SlideShare a Scribd company logo
1 of 39
Download to read offline
วีระ เจียรนัยพานิชย์ (โอ)
Evangelist​ : SME Networking Thailand
(อดีต)ผู้บริหารงานกลยุทธ์ธุรกิจ ฝ่ ายบริหารกลยุทธ์ธุรกิจ ธนาคารกสิกรไทย
ประสบการณ์ทางานใกล้ชิดกับผู้ประกอบการทั้งรุ่นใหม่และรุ่นเก่ามากว่า 15 ปี
นักการตลาด นักสร้างเครือข่ายธุรกิจSME… ผู้เขียนหนังสือ Startup เสี่ยยุคใหม่
บริหารชีวิตทีมขาย แบบ Smart Working
Why we smile ☺
ID : @oweeraFacebook.com/SMEnetworkingthailandOweera.com @oweera
LINE
Certified Coach
2019
ID : @oweeraFacebook.com/SMEnetworkingthailandOweera.com @oweera
รับเอกสารบรรยายวันนี้
ADD LINE @oweera
พิมพ์ jubili
หัวใจการตลาดและธุรกิจ 4.0
Marketing Business
ยุค1.0
ยุค2.0
ยุค3.0
ยุค4.0
สร้างการจดจา
ทาให้รัก
สร้างความศรัทธา
สร้างคุณค่าในยุคดิจิตอล
ผลิต/ขาย
ใส่ใจลูกค้า
เพิ่มมูลค่าสินค้า
สร้างเครือข่าย/เทคโนโลยี
Facebook.com/SMEnetworkingThailand
เดินเข ้ามาหาเรา
ไม่ใช่เค ้าต ้องการ สินเชื่อ
แต่
เค ้าต ้องการ ความสาเร็จในธุรกิจ
วันนี้ SME
ปี 2548-49 เริ่มตั้งสายงาน
ปี2550 -2552 Customer focus by industrial
https://positioningmag.com/50249
• การมีผู้ดูแลความสัมพันธ์ลูกค ้า (RM)
• การมีผลิตภัณฑ์และบริการที่มีนวัตกรรม
(Product Innovation)
• การสนับสนุนด ้านองค์ความรู้
(Knowledge) ตามที่ธนาคารได ้จัด
โครงการ K SME Care
• การรักษาและสร ้างความสัมพันธ์กับ
ลูกค ้า ด ้วยการมอบสิทธิพิเศษผ่าน
โครงการ K SME Value Plus
• การสร ้างเครือข่ายทางธุรกิจ
(Networking)
ปี2553 -2555 No.1 Branding
ปี2553 -2555 No.1 Branding
ปี2553 -2555 No.1 Branding
ค ้นหาความต ้องการที่แท ้จริงลูกค ้า
งานหนัก เครียด ลาออก
คัดคนเก่งที่สุด ที่ทางานที่ดีที่สุด รักษาคนให้ดีที่สุด
http://www.kasikornbank.com/th/whathot/pages/K-SME-2015.aspx
http://www.kasikornbank.com/th/whathot/pages/K-SME-2015.aspx
Why we Smile
ปั้นยิ้มให้คุณ
ความสาเร็จ ของ กสิกรไทย
เริ่มต้นจากรอยยิ้มเล็กๆ ของพวกเราทุกคน
พนักงานเกือบสองหมื่นคน มันก็ต้องมีบ้างที่ทะเลาะกัน มันเป็นเรื่องธรรมดาของการมีคนเก่ง
เยอะๆ แต่ก็อยากให้พนักงานทุกคนมีความสุข เพราะหากเราไม่มีความสุข คงไม่สามารถ
บริการทุกระดับประทับใจ ได้
https://youtu.be/gvDTQ95CpXo
ศูนย์อานวยการยิ้ม
^______^
ประกาศ
ศูนย์อานวยการยิ้ม
^______^
ไม่ต้องใส่เนทไท
ผู้หญิงใส่กางเกงได้
อยากใส่เสื้อโปโลวันไหนก็
ได้
แต่คนลาออกเพราะหัวหน้า
คนเลือกเข้าทางานเพราะบริษัท
ประกาศ
ศูนย์อานวยการยิ้ม
^______^
กิจกรรมต่างที่ช่วยให้เรา
ดูแลพนักงานให้ดี
K Leadership
1. ใส่ใจให้โอกาส
2. ตั้งเป้าสอดคล้องเหมาะสม
3. แนะนาตรงประเด็น
4. มีเหตุผล
5. ให้รางวัลอย่างเหมาะสม
6. ยกย่องชมเชยตามโอกาส
7. สร้างการยอมรับการเปลี่ยนแปลง
K Leadership
8. ติดตามผลงานสม่าเสมอ
9. ส่งเสริมให้แสดงและรับฟังความคิดเห็น ประสาน
สร้างสัมพันธ์
10. ช่วยแก้ปัญหาพึ่งพาได้
11. สร้างการยอมรับไว้วางใจ
การสร้างวัฒนธรรมองค์กร (K-
Culture) การสร้างค่านิยมเครือ
ธนาคารกสิกรไทย ได้แก่
การยึดลูกค้า เป็นศูนย์กลาง
ความเป็นมืออาชีพ
การริเริ่มสิ่งใหม่
การทางาน เป็นทีมของทั้งเครือ
กฎ 40 ชั่วโมง พร้อมเครื่องมือในการบริหารงานขาย
Branding ปี 2556-2558 K SME ช่วยเต็มที่ SME มีแต่ได้
Branding ปี 2556-2558 K SME ช่วยเต็มที่ SME มีแต่ได้
• CEM
• Efficiency
• Happy workplace
Branding ปี 2559-2560 K SME ช่วยเต็มที่ SME มีแต่ได้
Branding ปี 2559-2560 K SME ช่วยเต็มที่ SME มีแต่ได้
จัดสรรกระบวนการภายใน
OWeera Chearanipanit
082-00-444-20
FB.com/smenetworkingthailand
@oweera
Line oweera_KSME

More Related Content

Similar to Why we smile by oweera

SME marketing 4.0 khonkaen and Thailand 4.0
SME marketing 4.0 khonkaen and Thailand 4.0SME marketing 4.0 khonkaen and Thailand 4.0
SME marketing 4.0 khonkaen and Thailand 4.0Weera Chearanaipanit
 
SME marketing 4.0 khonkaen and Thailand 4.0
SME marketing 4.0 khonkaen and Thailand 4.0 SME marketing 4.0 khonkaen and Thailand 4.0
SME marketing 4.0 khonkaen and Thailand 4.0 Weera Chearanaipanit
 
SME marketing 4.0 เชียงใหม่ 16122559
SME marketing 4.0 เชียงใหม่ 16122559SME marketing 4.0 เชียงใหม่ 16122559
SME marketing 4.0 เชียงใหม่ 16122559Weera Chearanaipanit
 
Innovation through design thinking slide share
Innovation through design thinking slide shareInnovation through design thinking slide share
Innovation through design thinking slide shareWeera Chearanaipanit
 
บทที่2 การวางแผนธุรกิจที่ดีมีประโยชน์อย่างไร
บทที่2 การวางแผนธุรกิจที่ดีมีประโยชน์อย่างไรบทที่2 การวางแผนธุรกิจที่ดีมีประโยชน์อย่างไร
บทที่2 การวางแผนธุรกิจที่ดีมีประโยชน์อย่างไรkkampanat
 
Amway vision
Amway visionAmway vision
Amway visionDave54826
 
Industrial 4.0 For OTOP SME Startup
Industrial 4.0 For OTOP SME StartupIndustrial 4.0 For OTOP SME Startup
Industrial 4.0 For OTOP SME StartupWeera Chearanaipanit
 
Email marketing ช่องทางเพิ่มยอดขาย ที่นักการตลาดออนไลน์ไทยมองข้าม
Email marketing ช่องทางเพิ่มยอดขาย ที่นักการตลาดออนไลน์ไทยมองข้ามEmail marketing ช่องทางเพิ่มยอดขาย ที่นักการตลาดออนไลน์ไทยมองข้าม
Email marketing ช่องทางเพิ่มยอดขาย ที่นักการตลาดออนไลน์ไทยมองข้ามWatchara Manisri
 
Moji Maesawing.Powerpoint
Moji Maesawing.PowerpointMoji Maesawing.Powerpoint
Moji Maesawing.Powerpointmaesawing
 
Moji Maesawing.Powerpoint
Moji Maesawing.PowerpointMoji Maesawing.Powerpoint
Moji Maesawing.Powerpointmaesawing
 
คู่มือพัฒนาพี่เลี้ยงธุรกิจ
คู่มือพัฒนาพี่เลี้ยงธุรกิจคู่มือพัฒนาพี่เลี้ยงธุรกิจ
คู่มือพัฒนาพี่เลี้ยงธุรกิจsmartthaibiz stb
 
ทัศนคติสู่ความสำเร็จ3
ทัศนคติสู่ความสำเร็จ3ทัศนคติสู่ความสำเร็จ3
ทัศนคติสู่ความสำเร็จ34LIFEYES
 
Digital marketing after covid and myshop
Digital marketing after covid and myshopDigital marketing after covid and myshop
Digital marketing after covid and myshopWeera Chearanaipanit
 
2 กุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจท่องเที่ยว
2 กุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจท่องเที่ยว2 กุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจท่องเที่ยว
2 กุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจท่องเที่ยวMint NutniCha
 
Low cost marketing
Low cost marketingLow cost marketing
Low cost marketingChao Onlamai
 

Similar to Why we smile by oweera (20)

SME marketing 4.0 khonkaen and Thailand 4.0
SME marketing 4.0 khonkaen and Thailand 4.0SME marketing 4.0 khonkaen and Thailand 4.0
SME marketing 4.0 khonkaen and Thailand 4.0
 
SME marketing 4.0 khonkaen and Thailand 4.0
SME marketing 4.0 khonkaen and Thailand 4.0 SME marketing 4.0 khonkaen and Thailand 4.0
SME marketing 4.0 khonkaen and Thailand 4.0
 
Account executive
Account executiveAccount executive
Account executive
 
SME marketing 4.0 เชียงใหม่ 16122559
SME marketing 4.0 เชียงใหม่ 16122559SME marketing 4.0 เชียงใหม่ 16122559
SME marketing 4.0 เชียงใหม่ 16122559
 
Innovation through design thinking slide share
Innovation through design thinking slide shareInnovation through design thinking slide share
Innovation through design thinking slide share
 
บทที่2 การวางแผนธุรกิจที่ดีมีประโยชน์อย่างไร
บทที่2 การวางแผนธุรกิจที่ดีมีประโยชน์อย่างไรบทที่2 การวางแผนธุรกิจที่ดีมีประโยชน์อย่างไร
บทที่2 การวางแผนธุรกิจที่ดีมีประโยชน์อย่างไร
 
Amway vision
Amway visionAmway vision
Amway vision
 
Industrial 4.0 For OTOP SME Startup
Industrial 4.0 For OTOP SME StartupIndustrial 4.0 For OTOP SME Startup
Industrial 4.0 For OTOP SME Startup
 
Email marketing ช่องทางเพิ่มยอดขาย ที่นักการตลาดออนไลน์ไทยมองข้าม
Email marketing ช่องทางเพิ่มยอดขาย ที่นักการตลาดออนไลน์ไทยมองข้ามEmail marketing ช่องทางเพิ่มยอดขาย ที่นักการตลาดออนไลน์ไทยมองข้าม
Email marketing ช่องทางเพิ่มยอดขาย ที่นักการตลาดออนไลน์ไทยมองข้าม
 
Moji Maesawing.Powerpoint
Moji Maesawing.PowerpointMoji Maesawing.Powerpoint
Moji Maesawing.Powerpoint
 
Moji Maesawing.Powerpoint
Moji Maesawing.PowerpointMoji Maesawing.Powerpoint
Moji Maesawing.Powerpoint
 
Facebook for business
Facebook for businessFacebook for business
Facebook for business
 
คู่มือพัฒนาพี่เลี้ยงธุรกิจ
คู่มือพัฒนาพี่เลี้ยงธุรกิจคู่มือพัฒนาพี่เลี้ยงธุรกิจ
คู่มือพัฒนาพี่เลี้ยงธุรกิจ
 
ทัศนคติสู่ความสำเร็จ3
ทัศนคติสู่ความสำเร็จ3ทัศนคติสู่ความสำเร็จ3
ทัศนคติสู่ความสำเร็จ3
 
Digital marketing after covid and myshop
Digital marketing after covid and myshopDigital marketing after covid and myshop
Digital marketing after covid and myshop
 
2 กุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจท่องเที่ยว
2 กุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจท่องเที่ยว2 กุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจท่องเที่ยว
2 กุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจท่องเที่ยว
 
TEAMGroup Annual Report 2013
TEAMGroup Annual Report 2013TEAMGroup Annual Report 2013
TEAMGroup Annual Report 2013
 
7 eleven
7 eleven7 eleven
7 eleven
 
Figabyte company 2015
Figabyte company 2015Figabyte company 2015
Figabyte company 2015
 
Low cost marketing
Low cost marketingLow cost marketing
Low cost marketing
 

Why we smile by oweera