilmeye başlandı.

14. Çalışmalarımız 14 Aralık'ta yayına alındı. Daha önce Google'da arandığında çıkmadığı için
aşağıdaki tüm bu veriler 45 gün içinde oluştu. Tamamen organik ve ücretsiz 367 müşteri
aksiyonu gerçekleşti. Bu aksiyonların 102’si web sitesi ziyareti, 240’ı yol tarifi alarak
müzeye gelme ve 25’i telefon çağrısı şeklinde oldu.

15. Pointro, bulunabilirlik çalışması yaptıktan sonra 45 gün içinde mekan bilgi kartını
yaklaşık 5 bin kişi gördü.

16. Arama sonuçlarında markanın seçtiği, yüksek çözünürlüklü cazip görseller yayımlandı.
Marka kontrolünde belirlenen görseller 45 gün içinde yaklaşık 7 bin kere görüntülendi.

17. Teşekkürler
pointro.com
hello@pointro.com