Uploaded byPechaKucha Ukraine
ReqLabs PechaKucha Савицкая Марина
Документ обсуждает особенности национальной коммуникации, подчеркивая проблемы, такие как терминологическая неопределенность и отсутствие единого понимания бизнес-процессов. Он предлагает эффективные стратегии коммуникации и методы извлечения требований через внешние взаимодействия, такие как интервью и прототипы. Основное внимание уделяется важности правильной постановки вопросов для достижения успеха в проектах.
ReqLabs PechaKucha Савицкая Марина
- 1. 20х20 ОСОБЕННОСТИ НАЦИОНАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ МАРИНА САВИЦКАЯ 09.11.2012
- 3. КАК МЫ ОБЩАЕМСЯИ ЧТО ПОЛУЧАЕМ?
- 4. КАКИЕ У НАСВОЗНИКАЮТ ПРИ ЭТОМ ПРОБЛЕМЫ? • Терминологическая неопределенность • Отсутствие представления о классификации требований • Фокусировка на деталях интерфейса • Излишний акцент на деталях реализации • Отсутствие единого понимания бизнес-процессов
- 6. ЭФФЕКТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ: С ЧЕГО НАЧАТЬ?
- 7.
- 8.
- 9.
- 10. ИТЕРАТИВНАЯ ПРИРОДА ПРОЦЕССА РАБОТЫС ТРЕБОВАНИЯМИ Восприятие изменений и возможность их своевременной обработки - вопрос способности проектной команды работать в условиях постоянно меняющихся условий, принимаемых архитектурных решений и многих других культурных, технологических и организационных факторов.
- 11. ТЕХНИКИ «ИЗВЛЕЧЕНИЯ» ТРЕБОВАНИЙ Внешнее взаимодействие: •Интервью • Прототипы • Разьясняющие встречи Изучение БП: • Сценарии • Наблюдение
- 12.
- 13. ВОПРОСЫ - ФИЛЬТРЫ « +» « –» «Безусловно, в «Да-да, конечно, процессе можно обсуждать реализации данного различные этапы проекта есть много реализации интересных проекта, и все они аспектов, но что, с интересны, но что вашей точки было зрения, было определяющим для самым важным?» успеха всего проекта в целом?»
- 14. АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ВОПРОСЫ « +» « –» «Хотите сразу «Вы не поняли перейти к теме или последнюю сначала сделаете информацию о несколько вводных состоянии проекта замечаний?» или просто ее проигнорировали?»
- 15. ВОПРОСЫ, ПОВЫШАЮЩИЕ МОТИВАЦИЮ « +» « –» «Что вы, как «А сейчас мы хотим искушенный спросить вас, наш практик, скажете глубокоуважаемый насчет этой идеи?» „контролер в последней инстанции“, какие еще у вас есть возражения?»
- 16. ВОПРОСЫ СЦЕНАРИИ « +» « –» «Если «Представьте, что предположить, что вы являетесь необходимо руководителем дальнейшее фирмы: назовите финансирование руководителей проекта, у вас уже отделов, от есть какие-либо которых, по вашему идеи по этому мнению, следует поводу?» избавиться?»
- 17. ВОПРОСЫ «МОСТИКИ» « +» « –» «Вы — эксперт в «В этом вопросе области вы, к сожалению, не управления ориентируетесь, но, проектами. Как вы может быть, хотите считаете, мы учли высказать какие-то все необходимые замечания?» критерии?»
- 18.
- 19. ФОРМУЛА «то, что тыуслышал = то, что сказал Заказчик= = именно то, что он хотел сказать»
- 20.