Let's share 1 SMART goal each
12/2/13
3. Stretch Your Comfort Zone
Apa yang membuat Anda merasa tidak nyaman?
Bagaimana Anda bisa melebarnya?
Contoh:
- Public speaking
- Mengajak berkenalan dengan orang asing
- Meminta kenaikan gaji
12/2/13
4. High Self-Esteem
Apa yang membuat Anda merasa dihargai?
Bagaimana Anda bisa meningkatkan rasa hormat
diri Anda sendiri?
Dokumen tersebut membahas tentang keterampilan negosiasi dalam penjualan berbasis hubungan. Negosiasi yang berpedoman pada empati diharapkan dapat menciptakan penjualan baru dengan meninggalkan strategi laut merah dan beralih ke strategi laut biru. Dokumen juga menjelaskan pentingnya memahami karakter penjual dan pelanggan untuk menangani objeksi dan meningkatkan penjualan.
Pelatihan keterampilan penjualan membahas model penjualan, mendengarkan pelanggan, dan membangun hubungan bisnis. Tujuannya adalah meningkatkan kinerja penjualan dan memberikan nilai tambah kepada pelanggan.
Service Excellence Concept_ Materi Training "SERVICE EXCELLENCE, MOTIVATION &...Kanaidi ken
Dokumen tersebut membahas pelatihan pelayanan prima (service excellence) yang efektif, dengan fokus pada pentingnya memberikan pelayanan yang melebihi harapan pelanggan untuk mendapatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Dokumen ini juga membahas karakteristik jasa, dimensi kualitas pelayanan, serta pentingnya memahami karakteristik dan kebutuhan pelanggan untuk memberikan pelayanan terbaik.
(2021) Silabus Training "Handling Customer, Satisfaction, Retention and Custo...Kanaidi ken
Silabus pelatihan ini membahas tentang penanganan pelanggan yang baik, kepuasan, dan loyalitas pelanggan. Pelatihan ini bertujuan membantu peserta memahami pentingnya memberikan pelayanan prima kepada pelanggan untuk menciptakan kepuasan dan loyalitas jangka panjang. Materi pelatihan ini meliputi strategi penanganan keluhan pelanggan, motivasi karyawan dalam memberikan pelayanan, dan teknik-teknik penciptaan loyalitas pelanggan. Pelatihan ini disel
Sales adalah sebuah proses - setiap proses pasti dapat diukur - segala sesuatu yang terukur pasti dapat dikembangkan - HANYA YANG TERUKUR AKAN DAPAT DIKEMBANGKAN.
Ukurlah proses penjualan Anda dengan memahami Sales Scripting & Sales Cycle
Sales cycle & goal setting through mind mapping 2014Alfa Maulana
Dokumen ini membahas tentang siklus penjualan, pengaturan tujuan, dan pemetaan pikiran yang efektif sebagai alat untuk merencanakan agenda dan rencana aksi guna mencapai target dan meningkatkan kinerja tim. Metode ini dapat membantu fokus, motivasi, dan kreativitas untuk mengatasi hambatan selama proses pencapaian tujuan. Peserta yang sesuai adalah seluruh karyawan terkait penjualan dan layanan serta pem
Dokumen tersebut membahas tentang keterampilan negosiasi dalam penjualan berbasis hubungan. Negosiasi yang berpedoman pada empati diharapkan dapat menciptakan penjualan baru dengan meninggalkan strategi laut merah dan beralih ke strategi laut biru. Dokumen juga menjelaskan pentingnya memahami karakter penjual dan pelanggan untuk menangani objeksi dan meningkatkan penjualan.
Pelatihan keterampilan penjualan membahas model penjualan, mendengarkan pelanggan, dan membangun hubungan bisnis. Tujuannya adalah meningkatkan kinerja penjualan dan memberikan nilai tambah kepada pelanggan.
Service Excellence Concept_ Materi Training "SERVICE EXCELLENCE, MOTIVATION &...Kanaidi ken
Dokumen tersebut membahas pelatihan pelayanan prima (service excellence) yang efektif, dengan fokus pada pentingnya memberikan pelayanan yang melebihi harapan pelanggan untuk mendapatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Dokumen ini juga membahas karakteristik jasa, dimensi kualitas pelayanan, serta pentingnya memahami karakteristik dan kebutuhan pelanggan untuk memberikan pelayanan terbaik.
(2021) Silabus Training "Handling Customer, Satisfaction, Retention and Custo...Kanaidi ken
Silabus pelatihan ini membahas tentang penanganan pelanggan yang baik, kepuasan, dan loyalitas pelanggan. Pelatihan ini bertujuan membantu peserta memahami pentingnya memberikan pelayanan prima kepada pelanggan untuk menciptakan kepuasan dan loyalitas jangka panjang. Materi pelatihan ini meliputi strategi penanganan keluhan pelanggan, motivasi karyawan dalam memberikan pelayanan, dan teknik-teknik penciptaan loyalitas pelanggan. Pelatihan ini disel
Sales adalah sebuah proses - setiap proses pasti dapat diukur - segala sesuatu yang terukur pasti dapat dikembangkan - HANYA YANG TERUKUR AKAN DAPAT DIKEMBANGKAN.
Ukurlah proses penjualan Anda dengan memahami Sales Scripting & Sales Cycle
Sales cycle & goal setting through mind mapping 2014Alfa Maulana
Dokumen ini membahas tentang siklus penjualan, pengaturan tujuan, dan pemetaan pikiran yang efektif sebagai alat untuk merencanakan agenda dan rencana aksi guna mencapai target dan meningkatkan kinerja tim. Metode ini dapat membantu fokus, motivasi, dan kreativitas untuk mengatasi hambatan selama proses pencapaian tujuan. Peserta yang sesuai adalah seluruh karyawan terkait penjualan dan layanan serta pem
Silabus Pelatihan "Manajemen KASIR INOVATIF"Kanaidi ken
Pelatihan Manajemen KASIR Inovatif memberikan pengetahuan dan keterampilan kepada kasir agar dapat memberikan pelayanan prima kepada pelanggan, meningkatkan penjualan, serta mendukung tujuan perusahaan. Pelatihan selama 2 hari ini mengajarkan tentang prosedur kerja kasir, pengelolaan resiko, komunikasi, dan keterampilan menangani pelanggan agar meningkatkan kepuasan dan loyalitas mereka. Pelatihan dilaksanakan secara
Dokumen tersebut merangkum modul pelatihan mengenai teknik penjualan yang efektif, meliputi pembangunan karakter yang total terhadap pekerjaan, pengembangan tujuan dan mimpi, serta penjelasan bahwa menjual adalah sebuah seni yang melibatkan proses mendengarkan kebutuhan pelanggan dan menawarkan manfaat produk."
(2022) Silabus Pelatihan "Strategi Memelihara dan Mempertahankan LOYALITAS PE...Kanaidi ken
Silabus pelatihan ini membahas strategi memelihara dan mempertahankan loyalitas pelanggan dengan durasi 2 hari. Pelatihan ini bertujuan membantu peserta memahami pentingnya loyalitas pelanggan dalam bisnis dan cara mempertahankannya dengan strategi pemasaran dan pelayanan berkualitas. Materi pelatihan meliputi relasi dengan pelanggan, kualitas pelayanan, nilai pelanggan, kepuasan pelanggan, dan loyalitas pelanggan. Metode pelatihan menggunakan
Silabus Training "NEGOTIATION & PRESENTATION SKILLS for Professional"Kanaidi ken
Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan negosiasi dan presentasi peserta dengan metode interaktif selama 2 hari. Pelatihan akan membahas teknik komunikasi, konsep negosiasi dan presentasi, serta strategi dan gaya bernegosiasi yang efektif untuk mencapai hasil yang menguntungkan bagi semua pihak. Output yang diharapkan adalah peserta dapat menerapkan keterampilan baru dalam berkomunikasi, bernegosiasi, dan
2021 Silabus Pelatihan "Sharpen Your Skill in PRESENTATION & NEGOTIATION SKI...Kanaidi ken
Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan presentasi dan negosiasi peserta dengan metode interaktif selama 2 hari. Materi pelatihan meliputi konsep, perencanaan, dan teknik presentasi serta negosiasi yang efektif beserta studi kasus dan simulasi. Diharapkan peserta dapat menerapkan keterampilan baru dalam berkomunikasi bisnis. Pelatihan ditujukan untuk manajer, tim penjualan dan pemasaran, serta karyawan
Proposal ini mengajukan program pra-kerja Sales Academy yang akan dilaksanakan oleh Humanika Institute dan Anak Asuh Rimbani. Program ini bertujuan untuk mempersiapkan lulusan SMA/SMK menjadi tenaga pemasar profesional melalui pelatihan, role playing, dan magang di perusahaan. Peserta akan mempelajari teori dan keterampilan penjualan, komunikasi, serta mendapat sertifikasi KKNI level 5 untuk tenaga pemasar.
Proposal Training Public Speaking: Speaking with ConfidenceMAKHMUD KUNCAHYO
Dokumen tersebut merupakan proposal pelatihan keterampilan berbicara di depan umum (public speaking) yang ditawarkan oleh perusahaan bernama Synergy Performa. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan berkomunikasi lisan, meningkatkan kepercayaan diri, serta memperluas jaringan dan kesempatan bisnis peserta. Pelatihan akan dilaksanakan secara online atau offline dan mencakup berbagai teknik dasar hingga lanjutan dalam
(2022) Silabus Training "Managing CUSTOMER LOYALTY and SERVICE EXCELLENCE"Kanaidi ken
Silabus pelatihan ini membahas tentang pentingnya melayani pelanggan dengan prima dan strategi mempertahankan loyalitas pelanggan. Pelatihan ini bertujuan membantu peserta memahami bagaimana memberikan kepuasan dan menciptakan loyalitas pelanggan dengan memberikan pelayanan berkualitas tinggi. Materi pelatihan mencakup konsep pelayanan prima, kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan, dan loyalitas pelanggan.
Silabus Training "Customer SEVICE EXCELLENT & Handling CUSTOMER COMPLAINT"Kanaidi ken
PT. Prima Yasa Eduka menawarkan pelatihan Customer Service Excellent dan Handling Customer Complaint selama 2 hari. Pelatihan ini bertujuan meningkatkan pemahaman tentang pelayanan prima dan penanganan keluhan pelanggan agar tercipta kepuasan dan loyalitas pelanggan. Pelatihan ini menggunakan metode penyajian materi, diskusi kasus, permainan peran dan evaluasi.
(2022) Silabus Training "SMART Interpersonal & Relationship Skill" for Mark...Kanaidi ken
Pelatihan ini membahas keterampilan interpersonal dan hubungan, yang penting untuk tim pemasaran dan penjualan. Pelatihan 2 hari ini akan mengajarkan proses komunikasi interpersonal, membangun hubungan dan kerjasama tim, menangani konflik, berpikir positif, dan menangani orang-orang sulit. Metode pelatihan meliputi presentasi online dan offline, diskusi kelompok, simulasi peran, dan studi kasus. Narasumbernya adalah seorang praktisi berpengalaman
This document discusses human resource management based on the Indonesian SKKNI Profession for Human Resource Development revised in 2020. It covers the strategic human resource architecture as described by Brian E. Becker and others in 2001, including functions, systems and behaviors. It also mentions Indonesian laws and regulations related to human resources such as Law 13/2003 on Manpower and Government Regulation 10/2017 on National Professional Certification. The document provides a case study of PT PLN and discusses topics such as the human resource information system, technology, portal, daily activities, and being proactive for COVID-19 health protocols. It also notes one of the primary goals of organizations is annual revenue growth.
Pemerintah mengumumkan rencana untuk membangun pusat perbelanjaan baru di pusat kota untuk mendukung pertumbuhan ekonomi. Rencana ini mendapat dukungan dari kalangan bisnis tetapi ditentang oleh kelompok lingkungan karena khawatir akan mengganggu ekosistem setempat. Perdebatan masih berlanjut mengenai dampak sosial ekonomi dan lingkungan dari rencana pembangunan tersebut.
Silabus Pelatihan "Manajemen KASIR INOVATIF"Kanaidi ken
Pelatihan Manajemen KASIR Inovatif memberikan pengetahuan dan keterampilan kepada kasir agar dapat memberikan pelayanan prima kepada pelanggan, meningkatkan penjualan, serta mendukung tujuan perusahaan. Pelatihan selama 2 hari ini mengajarkan tentang prosedur kerja kasir, pengelolaan resiko, komunikasi, dan keterampilan menangani pelanggan agar meningkatkan kepuasan dan loyalitas mereka. Pelatihan dilaksanakan secara
Dokumen tersebut merangkum modul pelatihan mengenai teknik penjualan yang efektif, meliputi pembangunan karakter yang total terhadap pekerjaan, pengembangan tujuan dan mimpi, serta penjelasan bahwa menjual adalah sebuah seni yang melibatkan proses mendengarkan kebutuhan pelanggan dan menawarkan manfaat produk."
(2022) Silabus Pelatihan "Strategi Memelihara dan Mempertahankan LOYALITAS PE...Kanaidi ken
Silabus pelatihan ini membahas strategi memelihara dan mempertahankan loyalitas pelanggan dengan durasi 2 hari. Pelatihan ini bertujuan membantu peserta memahami pentingnya loyalitas pelanggan dalam bisnis dan cara mempertahankannya dengan strategi pemasaran dan pelayanan berkualitas. Materi pelatihan meliputi relasi dengan pelanggan, kualitas pelayanan, nilai pelanggan, kepuasan pelanggan, dan loyalitas pelanggan. Metode pelatihan menggunakan
Silabus Training "NEGOTIATION & PRESENTATION SKILLS for Professional"Kanaidi ken
Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan negosiasi dan presentasi peserta dengan metode interaktif selama 2 hari. Pelatihan akan membahas teknik komunikasi, konsep negosiasi dan presentasi, serta strategi dan gaya bernegosiasi yang efektif untuk mencapai hasil yang menguntungkan bagi semua pihak. Output yang diharapkan adalah peserta dapat menerapkan keterampilan baru dalam berkomunikasi, bernegosiasi, dan
2021 Silabus Pelatihan "Sharpen Your Skill in PRESENTATION & NEGOTIATION SKI...Kanaidi ken
Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan presentasi dan negosiasi peserta dengan metode interaktif selama 2 hari. Materi pelatihan meliputi konsep, perencanaan, dan teknik presentasi serta negosiasi yang efektif beserta studi kasus dan simulasi. Diharapkan peserta dapat menerapkan keterampilan baru dalam berkomunikasi bisnis. Pelatihan ditujukan untuk manajer, tim penjualan dan pemasaran, serta karyawan
Proposal ini mengajukan program pra-kerja Sales Academy yang akan dilaksanakan oleh Humanika Institute dan Anak Asuh Rimbani. Program ini bertujuan untuk mempersiapkan lulusan SMA/SMK menjadi tenaga pemasar profesional melalui pelatihan, role playing, dan magang di perusahaan. Peserta akan mempelajari teori dan keterampilan penjualan, komunikasi, serta mendapat sertifikasi KKNI level 5 untuk tenaga pemasar.
Proposal Training Public Speaking: Speaking with ConfidenceMAKHMUD KUNCAHYO
Dokumen tersebut merupakan proposal pelatihan keterampilan berbicara di depan umum (public speaking) yang ditawarkan oleh perusahaan bernama Synergy Performa. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan berkomunikasi lisan, meningkatkan kepercayaan diri, serta memperluas jaringan dan kesempatan bisnis peserta. Pelatihan akan dilaksanakan secara online atau offline dan mencakup berbagai teknik dasar hingga lanjutan dalam
(2022) Silabus Training "Managing CUSTOMER LOYALTY and SERVICE EXCELLENCE"Kanaidi ken
Silabus pelatihan ini membahas tentang pentingnya melayani pelanggan dengan prima dan strategi mempertahankan loyalitas pelanggan. Pelatihan ini bertujuan membantu peserta memahami bagaimana memberikan kepuasan dan menciptakan loyalitas pelanggan dengan memberikan pelayanan berkualitas tinggi. Materi pelatihan mencakup konsep pelayanan prima, kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan, dan loyalitas pelanggan.
Silabus Training "Customer SEVICE EXCELLENT & Handling CUSTOMER COMPLAINT"Kanaidi ken
PT. Prima Yasa Eduka menawarkan pelatihan Customer Service Excellent dan Handling Customer Complaint selama 2 hari. Pelatihan ini bertujuan meningkatkan pemahaman tentang pelayanan prima dan penanganan keluhan pelanggan agar tercipta kepuasan dan loyalitas pelanggan. Pelatihan ini menggunakan metode penyajian materi, diskusi kasus, permainan peran dan evaluasi.
(2022) Silabus Training "SMART Interpersonal & Relationship Skill" for Mark...Kanaidi ken
Pelatihan ini membahas keterampilan interpersonal dan hubungan, yang penting untuk tim pemasaran dan penjualan. Pelatihan 2 hari ini akan mengajarkan proses komunikasi interpersonal, membangun hubungan dan kerjasama tim, menangani konflik, berpikir positif, dan menangani orang-orang sulit. Metode pelatihan meliputi presentasi online dan offline, diskusi kelompok, simulasi peran, dan studi kasus. Narasumbernya adalah seorang praktisi berpengalaman
This document discusses human resource management based on the Indonesian SKKNI Profession for Human Resource Development revised in 2020. It covers the strategic human resource architecture as described by Brian E. Becker and others in 2001, including functions, systems and behaviors. It also mentions Indonesian laws and regulations related to human resources such as Law 13/2003 on Manpower and Government Regulation 10/2017 on National Professional Certification. The document provides a case study of PT PLN and discusses topics such as the human resource information system, technology, portal, daily activities, and being proactive for COVID-19 health protocols. It also notes one of the primary goals of organizations is annual revenue growth.
Pemerintah mengumumkan rencana untuk membangun pusat perbelanjaan baru di pusat kota untuk mendukung pertumbuhan ekonomi. Rencana ini mendapat dukungan dari kalangan bisnis tetapi ditentang oleh kelompok lingkungan karena khawatir akan mengganggu ekosistem setempat. Perdebatan masih berlanjut mengenai dampak sosial ekonomi dan lingkungan dari rencana pembangunan tersebut.
Skema sertifikasi kompetensi ini bertujuan untuk memberikan pengakuan kompetensi kepada bankir di bidang umum perbankan untuk jabatan kerja tingkat officer berdasarkan Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia dan disusun oleh Lembaga Sertifikasi Profesi Perbankan.
Seorang pemimpin mutlak menguasai keterampilan coaching! Terlebih yang berhubungan langsung dengan external customer, seperti bank. Sebagai frontliner dan unit kerja lain yang berhubungan dengan nasabah Anda membutuhkannya....
Kompetensi SDM telah lama dipahami sebagai alat mengelola kinerja individu. Namun dengan perkembangan lingkungan organisasi yang makin kompleks, leverage sesungguhnya kinerja individu dalam organisasi adalah kompetensi profesional (direktorat/divisi/bagian/staf) SDM. Kepmenaker 307/2014 penting untuk dilaksanakan dan direfleksikan terus menerus agar diperoleh perubahan yang diinginkan (desirable) dan dapat dilaksanakan (feasible).
Grafonomi adalah bagian dari grafologi yang mempelajari karakter dari tulisan tangan. Grafonomi adalah ilmu yang mempelajari keaslian tanda tangan. keterampilan ini sangat diperlukan pada organisasi, terutama yang terkait dengan keungan seperti bank.
Messy situation need new approach! Now a day, empowering must transform to coaching approach. My previous experience facilitating branch manager at Bank Mutiara give me new insight on leader strategic coaching. Please read it.
Dokumen tersebut membahas grafonomi (ilmu tentang tulisan tangan) dan grafologi (ilmu tentang karakter seseorang berdasarkan tulisan tangan), termasuk penilaian otentikasi tanda tangan dan anatomi serta metode pemeriksaan tanda tangan.
SDM adalah leverage dalam organisasi. Susah ditiru dan harus dikelola sebagai capital. Perlu paradigma baru dalam memandang SDM dengan pandangan yang holistik, berpikir kesisteman (system thinking) dan berpikir serba sistem (systems Thinking).
BUKU ADMINISTRASI GURU KELAS SD 2024 /2025Redis Manik
Buku administrasi guru kelas SD adalah serangkaian dokumen dan catatan yang digunakan oleh guru untuk mengelola kegiatan pembelajaran dan administrasi kelas secara efektif. Buku-buku ini membantu guru dalam merencanakan, melaksanakan, dan mengevaluasi proses pembelajaran serta memastikan kelancaran operasional kelas. Berikut adalah beberapa jenis buku administrasi yang umumnya digunakan oleh guru kelas SD:
Buku Induk Siswa: Berisi data pribadi siswa, seperti nama, tanggal lahir, alamat, nomor induk siswa, dan informasi penting lainnya.
Buku Rencana Pelaksanaan Pembelajaran (RPP): Dokumen perencanaan yang berisi rencana kegiatan pembelajaran yang akan dilaksanakan oleh guru setiap hari atau setiap minggu.
Buku Program Tahunan (Prota): Dokumen yang berisi rencana kegiatan pembelajaran yang akan dilaksanakan selama satu tahun ajaran.
Buku Program Semester (Promes): Dokumen yang berisi rencana kegiatan pembelajaran yang akan dilaksanakan selama satu semester.
Buku Agenda Harian: Catatan harian tentang kegiatan pembelajaran yang dilakukan setiap hari, termasuk materi yang diajarkan dan kegiatan siswa.
Buku Absensi Siswa: Catatan kehadiran siswa setiap hari, termasuk alasan ketidakhadiran jika ada.
Buku Nilai: Catatan penilaian hasil belajar siswa, termasuk nilai ulangan harian, tugas, ujian tengah semester, dan ujian akhir semester.
Buku Catatan Prestasi dan Pelanggaran Siswa: Berisi catatan tentang prestasi yang diraih siswa serta pelanggaran yang dilakukan dan tindakan yang diambil.
Buku Inventaris Kelas: Catatan inventaris barang-barang yang ada di kelas, seperti peralatan belajar, alat peraga, dan buku-buku.
Buku Kas Kelas: Catatan tentang keuangan kelas, termasuk pemasukan dan pengeluaran dana kelas.
Buku Laporan Harian dan Bulanan: Laporan tentang kegiatan dan perkembangan siswa serta kondisi kelas yang dibuat setiap hari atau setiap bulan.
Buku Piket Guru: Catatan tentang tugas piket harian guru untuk mengawasi kegiatan di sekolah dan kelas.
Buku administrasi ini membantu guru dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya dengan lebih terorganisir dan efisien, serta memudahkan dalam pelaporan dan evaluasi kegiatan pembelajaran.
UNIKBET : Bandar Slot Pragmatic Play Ada Deposit Via Bank Aceh Syariah Resmi ...unikbetslotbankmaybank
Pada hari ini 07 Juni 2024, Link Slot Gacor Pragmatic Play Deposit Bank Aceh Syariah Promo Bonus Terbesar Banyak Promo Spektakuler di provider Pragmatic Play adalah Unikbet karena berlicensi resmi internasional. Maka dari itu, Untuk anda para pemain slot online yang berada di kota Cikampek, bisa bermain dengan tenang dan aman. Berikut rekomendasi daftar situs slot bisa deposit pakai Bank Aceh Syariah khusus untuk anda yang berlokasi di Kota Cikampek:
1. Slot Gates of Gatot Kaca 1000
2. Slot Sugar Rush 1000
3. Slot Aztec Gems
4. Slot Way of Ninja
5. Slot Joker's Jewels
6. Nexus Gates of Olympus™
Kepada anda para warga kota Cikampek, jangan menunggu terlalu lama lagi. Buruan daftar akun slot Bank Aceh Syariah resmi anda hanya di unikbet sekarang juga.
Hubungi kontak resmi kami :
» Telegram : 0813 7044 7146
» Link Daftar : unikbet . link / daftar
» Whatsapp : 0813 7044 7146
Atau Langsung ketik di Google : " UNIKBET "
#Cikampek #slotBankAcehSyariah #slotviaBankAcehSyariah #daftarslotBankAcehSyariah #unikbet
MODERN!!! WA 0821 7001 0763 (ALUMINOS) Pintu Kaca Aluminium di Buleleng.pptxFORTRESS
MODERN!!! WA 0821 7001 0763 (ALUMINOS) Pintu Kaca Aluminium di Buleleng, Pintu Aluminium Kaca di Kuta Selatan, Pintu Aluminium Minimalis di Bangli, Daun Pintu Aluminium di Jembrana, Pintu Kamar Aluminium di Pekutatan.
ALUMINOS FORTRESS adalah produk Pintu Baja Motif Kayu Sebuah terobosan inovasi terbaru sebagai alternatif pengganti pintu rumah konvensional yang mengunakan material baja sebagai bahan baku utamanya.
Tingkatkan Keamanan Rumah Anda dengan 13 Keunggulan Fortress Pintu Baja!
- Material Baja Berkualitas Tinggi.
- Finishing dengan Pola Serat Kayu Alami.
- Kusen Baja dengan Detail Architrave yang Anggun.
- Engsel Baja Tersembunyi dalam 4 Set.
- Sistem Penguncian 5 Titik dengan Kunci Utama.
- Sistem Keamanan A-B Lock dengan 7 Kunci Elektronik.
- Dilengkapi dengan Slot/Grendel untuk Penguncian Tambahan.
- Terdapat Lubang Pengintip.
- Pelindung Karet pada Kusen dan Daun Pintu.
- Lapisan Honeycomb Paper sebagai Penyerap Suara.
- Lapisan PE-Film untuk Perlindungan Tambahan.
- Dilengkapi dengan 6 Set Baut Pemasangan.
- Memiliki Ambang Pintu yang Kokoh.
Dapatkan keamanan yang tak tertandingi dengan Fortress Pintu Baja, solusi pintu yang kuat dan tahan lama untuk melindungi rumah Anda.
Hubungi Kami Segera (0821-7001-0763)
Head Office (Kantor Pusat) :
Jl. Raya Binong Jl. Kp. Cijengir No. 99, Rt.005/Rw.003, Binong, Kec. Curug, Kabupaten Tangerang, Banten 15810
Kantor Cabang JBS : (Solo, Pekanbaru, Surabaya, Lampung, Palembang, Kendari, Makassar, Balikpapan, Medan, Dan Kota Lainnya Menyusul)
Provinsi Bali Meliputi : Kab Badung-Mangupura, Kab Bangli, Kab Buleleng-Singaraja, Kab Gianyar, Kab Jembrana-Negara, Kab Karangasem-Amlapura, Kab Klungkung-Semarapura, Kab Tabanan, Kota Denpasar Dan Seluruh Kota Se-Indonesia.
#pintukacaaluminiumdibuleleng #pintualuminiumkacadikutaselatan #pintualuminiumminimalisdibangli #daunpintualuminiumdijembrana #pintukamaraluminiumdipekutatan
Pintu Kaca Aluminium di Buleleng, Toko Pintu Aluminium Terdekat di Kuta Utara, Pintu Kusen Aluminium di Kintamani, Pintu Wc Aluminium di Melaya, Kusen Dan Pintu Aluminium di Blahbatuh.
UNIKBET : Link Slot Gacor Pragmatic Play Bisa Deposit Memakai Bank BPD DIY Ad...unikbetslotbankmaybank
Pada hari ini 06 Juni 2024, Link Slot Gacor Pragmatic Play Deposit BPD DIY Promo Bonus Terbesar Banyak Promo Spektakuler di provider Pragmatic Play adalah Unikbet karena berlicensi resmi internasional. Maka dari itu, Untuk anda para pemain slot online yang berada di kota Parung Panjang, bisa bermain dengan tenang dan aman. Berikut rekomendasi daftar situs slot bisa deposit pakai BPD DIY khusus untuk anda yang berlokasi di Kota Parung Panjang:
1. Slot Gates of Gatot Kaca 1000
2. Slot Sugar Rush 1000
3. Slot Aztec Gems
4. Slot Way of Ninja
5. Slot Joker's Jewels
6. Nexus Gates of Olympus™
ATRIUM GAMING : Slot Gacor Mudah Menang Terbaru 2024sayangkamuu240203
Hallo Selamat Datang di Situs ATRIUM GAMING, website TERBAIK dan terpercaya. Meyediakan Berbagai Macam Jenis Permainan Dari SportBook, Slot, Live Casino, Fishing, Lottry, Poker dan Berbagai Game Lainnya,
1.Bonus New Member 50%
2.Garansi Kekalahan 100%
3.Event Scatter Pojok Pracmatic Play
4.Event Scatter Pracmatic Play
5.Event Scatter PG SOFT
6.Event Bonus Perkalian Pragmatic Play.
main di mahjong ways dapat SCATTER emas hitam, wah di jamin seru pasti nya , modal recehan bisa jackpot jutaan , dan masih banyak bonus lainnya yang menguntungkan bagi new member & old member
ayo buruan daftar di Atrium Gaming, Kakak menang kita pun senang!!!
════════ ═════════════════ 💸 DEPOSIT VIA BANK & E-MONEY 💸 📥 Minimal Deposit 5.000 📥 📤 Minimal Withdraw 50.000 📤
Untuk Minimal Deposit Via Pulsa Telkomsel & XL Tanpa Potongan;
💸 IDR 10.000 / Rp 10RB 💸
══ ════════════ ═══════════ YUK BURUAN LANGSUNG JOIN DI LINK YANG ADA DI BIO KAMI YA
☎ http://wa.me/+62812-6407-2244
🌐 https://heylink.me/SlotGacorMudahMenang2024/
🌐 https://mez.ink/situsvipgacor
🌐 https://bio.site/AtriumGamingGACOR
🌐 https://bio.link/situsmudahmenang2024
🌐 https://bit.ly/m/AtriumGamingOffcial
Dalam permainan judi online ada yang namanya keberuntungan dan keberuntungan itu tidak ada di semua slot online,Akan tetapi jika anda main di situ ATRIUM GAMING dijamin anda bakalan betah dikarenkan situs online №1 di INDONESIA ini slot yang paling mudah mencari kemenangan,Jika anda tidak percaya silahkan dicoba bonus dan evet menanti kehadiran anda.!!!
ATRIUM GAMING Link Slot online mudah menang terbaru dari kamboja yang di dukung dengan server slot online yang di kenal dengan nama SERVER UG dan juga di kenal oleh sloter indonesia dengan server yang paling Stabil dan juga di kenal dengan server yang sering memberikan peluang kemenangan kepada setiap membernya
4. Untuk menang secara konsisten dalam
lingkungan yang kian kompetitif
Bagi staf Promoter
•Mengerti bagaimana
memberikan service yang baik
•Mengetahui bagaimana budaya
service yang dimiliki perusahaan
•Mengetahui bagaimana service
dapat berpengaruh terhadap
penjualan
12/2/13
Bagi Konsumen
• Pengalaman membeli lebih
menyenangkan
• Keputusan membeli yang tepat
• Pengalaman solusi yang berharga
• Meningkatkan kepuasan
5. S.M.S. SADANA
Education: S1 UGM, S2, S3UI
0818836957 stefanus.sadana@yahoo.com
about
facilitator
DONO
PROFESIONAL:
Ø KNOWLOGY
–
expert
partner
Ø Senior
Instructor
INTERSTUDI
Ø Deputy
Rector
ABFII
Perbanas
2007-‐2008
Ø Director
cHRome
Development
Ø HR
Consultant
INDONEKS
(Ind-‐Japan)
COMPETENCE:
Human
Capital,
MarkeTng
Public
RelaTon,
InformaTon
Technology
TRAINER/CONSULTANT:
Nokia,
ConocoPhillips,
BriTsh
Petrolium,
PT
Arun,
McConnell
Dowell,
YTL-‐Paiton,
PT
Pertamina,
PT
Indah
Kiat,
PT
Krakatau
Steel,
PT
Arun
LNG,
Bank
BTN,
BCA,
Mandiri,
Sekretariat
Negara,
Mahkamah
KonsTtusi,
PT
Jamsostek,
BPK,etc.
LECTURER:
S2>
InsTtute
Perbanas,
UPH,
Warnborough
University,
UPN,
Aksek
Tarakanita,
Interstudi,
Global
Business
College
12/2/13
6. Perkenalkan diri Anda
— Nama
— Lingkup pekerjaan
— Pengalaman sales
— Tantangan / Ekspektasi
— Laporan tugas pra-training
— Apa yang telah dikerjakan oleh sales
promoter dengan baik?
— Apa hal terpenting yang perlu dilakukan
sales promoter agar dapat lebih baik?
— Apa yang Anda rasakan sebagai
konsumen?
— Apakah sales promoter membuat Anda
jadi ingin membeli?
— 3 menit
12/2/13
7. Tugas pra-training
Apa tugas Anda?
1. Kunjungi salah satu dealer (bukan HINO) pilihan
Anda
2. Bertindaklah seolah-olah sebagai konsumen yang
hendak membeli mobil
3. Berkomunikasilah dengan sales promoter dan
pelajari bagaimana cara sales tersebut bertindak
4. Ceritakan kesan umum Anda dengan mengisi
formulir laporan kunjungan dealer
Apa yang Anda lihat?
1. Apa yang telah dikerjakan oleh sales promoter
tersebut dengan baik?
2. Apa hal terpenting yang perlu dilakukan sales agar
dapat lebih baik?
3. Apa yang Anda rasakan sebagai konsumen?
12/2/13
4. Apakah sales promoter membuat Anda jadi ingin
membeli?
8. Tujuan pembelajaran dari pelatihan 3 hari ini
Di akhir sesi Program Service Excellence 3 hari ini, Anda akan
dapat:
1. Meningkatkan kemampuan dalam menjual produk-produk HINO
2. Menciptakan pergeseran paradigma dari konsep menjual produk
menjadi konsep menjual pengalaman
3. Membangun hubungan yang pribadi dengan konsumen Anda melalui
percakapan personal
4. Secara efektif menggali kebutuhan dan gaya hidup konsumen Anda
5. Menciptakan pengalaman yang memukau (WOW) konsumen
6. Menutup lebih banyak penjualan
7. Membangun impresi dan hubungan baik jangka panjang dengan
konsumen
8. Membuat HINO menjadi merek pilihan utama
12/2/13
9. Agenda
Hari 1
Hari 2
Hari 3
Topik
Topik
Topik
Pretest & Perkenalan
Review hari 1
Review hari 2
1. Frontliner ATTITUDE
and SALES SKILL
5. SERVICE
9. Business Process
Team 1: Connect &
Explore
2. RELATIONSHIP
SELLING Through
Services
6. TALENT &
ATTITUDE:
TASK-Talent, Attitudes,
Skill, Knowledge
3. 8 WINNING
ATTITUDES
7. SERVICE SKILL &
KNOWLEDGE
4. SIX WINNING
SKILLS
8. LONG TERM
RELATIONS
Rangkuman hari 1
Rangkuman hari 2
12/2/13
10.Business Process
Team 2: Experience &
Close
11. Business Process
Team 3: Build
12. Post Test
Closing Ceremony
10. Agenda – Hari 1
SESSION
TOPICS
08.30 – 09.00
Pre test
Session : 1
09.00 – 10.00
FRONT LINER ATTITUDE
AND SALES SKILL
Session : 2
10.15 – 12.00
Session : 3
13.00 – 15.00
Session : 4
15.15 – 17.00
RELATIONSHIP SELLING
THROUGH SERVICES
EIGHT WINNING
ATTITUDES
SIX WINNING SKILLS
DESCRIPTION
METHODS
Material Overview
Individual Activity
1. Relationship Selling through Services
2. Change in Selling
3. Eight Attitudes and Skill
Lecturing &
Discussion
1. Selling has Changed
2. Today’s Sales Personnel
Winning Attitudes
1. Thoughts into Action, 2. Set Goals, 3.
Stretch Comfort Zone, 4. High Self
Esteem, 5. Positive Force For Others,
6. Strong Value System, 7. Balance, 8.
Foccused And Persistent
1. Planning, 2. Cultivating, 3. Discovring, 4.
Presenting Creative Solution, 5.
Confirming, 6. Assuring Customer
Satisfaction
Lecturing &
Discussion
Lecture,
Discussion, and
Individual Activity
Lecturing and
Discussion
12. Rencana Tindakan Personal (RTP)
Personal Action Plan (PAP)
Apa topik yang
paling menarik
bagi Anda?
Tindakan apa
yang akan saya
ambil
sehubungan
dengan topik
tersebut?
Apa hasil yang
ingin saya
capai?
Dukungan apa
yang saya
butuhkan?
Dari siapa?
Batas waktu/
kapan saya
akan
mengevaluasi
keberhasilan
saya?
Di akhir sesi tiap langkah training
Anda akan mendapat waktu untuk
mengisi RTP Anda masing-masing
12/2/13
13. • Saya sedang
belajar
• Penjualan saya
meningkat
• Saya tahu
konsumen saya
senang
Zona nyaman
• Saya sudah
nyaman
• Saya tahu apa yang
saya lakukan
• Saya pikir
konsumen saya
sudah senang
Zona nyaman
Zona tidak nyaman
12/2/13
14. Hal-hal yang perlu diperhatikan
— Waktu Istirahat
— Toilet
— Matikan ponsel!
— Dengarkan dan saling membantu
— Ketepatan waktu
— Umpan balik
12/2/13
15. Tujuan pembelajaran Hari 1
1. Mempelajari filosofi penjualan HINO
2. Mempelajari cara pendekatan penjualan
3. Memahami bagaimana berhubungan dengan
konsumen
4. Menghargai pentingnya komunikasi non-verbal
5. Bagaimana menggali kebutuhan konsumen
6. Mempelajari cara bertanya dan mendengarkan
yang efektif
7. Memahami dan merangkum kebutuhan eksplisit
dan implisit konsumen
8. Belajar bagaimana menciptakan pengalaman
“WOW...!” bagi konsumen
12/2/13
16. Kondisi Nyata Dunia Otomotif
— Di dunia yang ‘hiper-kompetisi’, konsumen
kerap memiliki terlalu banyak pilihan yang
tersedia
— Kendaraanpun secara umum mirip satu dengan
yang lain
— Sales promoter memiliki pengaruh besar bagi
konsumen untuk memperoleh pengalaman
membeli dan keputusan membeli
12/2/13
17. Filosofi penjualan HINO
(didiskusikan)
• Di HINO, kita membantu konsumen untuk
memahami dan mengalami teknologi yang
sangat ‘manusiawi’
• Kita membantu konsumen memilih dan membeli
solusi secara lebih mudah
• Kita ingin konsumen kita merasa bahwa kita telah
membantu mereka memilih solusi yang tepat dari
pada merasa terpaksa membeli sesuatu yang
akan mereka sesali nantinya
12/2/13
19. Apa Kesamaan yang Mereka Miliki?
1. World-class brands
2. Loyal customers
3. Tough industry in tight competition
4. Proud employees
5. Consistently deliver remarkable experience
6. Profitable
12/2/13
20. What Do They Have In Common?
And……they all have a
“winning attitude”
12/2/13
21. Winning Together
1. Membagi menjadi empat kelompok
2. Menetapkan seorang pemimpin untuk setiap
kelompok
3. Setiap kelompok akan diberikan kartu X dan
kartu Y
4. Fasilitator akan memfasilitasi permainan
5. Anda memiliki tiga puluh menit untuk bermain
game
12/2/13
22. Winning Together/Kemenangan Bersama
Learning Points:
— Anda harus menjadi seorang pemikir strategis, berani
mengambil risiko dan membangun kepercayaan
untuk memenangkan hubungan jangka panjang
— Setelah merasa tertipu, tingkat kepercayaan kepada Anda
akan memburuk
— Dalam setiap hubungan bisnis, kepercayaan adalah
segalanya
12/2/13
23. Relationship Selling
Sebuah pendekatan untuk penjualan yang berfokus
pada pelanggan - kebutuhan dan perhatian pembeli
yang diutamakan
Relationship Officers
seharusnya:
q Knowledgeable
q Trustworthy
q Service-oriented
q Flexible
12/2/13
24. Selling Has Changed
Traditional
Relationship
Tell
Ask
Persuade
Show concerns
Manipulate
Non-manipulative
Long Presentation
Consultative approach
Overcome Objections
Provide service
Protect info
Provide info
Distrust
Trust
Power Close
Follow-up
Short term
12/2/13
Long term
25. Customers Saat Ini:
§ Lebih terdidik
§ Menginginkan kualitas
§ Menginginkan solusi
§ Mencari hubungan jangka panjang
§ Meninginkan solusi kreatif
§ Memiliki lebih banyak pilihan
12/2/13
26. Today’s Sales Personnel
1.
Harus memiliki kemampuan komunikasi
interpersonal yang kuat
2.
Harus berpengetahuan dalam industri mereka
3.
Harus menambah nilai kepada pelanggan mereka
4.
Harus fleksibel - mampu mengelola ‘ketegangan’
pelanggan
12/2/13
27. Winning Attitudes
Attitudes of Top Relationship Officers:
1. Berpikiran ke arah
Tindakan
5. Mendorong sikap Positif
pada Orang lain
2. Menentukan Tujuan
6. Kuat Sistem Nilai
3. Meregangkan Comfort
Zone
7. Seimbang (Kerja vs
Pribadi)
4. Menghargai diri dengan
pantas
8. Fokus dan Persistent
12/2/13
30. 1. Thoughts Into Action
Tuliskan 3 ide brilian Anda dan bagaimana
mewujudkannya!
1. ……………….
2. ……………….
3. ……………….
12/2/13
31. 2. Set Goals
Set S.M.A.R.T Goals
Specific
Measurable
Attainable
Relevant
Time-bounded
12/2/13
32. Set Goals - Exercise
Write 3 – 5 SMART goals of your own
on your workbook
Salinlah tujuan tersebut ke kartu
seukuran kartu kredit dan simpanlah
di dompet Anda untuk
mengingatkan Anda
12/2/13
33. 3. Stretch Comfort Zone
Comfort Zone adalah sistem pengaturan internal
Anda – Hal inilah yang membatasi perilaku Anda
untuk melakukan hal-hal di luar kotak
kenyamanan.
Contoh Aktifitasnya:
q Undang orang asing untuk makan siang dengan Anda
q Memulai percakapan dengan seseorang di pesta yang
belum pernah Anda lihat sebelumnya
12/2/13
34. Stretch Comfort Zone - Exercise
— Tuliskan dalam buku kerja Anda pertanyaan-
pertanyaan:
— Situasi apa yang membuat Anda tidak nyaman?
— Bagaimana Anda mengatasi mereka dengan cara
berbeda?
— Zona kenyamanan mana yang butuh Anda
perlebar untuk mencapai sasaran tersebut?
— Anda memiliki tiga menit untuk menyelesaikan.
12/2/13
35. 4. High Self Esteem
§ Life is so full of choices!
§ Bertemanlah dengan pemenang
lainnya - mereka memiliki dampak
positif pada Anda.
12/2/13
36. High Self Esteem – Exercise
§ Renungkan sejenak.
§ Kualitas apa yang Anda sukai tentang
diri Anda sendiri?
1.
2.
3.
4.
5.
§ You have five minutes to complete.
12/2/13
37. 5. Positive Force For Others
§ Anda harus berorientasi pelanggan
§ Perlakukan mereka seperti Anda ingin
diperlakukan
§ Berikan lebih banyak agar Anda
menerima lebih
12/2/13
38. 6. Strong Value System
HINO Core Values –
DIDISKUSIKAN
12/2/13
39. 7. Balance
§ Assess your current life balance:
§ Professional (ABCDG)?
§ Personal?
12/2/13
40. 8. Focused And Persistent
§ Involved vs Committed
§ When we focus on what we are doing, we
have better chance of making it happen
12/2/13
42. Six Winning Skills
Planning
§ Keterampilan kunci dalam semua proses penjualan
§ Esensinya adalah pengelolaan waktu
§ Kumpulkan semua informasi tentang pelanggan
§ Kumpulkan semua informasi tentang produk Anda
§ fitur
§ keuntungan
§ manfaat
§ Kumpulkan semua informasi tentang pesaing Anda
12/2/13
44. Thinker
Things to do:
╬
╬
╬
╬
Berikan informasi rinci
Tanyakan pendapat mereka
Perlakukan dengan hormat
Melakukan pekerjaan dengan
berkualitas
Things avoid:
╬
╬
╬
╬
╬
12/2/13
Bergerak terlalu cepat
Tidak memberikan cukup waktu
Vague dalam komunikasi
Tidak menghargai upaya mereka
Terlalu pribadi atau emosional
45. Thinker
Steps
Communication Strategy
Planning
Berisiaplah dengan baik
Kenali produk Anda
Cultivating
Selalu sigap dalam bertugas
Discovering
Memeriksa situasi dengan cara yang praktis dan
logis
Ajukan banyak pertanyaan
Presenting Creative
Solutions
Mengusulkan solusi logis - menekankan pada
bagaimana dan mengapa
Confirming
Berikan waktu - tidak mendorong
Assuring Customer
Satisfaction
Lengkap dan tuntas
12/2/13
46. Relater
Things to do:
╬
╬
╬
╬
Buat mereka merasa nyaman
Hargai usaha mereka
Jadilah baik, perhatian dan bijaksana
Percayakan pd mereka untuk tugas-tugas
penting
Things avoid:
╬ Marah-marah
╬ Sering menuntut perubahan
12/2/13
sering
╬ Mengambil keuntungan
╬ Manipulatif
╬ Menghakimi orang lain
47. Relater
Steps
Communication Strategy
Planning
Mengenali mereka secara pribadi
Jadilah profesional tapi ramah
Cultivating
Mengembangkan kepercayaan, persahabatan
dengan perlahan
Periksalah perasaan mereka, emosional, teknis
dan kebutuhan bisnis
Discovering
Presenting Creative
Solutions
Confirming
Dapatkan keterlibatan mereka
Tunjukkan pada mereka sisi manusia dari
proposal
Memberikan jaminan dan garansi pribadi
Assuring Customer
Satisfaction
Jadilah konsisten dan teratur dalam komunikasi
Anda
12/2/13
48. Director
Things to do:
╬
╬
╬
╬
Beri mereka fakta yang mendasar
Hormati penilaian mereka
Dukung mereka untuk mencapai tujuan
Mengatasi rincian yang tidak diinginkan
Things avoid:
╬ terlalu lambat
╬ Bicara terlalu banyak
╬ Cobalah untuk berada dalam
kontrolnya
╬ buang waktu
12/2/13
49. Director
Steps
Communication Strategy
Planning
Selalu siap dan terorganisir
Jadilah cepat dan to the point
Cultivating
Menjaga segala hal tetap profesional dan
berorientasi bisnis
Discovering
Periksa tujuan mereka dan apa yang mereka
ingin capai
Presenting Creative
Solutions
Mengusulkan solusi dengan segala
konsekuensinya
Confirming
memberikan alternatif
Assuring Customer
Satisfaction
Siapkan skenario terburuk
12/2/13
50. Socializer
Things to do:
╬
╬
╬
╬
Beri mereka kesempatan untuk berbicara
Puji prestasi mereka
Perhatikan hal-hal secara rincian
Hargai pendapat mereka
Things avoid:
╬
╬
╬
╬
12/2/13
Terlalu berorientasi pada tugas
Membatasi mereka untuk satu tempat
Bersaing untuk menang dan perhatian
tampak menghakimi
51. Socializer
Steps
Communication Strategy
Planning
Biarkan mereka waktu untuk berbicara
Rencanakan untuk menunjukkan minat
Cultivating
Jangan malu-malu
Perkenalkan diri Anda terlebih dahulu
Discovering
Temukan impian dan tujuan mereka
Presenting Creative
Solutions
Usulkan solusi Anda dengan ilustrasi
Confirming
Mengkonfirmasi rincian secara tertulis
Jelas dan langsung
Assuring Customer
Satisfaction
Yakinkan bahwa mereka memahami dengan
baik
12/2/13
52. Evening Learning Opportunities
— Silahkan baca semua 34 Kekuatan tema seperti yang akan
kita bahas secara menyeluruh besok
— Harap membawa satu majalah berwarna (apapun) ke kelas
besok
12/2/13