Rezolvarea conflictelor

Documentul discută metodele de soluționare a conflictelor, cum ar fi aplanarea, colaborarea, evitarea, medierea și compromisul. Oferă strategii precum abordarea conflictelor direct, stabilirea unui cadru adecvat pentru discuție, ascultarea activă și căutarea unui acord comun. De asemenea, subliniază importanța iertării și a păstrării relațiilor sănătoase în procesul de rezolvare a disputelor.