Even voorstellen:




John Rayer

Clusterleider
Midofficebeheer

Gemeente Venlo




                             DigiMelding Gemeente Venlo
DigiMelding Gemeente Venlo
DigiMelding Gemeente Venlo
Virtueel Spoor
                                                                              2012 - 2014: Virtueel Kantoor
                                                                      “de flexibele werkomgeving”
                                                                      - digitale instroom, doorstroom, uitstroom van documenten
                                                                      - digitale, procesgebonden dossiervorming én archivering
                                                                      - 60% tot 100% digitale dienstverlening (intern én extern)
                                                                      - tijd- en plaatsonafhankelijk samenwerken
                                                                      - 60% tot 100% eenmalige vastlegging, meervoudig gebruik -
                                                                      gegarandeerd eenduidige sturingsinformatie


                                              2011 - 2012: Digitaal Kantoor
                                       “de papierarme werkomgeving”
                                       - digitale instroom én doorstroom van documenten
                                       - digitale, procesgebonden dossiervorming
                                       - 30% tot 60% digitale dienstverlening (intern én extern)
                                       - tijd- en plaatsonafhankelijk werken
                                       - 30% tot 60% eenmalige vastlegging, meervoudig gebruik
                                       - betere sturingsinformatie


        2010 - 2011: Vitaal Kantoor
“de opgeruimde werkplek”
- digitale instroom van documenten
- digitale dossiervorming
- 10% tot 30% digitale dienstverlening (intern én extern)
- modulair, gepersonaliseerd intranetportaal
- 10% tot 30% eenmalige vastlegging, meervoudig gebruik
- standaardisatie managementrapportages



                                                                             DigiMelding Gemeente Venlo
Informatievoorziening




Innovatie


                                      Documenten
                Infrastruc-             -beheer
               tuurbeheer




                        DigiMelding Gemeente Venlo
Midofficebeheer




          DigiMelding Gemeente Venlo
Raadplegen in CRM




         DigiMelding Gemeente Venlo
Koppeling met
geo-viewer




          DigiMelding Gemeente Venlo
Koppeling met
documentcreator (1)




                DigiMelding Gemeente Venlo
Koppeling met
documentcreator (2)




             DigiMelding Gemeente Venlo
Koppelingen (gerealiseerd)



Docu-
menten                                   BAG

                                                    KvK
CRM            Datadistributie
                                         GBA

                                                  Begraaf-
 Geo                                              plaatsen
                                          Soc.
                                         Zaken
                                                   Onder-
                                                    wijs


                                 DigiMelding Gemeente Venlo
Koppelingen (gepland 2013)



Docu-
menten                                   BAG

                                                    KvK
CRM            Datadistributie
                                         GBA
                                          Omgevings-
                                           vergunning
                                                 Begraaf-
 Geo                                              plaatsen
                                          Soc.APV-
                                            Vergun-
                                         Zaken
                                              ning Onder-
                                                    wijs


                                 DigiMelding Gemeente Venlo
Datakwaliteit




          DigiMelding Gemeente Venlo
Onder de
Start-knop




             DigiMelding Gemeente Venlo
1




                2




3

        4




            DigiMelding Gemeente Venlo
Terugmeldingen per maand




7




         DigiMelding Gemeente Venlo
Soort
300




250


      Afhandeling terugmeldingen (1)
200




150




100




 50




  0




                               DigiMelding Gemeente Venlo
Afhandeling terugmeldingen (2)



Niet ontvankelijk


               Ingetrokken


                                    Gemeld




                         DigiMelding Gemeente Venlo
Constateringen




Moeilijk om iedereen aan het terugmelden te krijgen
Waar registreer je ze in?
Managementinformatie
   Moeilijk om iedereen aan het
85 meldingen per maand
   terugmelden te krijgen
   Waar registreer je ze in?
   Managementinformatie
   85 meldingen per maand




                            DigiMelding Gemeente Venlo
Uitdagingen




          DigiMelding Gemeente Venlo
Hoe meldt u nu terug?

                       Maakt iedereen in de organisatie hier
                       gebruik van?
                       Wat zijn overwegingen om centraal
                       dan wel decentraal terug te melden?

                       Wat is nodig om aan te sluiten op
Contact:
                       DigiMelding 2.0?
j.rayer@venlo.nl

twitter.com/rrxxxj01

130313 praktijkproef digimelding gemeente venlo

  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
    Virtueel Spoor 2012 - 2014: Virtueel Kantoor “de flexibele werkomgeving” - digitale instroom, doorstroom, uitstroom van documenten - digitale, procesgebonden dossiervorming én archivering - 60% tot 100% digitale dienstverlening (intern én extern) - tijd- en plaatsonafhankelijk samenwerken - 60% tot 100% eenmalige vastlegging, meervoudig gebruik - gegarandeerd eenduidige sturingsinformatie 2011 - 2012: Digitaal Kantoor “de papierarme werkomgeving” - digitale instroom én doorstroom van documenten - digitale, procesgebonden dossiervorming - 30% tot 60% digitale dienstverlening (intern én extern) - tijd- en plaatsonafhankelijk werken - 30% tot 60% eenmalige vastlegging, meervoudig gebruik - betere sturingsinformatie 2010 - 2011: Vitaal Kantoor “de opgeruimde werkplek” - digitale instroom van documenten - digitale dossiervorming - 10% tot 30% digitale dienstverlening (intern én extern) - modulair, gepersonaliseerd intranetportaal - 10% tot 30% eenmalige vastlegging, meervoudig gebruik - standaardisatie managementrapportages DigiMelding Gemeente Venlo
  • 6.
    Informatievoorziening Innovatie Documenten Infrastruc- -beheer tuurbeheer DigiMelding Gemeente Venlo
  • 7.
    Midofficebeheer DigiMelding Gemeente Venlo
  • 8.
    Raadplegen in CRM DigiMelding Gemeente Venlo
  • 9.
    Koppeling met geo-viewer DigiMelding Gemeente Venlo
  • 10.
    Koppeling met documentcreator (1) DigiMelding Gemeente Venlo
  • 11.
    Koppeling met documentcreator (2) DigiMelding Gemeente Venlo
  • 12.
    Koppelingen (gerealiseerd) Docu- menten BAG KvK CRM Datadistributie GBA Begraaf- Geo plaatsen Soc. Zaken Onder- wijs DigiMelding Gemeente Venlo
  • 13.
    Koppelingen (gepland 2013) Docu- menten BAG KvK CRM Datadistributie GBA Omgevings- vergunning Begraaf- Geo plaatsen Soc.APV- Vergun- Zaken ning Onder- wijs DigiMelding Gemeente Venlo
  • 14.
    Datakwaliteit DigiMelding Gemeente Venlo
  • 15.
    Onder de Start-knop DigiMelding Gemeente Venlo
  • 16.
    1 2 3 4 DigiMelding Gemeente Venlo
  • 17.
    Terugmeldingen per maand 7 DigiMelding Gemeente Venlo
  • 18.
    Soort 300 250 Afhandeling terugmeldingen (1) 200 150 100 50 0 DigiMelding Gemeente Venlo
  • 19.
    Afhandeling terugmeldingen (2) Nietontvankelijk Ingetrokken Gemeld DigiMelding Gemeente Venlo
  • 20.
    Constateringen Moeilijk om iedereenaan het terugmelden te krijgen Waar registreer je ze in? Managementinformatie Moeilijk om iedereen aan het 85 meldingen per maand terugmelden te krijgen Waar registreer je ze in? Managementinformatie 85 meldingen per maand DigiMelding Gemeente Venlo
  • 21.
    Uitdagingen DigiMelding Gemeente Venlo
  • 22.
    Hoe meldt unu terug? Maakt iedereen in de organisatie hier gebruik van? Wat zijn overwegingen om centraal dan wel decentraal terug te melden? Wat is nodig om aan te sluiten op Contact: DigiMelding 2.0? j.rayer@venlo.nl twitter.com/rrxxxj01