＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ このスライドの改訂版を下記URLで公開しています。 ぜひ新しいものをご覧ください。 http://www.slideshare.net/g_maeda/redmine-2015-54346755 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ Redmineとは何か / Redmineがないプロジェクトとないプロジェクトの比較 / Redmineの基本 ＜更新履歴＞ 2012/05/20 第14回 山陰ITpro勉強会(4/20)とETロボコン2012 中四国地区独自勉強会での発表資料を一部修正して掲載。 http://sitw.techtalk.jp/sitwinfo/info14 http://kokucheese.com/event/index/33103/

1. はじめる! Redmine
ファーエンドテクノロジー株式会社

2. Redmineとは
何か

3. webベースでタスク管理、情報の集約管理がで
きるプロジェクト管理ソフトウェア。

4. 利用例
•システム開発におけるバグの対応状況管理
•プロジェクトで実施すべきタスクの管理
•サポートメールの対応状況管理
•サーバ管理の作業履歴の管理

5. 近年人気が高まっている。 Google Insightsより抜粋

6. Redmineがない
プロジェクト

7. “Office Man” icon by DaPino
“Excel” icon by Bdate Kaspar/Franziska Sponsel
更新
タスクの情報をリアルタイムで共有するのが困難
更新不可!
!

8. 拠点が複数に分散していると一層共有が困難
“Office Man” icon by DaPino “Excel” icon by Bdate Kaspar/Franziska Sponsel
“Company” icon by Aha-soft “email” icon by Jack Cai
誰のファイルが最新？
各々が更新した内容のマージが大変!

9. タスク管理以前にファイル管理ができないことも…
タスク一覧20120402.xlsx
タスク一覧20120403【最新0420】.xlsx
タスク一覧20120410【0420時点最新】.xlsx
タスク一覧20120412【進捗会議用】.xlsx
タスク一覧20120412【実際の進捗】.xlsx
タスク一覧20120412~コピー(2).xlsx
タスク一覧20120413【仁藤最新0420】.xlsx
タスク一覧20120413~コピー【最新】.xlsx
Q：最新の進捗を把握するために参照すべきファイルを選べ。
“Excel” icon by Bdate Kaspar/Franziska Sponsel

10. タスク実施の履歴を記録しにくい
担当 開始予定 終了予定 進捗 備考
北原 2012/04/02 2012/04/06 90%
仁藤 2012/04/02 2012/04/13 0% サーバ未着のため運送会社に
確認したところ、誤って松江
ではなく松山の物流センター
に運送中とのこと。至急届け
るよう指示し、到着待ち。
（04/02)
荷物が届かないため再度運送
会社に問い合わせたところ、
横山 2012/04/02 80% 80%
高城 2012/04/02 2012/04/06 100%
100%になったのはいつ?
詳細な履歴を記録すると
セルが縦に長くなり扱いにくい。
すべての行で同じことをすると大
変なことに。
日付欄にいつの間にか進捗率が
入ってる。誰かが操作を誤った?

11. “Office Man” icon by DaPino
“Excel” icon by Bdate Kaspar/Franziska Sponsel
プロジェクトマネージャーが大変
報告
報告
報告
報告
進捗資料の作成だけでも大仕事。
目的はプロジェクト管理? 資料作成?

12. “B&W Hammer” by justinbaeder
http://www.flickr.com/photos/justinbaeder/183930977/
表計算ソフトは優秀な道具だが
別の道具を使った方がよい場合もある

13. Redmineがある
プロジェクト

14. webブラウザで複数の利用者が同時にアクセス
“Office Man” icon by DaPino

15. 複数拠点からでも同じデータにアクセス
“Office Man” icon by DaPino
“Company” icon by “Aha-soft”
※インターネット上でRedmineを利用できるホスティングサービス等をご検討ください。
HTTPS
HTTPS
HTTPS

16. データは一つのDBで集中管理。
複製がたくさんできるということはありえない。
タスク一覧20120402.xlsx
タスク一覧20120403【最新0420】.xlsx
タスク一覧20120410【0420時点最新】.xlsx
タスク一覧20120412【進捗会議用】.xlsx
タスク一覧20120412【実際の進捗】.xlsx
タスク一覧20120412~コピー(2).xlsx
タスク一覧20120413【仁藤最新0420】.xlsx
タスク一覧20120413~コピー【最新】.xlsx
“Excel” icon by Bdate Kaspar/Franziska Sponsel

17. 履歴も記録できる
いつ、誰が？
何をした？

18. “Office Man” icon by DaPino
メンバーが進捗状況を更新。
リアルタイムで状況を把握できる。
参照・更新

19. 自分が今やるべきタスクが明確になる

20. ガントチャート表示できます
表計算ソフトでの作成・保守はすごく大変…

21. タスクとソースコードの変更履歴の
相互リンクができる
・あるチケットに基づいてどんな変更をした?
・この変更の根拠となるチケットは?

22. Redmineの基本

23. プロジェクト
Redmineでタスクを分類する最も大きな単位。

24. チケット
タスクに対応。タスクを記載した作業指示票と考えればよい。

25. チケットの作成
内容を端的に表す題名
NG: 「フォームの不具合」
OK: 「登録フォームのメールアドレス
が必須入力になっていない」
タスクの内容の詳細
どこまでやれば、何ができればそのタスクが
完了となるのかを意識して記述。
一つのチケットには一つの事柄のみ記述。

26. チケットの一覧
指定条件で絞り込んで一覧表示できる。
自分のタスクの把握、期限を過ぎているタスクの把握などが容易
フィルタで条件設定
条件に合致するチケットが表示される。

27. プロジェクトとチケットの関係
プロジェクト
チケット
チケット
チケット
チケット
プロジェクト
チケット
プロジェクト内に複数のチケットが登録される。
チケットは必ずプロジェクトに所属する。

28. チケットのステータス
新規
進行中
チケットには進捗状況などを表す「ステータス」がある。
ステータスは自分でカスタマイズすることもできる。
解決
終了
フィードバック
却下
対応しない 作業着手
作業完了
レビュー待ち
レビューNG。
問題指摘
修正着手
レビューOK。完了

29. チケットのトラッカー
チケットの大分類。
<標準のトラッカー>
機能 開発すべき機能(feature)
バグ バグの指摘
サポート 開発に直接関係ない作業
※トラッカーは自由に追加・削除できる
<トラッカーの役割>
•チケットを分類する
•ワークフロー（ステータスを誰がどのように変化させることが
できるのか）を定義する

30. プロジェクトの作業履歴の参照
「活動」画面を見れば、いつ誰が何をしたのか時系列でわかる。
プロジェクトの動きをざっくり把握できる。

31. タスクの作業履歴の参照
チケットの「履歴」を見れば、個別のタスクの作業履歴もわかる。

32. メールによる通知
自分にチケットが割り当てられたり、自分に関係するチケットが
更新されたらメールで通知を受けることができる。
期限間近のチケットを
毎日メールで通知するような設定も可能。
“Office Man” icon by DaPino
“email” icon by Jack Cai

33. タスク管理以外の
使用例

34. 問い合わせメールの管理
お客様
“Office Man” icon by DaPino
“email” icon, “address” icon by Jack Cai
代表アドレス
お問い合わせ
スタッフ
メールによるチケット登録
・お客様からの問い合わせメールをRedmineに自動登録。
・当社からの返信は元の問い合わせメールの注記として登録。
・対応漏れを防止。やりとりの履歴も追跡しやすい。

35. FAXでの注文の管理
取引先
“Office Man” icon by DaPino, “address” icon, “email” icon by Jack Cai, “fax” icon by Alessandro Rei
添付ファイル変換
スクリプト起動
注文(FAX)
メール機能付き
FAX
TIFF →
PNG変換
チケット登録
・受注処理のもれ防止
・FAXでの受注履歴をデータとして管理できるようになった
FAX受信用アドレス

36. Redmineの導入

37. http://redmine.jp/install/
BitNamiなどのone-clickインストーラもあり。
Windows環境へのインストールは特に便利。
自前でインストール

38. http://hosting.redmine.jp/
・インターネット経由でいつでも、どこでも使えます。
・バージョンアップ、バックアップなどサーバの保守作業が不要です。
SaaSを利用

39. Redmineを試してみる

40. https://my.redmine.jp/demo/
チケットの登録など、ほとんどの操作が行えます。
デモサイト（非公式）

41. http://m.redmine.org/
webから登録すると、
管理者権限有りの自分専用のテスト環境がすぐに使えます。
テスト用環境（公式）

42. 情報の入手

43. Redmine.JP webサイト
http://redmine.jp/
日本語によるRedmineの情報
http://blog.redmine.jp/
Redmineのニュース、tipsなど随時追加

44. Redmine.JP Facebookページ
Redmineの最新情報をチェックできます。
http://www.facebook.com/Redmine.JP