Bahan ajar ini untuk Diklat aparatur. Semoga bermanfaat bagi yang membutuhkan.

1. KECERDASAN EMOSI
DIKLAT PIM IV
FX. SUDIRMAN, MPd
Frans_wi@yahoo.co.id
frans-wi.blogspot.com
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 1

2. TUJUAN INSTRUKSIONAL
KHUSUS
Setelah mengikuti pembelajaran ini peserta mampu
memahami
 Pengertian dan fungsi kecerdasan emosi
 Perbedaan EQ dan IQ
 Tingkat EQ pribadi
 Tipe-tipe EQ
 Peranan EQ
 Ciri-ciri/ gaya EQ yang baik
 Strategi EQ dalam aspek konsensus dan konflik
 Strategi EQ dalam lingkup kerja
 Dampak kepribadian terhadap EQ
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 2

3. POKOK BAHASAN
 PENGERTIAN DAN FUNGSI EQ
 PERBEDAAN EQ DENGAN IQ
 PENGENALAN TINGKAT PRIBADI
 PERANAN EQ
 KONSENSUS DAN KONFLIK
 STRATEGI EQ DLM LINGKUP KERJA
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 3

4. POKOK BAHASAN I
PENGERTIAN DAN FUNGSI
KECERDASAN EMOSI
tdk cerdas emosi
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 4

5. APA EQ ?
SUMBER
MEMAHAMI DAN
PENDORONG MENGENDALIKAN
KEMAMPUAN DIRI DAN
TINDAKAN
ORANG LAIN
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 5

6. EMOSI ADALAH
“SISTEM ISYARAT”
SERTA SUMBER INFORMASI DAN
ENERGI
SISTEM ISYARAT:
 MEMBERI INFORMASI EMOSI
DAN IMPUL EMOSI SAAT ITU
 MEMBERI ENERGI
PENGGERAK
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 6

7. APA YANG KITA RASAKAN ?
APA YANG ANDA LIHAT
AKAN MENDORONG KITA UNTUK
MELAKUKAN
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 7

8. KONSEP DASAR EQ
EMOSI – ( E) + MOVERE (LATIN)
BERGERAK MENJAUH.
SETIAP KEGIATAN ATAU
MENGOLAH PIKIRAN, PERASAAN
NAFSU, SETIAP KEADAAN MENTAL
YG. HEBAT DAN MELUAP-LUAP
( OXFORD INGLISH DICTIONARY )
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 8

9. PENGERTIAN
KEMAMPUAN MENGENALI DAN
MENGELOLA PERASAAN SENDIRI
DAN ORANG LAIN SERTA
MENGGUNAKAN PERASAAN-
PERASAAN ITU UNTUK
MEMADUKAN PIKIRAN DAN
TINDAKAN
(SALOVEY)
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 9

10. KECERDASAN EMOSI
 KETRAMPILAN EMOSI
 KECAKAPAN EMOSI
 NILAI DAN KEYAKINAN EMOSI
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 10

11. KETRAMPILAN EMOSI
 KESADARAN DIRI EMOSI
 EKPRESI EMOSI
 KESADARAN EMOSI TERHADAP
ORANG LAIN
Aku sibuk
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 11

12. KECAKAPAN EMOSI
 INTENSIONITAS
 KREATIVITAS
 KETANGGUHAN
 HUBUNGAN ANTAR PRIBADI
 KETIDAKPUASAN KONSTRUTIF
Mabuk 17 18 21 22 23
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 12

13. NILAI DAN KEYAKINAN
 BELAS KASIHAN
 SUDUT PANDANG
 INTUISI
 RADIUS KEPERCAYAAN
 DAYA PRIBADI
 INTEGRITAS
Normal
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 13

14. KESADARAN DIRI EMOSI
JUJUR DAN TULUS KEPADA DIRI SENDIRI :
MEMBANGUN KEKUATAN PRIBADI;
MENDENGARKAN SUARA HATI, HORMAT,
TANGGUNG JAWAB, DAN KONEKSI
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 14

15. EKPRESI EMOSI
MENYATAKAN/ MENGUNGKAPKAN ENERGI EMOSI
PADA ORANG LAIN:
BAGAIMANA MENGENDALIKAN ENERGI SENDIRI
DAN MENYELARASKAN DENGAN ENERGI ORANG LAIN
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 15

16. KESADARAN EMOSI TERHADAP
ORANG LAIN
MENGATASI IMPULSIVITAS DAN
MENYALURKAN REAKSI ANDA KE ARAH
YANG TEPAT.
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 16

17. INTENSIONALITAS
 MENJADI DIRI SENDIRI –
DAN MENJALIN KONTAK
MELALUI
PERTANYAAN DAN DIALOG
 MENCARI KETERANGAN
DAN BERDIALOG DENGAN
SERIUS
 MEMPUNYAI KEBERANIAN
MEMAAFKAN DIRI SENDIRI
21 Maret 2013DAN ORANG LAIN
DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 17

18. KREATIVITAS
DAVID CAMBELL :
KEGIATAN YANG MENDATANGKAN HASIL DENGAN KANDUNGAN CIRI ;
1. INOVATIF, BELUM PERNAH ADA
2. BERGUNA, LEBIH ENAK, LEBIH BAIK
3. DAPAT DIMENGERTI
JOHN KAO :
KREATIVITAS MEMPUNYAI DUA ARTI
1. SENI MENGELUARKAN IDE-IDE BARU
2. DISIPLIN DLM MEMBENTUK DAN MENGEMBANGKAN IDE-IDE TSB
SAMPAI MENJADI NILAI YG NYATA
JOHN M ECHOLS :
CREATIVE MEMILIKI DAYA CIPTAINOVATION PEMBAHARUAN,
PERUBAHAN (SECARA) BARU
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 18

19. PERCAYA DIRI INTEGRITAS
UNSUR KREATIVITAS
KASIH SAYANG INTUISI
TRIGUNO
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 19

20. VISI,MISI ME
AI NILAI-NILAI NC
AP I PT
NC AK
ME AN
TINDAKAN PROSES KREATIVITAS SASARAN
HASIL DALAM ORGANISASI STRATEGIS
AN
ME
SIK
RE
N
GA
KP
RA
E
PERILAKU DI
HK
AN
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 20

21. KETANGGUHAN DAN PEMBAHARUAN
KITA NAIK KETEMPAT YANG SANGAT TINGGI
MELALUI TANGGA YANG BERPUTAR
SIR FRANCIS BACON
HANYA MEREKA YANG BERANI GAGAL TOTAL, MERAIH
KEBERHASILAN TOTAL
JOHN F KENNEDY
TIDAK MUDAH MENYERAH , PATAH SEMANGAT
TERHADAP KESULITAN, KEGAGALAN, KEHANCURAN.
TAPI SELALU BANGKIT MEMULAI YANG BARU
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 21

22. HUBUNGAN ANTAR PRIBADI
MEMAHAMI DAN DIFAHAMI
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 22

23. KETIDAK PUASAN
KONSTRUKTIF
APAKAH ANDA HANYA BELAJAR
DARI MEREKA YANG MENGAGUMI
ANDA,DAN YANG LEMBUT KEPADA
ANDA DAN SELALU MENDAMPINGI
ANDA ?
PERNAHKAH ANDA BELAJAR DARI
YANG BERSIKUKUH MENENTANG
ANDA, DAN BERSILANG PENDAPAT
DENGAN ANDA ?
WALT WHITMAN
13
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 23

24. BELAS KASIHAN
RESPON TERHADAP KEPRIHATINAN ORANG LAIN
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 24

25. SUDUT PANDANG
BAGAIMANA MELIHAT ORANG LAIN
BERDASARKAN STANDAR NILAI YANG DIYAKINI
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 25

26. INTUISI
MENGETAHUI SECARA LANGSUNG TANPA
MENGGUNAKAN NALAR SECARA SADAR
“INDERA KEENAM”
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 26

27. RADIUS KEPERCAYAAN
KEPERCAYAAN HAMPIR TIDAK ADA
TANPA SIFAT DAPAT DIPERCAYA
TRUST DALAM BAHASA INGGRIS BERARTI
“JAMINAN MUTLAK DALAM HAL
KEANDALAN DIRI SENDIRI DAN
ORANG LAIN”
BELIEVABILITY SIFAT DAPAT DIPERCAYA
KITA MEMERLUKAN KEDUANYA
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 27

28. MEMPERBESAR RADIUS KEPERCAYAAN ANDA
LIMA PILAR KEPERCAYAAN
KETAULADANAN
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 28

29. DAYA PRIBADI
SUMBER KENDALI
“SIAPA YANG MENENTUKAN NASIBKU?”
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 29

30. INTEGRITAS
SATUNYA KATA DAN PERBUATAN,
SATUNYA HATI DAN PIKIRAN.
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 30

31. TIGA CIRI POKOK INTEGRITAS DIRI
 MENGHAYATI MANA YANG BENAR,
MANA YANG SALAH
 MENERAPKAN KEBENARAN YANG
TELAH ANDA HAYATI, MESKIPUN
UNTUK ITU ANDA HARUS
BERKORBAN SECARA PRIBADI.
 MENYATAKAN SECARA TERBUKA
BAHWA ANDA TELAH BERBUAT
BERDASARKAN PEMAHAMAN ANDA
TENTANG BENAR DAN SALAH.
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 31

32. REFLEK
SI
DAN
EVALUA
SI
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN
overconfidance 32

33. MANA YANG LEBIH DIPERLUKAN
DALAM ORGANISASI
SEKARANG ?
Suto apa Noyo ?
Mengapa?
DISKUSIKAN KELOMPOK
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 33

34. APA MANFAATNYA ?
MEMAHAMI
DAN
DIFAHAMI
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 34

35. MANFAAT EQ
EMOSI PENTING SBG. “ENERGI
PENGAKTIF” NILAI-NILAI ETIKA
PROFESI.
MEMBANGKITKAN INTUISI DAN RASA
INGIN TAHU UNT ANTISIPASI MASA DEPAN
EQ MEMBANTU IQ UNT. PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 35

36. APA BEDANYA IQ DENGAN EQ?
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 36

37. PERBEDAAN
EQ DAN IQ
 IQ RELATIF  PENGEMBANGAN
PERMANEN EQ, USAHA
 LOGIKADAN SEUMUR HIDUP
ANALISIS  TITIK BERAT PD
 4% BERPERAN EMOSI DAN
PD BIOLOGI
KEBERHASILAN  > 90 %
BERPERAN PD
21 Maret 2013
KEBERHASILAN
DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 37
DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN

38. MEMBANGUN DINDING DALAM
DIRI
boleh juga
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 38

39. Tipe EQ
CLIMBER
CAMPER
QUITTER
blog mental
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 39

40. KONSEP DIRI
INILAH AKU DAN AKU BUKAN KAU
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 40

41. TIPE – TIPE EQ
STOULTZ. QUIETER – CAMPER - CLIMBER
JOHN ROBERT POWER
SBG PENONTON ( PEOPLE WHO WATCH THING HAPPEN )
SBG OBYEK ( PEOPLE TO WHOM THINGS HAPPEN )
SBG ORANG BUTA ( PEOPLE WHO DON’T KNOW WHAT IS
HAPPENING )
SBG PELAKU ( PEOPLE WHO MAKES THINGS HAPPENING )
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN Tipe 41

42. PERANAN
KECERDASAN EMOSI
 INTEGRITAS KEPEMIMPINAN
 PRIBADI YANG UNGGUL
* KEMAMPUAN MELIHAT TREND
* KEMAMPUAN MELAKUKAN
INOVASI
* KEMAMPUAN MEMUPUK
EXCELLENCE, TK PERORANGAN,
KELOMPOK, ORGANISASI
Emosi
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 42

43. CIRI – CIRI
GAYA EMOSIONAL
YG SESUAI
 BERFIKIR SERBA SISTEM
 EFEKTIF DAN EFISIEN DLM
MENGGUNAKAN ENERGI PRIBADI
 MAMPU MEMECAHKAN BERBAGAI
MASALAH
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 43

44. STRATEGI EQ DLM
KONSENSUS DAN KONFLIK
PENGENDALIAN DIRI
PENGORGANISASIAN DIRI
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 44

45. LIMA LANGKAH
PENGENDALIAN
DIRI
• SANTAI
• KENALI EMOSI
• MENGENDALIKAN DIRI
• BERSIKAP SUNGGUH-SUNGGUH
• MERASA POSITIF
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 45

46. ALAT
PENGORGANISASIAN DIRI
1. INTUISI
2. LOGIKA DAN ANALISA
3. IMAJINASI DAN KREATIVITAS
4. EMOSI
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 46

47. KEPRIBADIAN
TOTALITAS INDIVIDU,KARAKTER,
BAKAT,SIKAP YG RELATIF PERMANEN
YG MEMBEDAKAN DENGAN ORANG
LAIN
Nikmat
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 47

48. BISAKAH KEPRIBADIAN
DIRUBAH ?
APA ALASAN ANDA ?
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 48

49. PERSEPSI ?
BAGAIMANA KITA MEMANDANG
ORANG LAIN.
CERMIN KITA MEMANDANG
DIRI SENDIRI
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 49

50. PERSEPSI
SUATU PROSES YG DITEMPUH INDIVIDU
UNT MENGORGANISASIKAN DAN
MENAFSIRKAN KESAN INDERA MEREKA
AGAR MEMBERIKAN MAKNA
BAGI LINGKUNGAN MEREKA
( ROBBINS )
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 50

51. 4 (EMPAT) KACA MATA YANG
MENGHALANGI PANDANGAN
PADA ORANG LAIN
PATRICIA PATTON
KACA MATA KUDA
KACAMATA PLUS
KACA MATA MINUS
KACA MATA BLACK SPOT
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 51

52. SIKAP
BAGAIMANA KITA MERESPON
YANG DITANGKAP INDERA
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 52

53. PERILAKU
RESPON/ TANGGAPAN
TERHADAP LINGKUNGAN
SBG. PERWUJUDAN
SIKAP
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 53

54. TUJUAN HIDUP
APA YANG BERNILAI BAGIKU ?
APA YANG AKU IMPIKAN
DALAM HIDUP ?
SILAHKAN TULIS DALAM
SELEMBAR KERTAS
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 54

55. APA PENDAPAT ANDA ?
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 55

56. KALAU YANG INI ?
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 56

57. SUDAHKAH IMPIAN ANDA
TERWUJUD?
MENGAPA ?
SUMBER KENDALI:
INTERNAL
EKTERNAL
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 57

58. HUBUNGAN KONSEP DIRI
DENGAN PERILAKU
SI
STE
M
NI
LA
I
KEPRIBADIAN KONSEP
DIRI SIKAP
AN
NG PERILAKU
KU
LING
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 58

59. KUALITAS EQ DITANDAI
 KETRAMPILAN PENGENDALIKAN
PERASAAN (KEMARAHAN DAN
KECEMASAN)
 KETRAMPILAN MEMBACA
PERASAAN ORANG LAIN
 KATRAMPILAN MENUNDA
KEPUASAN
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 59

60. HASIL
 MENJADI LEBIH BAIK
 MENYUKAI DAN DISUKAI
ORANG LAIN
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 60

61. 4 (EMPAT) P EQ
1. P- EKA
2. P- EDULI
3. P- OSITIF
4. P- ARTISIPATIF
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 61

62. Learning product
APA IMPLIKASI EQ BAGI
PEMIMPIN ?
COBA DISKUSIKAN KELOMPOK.
SIMPULA
N
EVALUASI
21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 62

63. 21 Maret 2013 DIKLAT PIM IV, FX SUDIRMAN 63