SlideShare a Scribd company logo
1 of 58
Download to read offline
1
วีระ เจียรนัยพานิชย์ ( @oweera )
Head of SME Network Marketing
ผู้บริหารงานพัฒนาการตลาดเครือข่ายลูกค้าผู้ประกอบการ
ฝ่ายบริหารการตลาดลูกค้าผู้ประกอบการ
ประสบการณ์ทางานใกล้ชิดกับผู้ประกอบการทั้งรุ่นใหม่และรุ่นเก่ามากว่า 10 ปี
นักการตลาด นักสร้างเครือข่ายธุรกิจSME… ผู้เขียนหนังสือ Startup เสี่ยยุคใหม่
“SME Marketing 4.0
2
BBA Business Computer
Rangsit University
MBA
Khonkaen University
3
4
5
6@oweera
Marketing
4Ps
Trade Mark / Logo
Branding/Design
4Cs web e-commerce
Positioning/CRM
Service Excellence
Social Media
Good Governance
Green Marketing
CSV,CEM
Head Identity
Heart Image
Human Spirit Integrity
4Ps
• Product สินค้า/บริการ
• Price ราคา
• Place ช่องทางจัดจาหน่าย
• Promotion การส่งเสริมการตลาด
– Advertising
– PR
– Personal selling
– Event
– Sale Promotion
HeadMarketing
4Ps
Trade Mark / Logo
Branding/Design
สูตรชนะ
ด่านที่1
Reach 80%
กาหนดกลุ่มเป้าหมายให ้
ชัด
Frequency>4
เป้าหมายได ้พบแบรนด์
Impact
จดจาง่าย
Creative
Own one word
“ใครๆก็บินได ้”
Marketing ยุคที่ 2
4Ps
• Product สินค้า/บริการ
• Price ราคา
• Place ช่องทางจัดจาหน่าย
• Promotion การส่งเสริมการตลาด
– Advertising
– PR
– Personal selling
– Event
– Sale Promotion
4Cs
• Consumer Wants and Needs
• Consumer’s Cost to satisfy
• Convenience to buy
• Communication that Connects
ทาความรู้จักลูกค้าเป้ าหมาย
HeartMarketing
Positioning
web e-commerce
CRM Service Excellence
สูตรชนะ
ด่านที่2
Recency
ซื้อครั้งหลังสุด
Frequency
ซื้อบ่อยแค่ไหน
Monetary
ซื้อเท่าไหร่
ซื้อเมื่อไหร่
เมื่อไหร่ซื้ออีก
แวะมาบ่อยไหม
มาซื้อบ่อยไหม
ยอดซื้อต่อครั้ง
ยอดซื้อต่อเดือน
ยอดซื้อต่อปี
Human SpiritMarketingสูตรชนะ
ด่านที่3
Communications
สื่อสาร
Multi-Channels-> Omni Channels
Content->Context Marketing
Communities
ชุมชน
Social Networking
CSV
Commerce
พาณิชย์
Right time -> Real Time
Lifetime Value
CEM Social Media
Good Governance
Green Marketing
CSV,CEM
18
โลก (โรค) 4.0
Marketing Thailand SME
ยุค1.0
ยุค2.0
ยุค3.0
ยุค4.0
สร้างการจดจา
สร้างความสัมพันธ์
สร้างความศรัทธา
สร้างสังคมที่ดีให้กับธุรกิจ
การเกษตร
อุตสาหกรรม
อุตสาหกรรมหนัก
อุตสากรรมสร้างสรรค์
ผลิต/ขาย
ใส่ใจลูกค้า
เพิ่มมูลค่าสินค้า
สร้างเครือข่าย/เทคโนโลยี
(โรค)
10อุตสาหกรรมเป้าหมายของประเทศไทย
First S-Curve New S-Curve
ศูนย์อุตสาหกรรมภาค8 และ ธนาคารกสิกรไทย
23
คู่ค้า เครื่องมือความรู้
“ อาวุธลับ 3 ค ”
 ปรับปรุงการผลิต
 ภาษี / บัญชี
 การตลาด
 อื่นๆ …
 เครือข่ายลูกค้าธนาคาร
 เครือข่ายพันธมิตรต่างประเทศ (CLMVI+3)
 เครือข่ายพันธมิตรของธนาคาร
 อื่นๆ …
 เครื่องมือช่วยจัดการธุรกิจ
เช่น ระบบบัญชี / สต็อกสินค้า
ตัวช่วยลูกค้าจัดการธุรกิจได้ง่ายๆ แถมคุณก็ได้ใจลูกค้าเต็มๆ
25
@oweera SME ช่วยเต็มที่
26
27
28
โลก (โรค) 4.0
Marketing Thailand SME
ยุค1.0
ยุค2.0
ยุค3.0
ยุค4.0
สร้างการจดจา
สร้างความสัมพันธ์
สร้างความศรัทธา
สร้างสังคมที่ดีให้กับธุรกิจ
การเกษตร
อุตสาหกรรม
อุตสาหกรรมหนัก
อุตสากรรมสร้างสรรค์
ผลิต/ขาย
ใส่ใจลูกค้า
เพิ่มมูลค่าสินค้า
สร้างเครือข่าย/เทคโนโลยี
(โรค)
29
Content Creator
• ให ้ความรู้
• ให ้เกิดโน้มน้าว
• ให ้แรงบันดาลใจ
• ให ้ความบันเทิง
Customer Engagement
• ร่วมสร ้างแบรนด์กับเรา
• ร่วมแบ่งปันประสบการณ์
Review
• ร่วมแนะนาสินค ้า Refer
• ร่วมสร ้างกระแส
30
ทำธุรกิจ SME วันนี้ไม่เดียวดำย
Inbound
Marketing
Marketing
Automation
Operation
Management
CRM Tool
Source https://goo.gl/8oUZrU @oweera SME ช่วยเต็มที่
Government
Community
Bank
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
Content Creator
• ให ้ความรู้
• ให ้เกิดโน้มน้าว
• ให ้แรงบันดาลใจ
• ให ้ความบันเทิง
Customer Engagement
• ร่วมสร ้างแบรนด์กับเรา
• ร่วมแบ่งปันประสบการณ์
Review
• ร่วมแนะนาสินค ้า Refer
• ร่วมสร ้างกระแส
49
50
51
52
53
54
55
Vision without Action is a dream.
Vision ที่ไม่มีกำร Action คือฝันกลำงวัน
Action without Vision is a routine.
Action ไม่มี Vision คือกำรทำไปวันๆ
มีVision และ มีAction
สำมำรถทำให้เรำก้ำวหน้ำอย่ำงไม่หยุดยั้ง
@oweera SME ช่วยเต็มที่
56
57
OWeera Chearanipanit
082-00-444-20
FB.com/SMEnetworkthailan
Line @oweera
58

More Related Content

Viewers also liked

Philip Kotler Presentation on ASEAN Marketing Summit 2015
Philip Kotler Presentation on ASEAN Marketing Summit 2015Philip Kotler Presentation on ASEAN Marketing Summit 2015
Philip Kotler Presentation on ASEAN Marketing Summit 2015Andi Bagus Ruhendra
 
Ict for edu primary school surapon
Ict for edu primary school  suraponIct for edu primary school  surapon
Ict for edu primary school suraponSurapon Boonlue
 
Internet of Things เทรนอนาคต ที่ต้องรู้
Internet of Things เทรนอนาคต ที่ต้องรู้Internet of Things เทรนอนาคต ที่ต้องรู้
Internet of Things เทรนอนาคต ที่ต้องรู้Adun Nanthakaew
 
Marketing plan : An important tool for SMEs
Marketing plan : An important tool for SMEsMarketing plan : An important tool for SMEs
Marketing plan : An important tool for SMEsMetrica Bizsol Pvt Ltd
 
Education 4.0 transforming educatio
Education 4.0  transforming educatioEducation 4.0  transforming educatio
Education 4.0 transforming educatioTar Bt
 
Driving Thailand 4.0 with Internet of Things
Driving Thailand 4.0 with Internet of ThingsDriving Thailand 4.0 with Internet of Things
Driving Thailand 4.0 with Internet of ThingsPanita Pongpaibool
 
อช31001 ช่องทางขยายอาชีพ
อช31001 ช่องทางขยายอาชีพอช31001 ช่องทางขยายอาชีพ
อช31001 ช่องทางขยายอาชีพpeter dontoom
 
การพัฒนาอาชีพให้มีความเข้มแข็ง ม.ต้น อช21003
การพัฒนาอาชีพให้มีความเข้มแข็ง ม.ต้น อช21003การพัฒนาอาชีพให้มีความเข้มแข็ง ม.ต้น อช21003
การพัฒนาอาชีพให้มีความเข้มแข็ง ม.ต้น อช21003Thidarat Termphon
 
Smart Learning มิติใหม่ในยุคการศึกษา 4.0
Smart Learning  มิติใหม่ในยุคการศึกษา 4.0Smart Learning  มิติใหม่ในยุคการศึกษา 4.0
Smart Learning มิติใหม่ในยุคการศึกษา 4.0Surapon Boonlue
 
ศาสนาและหน้าที่พลเมือง สค31002
ศาสนาและหน้าที่พลเมือง สค31002ศาสนาและหน้าที่พลเมือง สค31002
ศาสนาและหน้าที่พลเมือง สค31002Thidarat Termphon
 
รายงาน การพัฒนาตนเอง
รายงาน การพัฒนาตนเองรายงาน การพัฒนาตนเอง
รายงาน การพัฒนาตนเองChainarong Maharak
 
การพัฒนาตนอง ชุมชน สังคม ม.ปลาย สค31003
การพัฒนาตนอง ชุมชน สังคม ม.ปลาย สค31003การพัฒนาตนอง ชุมชน สังคม ม.ปลาย สค31003
การพัฒนาตนอง ชุมชน สังคม ม.ปลาย สค31003Thidarat Termphon
 
ช่องทางการพัฒนาอาชีพ ม.ต้น อช21001
ช่องทางการพัฒนาอาชีพ ม.ต้น อช21001ช่องทางการพัฒนาอาชีพ ม.ต้น อช21001
ช่องทางการพัฒนาอาชีพ ม.ต้น อช21001Thidarat Termphon
 
Thailand 4.0 กับการพัฒนาเทคโนโลยีในองค์กรและท้องถิ่น
Thailand 4.0 กับการพัฒนาเทคโนโลยีในองค์กรและท้องถิ่นThailand 4.0 กับการพัฒนาเทคโนโลยีในองค์กรและท้องถิ่น
Thailand 4.0 กับการพัฒนาเทคโนโลยีในองค์กรและท้องถิ่นPrachyanun Nilsook
 
Smart Agriculture under Thailand 4.0
Smart Agriculture under Thailand 4.0Smart Agriculture under Thailand 4.0
Smart Agriculture under Thailand 4.0Pisuth paiboonrat
 

Viewers also liked (20)

Marketing 4.0
Marketing 4.0Marketing 4.0
Marketing 4.0
 
Philip Kotler Presentation on ASEAN Marketing Summit 2015
Philip Kotler Presentation on ASEAN Marketing Summit 2015Philip Kotler Presentation on ASEAN Marketing Summit 2015
Philip Kotler Presentation on ASEAN Marketing Summit 2015
 
Digital Marketing 4.0
Digital Marketing 4.0Digital Marketing 4.0
Digital Marketing 4.0
 
Marketing 4.0
Marketing 4.0Marketing 4.0
Marketing 4.0
 
Industry 4.0
Industry 4.0Industry 4.0
Industry 4.0
 
Ict for edu primary school surapon
Ict for edu primary school  suraponIct for edu primary school  surapon
Ict for edu primary school surapon
 
Internet of Things เทรนอนาคต ที่ต้องรู้
Internet of Things เทรนอนาคต ที่ต้องรู้Internet of Things เทรนอนาคต ที่ต้องรู้
Internet of Things เทรนอนาคต ที่ต้องรู้
 
Marketing plan : An important tool for SMEs
Marketing plan : An important tool for SMEsMarketing plan : An important tool for SMEs
Marketing plan : An important tool for SMEs
 
Startup Failure
Startup FailureStartup Failure
Startup Failure
 
Education 4.0 transforming educatio
Education 4.0  transforming educatioEducation 4.0  transforming educatio
Education 4.0 transforming educatio
 
Driving Thailand 4.0 with Internet of Things
Driving Thailand 4.0 with Internet of ThingsDriving Thailand 4.0 with Internet of Things
Driving Thailand 4.0 with Internet of Things
 
อช31001 ช่องทางขยายอาชีพ
อช31001 ช่องทางขยายอาชีพอช31001 ช่องทางขยายอาชีพ
อช31001 ช่องทางขยายอาชีพ
 
การพัฒนาอาชีพให้มีความเข้มแข็ง ม.ต้น อช21003
การพัฒนาอาชีพให้มีความเข้มแข็ง ม.ต้น อช21003การพัฒนาอาชีพให้มีความเข้มแข็ง ม.ต้น อช21003
การพัฒนาอาชีพให้มีความเข้มแข็ง ม.ต้น อช21003
 
Smart Learning มิติใหม่ในยุคการศึกษา 4.0
Smart Learning  มิติใหม่ในยุคการศึกษา 4.0Smart Learning  มิติใหม่ในยุคการศึกษา 4.0
Smart Learning มิติใหม่ในยุคการศึกษา 4.0
 
ศาสนาและหน้าที่พลเมือง สค31002
ศาสนาและหน้าที่พลเมือง สค31002ศาสนาและหน้าที่พลเมือง สค31002
ศาสนาและหน้าที่พลเมือง สค31002
 
รายงาน การพัฒนาตนเอง
รายงาน การพัฒนาตนเองรายงาน การพัฒนาตนเอง
รายงาน การพัฒนาตนเอง
 
การพัฒนาตนอง ชุมชน สังคม ม.ปลาย สค31003
การพัฒนาตนอง ชุมชน สังคม ม.ปลาย สค31003การพัฒนาตนอง ชุมชน สังคม ม.ปลาย สค31003
การพัฒนาตนอง ชุมชน สังคม ม.ปลาย สค31003
 
ช่องทางการพัฒนาอาชีพ ม.ต้น อช21001
ช่องทางการพัฒนาอาชีพ ม.ต้น อช21001ช่องทางการพัฒนาอาชีพ ม.ต้น อช21001
ช่องทางการพัฒนาอาชีพ ม.ต้น อช21001
 
Thailand 4.0 กับการพัฒนาเทคโนโลยีในองค์กรและท้องถิ่น
Thailand 4.0 กับการพัฒนาเทคโนโลยีในองค์กรและท้องถิ่นThailand 4.0 กับการพัฒนาเทคโนโลยีในองค์กรและท้องถิ่น
Thailand 4.0 กับการพัฒนาเทคโนโลยีในองค์กรและท้องถิ่น
 
Smart Agriculture under Thailand 4.0
Smart Agriculture under Thailand 4.0Smart Agriculture under Thailand 4.0
Smart Agriculture under Thailand 4.0
 

Similar to SME marketing 4.0 khonkaen and Thailand 4.0

Innovation through design thinking slide share
Innovation through design thinking slide shareInnovation through design thinking slide share
Innovation through design thinking slide shareWeera Chearanaipanit
 
การบริหารสปา โครงการพัฒนาวิทยากร
การบริหารสปา โครงการพัฒนาวิทยากรการบริหารสปา โครงการพัฒนาวิทยากร
การบริหารสปา โครงการพัฒนาวิทยากรWichien Juthamongkol
 
โมเดลธุรกิจ Business Model Canvas
โมเดลธุรกิจ Business Model Canvasโมเดลธุรกิจ Business Model Canvas
โมเดลธุรกิจ Business Model CanvasInfluencer TH
 
AIM3304 – ธุรกิจงานการสื่อสารการตลาด
AIM3304 – ธุรกิจงานการสื่อสารการตลาดAIM3304 – ธุรกิจงานการสื่อสารการตลาด
AIM3304 – ธุรกิจงานการสื่อสารการตลาดBussakornHiranchai
 
Voice of customer เสียงของลูกค้า
Voice of customer เสียงของลูกค้าVoice of customer เสียงของลูกค้า
Voice of customer เสียงของลูกค้าSudpatapee Wiengsee
 
804501 ธนาคาร กรุงเทพ จำกัด (มหาชน)
804501 ธนาคาร กรุงเทพ จำกัด (มหาชน)804501 ธนาคาร กรุงเทพ จำกัด (มหาชน)
804501 ธนาคาร กรุงเทพ จำกัด (มหาชน)pattarawadee
 
Strategy to write a business plan_ISMED
Strategy to write a business plan_ISMEDStrategy to write a business plan_ISMED
Strategy to write a business plan_ISMEDwalaiphorn
 
Wellness ธุรกิจนี้ สร้างแบรนด์อย่างไร Branding สำหรับการสร้างรายได้ เพิ่มยอดข...
Wellness ธุรกิจนี้ สร้างแบรนด์อย่างไร Branding สำหรับการสร้างรายได้ เพิ่มยอดข...Wellness ธุรกิจนี้ สร้างแบรนด์อย่างไร Branding สำหรับการสร้างรายได้ เพิ่มยอดข...
Wellness ธุรกิจนี้ สร้างแบรนด์อย่างไร Branding สำหรับการสร้างรายได้ เพิ่มยอดข...ธิติพล เทียมจันทร์
 
Crm กับบริการสารสนเทศ
Crm กับบริการสารสนเทศCrm กับบริการสารสนเทศ
Crm กับบริการสารสนเทศNaresuan University Library
 

Similar to SME marketing 4.0 khonkaen and Thailand 4.0 (20)

Changemanagementdbd310859 160830180440
Changemanagementdbd310859 160830180440Changemanagementdbd310859 160830180440
Changemanagementdbd310859 160830180440
 
Innovation through design thinking slide share
Innovation through design thinking slide shareInnovation through design thinking slide share
Innovation through design thinking slide share
 
Facebook for business
Facebook for businessFacebook for business
Facebook for business
 
การบริหารสปา โครงการพัฒนาวิทยากร
การบริหารสปา โครงการพัฒนาวิทยากรการบริหารสปา โครงการพัฒนาวิทยากร
การบริหารสปา โครงการพัฒนาวิทยากร
 
โมเดลธุรกิจ Business Model Canvas
โมเดลธุรกิจ Business Model Canvasโมเดลธุรกิจ Business Model Canvas
โมเดลธุรกิจ Business Model Canvas
 
AIM3304 – ธุรกิจงานการสื่อสารการตลาด
AIM3304 – ธุรกิจงานการสื่อสารการตลาดAIM3304 – ธุรกิจงานการสื่อสารการตลาด
AIM3304 – ธุรกิจงานการสื่อสารการตลาด
 
Digital tranformation in retail
Digital tranformation in retailDigital tranformation in retail
Digital tranformation in retail
 
Why we smile by oweera
Why we smile by oweeraWhy we smile by oweera
Why we smile by oweera
 
Voice of customer เสียงของลูกค้า
Voice of customer เสียงของลูกค้าVoice of customer เสียงของลูกค้า
Voice of customer เสียงของลูกค้า
 
Course Introduction - IMC
Course Introduction - IMCCourse Introduction - IMC
Course Introduction - IMC
 
804501 ธนาคาร กรุงเทพ จำกัด (มหาชน)
804501 ธนาคาร กรุงเทพ จำกัด (มหาชน)804501 ธนาคาร กรุงเทพ จำกัด (มหาชน)
804501 ธนาคาร กรุงเทพ จำกัด (มหาชน)
 
Strategy to write a business plan_ISMED
Strategy to write a business plan_ISMEDStrategy to write a business plan_ISMED
Strategy to write a business plan_ISMED
 
B2B_Brochure_200914_10.10
B2B_Brochure_200914_10.10B2B_Brochure_200914_10.10
B2B_Brochure_200914_10.10
 
B2B_Brochure_240316_15.51
B2B_Brochure_240316_15.51B2B_Brochure_240316_15.51
B2B_Brochure_240316_15.51
 
Marketing com Planing
Marketing com PlaningMarketing com Planing
Marketing com Planing
 
Wellness ธุรกิจนี้ สร้างแบรนด์อย่างไร Branding สำหรับการสร้างรายได้ เพิ่มยอดข...
Wellness ธุรกิจนี้ สร้างแบรนด์อย่างไร Branding สำหรับการสร้างรายได้ เพิ่มยอดข...Wellness ธุรกิจนี้ สร้างแบรนด์อย่างไร Branding สำหรับการสร้างรายได้ เพิ่มยอดข...
Wellness ธุรกิจนี้ สร้างแบรนด์อย่างไร Branding สำหรับการสร้างรายได้ เพิ่มยอดข...
 
Bmc std
Bmc stdBmc std
Bmc std
 
Crm กับบริการสารสนเทศ
Crm กับบริการสารสนเทศCrm กับบริการสารสนเทศ
Crm กับบริการสารสนเทศ
 
Marketing & consumer behavior overview
Marketing & consumer behavior overviewMarketing & consumer behavior overview
Marketing & consumer behavior overview
 
Mkt company day#1 210615
Mkt company day#1   210615Mkt company day#1   210615
Mkt company day#1 210615
 

More from Weera Chearanaipanit

Digital marketing after covid for YECkk 05092563
Digital marketing after covid for YECkk 05092563Digital marketing after covid for YECkk 05092563
Digital marketing after covid for YECkk 05092563Weera Chearanaipanit
 
การตลาดธุรกิจรับเหมาก่อสร้าง หลังยุคโควิท
การตลาดธุรกิจรับเหมาก่อสร้าง หลังยุคโควิทการตลาดธุรกิจรับเหมาก่อสร้าง หลังยุคโควิท
การตลาดธุรกิจรับเหมาก่อสร้าง หลังยุคโควิทWeera Chearanaipanit
 
Digital marketing after covid and myshop
Digital marketing after covid and myshopDigital marketing after covid and myshop
Digital marketing after covid and myshopWeera Chearanaipanit
 
SME marketing 4.0 khonkaen and Thailand 4.0
SME marketing 4.0 khonkaen and Thailand 4.0 SME marketing 4.0 khonkaen and Thailand 4.0
SME marketing 4.0 khonkaen and Thailand 4.0 Weera Chearanaipanit
 
Network management การบริหารเครือข่ายการค้าสู่ความสำเร็จ
Network management การบริหารเครือข่ายการค้าสู่ความสำเร็จNetwork management การบริหารเครือข่ายการค้าสู่ความสำเร็จ
Network management การบริหารเครือข่ายการค้าสู่ความสำเร็จWeera Chearanaipanit
 
Wholesale management thailand by_oweera
Wholesale management thailand by_oweeraWholesale management thailand by_oweera
Wholesale management thailand by_oweeraWeera Chearanaipanit
 

More from Weera Chearanaipanit (6)

Digital marketing after covid for YECkk 05092563
Digital marketing after covid for YECkk 05092563Digital marketing after covid for YECkk 05092563
Digital marketing after covid for YECkk 05092563
 
การตลาดธุรกิจรับเหมาก่อสร้าง หลังยุคโควิท
การตลาดธุรกิจรับเหมาก่อสร้าง หลังยุคโควิทการตลาดธุรกิจรับเหมาก่อสร้าง หลังยุคโควิท
การตลาดธุรกิจรับเหมาก่อสร้าง หลังยุคโควิท
 
Digital marketing after covid and myshop
Digital marketing after covid and myshopDigital marketing after covid and myshop
Digital marketing after covid and myshop
 
SME marketing 4.0 khonkaen and Thailand 4.0
SME marketing 4.0 khonkaen and Thailand 4.0 SME marketing 4.0 khonkaen and Thailand 4.0
SME marketing 4.0 khonkaen and Thailand 4.0
 
Network management การบริหารเครือข่ายการค้าสู่ความสำเร็จ
Network management การบริหารเครือข่ายการค้าสู่ความสำเร็จNetwork management การบริหารเครือข่ายการค้าสู่ความสำเร็จ
Network management การบริหารเครือข่ายการค้าสู่ความสำเร็จ
 
Wholesale management thailand by_oweera
Wholesale management thailand by_oweeraWholesale management thailand by_oweera
Wholesale management thailand by_oweera
 

SME marketing 4.0 khonkaen and Thailand 4.0

  • 1. 1 วีระ เจียรนัยพานิชย์ ( @oweera ) Head of SME Network Marketing ผู้บริหารงานพัฒนาการตลาดเครือข่ายลูกค้าผู้ประกอบการ ฝ่ายบริหารการตลาดลูกค้าผู้ประกอบการ ประสบการณ์ทางานใกล้ชิดกับผู้ประกอบการทั้งรุ่นใหม่และรุ่นเก่ามากว่า 10 ปี นักการตลาด นักสร้างเครือข่ายธุรกิจSME… ผู้เขียนหนังสือ Startup เสี่ยยุคใหม่ “SME Marketing 4.0
  • 2. 2 BBA Business Computer Rangsit University MBA Khonkaen University
  • 3. 3
  • 4. 4
  • 5. 5
  • 7. Marketing 4Ps Trade Mark / Logo Branding/Design 4Cs web e-commerce Positioning/CRM Service Excellence Social Media Good Governance Green Marketing CSV,CEM Head Identity Heart Image Human Spirit Integrity
  • 8. 4Ps • Product สินค้า/บริการ • Price ราคา • Place ช่องทางจัดจาหน่าย • Promotion การส่งเสริมการตลาด – Advertising – PR – Personal selling – Event – Sale Promotion
  • 9. HeadMarketing 4Ps Trade Mark / Logo Branding/Design สูตรชนะ ด่านที่1 Reach 80% กาหนดกลุ่มเป้าหมายให ้ ชัด Frequency>4 เป้าหมายได ้พบแบรนด์ Impact จดจาง่าย Creative Own one word “ใครๆก็บินได ้”
  • 10. Marketing ยุคที่ 2 4Ps • Product สินค้า/บริการ • Price ราคา • Place ช่องทางจัดจาหน่าย • Promotion การส่งเสริมการตลาด – Advertising – PR – Personal selling – Event – Sale Promotion 4Cs • Consumer Wants and Needs • Consumer’s Cost to satisfy • Convenience to buy • Communication that Connects
  • 12. HeartMarketing Positioning web e-commerce CRM Service Excellence สูตรชนะ ด่านที่2 Recency ซื้อครั้งหลังสุด Frequency ซื้อบ่อยแค่ไหน Monetary ซื้อเท่าไหร่ ซื้อเมื่อไหร่ เมื่อไหร่ซื้ออีก แวะมาบ่อยไหม มาซื้อบ่อยไหม ยอดซื้อต่อครั้ง ยอดซื้อต่อเดือน ยอดซื้อต่อปี
  • 13.
  • 14.
  • 15. Human SpiritMarketingสูตรชนะ ด่านที่3 Communications สื่อสาร Multi-Channels-> Omni Channels Content->Context Marketing Communities ชุมชน Social Networking CSV Commerce พาณิชย์ Right time -> Real Time Lifetime Value CEM Social Media Good Governance Green Marketing CSV,CEM
  • 16.
  • 17.
  • 18. 18 โลก (โรค) 4.0 Marketing Thailand SME ยุค1.0 ยุค2.0 ยุค3.0 ยุค4.0 สร้างการจดจา สร้างความสัมพันธ์ สร้างความศรัทธา สร้างสังคมที่ดีให้กับธุรกิจ การเกษตร อุตสาหกรรม อุตสาหกรรมหนัก อุตสากรรมสร้างสรรค์ ผลิต/ขาย ใส่ใจลูกค้า เพิ่มมูลค่าสินค้า สร้างเครือข่าย/เทคโนโลยี (โรค)
  • 19.
  • 21.
  • 23. 23 คู่ค้า เครื่องมือความรู้ “ อาวุธลับ 3 ค ”  ปรับปรุงการผลิต  ภาษี / บัญชี  การตลาด  อื่นๆ …  เครือข่ายลูกค้าธนาคาร  เครือข่ายพันธมิตรต่างประเทศ (CLMVI+3)  เครือข่ายพันธมิตรของธนาคาร  อื่นๆ …  เครื่องมือช่วยจัดการธุรกิจ เช่น ระบบบัญชี / สต็อกสินค้า ตัวช่วยลูกค้าจัดการธุรกิจได้ง่ายๆ แถมคุณก็ได้ใจลูกค้าเต็มๆ
  • 24.
  • 26. 26
  • 27. 27
  • 28. 28 โลก (โรค) 4.0 Marketing Thailand SME ยุค1.0 ยุค2.0 ยุค3.0 ยุค4.0 สร้างการจดจา สร้างความสัมพันธ์ สร้างความศรัทธา สร้างสังคมที่ดีให้กับธุรกิจ การเกษตร อุตสาหกรรม อุตสาหกรรมหนัก อุตสากรรมสร้างสรรค์ ผลิต/ขาย ใส่ใจลูกค้า เพิ่มมูลค่าสินค้า สร้างเครือข่าย/เทคโนโลยี (โรค)
  • 29. 29 Content Creator • ให ้ความรู้ • ให ้เกิดโน้มน้าว • ให ้แรงบันดาลใจ • ให ้ความบันเทิง Customer Engagement • ร่วมสร ้างแบรนด์กับเรา • ร่วมแบ่งปันประสบการณ์ Review • ร่วมแนะนาสินค ้า Refer • ร่วมสร ้างกระแส
  • 30. 30 ทำธุรกิจ SME วันนี้ไม่เดียวดำย Inbound Marketing Marketing Automation Operation Management CRM Tool Source https://goo.gl/8oUZrU @oweera SME ช่วยเต็มที่ Government Community Bank
  • 31. 31
  • 32. 32
  • 33. 33
  • 34. 34
  • 35. 35
  • 36. 36
  • 37. 37
  • 38. 38
  • 39. 39
  • 40. 40
  • 41. 41
  • 42. 42
  • 43. 43
  • 44. 44
  • 45. 45
  • 46. 46
  • 47. 47
  • 48. 48 Content Creator • ให ้ความรู้ • ให ้เกิดโน้มน้าว • ให ้แรงบันดาลใจ • ให ้ความบันเทิง Customer Engagement • ร่วมสร ้างแบรนด์กับเรา • ร่วมแบ่งปันประสบการณ์ Review • ร่วมแนะนาสินค ้า Refer • ร่วมสร ้างกระแส
  • 49. 49
  • 50. 50
  • 51. 51
  • 52. 52
  • 53. 53
  • 54. 54
  • 55. 55 Vision without Action is a dream. Vision ที่ไม่มีกำร Action คือฝันกลำงวัน Action without Vision is a routine. Action ไม่มี Vision คือกำรทำไปวันๆ มีVision และ มีAction สำมำรถทำให้เรำก้ำวหน้ำอย่ำงไม่หยุดยั้ง @oweera SME ช่วยเต็มที่
  • 56. 56
  • 58. 58