1. Dokumen tersebut merangkum 11 poin utama mengenai pola pikir dalam menghadapi perubahan. Beberapa poin kunci adalah memahami bahwa perubahan terjadi lambat, melihat peluang daripada menyelesaikan masalah, serta menyesuaikan diri dengan kondisi daripada memaksa kondisi menyesuaikan diri.