Dokumen tersebut membahas tentang persepsi yang merupakan proses pemahaman manusia terhadap lingkungan melalui indra. Persepsi dipengaruhi oleh pengalaman, budaya, dan prasangka. Terdapat berbagai jenis kesalahan persepsi seperti efek halo, stereotip, dan gegar budaya yang dapat menghambat komunikasi.

1. PERSEPSI
Inti Komunikasi

2. Pengertian Persepsi
Persepsi adalah pemikiran / penafsiran manusia
terhadap suatu objek atau rangsangan guna
memberikan gambaran dan pemahaman tentang
lingkungan mereka
PENAFSIRAN ( INTERPRETASI )
ADALAH INTI PERSEPSI

3. Mengapa persepsi disebut inti komunikasi ?
Karena jika persepsi kita tidak akurat, tidak mungkin kita
dapat berkomunikasi dengan baik
Semakin tinggi derajat kesamaan persepsi
antarindividu, semakin mudah dan semakin
sering mereka berkomunikasi

4. Proses Persepsi
1) Pengindraan (sensasi)
Rangsangan yang kita terima akan dikirimkan ke otak lewat
panca indra untuk ditafsirkan
Pengindraan meliputi :
• Penglihatan
• Pendengaran
• Penciuman
• Sentuhan
• Pengecapan

5. 2) Perhatian (atensi)
Sebelum kita merespon atau menafsirkan suatu
rangsangan, kita harus terlebih dulu memperhatikan
rangsangan tersebut
Umumnya kita hanya dapat memperhatikan satu rangsangan
saja secara penuh. Kalau kita memperhatikan 2 atau lebih
rangsangan pada saat yang sama, kualitas perhatian kita
pada rangsangan-rangsangan tersebut akan berkurang

6. 3) Penafsiran (interpretasi)
Interpretasi dilakukan untuk merespon rangsangan
yang diterima
Kita tidak dapat menginterpretasikan makna
setiap objek secara langsung, melainkan
dengan cara menginterpretasikan makna
informasi yang mewakili objek tersebut

7. Persepsi manusia terbagi dua :
1)Persepsi terhadap objek (lingkungan fisik)
Ciri-cirinya :
• yang dipersepsi adalah benda
•Rangsangan ditangkap oleh alat indera melalui benda-benda fisik
Misalnya: gel.cahaya, gel.suara
•Yang dilihat hanya sifat luar dari objek (tidak peduli terhadap
perasaan objek yang diamati)
•Objek tidak bereaksi kepada kita dan kita juga tidak memberikan
reaksi emosional kepada objek tersebut
•Objek relatif tetap

8. Dalam mempersepsi lingkungan fisik, kita terkadang melakukan
kekeliruan
Contoh: tongkat lurus yang dimasukkan ke dalam air tampak
bengkok
Faktor yang mempengaruhi persepsi terhadap lingkungan
fisik :
• Latar belakang pengalaman
• Latar belakang budaya
• Latar belakang psikologis

9. 2) Persepsi sosial
Persepsi sosial adalah proses menangkap arti objek-objek sosial dan
kejadian-kejadian yang kita alami dalam lingkungan kita
Ciri-cirinya :
• Yang dipersepsi adalah manusia
• Rangsangan disampaikan melalui lambang verbal dan nonverbal
• Menanggapi sifat-sifat luar dan dalam (perasaan, motif, harapan, dsb)
• Bersifat dinamis (selalu berubah-ubah)

10. Prinsip-prinsip dalam persepsi sosial:
1) Persepsi berdasarkan pengalaman
Pandangan kita terhadap dunia, lingkungan fisik, lingkungan sosial
sangat bergantung pada pengalaman sosialisasi yang kita dapat
Ketiadaan pengalaman dalam menghadapi suatu objek jelas akan
membuat seseorang menafsirkan objek tersebut berdasarkan dugaan
semata, atau pengalaman yang mirip
Contoh: suku primitif yang belum pernah mengenal televisi akan
menganggapnya sebagai sihir.

11. 2) Persepsi bersifat selektif
Atensi kita pada suatu rangsangan merupakan faktor
utama yang menentukan selektivitas kita atas
rangsangan tersebut.
Setiap orang akan memperhatikan aspek berbeda dari
objek yang mereka temui, sesuai dengan pengalaman
masa lalu, keahlian, dan minatnya masing-masing

12. 3) Persepsi bersifat dugaan
Dugaan diperlukan untuk membuat kesimpulan berdasarkan
informasi yang tidak lengkap lewat pengindraan itu
Contoh:
ketika kita melihat pesawat terbang di angkasa, kita tidak
melihat awak dan penumpangnya, melainkan kita melihat
pesawat terbangnya di angkasa yang menunjukkan bahwa
setidaknya terdapat awak pesawat yang menerbangkan pesawat
itu.
Contoh:
ketika kita melihat pesawat terbang di angkasa, kita tidak
melihat awak dan penumpangnya, melainkan kita melihat
pesawat terbangnya di angkasa yang menunjukkan bahwa
setidaknya terdapat awak pesawat yang menerbangkan
pesawat itu

13. 4) Persepsi bersifat evaluatif
Tidak ada persepsi yang bersifat objektif, karena pada
dasarnya persepsi bersifat pribadi dan subjektif.
Persepsi adalah proses kognitif psikologis dalam diri yang
mencerminkan sikap, kepercayaan, nilai, dan pengharapan
untuk memaknai objek persepsi.
Menurut Andrea L. Rich "Persepsi pada dasarnya
mewakili keadaan fisik dan psikologis individu alih-alih
menunjukkan karakteristik dan kualitas mutlak
objek yang dipersepsi “

14. 5) Persepsi bersifat kontekstual
Konteks merupakan salah satu pengaruh paling kuat. Ketika kita melihat
seseorang, suatu objek atau kejadian, konteks rangsangan sangat
mempengaruhi struktur kognitif, pengharapan dan juga persepsi kita.
Dalam mengorganisasikan objek, yakni meletakkannya dalam suatu
konteks tertentu, perlu menggunakan prinsip-prinsip berikut :
Dalam mengorganisasikan objek, yakni meletakkannya dalam
suatu konteks tertentu, perlu menggunakan prinsip-prinsip
berikut :
Prinsip pertama, struktur objek atau kejadian berdasarkan prinsip
kemiripan atau kedekatan dan kelengkapan.
Prinsip kedua, kita cenderung mempersepsi suatu rangsangan atau
kejadian yang terdiri dari objek dan latar belakangnya.
• Prinsip pertama, struktur objek atau kejadian berdasarkan
prinsip kemiripan atau kedekatan dan kelengkapan.
• Prinsip kedua, kita cenderung mempersepsi suatu
rangsangan atau kejadian yang terdiri dari objek dan latar
belakangnya.

15. C) PERSEPSI DAN BUDAYA
Persepsi itu terikat oleh budaya (culture-bound). seperti Agama,
ideologi, tingkat intelektualitas, tingkat ekonomi, pekerjaan, dan cita
rasa sebagai faktor-faktor internal yang jelas mempengaruhi persepsi
seseorang terhadap realitas.
Contoh persepsi menurut budaya:
Orang Amerika berpandangan bahwa menyatakan
pendapat secara terbuka adalah hal yang baik,
sedangkan orang Jepang berpendapat bahwa
kegemaran berbicara adalah kedangkalan.

16. Enam usur budaya menurut Larry A. Samovar dan
Richard E. Porter :
1. Kepercayaan (beliefs), nilai (values), dan sikap (attitudes)
 Kepercayaan adalah anggapan subjektif bahwa suatu objek atau
peristiwa punya ciri atau nilai tertentu. Misalnya Tuhan itu Esa.
 Nilai adalah komponen evaluatif dari kepercayaan kita, mencakup
: kegunaan, kebaikan, estetika, dan kepuasan. Jadi nilai bersifat
normatif, memberitahu suatu anggota budaya mengenai apa yang
baik dan buruk, benar dan salah, dan sebagainya.

17. 2. Pandangan dunia (worldview)
Pandangan dunia adalah orientasi budaya terhadap tuhan,
kehidupan, kematian, alam semesta, kebenaran, materi, dan
isu-isu filosofis lainnya yang berkaitan dengan kehidupan.
Contohnya:
Islam mempunyai pandangan bahwa manusia adalah
khalifah, yakni wakil tuhan di bumi. Akan tetapi
dalam pandangan barat, manusia adalah pusat atau
pengendali alam, yang menguasai nasibnya sendiri.

18. 3. Organisasi sosial (social organization)
4. Tabiat manusia (human nature)
Pandangan tentang siapa kita, bagaimana sifat atau watak kita,
juga mempengaruhi cara kita mempersepsi lingkungan fisik dan
sosial kita.
Contohnya:
Kaum muslim berpendapat bahwa manusia lahir
dalam keadaan suci bersih, sedangkan golongan
kristen percaya bahwa manusia mewarisi dosa
Adam dan Hawa.

19. 5. Orientasi kegiatan (activity orientation)
Aspek lain yang mempengaruhi persepsi adalah pandangan
seseorang tentang aktivitas. Orientasi ini paling baik dianggap
sebagai suatu rentang siapa seseorang hingga apa yang
dilakukan orang tersebut.
Contohnya :
Dalam budaya-budaya tertentu, di Timur khususnya,
seseorang itu (raja,anak presiden, pejabat, keturunan ningrat,
bergelar) lebih penting daripada apa yang dilakukannya.
Sedangakan di Barat, justru apa yang telah dilakukan
seseorang (prestasinya) jauh lebih penting daripada siapa dia.

20. 6. Persepsi tentang diri dan orang lain (perception of self and others)
Dalam suatu budaya bisa saja memiliki kecenderungan individualis
dan kolektivis. Hanya saja seperti orientasi kegiatan, salah satu
biasanya lebih menonjol.
Contohnya:
Masyarakat kolektivis keterikatan pada kelompok lebih kuat
daripada keterikatan antarindividu. Sedangkan orang
individualis kurang terikat pada kelompoknya, mereka lebih
membanggakan prestasi pribadi daripada nama keluarga
dan sebagainya.

21. F) KEKELIRUAN DAN KEGAGALAN PERSEPSI
1. Kesalahan atribusi
Atribusi adalah proses internal dalam diri kita
untuk memahami penyebab perilaku orang lain.
Contohnya orang yang tampak rajin bekerja boleh
jadi bukan karena sifatnya yang rajin, melainkan
karena selalu diawasi atasannya.
Kesalahan atribusi bisa terjadi ketika kita salah
menafsir makna pesan si pembicara.
Contohnya: ketika seseorang tersenyum apakah ia
ramah, menggoda, menyindir, atau sinis.

22. 2. Efek halo
Efek halo (halo effect) adalah kesalahan persepsi yang merujuk pada
fakta bahwa begitu kita membentuk kesan menyeluruh mengenai seseorang,
kesan yang menyeluruh ini cenderung menimbulkan efek yang kuat atas
penilaian kita akan sifat-sifatnya yang spesifik.
Contohnya:
Banyak orang Indonesia terutama para pengagum Gus Dur
menilai bahwa Gus Dur akan menjadi presiden RI yang sukses,
tetapi nyatanya Gus Dur tidak dapat berkomunikasi dengan
bawahannya dan dengan rakyat. Akhirnya Gus Dur
dilengserkan oleh DPR.

23. 3. Stereotip
Kesulitan komunikasi akan muncul dari penstereotipan
(stereo-typing), yakni menggeneralisasikan orang-orang
berdasarkan sedikit informasi dan membentuk asumsi
mengenai mereka berdasarkan keanggotaan mereka
dalam kelompok.
Contoh stereotiping antara lain:
• Laki- laki bepikir logis
• Wanita bersikap emosional

24. 4. Prasangka
Prasangka adalah suatu kekeliruan persepsi terhadap orang
yang berbeda.
Richard W. Brisilin mendefinisikan prasangka sebagai
sikap tidak adil, menyimpang atau tidak toleran
terhadap sekelompok orang.

25. 5. Gegar Budaya
Lundstedt mengatakan bahwa gegar budaya adalah suatu bentuk
ketidakmamapuan menyesuaikan diri (personality mal-adjustment)
yang merupakan suatu reaksi terhadap upaya sementara yang gagal
untuk menyesuaikan diri dengan lingkungan dan orang-orang baru.
Peter S. Alder mengemukakan lima tahap dalam pengalaman
transisional yakni:
• kontak
• disentegrasi
• reintegrasi
• otonomi
• independensi

26. Thank You