ZESPRI Europe ging op zoek naar een oplossing voor elektronische facturatie (e-facturatie, of e-Invoicing) in het kader van een gentlemen’s agreement met een grote klant. Ze wilden klein starten en al doende leren, maar keken resoluut uit naar een future-proof systeem. Een framework dat kon groeien en steeds meer klanten kon
connecteren. De organisatie stelde strikte voorwaarden op het gebied van de wettelijke richtlijnen rond e-Invoicing: de nieuwe oplossing moest niet alleen nù compliant zijn,
maar dat ook blijven. Ook veiligheid was bijzonder belangrijk. Codit implementeerde een online platform gebouwd op Microsoft Windows Azure technologie: Codit
Integration Cloud. Zo ontwikkeld dat het snel en efficiënt nieuwe connecties en integraties kan activeren, biedt het een betrouwbare en transparante cloud-gebaseerde
omgeving die uitermate geschikt is voor e-Invoicing doeleinden.
Gemeente Destelbergen beheert informatie efficiënter en levert betere dienst...Quadrant Communications
Het gemeentebestuur van Destelbergen automatiseerde zijn administratie. Redenen waren een aantal decretale verplichtingen en het eigen initiatief om de dienstverlening aan de burgers te verbeteren. Dat laatste gebeurt nu vooral dankzij een opsplitsing van de front- en backoffice met nieuwe infobalies waar de meerderheid van de bezoekers onmiddellijk wordt geholpen. Deze snelle dienstverlening wordt mede mogelijk gemaakt dankzij de CRM-software die alle nodige informatie over de gemeentelijke producten samenbrengt en klantcontacten stroomlijnt tussen de front- en backoffice.
Gemeente Destelbergen beheert informatie efficiënter en levert betere dienst...Quadrant Communications
Het gemeentebestuur van Destelbergen automatiseerde zijn administratie. Redenen waren een aantal decretale verplichtingen en het eigen initiatief om de dienstverlening aan de burgers te verbeteren. Dat laatste gebeurt nu vooral dankzij een opsplitsing van de front- en backoffice met nieuwe infobalies waar de meerderheid van de bezoekers onmiddellijk wordt geholpen. Deze snelle dienstverlening wordt mede mogelijk gemaakt dankzij de CRM-software die alle nodige informatie over de gemeentelijke producten samenbrengt en klantcontacten stroomlijnt tussen de front- en backoffice.
Novellas Healthcare werkt en communiceert via de cloud met Office 365 Quadrant Communications
Novellas Healthcare, leverancier van HR-diensten voor de gezondheidszorg, moet heel snel kunnen reageren op vragen van de klanten. Van de 110 medewerkers zijn er maar 20 op kantoor. Daardoor werd er vroeger intensief getelefoneerd en heen en weer gemaild wanneer iemand op zoek was naar informatie. Bovendien is de onderneming sinds kort ook in het buitenland actief.
Om de beschikbaarheid en de bescherming van de cruciale bedrijfsinformatie te verhogen, overwoog Novellas Healthcare te investeren in een nieuw netwerk en nieuwe servers. Samen met partner Aurelium besliste men echter om over te schakelen naar werken en communiceren via de cloud, met Office 365.
Praktijkvoordelen digital twin komen binnen handbereikDWA
De meeste gebouweigenaren denken er
nog niet over na en degenen die er wel aan
denken, weten vaak niet goed hoe of wat
ze exact moeten doen. Het creëren, maar
vooral het gebruiken van een digital twin
is nog lang geen abc’tje. Toch zijn de voordelen
– zeker in potentie – bijzonder groot
en de eerste ‘bewijzen’ daarvoor worden nu
ook zichtbaar. Bijvoorbeeld in het kantoor
van adviesbureau DWA in Gouda, waar de
digital twin helpt bij het optimaliseren van
het comfort en binnenklimaat.
Novellas Healthcare werkt en communiceert via de cloud met Office 365 Quadrant Communications
Novellas Healthcare, leverancier van HR-diensten voor de gezondheidszorg, moet heel snel kunnen reageren op vragen van de klanten. Van de 110 medewerkers zijn er maar 20 op kantoor. Daardoor werd er vroeger intensief getelefoneerd en heen en weer gemaild wanneer iemand op zoek was naar informatie. Bovendien is de onderneming sinds kort ook in het buitenland actief.
Om de beschikbaarheid en de bescherming van de cruciale bedrijfsinformatie te verhogen, overwoog Novellas Healthcare te investeren in een nieuw netwerk en nieuwe servers. Samen met partner Aurelium besliste men echter om over te schakelen naar werken en communiceren via de cloud, met Office 365.
Praktijkvoordelen digital twin komen binnen handbereikDWA
De meeste gebouweigenaren denken er
nog niet over na en degenen die er wel aan
denken, weten vaak niet goed hoe of wat
ze exact moeten doen. Het creëren, maar
vooral het gebruiken van een digital twin
is nog lang geen abc’tje. Toch zijn de voordelen
– zeker in potentie – bijzonder groot
en de eerste ‘bewijzen’ daarvoor worden nu
ook zichtbaar. Bijvoorbeeld in het kantoor
van adviesbureau DWA in Gouda, waar de
digital twin helpt bij het optimaliseren van
het comfort en binnenklimaat.
Configuration Manager biedt totaaloplossing voor het beheer van hard- en soft...Quadrant Communications
In het kader van zijn nieuwe werkplek Client+ wilde P&V het mogelijk maken om op eender welke computer aan te melden. De verzekeraar schakelde daarom over naar Microsoft System Center Configuration Manager 2012 (SCCM) en beheert software voortaan centraal. Medewerkers die vaak in de beide hoofdzetels in Antwerpen en Brussel aan de slag zijn, melden zich vandaag aan met hun gebruikersprofiel op een vrije computer en hebben zo toegang tot hun applicaties. Zo werd ook thuiswerk mogelijk.
Met SCCM beheert P&V de toepassingen op in totaal 600 pc’s en 300 servers, en dat aantal zal verder stijgen tot 2.100 toestellen.
Monito innoveert met webtechnologie en staat garant voor allerlei nieuwe toepassingen en mogelijkheden op het gebied van webtechnologie. Hiermee helpen wij u graag vernieuwen en verbeteren.
Microsoft Dynamics NAV voor de voedingssector: tracking en tracing (ERP voor ...Christiaens
Christiaens begrijpt de problematiek van de KMO beter dan wie ook. Sinds 1982 heeft het bedrijf immers meer dan 400 KMO’s bijgestaan bij de keuze, realisatie en ondersteuning van informatica-oplossingen, en dit met drie basisprincipes die klanten sterk waarderen:
1) Een pragmatische aanpak die de eenvoud van de bedrijfsprocessen respecteert
2) Een full-service dienstverlening waar hardware, software en diensten geïntegreerd worden tot een totaaloplossing
3) Sterke partnerships met marktleiders in hun domein
‘We make technology work’ is bij Christiaens geen loze slogan. Onze uitdaging bestaat er niet in om hardware en software te verkopen, maar om deze componenten samen te brengen tot een reëel werkende oplossing. Daar is heel wat expertise voor nodig, en die heeft Christiaens in huis.
www.christiaens.net
Artikel vested smaakt naar meer stedin sentia deal februari 2020Jeroen Van de Rijt
Netbeheerder Stedin en IT-dienstverlener Sentia hadden een wereldprimeur met het eerste Vested IT-contract. Professionals Michel Derksen, Jeroen van de Rijt en Marleen Baars waren nauw betrokken bij de totstandkoming en vertellen hoe het nu gaat.
Verhoog klantenservice met Microsoft Dynamics NAV - BoCount Dynamics voor acc...Christiaens
Christiaens begrijpt de problematiek van de KMO beter dan wie ook. Sinds 1982 heeft het bedrijf immers meer dan 400 KMO’s bijgestaan bij de keuze, realisatie en ondersteuning van informatica-oplossingen, en dit met drie basisprincipes die klanten sterk waarderen:
1) Een pragmatische aanpak die de eenvoud van de bedrijfsprocessen respecteert
2) Een full-service dienstverlening waar hardware, software en diensten geïntegreerd worden tot een totaaloplossing
3) Sterke partnerships met marktleiders in hun domein
‘We make technology work’ is bij Christiaens geen loze slogan. Onze uitdaging bestaat er niet in om hardware en software te verkopen, maar om deze componenten samen te brengen tot een reëel werkende oplossing. Daar is heel wat expertise voor nodig, en die heeft Christiaens in huis.
www.christiaens.net
Projectec’s roll-out service is gericht op het efficiënt
plannen en uitvoeren van volume projecten. Hierbij
worden grote aantallen (identieke) installaties gerealiseerd
bij de consument of in de zakelijke markt.
Dankzij onze 'One Stop Shop'-benadering kunnen onze klanten zich concentreren op hun kerntaken en kunnen ze bij één enkele partner terecht voor al hun ICT-oplossingen.
Wij adviseren, leveren, installeren en bieden ondersteuning met betrekking tot ICT-oplossingen binnen de volgende vier expertisedomeinen:
• Communication Platforms
• IT Networks
• Office Automation
• Connectivity Solutions
Similar to Meer efficiëntie, besparingen en klantentevredenheid bij Zespri dankzij e-invoicing (20)
Testimonial on the launch of 'emon', an application for the monitoring of energy and other parameters associated with buildings. It operates as one of the first Internet of Things cloud applications in Luxembourg.
En 2011, un audit informatique de Stora Enso Langerbrugge a mis en évidence quelques points névralgiques au niveau de l’environnement d’intégration qui
reposait sur Microsoft BizTalk Server. Stora Enso Langerbrugge utilisait BizTalk comme logiciel d’intégration
depuis 2003 déjà afin d’assurer l’échange d’informations entre ses applications. Qu’est-il ressorti de cet audit ? Dans un premier temps, l’ancien partenaire d’intégration n’offrait pas suffisamment de capacités pour fournir
l’assistance nécessaire et répondre aux besoins de développement de Stora Enso. Ensuite, il n’existait pas de
documentation sur l’intégration entre les applications. Enfin, il y avait des coûts de maintenance élevés. Compte
tenu du fait que Stora Enso recherche en permanence des possibilités d’améliorer l’efficacité de sa structure de
coûts, elle s’était fixé comme objectif de réduire drastiquement les frais de maintenance annuels qui s’élevaient à 150 000 euros.
AG Insurance has a longstanding tradition of collaborating with external partners such as banks and brokers who sell AG Insurance products. These partners need a direct connection to AG Insurance software to be able to draw
up contracts efficiently, so the insurer wanted to find a way to share information more easily. AG Insurance also wanted to start using external software packages faster
without becoming dependent on them. In 2011, after writing to multiple companies, AG Insurance opted to start collaborating with Codit. This IT partner supervised AG Insurance very intensively as a consultant and provided extensive training for the switch to BizTalk. This successful collaboration and knowledge sharing means AG Insurance’s IT department can now implement new integrations independently.
JOIN, jeune et ambitieux opérateur télécom luxembourgeois, s’est lancé sur le marché en 2014 en inaugurant une approche nouvelle. JOIN fut le premier opérateur de réseau mobile à proposer une offre unique avec des tarifs nationaux et européens identiques. Ses clients peuvent utiliser leur mobile où qu’ils soient en Europe, sans risquer d’hériter d’une note salée en fin de mois.
Dafra Pharma verbetert marktinzicht en klantenrelaties dankzij Microsoft CRMQuadrant Communications
Dafra Pharma wou zijn inzicht in de markt verbeteren en informatie over jarenlange klantenrelaties digitaliseren. Het bedrijf ging daarom op zoek naar een online systeem waarin alle gegevens meteen ingegeven en centraal bijgehouden konden worden. Zo zou ook de hoofdzetel in Europa een beter inzicht krijgen op de activiteiten van hun verkopers en mee het contact kunnen onderhouden met klanten.
BCEE uses BizTalk for more efficient information exchange and conversionsQuadrant Communications
The Banque et Caisse d’Epargne de l’Etat, (BCEE) pro-cesses more than one million SWIFT and SEPA messag-es every day. The bank’s previous conversion software had become outdated and new Enterprise Application Integration (EAI) software was needed. This didn’t just have to be robust enough to process the large volume of messages; it also had to offer high availability at a lower operational cost.
Cerco Soft wanted to develop a mobile application for its customers, over 5,000 pig farms worldwide. The company specialises in developing software for the agricultural sector but didn’t have any experience with mobile apps. That’s why it took on Cegeka, who developed the PigVision application for iPad. This is a userfriendly application that helps pig farmers manage their sows, a complex and data-intensive process.
Cerco Soft entendait développer une application mobile pour ses clients, un peu plus de 5 000 élevages de porcs dans le monde. Spécialisée dans le développement de logiciels pour le secteur de l’agriculture, cette entreprise n’avait aucune expérience avec les apps mobiles. C’est pourquoi elle a décidé de collaborer avec Cegeka qui a développe l’app «PigVision » pour iPad. Conviviale, cette app aide l’éleveur à gérer ses truies, un processus
complexe et à forte densité de données.
Flexibel CRM-systeem en afdelingsportaal zorgen voor optimale werking bij KLJ...Quadrant Communications
Katholieke Landelijke Jeugd/Groene Kring deelde hun bestaande applicatie voor ledenbeheer met een andere organisatie, wat vaak voor problemen zorgde. De vzw zocht naar een manier om de leden-, event- en opleidingsregistratie te integreren en te centraliseren in een systeem. Het nam Cegeka onder de arm, dat een CRM-systeem voor de administratieve medewerkers implementeerde. Daarnaast ontwikkelde Cegeka ook
een portaalsite Wall-e voor de bestuursleden van de lokale afdelingen, waarmee ze hun ledenbestand optimaal kunnen beheren.
En 2013, l’entreprise alimentaire américaine Campbell’s, à qui les entreprises belges Devos-Lemmens et Imperial appartiennent depuis 1985, a décidé de vendre ses filiales et marques européennes. Celles-ci sont passées aux mains de l’entreprise non cotée CVC qui les regroupe sous la marque Continental Foods. L’impact de cette reprise sur l’ICT fut considérable.
GasthuisZusters Antwerpen zocht naar een oplossing om beter intern te communiceren en zijn ongestructureerde informatie centraal te beheren na de fusie van verschillende ziekenhuizen. De nadruk lag daarbij op het campusoverschrijdende aspect. De organisatie riep de hulp in van ICT-leverancier Cegeka, die een ruime ervaring heeft opgebouwd in de gezondheidssector. Dankzij de implementatie van SharePoint heeft GZA een documentbeheerssysteem met een geïntegreerd intranet, een centralisatie van documenten en een centrale kennisdatabank.
Hulpverleningszone Zuid-West Limburg, de nieuwe regionale brandweerdienst, moest de keuze maken tussen verouderde hardware of gaan voor cloudsoftware. Al snel bleek dat cloudsoftware niet alleen functioneler zou zijn, maar ook goedkoper. Daarom riep de zone de hulp in van ITC, die voor hen Microsoft Office 365 met extra opties installeerden. Even belangrijk als de installatie was de ondersteuning en opleidingen die ITC bood aan de werknemers van de Hulpverleningszone.
Flanders Investment & Trade mise sur le travail mobile pour gagner en product...Quadrant Communications
Flandres Investment & Trade emploie plus de 350 personnes dans une cinquantaine de pays différents. La possibilité de pouvoir travailler en mode mobile est donc indispensable. C’est pourquoi l’agence gouvernementale a demandé l’aide de Microsoft. Ils ont installé une série de logiciels tels que les applications cloud Azure, Dirsync et Office 365 Pro Plus. Grâce à ces logiciels, il est possible, au sein de FIT, de travailler tout en étant mobile. De plus, le mode de travail est désormais plus efficace et plus économe.
Eurogentec utilise depuis 2002 le logiciel de gestion SAP dans ses filiales européennes. En 2009, l’entreprise liégeoise a acquis son collègue californien Anaspec. Celui-ci utilisait un autre logiciel de gestion et la coopération n’était pas optimale. Eurogentec a demandé au prestataire de services informatiques NRB de mettre à jour le logiciel ici en Europe, et de l’installer de l’autre côté d’Atlantique. Dix-huit employés d’Eurogentec, six d’Anaspec et cinq de NRB ont formé une équipe et ensemble ils ont mené cet objectif à bonne fin.
The Vandaele Machinery sales team uses Microsoft Dynamics CRM as its central work environment for fast access to each client’s contact details and history. Net IT installed the software and ensures continuity of the CRM system by systematically monitoring the team’s requirements.
L’UZ Brussel a migré cent de ses collaborateurs administratifs et académiques vers Microsoft Lync, qui disposent ainsi d’une interface utilisateur centrale pour le chat, l’e-mail, la conférence audio et vidéo via le réseau IP. Le logiciel leur permet également de travailler plus facilement de leur domicile. Les réunions sont désormais plus efficaces, tant entre les différents services de labo que depuis l’étranger. Tout est désormais rapide et intuitif : passer du chat à la téléphonie, partager des documents et démarrer une conférence audio ou vidéo.
RealDolmen accompagne l’UZ Brussel dans le cadre de cette migration progressive.
Regain de fonctionnalités pour les utilisateurs de l’appli Yelo TV de Telenet...Quadrant Communications
Telenet recherche constamment des solutions permettant de résoudre de manière novatrice les choix parfois cornéliens que doivent faire ses clients. L’une des solutions consiste à répartir la multiplicité des contenus TV sur plusieurs écrans. Grâce à l’appli Yelo TV, le client peut visionner ses program-mes, enregistrés ou non, sur son écran télé habituel, sur sa tablette ou sur PC.
Sogeti heeft met public cloud computing via Windows Azure zijn marktaandeel in infrastructuurdiensten vergroot. Klanten kunnen bij de IT-dienstverlener onder meer terecht voor documentopslag waarbij Sogeti Windows Azure koppelt met Microsoft SharePoint. Sogeti slaagt erin om de kosten voor documentbeheer en -opslag gevoelig te doen dalen, met schaalvoordeel als extra bonus.
Sogeti ontwikkelt nieuwe afzetmarkten dankzij Windows Azure
Meer efficiëntie, besparingen en klantentevredenheid bij Zespri dankzij e-invoicing
1. Reference Case | ZESPRI
www.codit.eu | info@codit.eu | tel. BE +32 3 844 31 72 | tel. FR +33 1 77 18 16 82 | tel. PT +351 21 3304403/4
1
MEER EFFICIENTIE, BESPARINGEN EN
KLANTENTEVREDENHEID BIJ ZESPRI
DANKZIJ E-INVOICING
De klant
De organisatie van ZESPRI is behoorlijk uniek. De groep is in handen van een
2700-tal Nieuw-Zeelandse kiwiboeren, die instaan voor het telen van ZESPRI
kiwi’s, volledig in lijn met het kwaliteitssysteem. Om de verkoop en marketing
in Europa te verzorgen, richtte ZESPRI twee Europese dochterondernemingen
op waaronder ZESPRI International (Europe). Naast het hoofdkantoor in
België heeft ZESPRI Europe een uitgebreid netwerk van lokale verkoop- en
marketingspecialisten in de belangrijkste Europese landen. De ZESPRI kiwi’s
komen toe in vier Europese havens: Zeebrugge (België), Tarragona en Marin
(Spanje) en Porto Vado (Italië). In 2011/2012 kende ZESPRI een wereldwijde
verkoop van $1,62 miljard en verkocht het 55,4 miljoen bakken kiwi’s in Europe
en het Midden-Oosten.
ZESPRI
De uitdaging
ZESPRI Europe ging op zoek
naar een oplossing voor elektro-
nische facturatie (e-facturatie, of
e-Invoicing) in het kader van een
gentlemen’s agreement met een
grote klant. Ze wilden klein starten
en al doende leren, maar keken
resoluut uit naar een future-proof
systeem. Een framework dat kon
groeien en steeds meer klanten kon
connecteren. De organisatie stelde
strikte voorwaarden op het gebied
van de wettelijke richtlijnen rond
e-Invoicing: de nieuwe oplossing
moest niet alleen nù compliant zijn,
maar dat ook blijven. Ook veiligheid
was bijzonder belangrijk.
De oplossing
Codit implementeerde een online
platform gebouwd op Microsoft
Windows Azure technologie: Codit
Integration Cloud. Zo ontwikkeld
dat het snel en efficiënt nieuwe
connecties en integraties kan
activeren, biedt het een betrouwbare
en transparante cloud-gebaseerde
omgeving die uitermate geschikt
is voor e-Invoicing doeleinden.
Codit Integration Cloud wordt altijd
beheerd door Managed Services,
waardoor Codit de volledige
implementatie, hosting, werking en
support van de ZESPRI processen
voor zijn rekening neemt. Dit heet
ook wel “Integration as a Service”.
Omdat ZESPRI koos voor Codit
Integration Cloud, stond de
integratie-, en dus e-Invoicing
oplossing, in amper enkele dagen en
zonder horten en stoten helemaal op
punt en klaar voor gebruik.
REFERENCECASE
www.ZESPRI.eu
2. Reference Case | ZESPRI
www.codit.eu | info@codit.eu | tel. BE +32 3 844 31 72 | tel. FR +33 1 77 18 16 82 | tel. PT +351 21 3304403/4
2
Raj Kant, Information Systems Manager en François Caudron,
Business Analyst bij ZESPRI Europe, vertellen in een interview
waarom ze kozen voor Codit Integration Cloud, welke impact het
project had binnen de onderneming, welke voordelen ze ervaren
met het nieuwe e-facturatie systeem en hoe de samenwerking
met Codit voor hen verlopen was. Voordat kandidaat-leveranciers
werden geïnterpelleerd, maakte hun team een grondige
kosten-batenanalyse om te berekenen of e-Invoicing een goede
strategische zet zou zijn voor ZESPRI. Al snel werd duidelijk dat
een volledig geautomatiseerd facturatieproces op de lange termijn
de meest kostenefficiënte keuze was.
Beslissingscriteria
Op technologisch vlak stonden alle deuren open, tenminste voor zover een
efficiënte connectie met de SAP omgeving opgezet kon worden. Legaal
moest de nieuwe oplossing voldoen aan de wetgeving rond e-Invoicing,
omdat ZESPRI die kennis niet onmiddellijk binnen handbereik had.
Flexibiliteit was ook doorslaggevende factor, en in dat kader wilde ZESPRI
vooral een toekomstbestendig systeem.
“Future-proof op twee gebieden”, legt Raj Kant uit. “We zijn gestart met
de integratie van één klant op het e-Invoicing platform maar dat zullen
er op termijn absoluut veel meer worden. Ik wou niet dat dat rework met
zich meebrengt. Bovendien verwachten we op termijn wel degelijk nog
wijzigingen aan de wetgeving rond elektronische facturatie; die willen we
snel geïmplementeerd zien in onze e-Invoicing applicatie.”
Waarom ZESPRI Europe koos voor Codit Integration Cloud
Het online integratieplatform Codit Integration Cloud voldoet aan alle
vereisten van ZESPRI en is bovendien een business-georiënteerd en
gebruiksvriendelijk platform. Het gaf ZESPRI alleen maar winst, want
de expertise die Codit heeft op het gebied van integratie, wordt via het
platform “as a service” aangeboden.
“We waren al eerder met Codit in contact gekomen en wisten, op hun
expertise kunnen we bouwen. Codit Integration Cloud is volledig door Codit
ontwikkeld, gesteund op hun ervaring en kennis. Om de cloud-oplossing te
optimaliseren voor e-facturatie, hebben ze heel wat geïnvesteerd – zowel
op technologisch als legaal vlak” bevestigt Raj Kant.
Voordelen
• Compliant met de wetgeving
rond e-Invoicing
• Verhoogde efficiëntie in het
facturatieproces en minder
fouten
• Kostenbesparing door de
automatisatie van de (manuele)
verwerking van facturen
• Geen voorafgaandelijke
investeringen nodig – ZESPRI
betaalt in functie van gebruikt
volume
• Geen zorgen over de werking
van het platform
• Future-proof oplossing: groeit
mee met het bedrijf en laat zich
snel aanpassen aan nieuwe
wetgeving
• Gedetailleerde en geïntegreerde
rapportering via de cloud
• Meer klantentevredenheid:
niet alleen voldoet ZESPRI
aan de verwachtingen, ook de
dienstverlening is uitgebreid en
verbeterd
3. Reference Case | ZESPRI
www.codit.eu | info@codit.eu | tel. BE +32 3 844 31 72 | tel. FR +33 1 77 18 16 82 | tel. PT +351 21 3304403/4
3
De implementatie
Na een eerste briefing bij de klant
nam Codit het project management
over. Als eerste werd – op basis van
ZESPRI’s analyse – de connectie
tussen Codit Integration Cloud en de
SAP omgeving opgezet. De volledige
implementatie nam niet langer dan
drie dagen in beslag. Voor ZESPRI
verliep alles heel vlot, volgens
François Caudron: “Codit nam als
project manager ook echt de lead in
het project. Voor ons liep het als een
trein. Zonder technische problemen,
zonder zorgen.”
Sam Vanhoutte, Codit’s Chief
Technology Officer en Product
Manager: “De mapping hebben we
samen met ZESPRI gedefinieerd. Na
de implementatie van de processen
stonden we in direct contact met
ZESPRI’s eindklant.”
Impact van het project
Dit e-facturatie project was voor
ZESPRI toch wel een belangrijk
project, zo vertelt Raj Kant. “Het
eerste scenario moest helemaal goed
zitten omdat we het willen uitrollen
naar alle klanten. Bovendien draait
er on premises een Microsoft BizTalk
omgeving die ook moest integreren
met Codit Integration Cloud. Het
moest meteen juist zitten. Dankzij de
specialisatie van Codit in integratie
op basis Microsoft technologie was
dat geen enkel probleem.”
Voordelen van de e-facturatie
oplossing – voor het team en voor
de onderneming
ZESPRI ziet heel wat voordelen
aan de oplossing, op verschillende
niveaus. François licht toe: “Ten
eerste kunnen we als IT team
volledig vertrouwen op de technische
ondersteuning van Codit Managed
Services. Die support zit gebeiteld
in de cloud-gebaseerde omgeving
- op dat gebied zitten we dus veilig.
Ten tweede zijn we nu als bedrijf
competitiever, omdat we onze klanten
deze extra dienst kunnen leveren. We
lossen verwachtingen in en leveren
informatie op de manier dat de
klant het wil. Ten derde is ook ons
financieel departement blij: verlost
van bergen papierwerk en manuele
handelingen. Zij ondervonden
haast geen hinder tijdens de
implementatie, maar genieten nu
wel volop van het eindresultaat:
minder manuele verwerking,
minder verloren facturen, minder
fouten, snellere betalingen… En ook
belangrijk: we kunnen de facturen
nu snel visualiseren in een leesbaar
printformaat.”
“Toen ik vernam dat één van onze
klanten volledig wou switchen
naar elektronische facturatie,
vreesde ik vooral het up-to-date
blijven met lokale wetgevingen
en de evoluties rond e-facturatie
in het algemeen. Ik wou niet
investeren in een oplossing op
maat van één klant; het moest
kunnen groeien. Geruststellingen
vonden we bij Codit, en hun
voorstel vroeg amper een
minimale inspanning aan ons
financieel team. De e-Invoicing
applicatie van Codit is zeer solide.
Ik kijk er naar uit deze extra
service ook aan andere klanten
als optie aan te bieden.”
Jacqueline Hendriks,
Finance Manager Europe, over
het e-Invoicing project.
4. Reference Case | ZESPRI
www.codit.eu | info@codit.eu | tel. BE +32 3 844 31 72 | tel. FR +33 1 77 18 16 82 | tel. PT +351 21 3304403/4
4
Codit Integration Cloud – hand in hand met Managed Services
Managed Services wordt
automatisch voorzien in Codit
Integration Cloud. Dat betekent
dat klanten zich geen zorgen
moeten maken over servers,
monitoring, alerts, infrastructuur
of het beheer van de applicatie.
Danny Buysse, Lead architect en
Managed Services Manager legt
uit: “Eén van de zaken die we
bijvoorbeeld doen, is het platform
proactief monitoren; we brengen daarbij onmiddellijk rapport uit van zodra
we stoten op anomaliën.” Codit neemt de implementatie, hosting, werking
en support van de processen voor zijn rekening. De klant behoudt daarbij
het volledige technische en functionele inzicht in de processen door een
samenspel van monitoring en alerts.
Werken met Codit als partner
“Codit is een fantastisch team, dat zijn vak kent en flexibel te werk gaat. Ze
trekken de kar om zonder uitstel op te kunnen leveren en bieden continue
ondersteuning. Dag of nacht, het team zorgt voor een vlot verloop. Hun
aanpak getuigt van structuur en efficiëntie” aldus François. “Vooral de
no-nonsense aanpak van Sam Vanhoutte, projectleider, en het engagement
van het Managed Services team weten we te appreciëren. Ze denken aan
het kleinste detail en altijd drie stappen vooruit.”
“Niet nadenken, gewoon doen!” antwoordt Raj Kant op de vraag wat hij
anderen zou aanbevelen over een samenwerking met Codit. “Dit is de
eerste cloud-gebaseerde oplossing binnen ZESPRI Europe en het is een
echt succes!”
Aanbevelingen voor bedrijven die e-facturatie overwegen
Raj duidt op het belang van een goede voorbereiding. “Als je start met
e-Invoicing, moet je eerst de business kant van het project goed begrijpen en
volledig in kaart brengen. Daarnaast wil je ook het hele e-facturatie systeem
en scenario vatten en moet je verschillende types facturen ter beschikking
hebben om te testen. Last but not least, kies ook de juiste partner voor jouw
bedrijf. Als je op beide oren wil slapen, is Codit zeker een goede keuze!”
“Als je op beide oren wil slapen, is Codit zeker een goede keuze!”
Raj Kant, Information Systems Manager
vlnr: Raj Kant - Information Systems Manager,
François Caudron - Business Analyst,
Jacqueline Hendriks - Finance Manager ZESPRI Europe
“We kunnen nu de verwachtingen
van onze klanten op het gebied
van e-Invoicing inlossen.”
François Caudron,
Business Analyst
www.zespri.eu