Dokumen ini membahas persepsi sebagai proses mental yang membantu individu mengenali dan memahami rangsangan dari lingkungan, baik fisik maupun sosial. Terdapat penekanan pada faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi persepsi, serta kesalahan dan kegagalan persepsi seperti atribusi, efek halo, stereotip, prasangka, dan gegar budaya. Selain itu, dokumen ini juga mencakup pengaruh budaya terhadap persepsi dalam komunikasi antarbudaya.