Työterveyspäivät 2014

1. Kyselyt kehittämisen välineenä -
kokemuksia työyhteisön kehittämisestä
Anders Keto
työterveyspsykologi
työnohjaaja STOry
Diacor terveyspalvelut
anders.keto@diacor.fi
040-5521605

2. MITEN HENKILÖSTÖN TYÖHYVINVOINTI VAIKUTTAA
MENESTYKSEEN JA STRATEGIAN TOTEUTUMISEEN?

3. MITÄ KYSELYJÄ KÄYTETÄÄN
Terveystutkimus
• Analysoi henkilöstön terveyttä ja voimavaroja
• Ohjaa toimimaan ennaltaehkäisevästi
• Opastaa tutkimuksiin riittävän varhaisessa vaiheessa jo ennen sairastumista
• Auttaa työterveyden ja –hyvinvoinnin johtamisessa –henkilökohtaisesti, organisaation
eri osastoissa ja koko yrityksessä
Työpaikkaselvityksen esitietokysely , auttaa suuntaamaan selvityksessä huomion
oleellisiin työpaikan riski- ja voimavaratekijöihin.
ParTy (työterveyslaitos)
• Työyhteisön toimivuuden, ilmapiirin ja henkilöstön hyvinvoinnin selvittämiseen sekä
kehittämistyön tuloksellisuuden arviointiin
Terve yritys Pulssikysely
• Kartoittaa henkilöstön mielipiteitä ja kokemusta mahdollisimman reaaliaikaisesti.
Tavoitteena on mm. selvittää työmotivaatiota, häiriötekijöitä ja hyvinvointia.
• Ketterä kysely

4. Parempi Työyhteisö (ParTy)® -kysely on
yhteinen työkalu hyvinvoinnin parantamiseksi
Tavoitteena vaikuttavuus
• Tunnistetaan vahvuudet ja ylläpidetään niitä
à ennaltaehkäisevä ja terveyttä edistävä toiminta
• Löydetään epäkohdat ja kehitetään niitä
à korjaava toiminta
• Huomioidaan muutokset
à varhainen puuttuminen tarpeen mukaan
• Tulkitaan heikkoja signaaleja
à selvitetään lisää, vältetään riskejä
Parempi Työyhteisö (ParTy)® -kysely

5. Kyselyn toteutus ja hyödyntämisen prosessi
Arviointi
Arvioi
vaikutuksia
Kehittäminen
Seuraa ja
tue
Kehittämis-tilaisuudet
Tue ja
kannusta
Tulosten
raportointi
ja käsittely
Käsittely ja jatkon
suunnittelu johdon kanssa
Esimiestuki?
Organisaatiotason
kehittämisalueet
Tulosten käsittely
työryhmissä
Työryhmätason
kehittämisalueet
Tue
esimiehiä
Esitä
työyhteisön
tilanteen
vaikutukset
terveyteen ja
hyvinvointiin
Varmista organisaation
edellytykset toteuttaa
ja hyödyntää
Kyselyyn
vastaaminen
Suunnittelu:
Tavoitteet
Toteutusaikataulu
Hyödyntämissuunnitelma
Tue
organisaatiota
tekemään
johtopäätöksiä
Parempi Työyhteisö (ParTy)® -kysely

6. Terve yritys® -pulssikysely
• Ketterä tapa kartoittaa henkilöstön työhyvinvoinnissa tapahtuvia muutoksia
• Kevyt alle minuutin kysely täydentää henkilöstötutkimusta
• Painottuu liiketoimintaa tukevaan työhyvinvointiin
• Ennustaa työhyvinvointia eteenpäin
• Mahdollistaa työhyvinvointitietojen integroimisen liiketoimintatietoihin
• Kevyt kysely mahdollistaa toiston kuukausittain/kvartaaleittain
• Keskeinen työhyvinvointijohtamisen työkalu
• Valmentava pikapalaute kannustaa ylläpitämään/kehittämään omaa
työhyvinvointia
• Työyhteisön työhyvinvoinnin muutokset näkyviksi ajoissa
• HR:lle ja johdolle vertailutulokset – mahdollistaa tuen tarjoamisen ja
palkitsemisen
• Työterveys tarjoaa palveluja kohdennetusti niitä toivoville

7. Johdolle ja HR:lle
osastokohtaiset
vertailutulokset, jossa trenditietoa
Mahdollistaa suunnitelmallisen
kiitoksen ja tuen tarjoamisen
varhaisessa vaiheessa
Työyhteisölle helposti ja
arkisesti käsiteltävä
yhden sivun raportti
Työntekijälle valmentava pikapalaute
Työkykyarvio < 7 tai toive yhteyden-otolle
- Työterveyshoitajan puhelu tai s-posti
- Tarpeen mukaan terveystarkastus ja
jatkotoimet
Muutos-ten
analy-sointi
Tarpeen
mukaan
työstä-minen
Pika-palaute
Työ-terveyden
yhteyden-otto
Terve yritys® -pulssikyselyn toteutus
Pulssi-indeksin
integroiminen
liiketoiminta-lukuihin
Esimiesten
valmennus
tulosten
hyödyntämisessä
Henkilöstölle
viestittäminen
esim. videoita
hyödyntäen.
Hyvästä
vastaus-%
palkitseminen

8. Vastaaja saa pikapalautteen
ja valmentavia pohdintatehtäviä
Esiintyvyyttä kuvaavat
vastausvaihtoehdot:
en koskaan - päivittäin
Desimaalilukuiset (esim. 3,94)
vastaukset mahdollistavat
pienenkin ryhmän
keskiarvon raportoinnin
Pikapalaute tuloksista
Vaihtuvat valmentavat
pohdintatehtävät
työhyvinvoinnin
kehittämisen tueksi
Korkea työkyvyttömyysriski =
kehotetaan jättämään
yhteystiedot työterveyshoitajalle

9. Koettu
työhyvinvointi
Johtaminen + + Työilmapiiri
Henkilökohtainen
terveys ja elintavat
=
Työn
hallinta

10. Yhden yrityksen kanssa pitkään jatkunut kumppanuus
Työterveyslääkäri, työterveyshoitaja, työfysioterapeutti ja työterveyspsykologi
• Toiminta yrityksessä pohjautuu pitkään jatkuneeseen kumppanuuteen –
vahva molemminpuolinen luottamus
• Kyselyjä tehty mm. Tyse osastoittain ja Party kaksi kertaa.
• Konkreettisia tehtyjä toimenpiteitä ovat mm.:
• Johtoryhmävalmennus
• Työnohjausta henkilökunnalle sekä yksilö että ryhmä
• Hyvinvointiprojekti
• Työnjärjestelyihin liittyviä muutoksia
– asiakaspalvelun puhelinaika
– tiimin yhteinen sähköpostilaatikko
– kirjausten yhtenäistäminen tiimissä
– etätyö / joustavampi työaika
– liikuntatunti (kerran viikossa)

11. Kiitos ja päivän jatkoa