SlideShare a Scribd company logo
"Европа, Америка, СНГ: тренды
эффективных сайтов"
Пирамида потребностей         ПРОФЕССИОНАЛЫ


    пользователей



                                              ПРОДВИНУТЫЕ




                                                               НОВИЧКИ




            Как это стало после юзабилити-аудита

                                        Успешный сайт компании глазами клиента
                                                                Кравчук Мария
Как это было до юзабилити-аудита
       Страница товара
                         Успешный сайт компании глазами клиента
                                                 Кравчук Мария
Карта кликов страницы товара
                         Успешный сайт компании глазами клиента
                                                 Кравчук Мария
До юзабилити-аудита


                      Успешный сайт компании глазами клиента
                                              Кравчук Мария
После юзабилити-аудита



                     Успешный сайт компании глазами клиента
                                             Кравчук Мария
До юзабилити-аудита

                  Успешный сайт компании глазами клиента
                                          Кравчук Мария
После юзабилити-аудита


                    Успешный сайт компании глазами клиента
                                            Кравчук Мария
До юзабилити-аудита
1 шаг оформления заказа – корзина



                                Успешный сайт компании глазами клиента
                                                        Кравчук Мария
До юзабилити-аудита
2 шаг оформления заказа – корзина




                            Успешный сайт компании глазами клиента
                                                    Кравчук Мария
До юзабилити-аудита
3 шаг оформления заказа – корзина



                             Успешный сайт компании глазами клиента
                                                     Кравчук Мария
До юзабилити-аудита
4 шаг оформления заказа – корзина



                            Успешный сайт компании глазами клиента
                                                    Кравчук Мария
После юзабилити-аудита
1 шаг оформления заказа – корзина
                             Успешный сайт компании глазами клиента
                                                     Кравчук Мария
После юзабилити-аудита
2 шаг оформления заказа – корзина

                            Успешный сайт компании глазами клиента
                                                    Кравчук Мария
После юзабилити-аудита
3 шаг оформления заказа – корзина
                             Успешный сайт компании глазами клиента
                                                     Кравчук Мария
После юзабилити-аудита
4 шаг оформления заказа – корзина




                             Успешный сайт компании глазами клиента
                                                     Кравчук Мария
Результаты внедрения изменений юзабилити-аудита


                                 Успешный сайт компании глазами клиента
                                                         Кравчук Мария
Размещение значка «защита ваших персональных данных»
       привело к повышению конверсии на 20%




                                         Успешный сайт компании глазами клиента
                                                                 Кравчук Мария
Размещение значка «возврат денежных средств» привело к повышению конверсии на 25%




                                                        Успешный сайт компании глазами клиента
                                                                                Кравчук Мария
Размещение ВИЗУАЛЬНЫХ значков «способы оплаты» «способы доставки»
              привело к повышению конверсии на 30%




                                               Успешный сайт компании глазами клиента
                                                                       Кравчук Мария
ВЫВОДЫ
                                 :
1. РАЗВИВАТЬ СВОЙ САЙТ – ЭТО УЖЕ СЕГОДНЯ ВИДЕТЬ ЕГО
        ТАКИМ, КАКИМ ЕГО ХОТЯТ ВИДЕТЬ ЗАВТРА

2. ПРОДВИНУТОМУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ МЕНЬШЕ НУЖЕН ВАШ
         ТОВАР И БОЛЬШЕ НУЖНА ВАША ЗАБОТА




                                      Успешный сайт компании глазами клиента
                                                              Кравчук Мария
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ: ОТКРОВЕНИЯ ПРАКТИКА
                          Кравчук Мария
СПАСИБО ЗА ВАШЕ ВНИМАНИЕ

дополнительные фишки, обсуждения, консультации
             www.vk.com/upsale_ru
                       с уважением,
                       генеральный директор
                       Мария Кравчук
                       http://upsale.ru
                       mariia@upsale.ru
                       тел.: +7 (495) 721 88 98
                       тел.: +38 (057) 780 18 65




                                           Успешный сайт компании глазами клиента
                                                                   Кравчук Мария

More Related Content

What's hot

Платите только за заявки!
Платите только за заявки!Платите только за заявки!
Платите только за заявки!
Диджитал агентство "Мир Рекламы"
 
Random
RandomRandom
Randomventum
 
Ретаргетинг - новый способ повышения конверсии
Ретаргетинг - новый способ повышения конверсииРетаргетинг - новый способ повышения конверсии
Ретаргетинг - новый способ повышения конверсии
Конверта.ру
 
Лидогенерация в социальных медия
Лидогенерация в социальных медияЛидогенерация в социальных медия
Лидогенерация в социальных медия
илья голотин
 
Быстрый старт: как начать продавать в интернете за 7 дней
Быстрый старт: как начать продавать в интернете за 7 днейБыстрый старт: как начать продавать в интернете за 7 дней
Быстрый старт: как начать продавать в интернете за 7 дней
Artjoker
 
Если лидогенерация, то у нас!
Если лидогенерация, то у нас!Если лидогенерация, то у нас!
Если лидогенерация, то у нас!
Диджитал агентство "Мир Рекламы"
 
Лидогенерация как источник клиентов в интернете
Лидогенерация как источник клиентов в интернетеЛидогенерация как источник клиентов в интернете
Лидогенерация как источник клиентов в интернете
MoySklad
 
Презентация диджитал агентства "Мир рекламы"
Презентация диджитал агентства "Мир рекламы"Презентация диджитал агентства "Мир рекламы"
Презентация диджитал агентства "Мир рекламы"
Диджитал агентство "Мир Рекламы"
 
Предложение m-w-c-s
Предложение m-w-c-sПредложение m-w-c-s
Предложение m-w-c-s
Алексей Егоров
 
Лидогенерация - презентация
Лидогенерация - презентацияЛидогенерация - презентация
Лидогенерация - презентацияvova yakushev
 
Нателла Озова "Основы интернет-маркетинга: интенсив"
Нателла Озова "Основы интернет-маркетинга: интенсив"Нателла Озова "Основы интернет-маркетинга: интенсив"
Нателла Озова "Основы интернет-маркетинга: интенсив"
SEO-Studio
 

What's hot (11)

Платите только за заявки!
Платите только за заявки!Платите только за заявки!
Платите только за заявки!
 
Random
RandomRandom
Random
 
Ретаргетинг - новый способ повышения конверсии
Ретаргетинг - новый способ повышения конверсииРетаргетинг - новый способ повышения конверсии
Ретаргетинг - новый способ повышения конверсии
 
Лидогенерация в социальных медия
Лидогенерация в социальных медияЛидогенерация в социальных медия
Лидогенерация в социальных медия
 
Быстрый старт: как начать продавать в интернете за 7 дней
Быстрый старт: как начать продавать в интернете за 7 днейБыстрый старт: как начать продавать в интернете за 7 дней
Быстрый старт: как начать продавать в интернете за 7 дней
 
Если лидогенерация, то у нас!
Если лидогенерация, то у нас!Если лидогенерация, то у нас!
Если лидогенерация, то у нас!
 
Лидогенерация как источник клиентов в интернете
Лидогенерация как источник клиентов в интернетеЛидогенерация как источник клиентов в интернете
Лидогенерация как источник клиентов в интернете
 
Презентация диджитал агентства "Мир рекламы"
Презентация диджитал агентства "Мир рекламы"Презентация диджитал агентства "Мир рекламы"
Презентация диджитал агентства "Мир рекламы"
 
Предложение m-w-c-s
Предложение m-w-c-sПредложение m-w-c-s
Предложение m-w-c-s
 
Лидогенерация - презентация
Лидогенерация - презентацияЛидогенерация - презентация
Лидогенерация - презентация
 
Нателла Озова "Основы интернет-маркетинга: интенсив"
Нателла Озова "Основы интернет-маркетинга: интенсив"Нателла Озова "Основы интернет-маркетинга: интенсив"
Нателла Озова "Основы интернет-маркетинга: интенсив"
 

Similar to Успешный сайт компании глазами клиента: современные тренды и перспективы

Owox бизнес процессы в интернет магазине
Owox бизнес процессы в интернет магазинеOwox бизнес процессы в интернет магазине
Owox бизнес процессы в интернет магазинеOWOX
 
eRetailForum 2012: Александр Кузьмин. Повышение конверсии интернет магазина
eRetailForum 2012: Александр Кузьмин. Повышение конверсии интернет магазинаeRetailForum 2012: Александр Кузьмин. Повышение конверсии интернет магазина
eRetailForum 2012: Александр Кузьмин. Повышение конверсии интернет магазина
Игорь Назаров
 
Семинар 1С-Битрикс
Семинар 1С-БитриксСеминар 1С-Битрикс
Семинар 1С-Битрикс
Kirill Partala
 
Веб-аналитика для повышения конверсии сайтов
Веб-аналитика для повышения конверсии сайтовВеб-аналитика для повышения конверсии сайтов
Веб-аналитика для повышения конверсии сайтов
MyAcademy by iContext
 
Семинар 1С-Битрикс
Семинар 1С-БитриксСеминар 1С-Битрикс
Семинар 1С-Битрикс
Kirill Partala
 
Web analytics to_improve_conversion_sites
Web analytics to_improve_conversion_sitesWeb analytics to_improve_conversion_sites
Web analytics to_improve_conversion_sitesBurbon.ru
 
Успешные кейсы продвижения бизнеса в Интернете.
Успешные кейсы продвижения бизнеса в Интернете.Успешные кейсы продвижения бизнеса в Интернете.
Успешные кейсы продвижения бизнеса в Интернете.MageCloud
 
Random
RandomRandom
Randomventum
 
Sm presentation 2014
Sm presentation 2014Sm presentation 2014
Sm presentation 2014
Елена Потолицына
 
построение и оптимизация интернет маркетинга Mango office
построение и оптимизация интернет маркетинга Mango officeпостроение и оптимизация интернет маркетинга Mango office
построение и оптимизация интернет маркетинга Mango office
Business incubator HSE
 
Реклама банка в интернете
Реклама банка в интернетеРеклама банка в интернете
Реклама банка в интернете
UAMASTER Digital Agency
 
общая презентация о корпорации рбс
общая презентация о корпорации рбсобщая презентация о корпорации рбс
общая презентация о корпорации рбсVladimir Popov
 
Максимум конверсий за минимум средств
Максимум конверсий за минимум средствМаксимум конверсий за минимум средств
Максимум конверсий за минимум средств
Call-tracking.by
 
Продающий сайт: ваш сайт эффективен на 100%
Продающий сайт: ваш сайт эффективен на 100%Продающий сайт: ваш сайт эффективен на 100%
Продающий сайт: ваш сайт эффективен на 100%
Диджитал агентство "Мир Рекламы"
 
Повышение эффективности сайтов агентств недвижимости
Повышение эффективности сайтов агентств недвижимостиПовышение эффективности сайтов агентств недвижимости
Повышение эффективности сайтов агентств недвижимости
MyAcademy by iContext
 
Интернет-маркетинг: борьба за лиды
Интернет-маркетинг: борьба за лиды Интернет-маркетинг: борьба за лиды
Интернет-маркетинг: борьба за лиды
CoMagic
 
Ирина Литвинова , Comagic, "В поисках правды: раскрываем насущные проблемы ве...
Ирина Литвинова , Comagic, "В поисках правды: раскрываем насущные проблемы ве...Ирина Литвинова , Comagic, "В поисках правды: раскрываем насущные проблемы ве...
Ирина Литвинова , Comagic, "В поисках правды: раскрываем насущные проблемы ве...
web2win
 

Similar to Успешный сайт компании глазами клиента: современные тренды и перспективы (20)

Owox бизнес процессы в интернет магазине
Owox бизнес процессы в интернет магазинеOwox бизнес процессы в интернет магазине
Owox бизнес процессы в интернет магазине
 
eRetailForum 2012: Александр Кузьмин. Повышение конверсии интернет магазина
eRetailForum 2012: Александр Кузьмин. Повышение конверсии интернет магазинаeRetailForum 2012: Александр Кузьмин. Повышение конверсии интернет магазина
eRetailForum 2012: Александр Кузьмин. Повышение конверсии интернет магазина
 
Семинар 1С-Битрикс
Семинар 1С-БитриксСеминар 1С-Битрикс
Семинар 1С-Битрикс
 
Кейсы Веб-аналитики от агентства «Точно!»
Кейсы Веб-аналитики от агентства «Точно!»Кейсы Веб-аналитики от агентства «Точно!»
Кейсы Веб-аналитики от агентства «Точно!»
 
Веб-аналитика для повышения конверсии сайтов
Веб-аналитика для повышения конверсии сайтовВеб-аналитика для повышения конверсии сайтов
Веб-аналитика для повышения конверсии сайтов
 
Семинар 1С-Битрикс
Семинар 1С-БитриксСеминар 1С-Битрикс
Семинар 1С-Битрикс
 
Web analytics to_improve_conversion_sites
Web analytics to_improve_conversion_sitesWeb analytics to_improve_conversion_sites
Web analytics to_improve_conversion_sites
 
Успешные кейсы продвижения бизнеса в Интернете.
Успешные кейсы продвижения бизнеса в Интернете.Успешные кейсы продвижения бизнеса в Интернете.
Успешные кейсы продвижения бизнеса в Интернете.
 
Random
RandomRandom
Random
 
Sm presentation 2014
Sm presentation 2014Sm presentation 2014
Sm presentation 2014
 
SmartMedia
SmartMediaSmartMedia
SmartMedia
 
2014
 2014 2014
2014
 
построение и оптимизация интернет маркетинга Mango office
построение и оптимизация интернет маркетинга Mango officeпостроение и оптимизация интернет маркетинга Mango office
построение и оптимизация интернет маркетинга Mango office
 
Реклама банка в интернете
Реклама банка в интернетеРеклама банка в интернете
Реклама банка в интернете
 
общая презентация о корпорации рбс
общая презентация о корпорации рбсобщая презентация о корпорации рбс
общая презентация о корпорации рбс
 
Максимум конверсий за минимум средств
Максимум конверсий за минимум средствМаксимум конверсий за минимум средств
Максимум конверсий за минимум средств
 
Продающий сайт: ваш сайт эффективен на 100%
Продающий сайт: ваш сайт эффективен на 100%Продающий сайт: ваш сайт эффективен на 100%
Продающий сайт: ваш сайт эффективен на 100%
 
Повышение эффективности сайтов агентств недвижимости
Повышение эффективности сайтов агентств недвижимостиПовышение эффективности сайтов агентств недвижимости
Повышение эффективности сайтов агентств недвижимости
 
Интернет-маркетинг: борьба за лиды
Интернет-маркетинг: борьба за лиды Интернет-маркетинг: борьба за лиды
Интернет-маркетинг: борьба за лиды
 
Ирина Литвинова , Comagic, "В поисках правды: раскрываем насущные проблемы ве...
Ирина Литвинова , Comagic, "В поисках правды: раскрываем насущные проблемы ве...Ирина Литвинова , Comagic, "В поисках правды: раскрываем насущные проблемы ве...
Ирина Литвинова , Comagic, "В поисках правды: раскрываем насущные проблемы ве...
 

More from UpSale

Подводные камни продвижения в поисковой системе Яндекс
Подводные камни продвижения в поисковой системе ЯндексПодводные камни продвижения в поисковой системе Яндекс
Подводные камни продвижения в поисковой системе Яндекс
UpSale
 
Комплексный взгляд на онлайн-клиентоориентированность
Комплексный взгляд на онлайн-клиентоориентированностьКомплексный взгляд на онлайн-клиентоориентированность
Комплексный взгляд на онлайн-клиентоориентированность
UpSale
 
SMM как эффективный инструмент повторной генерации лидов
SMM как эффективный инструмент повторной генерации лидовSMM как эффективный инструмент повторной генерации лидов
SMM как эффективный инструмент повторной генерации лидов
UpSale
 
Секреты работы с аналитикой и статистикой рекламных кампаний
Секреты работы с аналитикой и статистикой рекламных кампанийСекреты работы с аналитикой и статистикой рекламных кампаний
Секреты работы с аналитикой и статистикой рекламных кампаний
UpSale
 
Анализ инструментов Интернет-маркетинга. Как получить больше прибыли?
Анализ инструментов Интернет-маркетинга. Как получить больше прибыли?Анализ инструментов Интернет-маркетинга. Как получить больше прибыли?
Анализ инструментов Интернет-маркетинга. Как получить больше прибыли?
UpSale
 
Продвижение бизнеса в Интернете в 2013 году
Продвижение бизнеса в Интернете в 2013 годуПродвижение бизнеса в Интернете в 2013 году
Продвижение бизнеса в Интернете в 2013 году
UpSale
 
Адаптация сайта под международные рынки: необходимость или ошибка?
Адаптация сайта под международные рынки: необходимость или ошибка?Адаптация сайта под международные рынки: необходимость или ошибка?
Адаптация сайта под международные рынки: необходимость или ошибка?
UpSale
 
Этапы подключения рекламных инструментов в общей стратегии развития бизнеса
Этапы подключения рекламных инструментов в общей стратегии развития бизнесаЭтапы подключения рекламных инструментов в общей стратегии развития бизнеса
Этапы подключения рекламных инструментов в общей стратегии развития бизнеса
UpSale
 
Видеореклама - вирус новой эпохи
Видеореклама - вирус новой эпохиВидеореклама - вирус новой эпохи
Видеореклама - вирус новой эпохи
UpSale
 
Какая реклама эффективна? Как стать лидером рынка? Куда развиваться дальше?
Какая реклама эффективна? Как стать лидером рынка? Куда развиваться дальше?Какая реклама эффективна? Как стать лидером рынка? Куда развиваться дальше?
Какая реклама эффективна? Как стать лидером рынка? Куда развиваться дальше?
UpSale
 
Повторные продажи: откровения практика
Повторные продажи: откровения практикаПовторные продажи: откровения практика
Повторные продажи: откровения практика
UpSale
 
Таргетированная и контекстная реклама: братья, но не близнецы
Таргетированная и контекстная реклама: братья, но не близнецыТаргетированная и контекстная реклама: братья, но не близнецы
Таргетированная и контекстная реклама: братья, но не близнецы
UpSale
 
Таргетированная реклама: 9 шагов успешной кампании
Таргетированная реклама: 9 шагов успешной кампанииТаргетированная реклама: 9 шагов успешной кампании
Таргетированная реклама: 9 шагов успешной кампании
UpSale
 
UpSale. Опыт продвижения: компания INKSYSTEM
UpSale. Опыт продвижения: компания INKSYSTEMUpSale. Опыт продвижения: компания INKSYSTEM
UpSale. Опыт продвижения: компания INKSYSTEM
UpSale
 

More from UpSale (14)

Подводные камни продвижения в поисковой системе Яндекс
Подводные камни продвижения в поисковой системе ЯндексПодводные камни продвижения в поисковой системе Яндекс
Подводные камни продвижения в поисковой системе Яндекс
 
Комплексный взгляд на онлайн-клиентоориентированность
Комплексный взгляд на онлайн-клиентоориентированностьКомплексный взгляд на онлайн-клиентоориентированность
Комплексный взгляд на онлайн-клиентоориентированность
 
SMM как эффективный инструмент повторной генерации лидов
SMM как эффективный инструмент повторной генерации лидовSMM как эффективный инструмент повторной генерации лидов
SMM как эффективный инструмент повторной генерации лидов
 
Секреты работы с аналитикой и статистикой рекламных кампаний
Секреты работы с аналитикой и статистикой рекламных кампанийСекреты работы с аналитикой и статистикой рекламных кампаний
Секреты работы с аналитикой и статистикой рекламных кампаний
 
Анализ инструментов Интернет-маркетинга. Как получить больше прибыли?
Анализ инструментов Интернет-маркетинга. Как получить больше прибыли?Анализ инструментов Интернет-маркетинга. Как получить больше прибыли?
Анализ инструментов Интернет-маркетинга. Как получить больше прибыли?
 
Продвижение бизнеса в Интернете в 2013 году
Продвижение бизнеса в Интернете в 2013 годуПродвижение бизнеса в Интернете в 2013 году
Продвижение бизнеса в Интернете в 2013 году
 
Адаптация сайта под международные рынки: необходимость или ошибка?
Адаптация сайта под международные рынки: необходимость или ошибка?Адаптация сайта под международные рынки: необходимость или ошибка?
Адаптация сайта под международные рынки: необходимость или ошибка?
 
Этапы подключения рекламных инструментов в общей стратегии развития бизнеса
Этапы подключения рекламных инструментов в общей стратегии развития бизнесаЭтапы подключения рекламных инструментов в общей стратегии развития бизнеса
Этапы подключения рекламных инструментов в общей стратегии развития бизнеса
 
Видеореклама - вирус новой эпохи
Видеореклама - вирус новой эпохиВидеореклама - вирус новой эпохи
Видеореклама - вирус новой эпохи
 
Какая реклама эффективна? Как стать лидером рынка? Куда развиваться дальше?
Какая реклама эффективна? Как стать лидером рынка? Куда развиваться дальше?Какая реклама эффективна? Как стать лидером рынка? Куда развиваться дальше?
Какая реклама эффективна? Как стать лидером рынка? Куда развиваться дальше?
 
Повторные продажи: откровения практика
Повторные продажи: откровения практикаПовторные продажи: откровения практика
Повторные продажи: откровения практика
 
Таргетированная и контекстная реклама: братья, но не близнецы
Таргетированная и контекстная реклама: братья, но не близнецыТаргетированная и контекстная реклама: братья, но не близнецы
Таргетированная и контекстная реклама: братья, но не близнецы
 
Таргетированная реклама: 9 шагов успешной кампании
Таргетированная реклама: 9 шагов успешной кампанииТаргетированная реклама: 9 шагов успешной кампании
Таргетированная реклама: 9 шагов успешной кампании
 
UpSale. Опыт продвижения: компания INKSYSTEM
UpSale. Опыт продвижения: компания INKSYSTEMUpSale. Опыт продвижения: компания INKSYSTEM
UpSale. Опыт продвижения: компания INKSYSTEM
 

Успешный сайт компании глазами клиента: современные тренды и перспективы