Документ обсуждает влияние новых медиа на рекламные и PR-стратегии, указывая на снижение доверия к традиционной рекламе и рост значимости личных рекомендаций. В нем описаны различные инструменты new media, такие как вирусное видео, блоги и социальные сети, а также изменяющийся подход к коммуникации, где пользователи становятся активными участниками. Автор подчеркивает необходимость адаптации к новым трендам и обучению специалистов для эффективной работы в цифровой среде.

1. Стратегические коммуникации в
New Media
2010

2. Чуть-чуть о спикере =)
• 23 года
• Женат
• New Media занимаюсь порядка 5 лет
• в 2009 году закончить МГУ с красным дипломом
• с отличием прошел повышение квалификации в РУДН
• продолжил повышение квалификации в ГУУ
• работал в отделе маркетинга банков «Русский
стандарт» и «Райффайзенбанк»
• занимал должность pr-директора IABC/Russia
• руководил департаментом New media в
агентстве Comunica
• на данный момент – управляющий
партнер Paper Planes Worldwide;
• Директор школы Idealogy;
• Управляющий партнёр Intellact Consulting

3. Новые Медиа vs Традиционные Медиа;
гражданская журналистика vs
редакционная журналистика;
социальные СМИ vs традиционные СМИ;
WEB 2.0 vs. WEB 1.0;
PR 2.0 vs. PR 1.0

4. Немножко мудрости!
«Расскажите мне, и я
забуду. Покажите мне
и я, может быть,
припомню. Вовлеките
меня, и я точно
запомню!»

6. Инфляция внимания
• С каждым годом
пользователь получает все
больше рекламных
сообщений, что ведет к
инфляции внимания и росту
коммуникационных
барьеров;
• Доверие потребителей к
рекламе неуклонно падает;
• Реклама вызывает
раздражение, равно как и
новости из телевизора,
радио, прессы.

7. Levis отказался от телерекламы, заменив ее
на вирусное видео
 Порядка 16 млн. просмотров у всей серии роликов.

8. Вместе с рекламой меняется и
потребитель….
Подавляющее большинство россиян считают самым
надежным источником информации рекомендации
знакомых и друзей.
Идеально работает «модель привратника»: 10%
пользователей раньше всех находят инновации и тренды и
делятся ими с другими людьми.

9. «Привратники» на службе брендов:
блогатташе и евангелисты
• Наиболее высокое
доверие среди
современных
пользователей получают
публикации экспертов и
отчетам пользователей
• Евангелист бренда – это
признаный эксперт в своей
области делящийся своими
знаниями о бренде с
аудиторией
• Блогатташе – это человек
коммуницурующий с
пользователями
говорящими о бренде

10. DIY-медиа

11. Вовлеченность бренда в New Media и финансовые
результаты
Source: Wetpaint, Altimeter Group

12. Меняется и вся тональность коммуникации.
В оценке эффективности коммуникации появляется
новая категория – вовлеченность. Если раньше был
ARAR, то теперь ARARE.
Меняется тональность коммуникаций: agenda
больше не может задаваться самим компаниями,
она задается пользователями.
Компании не управляют коммуникацией, а
фасилитируют её;
Сообщения в сети Интернет становятся короче, чем
объясняется, в частности, успех Twitter;
Больше нельзя допускать официоза и «впаривать»
свой товар потребителям.

13. В Интернете формируется свой
язык и свой фольклор

14. nanoСМИ

15. Аудитория Интернета в России
и в мире
Более 1 млрд. пользователей интернет в мире;
160 000 000 блогов в мире к началу 2010 года;
Ежемесячно в мире видео смотрят более 100 000 000 человек.
Сколько стоит такой GRP в рекламе?
Тиньков, Чичваркин, Прохоров и другие российские бизнесмены
ведут персональные блоги;
Более 30 млн. пользователей Интернета в России, причем
географическое распределение очень неравномерное, что связано с
разной стоимостью соединения и разными скоростями
подключения.
4 из 5 блоггеров пишут о компаниях и брендах

16. BBC – iPlayer – адаптация контента под новый
формат (iPhone, iPad)

17. РИА Новости – «ты – репортер» – новая модель
журналистики

18. Cоциальный поиск от российской компании
«Новотека» - Флексум

19. Можно использовать и в политике

21. Чтобы стать популярным, больше не нужен
продюссер

22. Видео на YouTube с рекордным числом просмотров

23. Прямые обращения

24. Сфера применения New Media
Маркетинг PR
Внутрикорпорат
HR ивные
коммуникации

25. HR и new media
Socialtext - одно из первых коммерческих вики-
решений для создание социальной инфраструктуры

27. LifeTracking
• Подбор кадров в
профильных
сообществах;
• Отслеживание
увлечений и привычек
кандидата, его EQ;
• Посев информации о
наборе сотрудников.

28. Инструменты
1. New Media Relations
- Посев контента;
- Blogger relations.
2. Специфические
инструменты:
- Вирусное видео;
- Podкасты и викасты;
- Создание сообществ;
- API-объекты и т.п.

29. Вирусное видео

30. Podкасты и викасты

31. Сообщества

32. Сообщества

33. Сообщества

34. Сообщества

35. Twitter
• 140 знаков;
• Как правило, людям
интересно знать, где
Вы и что делаете:
Twitter решает эту
проблему;
• Появился как развитие
идеи графы mood в
ЖЖ.

36. Twitter: трансляция
В рунете – только для
самых активных.
Порядка 50.000
русскоязычных
пользователей, но
сегмент быстро растет.

37. Twitter: хэш-таг
• Хэш-таг (например,
#Moskvas) позволяет
организовать на
площадке
внутреннюю систему
поиска.
• Сам хэш-таг можно
использовать в
Outdoor (напр, Land
rover)

38. API
API – онлайн-объекты с
открытым кодом, то
есть, такие, в рамках
которых пользователи
могут экспортировать-
импортировать свой
собственный контент.
• Социальные объекты;
• Игры в социальных
сетях.

39. API: социальные объекты
• Специальные сайты, в
рамках которых
пользователь получает
возможность совершить
некое действие (например,
пройти тест), получить
результаты в виде красивой
картинки и с помощью html-
кода вставить себе в блог,
похвастаться перед
друзьями. Мы не только
информируем пользователя,
но и стимулируем его
делиться нашей
информацией со своими
друзьями.

40. API: игры
• Вконтакте, facebook
открыли API;
• Можно загружать
игры собственного
производства;
• Можно
добрендировать
существующие игры.

41. API: игры
• Банк «Уралсиб»
отрыл в «Счастливом
Фермере» свое
виртуальное
представительство.
• Порядка 2000000
человек/ежедневно.

42. ARG: игры в альтернативной реальности
• Метод интерактивной
коммуникации с использованием
игровых элеменов на платформе
реального мира
• Основная задача организаторов
заставить игроков усомнится в
постоновочности происходящего.
• Для этой цели в игре применяются
объекты окружающей реальности
(телефоны, электронная почта,
СМИ) и реальные люди, а также
особая модель построения сюжета

43. Мобильный интернет
• Главный тренд в
коммуникациях через
2-3 года;
• Все активнее
развиваются
«вшитые» в
устройства магазины
приложений:
AppStore, OVI Store,
Android.

44. Мобильный интернет
• Apps;
• QR-кампании;
• Использование
геотаргетинга.

45. Мобильный интернет: Apps
• Приложения для
телефонов.
• Обычно брендируются
развлекательные или
полезные приложения.
• Например, МПК может
выпустить приложение в
виде карты, на которой
будут отмечены все
пивные рестораны, где
разливается продукция
компании, или все
магазины, где её можно
приобрести.

46. Мобильный интернет: QR
• Зашифрованные
аналоги штрих-кодов.
QR можно
сфотографировать и
отправить на
дешифрацию.
• Часто используются в
сочетании с граффити-
кампаниями и другим
нестандартом.

47. Мобильный интернет: геотаргетинг
• Геотаргетинг в New
Media достигается за
счет установки
контентных bluetooth-
вышек в определенных
районах. Как только
человек оказывается в
том или ином районе,
ему на телефон
приходит географически
привязанный контент от
вышки.

48. Информационно дополненная
реальность

49. Fake-news

50. Игровые миры

51. Викиномика и Crowdsourcing
Компания P&G привлекает участников к совместному
решению проблем
Последняя глава книги «Викиномика» написана
пользователями

52. PR будущего
• Неотрывен от технического
прогресса вообще и IT в
частности;
• Срастается с маркетингом;
• Срастается с рекламой;
• Срастается с digital;
• Невозможен без
сумасбродства;
• Возвращается к
традиционной
коммуникационной
модели.

53. PR будущего
• Вместо пресс-релиза –
Social Media Release;
• Вместо пресс-
конференции – news
room или блог-
саммит;
• Вместо прессы вообще
– сам себе журналист.

54. PR-специалист будущего
«Если Вы думаете, что
Вы сможете, - Вы
сможете. Если
думаете, что нет, - Вы
правы».

55. PR-специалист будущего
• Имеет четкую этическую
позицию;
• Хороший менеджер;
• Знает все о чем-нибудь
и что-нибудь обо всём;
• До всего есть дело;
• Неординарный,
странный;
• Прекрасно разбирается
в бизнесе, продуктах,
любом участке работы.

56. PR-специалист будущего
• Активно использует в
своей работе все свои
знания;
• Использует
инструменты
coworking;
• Активно практикует
тайм-менеджмент;
• Гик.

57. Но!
Такого специалиста надо
воспитать.
И в этой связи встаёт
очень серьёзный
вопрос!!!

58. Коммуникационное образование
будущего

59. 4 типа мотивации учиться
• Связи («Проныра –
активист»);
• Наука («Всезнайка»);
• Идеи («Креативщик –
Горящие глаза»);
• Повышение своей
стоимость («Я-товар»).
• Бесцельное
просиживание
штанов.

60. 4 типа образовательных
учреждений
• Система («Мы не очень знаем,
почему этим людям стоит
доверять, но лучше им
доверять»);
• Пафос («Этим людям
доверились тысячи. Доверьтесь
и Вы!»);
• Сети («Не очень понятно, кто
все эти люди. Но они ОЧЕНЬ
полезны!»)
• Фабрики креатива («Нафиг
учебу, развлечемся»)

61. И в результате
Система Пафос Сети Фабрика
креатива
Связи Бьётся лбом, Никто не Ура!!! =) Почему меня
пытаясь найти принимает меня окружают
связи всерьёз! счастливые
дебилы?
Наука Ура!!! =) Почему меня Здесь хоть кто- Все против
окружают нибудь еще не науки! Никакого
идиоты? успел дать мне научного
свою визитку?! подхода!
Идеи Дайте поспать! Никому ничего Все пытаются Ура!!! =)
не надо! здесь нажиться
на моем гении!
Стоимость Я бездарно Ура!!! =) Все эти связи не Идея не стоит
потратил 5 лет. сделали из меня ни рубля! Все
Меня ничему не настоящего это пустая
научили, кроме профессионала! болтовня!
теории

62. И именно поэтому!
• С 3 октября 2010 года
• Лучшие специалисты
по онлайн-
коммуникациям
• 10 лекций
• 10 практических
занятий
• 4 личностных тренинга
• 3 месяца, полных
интернет-
коммуникациями

63. Чему учим?
• Креатив • Личностный рост
• Управление репутацией
• Организация работы
• Мобильный маркетинг
агентства
• Исследования
• Event • Развитие площадок
• Тайм-менеджмент бренда
• Управление командой • Влияние New Media на
• Копирайтинг бизнес-среду
• Дизайн
• Аккаунтинг
• Переговоры
• Trendspotting • SM в политике

64. Как учим?
• Эффективно и весело
• В центре города
• Группы по 20 человек
• 2 раза в неделю
• Диплом признается
агентствами и компаниями
• Оставляем работать у себя
• Помогаем найти работу
• Сочетаем теорию и практику
• Даем денег на бизнес
• 40 000 рублей

65. Я верю в руки,
которые
трудятся,
в умы, которые
мыслят, и в
сердца,
которые
любят.
Р. Брэнсон

66. А теперь…
… вопросы =)