1. Put the Right Man on the Right Job
พระปลัดธีรพิสิษฐ จนฺทสาโร
เลขานุการเจาคณะอําเภอบานฉาง
ในการบริหารองคกร ไมวาจะเปนองคกรขนาดใหญหรือเล็กก็ตาม ยอมตองรูหลักการ
บริหารทั้งเชิงทฤษฎี เชิงประสบการณ และเชิงคุณธรรม และตองเขาใจคําวา “บริหารได จัดการ
เปน” เปนอยางดี ดวยวา องคกรนั้นๆ จะดําเนินไปไดอยางราบรื่น และมีการพัฒนาตามลําดับ
ดวยดีไหม ตองอาศัยหลักบริหารที่กลาวขางตนเปนหลักทั้งสิ้น
เมื่อมีองคกรเกิดขึ้นสิ่งที่ตามมาคือ ทรัพยากรบุคคล ที่จําเปนตอองคกร เพื่อเปนกําลังใน
การขับเคลื่อนองคกรใหกาวหนา มีระบบ มีแบบแผน มีความเปนเอกภาพ และมีศักยภาพ เพื่อให
บังเกิดประสิทธิผลสูงสุดตอองคกร และที่สําคัญ ทรัพยากรบุคคลตองมีคุณลักษณะอันสอดคลองกับ
เปาประสงคในการบริหารองคกร
โดยความเปนจริงแลว ทรัพยากรบุคคล ยังมีรายละเอียดปลีกยอยอีกหลายประการ แต
เหนืออื่นใด ตอให ทรัพยากรบุคคล มีความเกง มีดีกรีทางการศึกษามากเพียงใด แตถาขาดความ
ถนัด และคุณธรรมแลว งานในความรับผิดชอบยอมไมกาวหนาตาม แตอีกเหตุหนึ่งอาจกลาวไดวา
เปนเรื่องควรคํานึงเปนพิเศษ คือ การวางตัวบุคคลใหเหมาะกับงานนั้นๆ
Frederic W.Taylor บิดาของการจัดการเชิงวิทยาศาสตร (The Father of
Scientific Management) ไดวางหลักสําคัญในการจัดการอยางมีหลักเกณฑ/
การจัดการเชิงวิทยาศาสตร (Scientific Management) ไว หนึ่งในขอนั้นวา Put
the Right Man on the Right Job ซึ่งเปนคํากลาวของนักบริหารคุนเคยกันดี เพราะ
ถือเปนหัวใจหลักของการสรรหาทรัพยากรบุคคลเขาทํางานในองคกร ซึ่งหมายถึงวา “วางคนใหถูก
กับงาน” โดยคุณสมบัติของผูที่ควรดํารงตําแหนง (Job Specification) ตางๆ ภายใน
องคกรนี้ จะกําหนดเกี่ยวกับ ดานความรู ดานทักษะ ดานความสามารถ และคุณสมบัติอื่น ๆ ของผู
ดํารงตําแหนง นักจิตวิทยาอุตสาหกรรมและองคการเราเรียกรวม ๆ วา KSAOs โดย K คือ

2. Knowledge หรือความรู S คือ Skill หรือทักษะ A คือ Ability & Attitude หรือ
ความสามารถและเจตคติ และ O คือ Other Characteristics หรือคุณสมบัติอื่น ๆแตใน
ปจจุบัน ไดใชคําวา “สมรรถนะ” หรือ Competency เขามารวมดวย โดยอมความรวมถึง
ความรู ทักษะ ความสามารถ และคุณลักษณะอื่น ๆ
นอกจากนี้ ยังมีการเนนคุณสมบัติเฉพาะทางอีกประการคือ “คุณลักษณะเชิงพฤติกรรม”
อาทิเชน พฤติกรรมการสอนของคนที่เปนครู – อาจารย ตาม จรรยาบรรณครู พ.ศ. ๒๕๓๙
เปนตน อีกประการดวย เพราะถือวาเปนสิ่งสําคัญที่จะขาดไมไดเสียเลยสําหรับในปจจุบัน และถือ
เปนการกําหนดคุณสมบัติในลักษณะนามธรรม ที่อาจจะสังเกตเห็นได แตไมอาจวัดคาเปนสถิติได
นั่นเอง
อนึ่ง ในสายนักบริหารทรัพยากรมนุษย ไดเพิ่มคําจํากัดความในการจัดสรรทรัพยากร
บุคลากรเพิ่มขึ้น เปนการภายในอีกวา
put the right man (พิจารณาคุณสมบัติคน)
on the right job (พิจารณาลักษณะคน)
in the right time (พิจารณาสถานการณ)
at the right place (พิจารณาสภาพแวดลอม)
แนนอนวา อาจจะไมใชหลักเกณฑที่จริงจังอะไรนัก แตก็มีนักบริหารทรัพยากรมนุษย นําไปใชจริง
แตในทางกลับกัน คุณบุญเกียรติ โชควัฒนา ไดใชหลักการสรรหาทรัพยากรบุคคลในทาง
ตรงกันขาม แบบฉบับเฉพาะตัววา “Put the right man on the wrong job”
นัยวา ขอใชคนไมถูกกับงาน เพื่อบมเพาะ “จิตใจ” คน เพื่อรอวันเติบใหญในอนาคตกอนจะจับคูคน
เกงใหเหมาะกับงานใหมอีกครั้ง
โดย คุณบุญเกียรติ อธิบายวา ที่ตองทําเชนนี้ เพราะคนเกงสวนใหญมักมี “อีโก (EGO)”
ยิ่งไดงานที่ชอบ งานที่ถนัด โอกาสสําเร็จก็มาก และยิ่งสรางความมั่นใจ หยิ่งลําพอง ไมฟงใคร
คนเกงเมื่อมาทํางานที่ไมถนัดเขาจะไดการถอมตัว ไปขอความรูจากคนอื่นกอน จะทําใหเขาเปนคน

3. ถอมตัว เกิดการพัฒนาจิตใจ เมื่อมาทํา right job ก็จะเกิดความเขาใจที่ดี อยางบางคนจบบัญชี
มาเกงๆ แลวทําแตบัญชีมาตลอด บางคนอาจจะคิดวาตัวเองเกง แลวเห็นคนอื่นโงหมดเลยทั้ง
บริษัท คนที่มาคุยกับเขาโงหมด”ถือเปนการบมเพาะคนเกง สรางคน (จิตใจ) ดี เตรียมพรอมขึ้นเปน
ผูนํารุนตอๆ ไป
การบริหารจัดการที่ดี ยังตองมีองคประกอบที่เปนปจจัยภายใน และภายนอกองคกรอีกมาก
Put the right man on the job นี่ก็เปนเพียงสวนหนึ่งเทานนั้น สิ่งสําคัญจริงอาจจะ
เปนความซื่อตรง ความเชื่อมั่น และความไวใจซึ่งกันและกัน เพื่อรวมจรรโลงองคกรใหพัฒนาไป
ขางหนาอยางมีประสิทธิภาพ และบังเกิดประสิทธิผลสูงสุดก็เปนไปได ทั้งนี้และทั้งนั้น ยอมขึ้นอยูกับ
แนวคิดของผูบริหารทั้งสิ้น เพราะไมมีอะไรจะงายไปกวาการยอมเดิมพันกับทุกสิ่งในองคกรทั้งคน
งาน หรือระบบ แตก็ไมมีอะไรที่จะยากกวาการบริหารจัดการคน งาน หรือระบบ ก็เปนได
หากเพียงแตผูเปนนักบริหารจัดการองคกรนั้น จะไมกาวพลาดเสียเอง ดังประโยคอันนักบริหาร
จัดการองคกรสมัยใหม ไดกลาวไววา
“Put the right man on the right job, yes. But what if the
man who is in a position to put the right man on the right job
is the wrong man himself?”
ในเมื่อเปนเชนนั้น ไมวาอะไรก็ตามที่จะเกิดขึ้น ทั้งที่เรารูหรือไมรู นั่นแหละ คือสิ่งที่ทรัพยากร
บุคคลทั้งองค ทุกระดับ ควรชวยกันขับเคลื่อน ผลักดันกันตอไป เพื่อความสําเร็จขององคกรของเรา
ตอไป