2. DORONGAN UNTUK BERUBAH
PERSAINGAN BERUBAH
TREN SOSIAL TIDAK SENANTIASA STATIS
PERUBAHAN DUNIA POLITIK
3. MENGELOLA PERUBAHAN
TERENCANA
• PERUBAHAN ADALAH MEMBUAT SESUATU MENJADI
LAIN.
• PERUBAHAN TERENCANA MERUPAKAN KEGIATAN
PERUBAHAN YANG DISENGAJA DAN BERORIENTASI
TUJUAN.
• TUJUAN MENYESUAIKAN LINGKUNGAN
• TUJUAN PERUBAHAN PERILAKU KARYAWAN
4. AGEN PERUBAHAN
• AGEN PERUBAHAN : ORANG YANG BERTINDAK
SEBAGAI KATALIS DAN MEMIKUL TANGGUNGJAWAB
MENGELOLA KEGIATAN PERUBAHAN.
• INTERNAL : STAF INTERNAL, SUPERVISOR, MANAJER.
DALAM HAL INI LEBIH BERHATI-HATI.
• EKSTERNAL : KONSULTAN LUAR.
5. PENOLAKAN TERHADAP
PERUBAHAN
• ORGANISASI DAN ANGGOTA MEREKA MENOLAK
PERUBAHAN.
• TERDAPAT EFEK POSITIF DAN EFEK NEGATIF :
• POSITIF : DAPAT MERANGSANG PERDEBATAN YANG
SEHAT SEHINGGA MENGHASILKAN KEPUTUSAN YANG
LEBIH BAIK.
• NEGATIF : KEENGGANAN TERHADAP PERUBAHAN
MENGHALANGI PENYESUAIAN DAN KEMAJUAN.
7. PENOLAKAN INDIVIDU
• Penolakan Individu Ini Bersumber Dari Karakteristik
Manusiawi Dasar Seperti Pesepsi, Kepribadian Dan
Kebutuhan.
• Ada 4 Sumber Penolakan Individu :
• Kebiasaan
• Keamanan
• Faktor-faktor Ekonomi
• Rasa Takut Atas Hal Yang Tidak Diketahui
8. PENOLAKAN ORGANISASI
• Organisasi, pada hakekatnya memang konservatif. Secara aktif
mereka menolak perubahan.
• Terdapat enam sumber penolakan atas perubahan :
• Kelembaman Struktural
• Fokus Perubahan Berdampak Luas
• Kelembaman Kelompok Kerja
• Ancaman Terhadap Keahlian
• Ancaman Terhadap Hubungan Kekuasaan Yang Telah Mapan.
• Ancaman Terhadap Alokasi Sumberdaya
9. MENGATASI PENOLAKAN TERHADAP PERUBAHAN
• Coch dan French Jr. mengusulkan ada enam taktik yang bisa dipakai
untuk mengatasi resistensi perubahan :
1. Komunikasi
2. Partisipasi
3. Kemudahan dan Dukungan
4. Perundingan
5. Kooptasi
6. Pemaksaan
10. MEMAHAMI STRES DAN KONSEKUENSINYA
Potensi Sumber Stres :
Faktor Lingkungan
Faktor Organisasi
Faktor Individu
Penyebab Stres