SMM как эффективный инструмент
повторной генерации лидов
Докладчик: Мария Кравчук – генеральный директор компании UpSale
SMM – эффективный
инструмент продвижения
Более 1 млрд.              Каждую неделю на Facebook
                             публикуется более чем
 Пользователей Facebook

                            3,5 млрд.
 56%                             единиц контента



                     30%
  Пользователей            B2B маркетологов тратят более 1 млн.
  более склонны            долларов каждый год на активности
                           в соцмедиа
 рекомендовать
бренд после того,
                     43%
                           онлайн-покупателей являются
 как увидели его           фанами в соцмедиа
    в Facebook
И это уже
не новость…




Социальные медиа – инструмент
построения лояльности
Факторы построения лояльности:
  Конкуренция
  Жизненный цикл продукта
  Брендированность рынка




Факторы характеризирующие лояльность:
  Частота и количество покупок
  Степень продуктовой вовлеченности
  Стоимость переключения
Социальные сети как инструмент формирования
продуктовой вовлеченности




                    Задача быть там,
                    где обитают
                    ваши клиенты

Клиент приходит снова и снова, чтобы осуществить
повторные покупки.

             Повышение цен на товары?
        Мелкие недочеты в работе компании?
Мы привыкли многое прощать тем, кто нам дорог.
Какой подход к продажам
                 эффективен при работе
                 в социальных сетях?


                 Как покупает
                 убыточный клиент?

1 месяц   2 месяц 3 месяц 4 месяц    Суммарный
                                        чек



                                     $150
 $150       $0      $0       $0
Как покупает прибыльный клиент?

1 месяц        2 месяц      3 месяц   4 месяц




 $150               $30      $15        $20


        Суммарный
           чек            мин.$215
Стоимость привлечения клиента?
Какие результаты работы
в социальных сетях
при такой стратегии?
Что выгодно продавать?
Товары с высокой наценкой



Экономическая эффективность:
  Дорогой рекламный инструмент

  Выгодно продавать товары
  с высокой наценкой
Основные виды работ:
 Качественный контент
 Привилегии
 Интерактив
 Консультирование



все это - вовлечение
Качественный контент
Привилегии
Интерактив




  РЕЗУЛЬТАТЫ КОНКУРСА:
  •более 900 000 человек - охват аудитории
  •более 25 конкурсных работ разного характера
  (видео, фото, комиксы, боди-арт, стихотворения)
  •более 1000 проголосовавших
  •на 158,5% увеличение посещаемости сайта в
  данный период
Консультирование
РАБОТАТЬ С АУДИТОРИЕЙ В СОЦИАЛЬНЫХ
                     СЕТЯХ НЕОБХОДИМО:
                                           (в день)
КОЛИЧЕСТВО       ВРЕМЯ      ПЛАНИРОВАНИЕ     ПОДБОР    РАЗМЕЩЕНИЕ   МОДЕРИРОВАНИЕ   ПРОДВИЖЕНИЕ
УЧАСТНИКОВ    СПЕЦИАЛИСТА       РАБОТ       КОНТЕНТА    КОНТЕНТА
СООБЩЕСТВА

до 5000       9,5 часов        10%           30%         10%            20%            30%
до 10000      12 часов          5%           30%         10%            35%            20%
до 15000      15 часов          5%           20%         10%            50%            15%
Что важно понимать?

Работа в соц. медиа – инструмент
формирования собственной
площадки.

Собственная площадка – это
инструмент генерации повторных
лидов.

Повторная генерация лидов – это
сверхприбыльные продажи!
СПАСИБО ЗА ВАШЕ
            ВНИМАНИЕ!


Мария Кравчук
    http://upsale.ru
   mariia@upsale.ru
тел.: +7 (495) 721 88 98

SMM как эффективный инструмент повторной генерации лидов

  • 1.
    SMM как эффективныйинструмент повторной генерации лидов Докладчик: Мария Кравчук – генеральный директор компании UpSale
  • 2.
    SMM – эффективный инструментпродвижения Более 1 млрд. Каждую неделю на Facebook публикуется более чем Пользователей Facebook 3,5 млрд. 56% единиц контента 30% Пользователей B2B маркетологов тратят более 1 млн. более склонны долларов каждый год на активности в соцмедиа рекомендовать бренд после того, 43% онлайн-покупателей являются как увидели его фанами в соцмедиа в Facebook
  • 3.
    И это уже неновость… Социальные медиа – инструмент построения лояльности
  • 4.
    Факторы построения лояльности: Конкуренция Жизненный цикл продукта Брендированность рынка Факторы характеризирующие лояльность: Частота и количество покупок Степень продуктовой вовлеченности Стоимость переключения
  • 5.
    Социальные сети какинструмент формирования продуктовой вовлеченности Задача быть там, где обитают ваши клиенты Клиент приходит снова и снова, чтобы осуществить повторные покупки. Повышение цен на товары? Мелкие недочеты в работе компании? Мы привыкли многое прощать тем, кто нам дорог.
  • 6.
    Какой подход кпродажам эффективен при работе в социальных сетях? Как покупает убыточный клиент? 1 месяц 2 месяц 3 месяц 4 месяц Суммарный чек $150 $150 $0 $0 $0
  • 7.
    Как покупает прибыльныйклиент? 1 месяц 2 месяц 3 месяц 4 месяц $150 $30 $15 $20 Суммарный чек мин.$215
  • 8.
  • 9.
    Какие результаты работы всоциальных сетях при такой стратегии?
  • 10.
    Что выгодно продавать? Товарыс высокой наценкой Экономическая эффективность: Дорогой рекламный инструмент Выгодно продавать товары с высокой наценкой
  • 11.
    Основные виды работ: Качественный контент Привилегии Интерактив Консультирование все это - вовлечение
  • 12.
  • 13.
  • 14.
    Интерактив РЕЗУЛЬТАТЫКОНКУРСА: •более 900 000 человек - охват аудитории •более 25 конкурсных работ разного характера (видео, фото, комиксы, боди-арт, стихотворения) •более 1000 проголосовавших •на 158,5% увеличение посещаемости сайта в данный период
  • 15.
  • 16.
    РАБОТАТЬ С АУДИТОРИЕЙВ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ НЕОБХОДИМО: (в день) КОЛИЧЕСТВО ВРЕМЯ ПЛАНИРОВАНИЕ ПОДБОР РАЗМЕЩЕНИЕ МОДЕРИРОВАНИЕ ПРОДВИЖЕНИЕ УЧАСТНИКОВ СПЕЦИАЛИСТА РАБОТ КОНТЕНТА КОНТЕНТА СООБЩЕСТВА до 5000 9,5 часов 10% 30% 10% 20% 30% до 10000 12 часов 5% 30% 10% 35% 20% до 15000 15 часов 5% 20% 10% 50% 15%
  • 17.
    Что важно понимать? Работав соц. медиа – инструмент формирования собственной площадки. Собственная площадка – это инструмент генерации повторных лидов. Повторная генерация лидов – это сверхприбыльные продажи!
  • 18.
    СПАСИБО ЗА ВАШЕ ВНИМАНИЕ! Мария Кравчук http://upsale.ru mariia@upsale.ru тел.: +7 (495) 721 88 98