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入谷聡
@irritantis
2007.4 ‒ 2010.6 株式会社デジタルフォレスト
マーケティング・営業・営業企画
(現 NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社）
2012.1 ‒ Present 株式会社ロフトワーク
クリエイティブディレクター
(2012年4月より ロフトワーク烏丸）
© 2013 Loftwork Inc. 2
5. WHO ü 誰のために？
（ユーザー、顧客）
戦略 WHAT ü 何を目指す？
（目的・ゴール）
STRATEGY
WHY
ü なぜ？
（背景）
© 2013 Loftwork Inc. 5
8. AS IS TO BE
ü 現状の課題は？ ü 目指すべき未来は？
© 2013 Loftwork Inc. 8
11. ITEM/TOOL
ü 付箋紙(PostIt)
ü 太い水性マーカー(PROCKEY)
ü 模造紙
ü シール
ü 茶菓
© 2013 Loftwork Inc. 11
12. DISCUSSION THEME
ü ◎Webサイトの現状の課題は？(AsIs)
ü ◎Webサイトの「あるべき姿」は？(ToBe)
ü Webサイトを見るのは誰か？
ü ユーザーがWebサイトを見るのはどんな時？
© 2013 Loftwork Inc. 12
13. TIMETABLE
例（1時間半コース）
ü 導入 10分
ü 「現状の課題」の洗い出し 30分
ü 「あるべき姿」の洗い出し 30分
ü 発表・重み付け 20分
© 2013 Loftwork Inc. 13
14. ü すぐに判断しない
RULE
ü 突飛なアイデアを歓迎する
ü 人の意見をベースに展開しよう
ü テーマを変えない
ü 人が話しているときは聴こう
ü 視覚化しよう
ü 質より量
© 2013 Loftwork Inc. 14
22. TIPS #1 : Recruiting
ü 目的の明示
ü 流れの提示
ü 熱意の伝達
© 2013 Loftwork Inc. 22
23. TIPS #2 : Icebreaking
ü 自己紹介
ü 「小話」
ü 体を動かす
© 2013 Loftwork Inc. 23
24. TIPS #3 : Giving weight
ü シールによる投票(Dot Voting)
© 2013 Loftwork Inc. 24
26. STRATEGY
WITH
PROFESSIONAL
© 2013 Loftwork Inc. 26
27. ü 文献調査
BEFORE WORKSHOP ü インタビュー
ü アクセスログ解析
WORKSHOP
ü コンセプトマップ
AFTER WORKSHOP ü シナリオ
ü KGI/KPI
© 2013 Loftwork Inc. 27
28. BEFORE #1 : Research
ü 営業プロセス
ü 競合分析
ü 海外の先行事例
© 2013 Loftwork Inc. 28
29. BEFORE #2 : Interview
ü プロジェクト担当者
ü 現場のスタッフ
ü ユーザー・顧客
© 2013 Loftwork Inc. 29
30. BEFORE #3 : Web Analytics
ü トレンド分析
ü 来訪経路
ü コンバージョン
© 2013 Loftwork Inc. 30
31. ü 文献調査
BEFORE WORKSHOP ü インタビュー
ü アクセスログ解析
WORKSHOP
ü コンセプトマップ
AFTER WORKSHOP ü シナリオ
ü KGI/KPI
© 2013 Loftwork Inc. 31
32. AFTER #1 : Concept Map
© 2013 Loftwork Inc. 32
35. From
PLANNING
To
DESIGN
© 2013 Loftwork Inc. 35
36. WITH STRATEGY
ü 「ぶれない」判断基準
ü ビジネスの成果への貢献
© 2013 Loftwork Inc. 36
37. WITH
STRATEGY
ü プロジェクトの価値の可視化
© 2013 Loftwork Inc. 37
38. I WANNA BE A MOM
http://loftwork.jp
© 2013 Loftwork Inc. 38
