sekretaris

1. PENTINGNYA ETIKA DAN
TATA KRAMA BAGI
SEKRETARIS
www.prsekolah.com

2. Apa itu sekretaris?
 Sekretaris adalah sebuah profesi administratif yang
bersifat asisten atau mendukung.
 Gelar ini merujuk kepada sebuah pekerja kantor yang
tugasnya ialah melaksanakan perkerjaan rutin, tugas-
tugas administratif, atau tugas-tugas pribadi dari
atasannya.
 Pekerja atau karyawan ini biasanya melakukan tugas-
tugas seperti mengetik, penggunaan komputer, dan
pengaturan agenda.
 Peran sekretaris dewasa ini semakin meluas seiring
dengan kebutuhan industri dan bisnis

3. Peran dan Fungsi Sekretaris
 Sebagai perwakilan perusahaan dalam urusan
interaksi dengan pihak luar dan tamu yang
akan berinteraksi dengan perusahaan.
 Merupakan pihak yang paling sering dihubungi
dan diminta bantuan untuk menyampaikan
sesuatu ke atasan atau perusahaan.
 Menjadi ujung tombak perusahaan atau
atasan dalam membuat surat pemeberitahuan
atau undangan.

4. Etika dan Tata Krama
Sekretaris
 Etika dan tata krama sekretaris adalah hakikat
kebaikan yang perlu dilaksanakan dan dihayati
oleh sekretaris.
 Etika sekretaris meliputi hal-hal sebagai
berikut: jujur, setia, tanggung jawab, dan
berdedikasi.

5. Cara Berbusana Sekretaris
 Ada beberapa hal yang harus diperhatikan
seorang sekretaris pada waktu berbusana,
misalnya :
1. Waktu
2. Keadaan jasmani
3. Iklim
4. Bahan, warna, motif pakaian
5. Kosmetik
6. Asesoris

6. Cara Berbicara Sekretaris
 Ada beberapa hal yang harus diperhatikan
pada waktu berbicara:
1. Jangan ceroboh
2. Jangan menyinggung perasan orang lain
3. Jangan memperbincangkan masalah pribadi
4. Jangan gemar memuji diri sendiri
5. Hindari gosip
6. Jangan memotong pembicaraan
7. Jangan membesarkan persoalan sepele.

7. Cara Mendengarkan Bagi Seorang
Sekretaris
 Usahakan pembicaraan orang lain
didengarkan dengan cermat (pusatkan
pikiran), kemudian disaring, dipilih dan ditarik
kesimpulan tentang pokok masalah yang
dikemukakan.
 Jangan asal mendengarkan tetapi tidak
menyimak atau memperhatikan apa yang
didengarkan.

8. Cara Duduk Sekretaris
 Atur badan sedemikian rupa agar tidak
merasa pegal, lelah, dan bosan.
 Khusus untuk wanita jaga agar lutut tetap
berdekatan.
 Menyilangkan kaki karena capek duduk, dapat
dilakukan asal memperhatikan kesopanan.
 Hilangkan kebiasaan menggetar-getarkan kaki
 Jangan duduk melorot ke bawah dan kepala
bersandar.

9. Cara Berjalan Sekretaris
 Jangan menyeret-nyeret sepatu
 Jaga keseimbangan badan, usahakan berjalan
tidak dibuat-buat.
 Tunjukkan ekspresi tanda percaya diri.
 Menggunakan tangga escalator waktu naik,
pria terlebih dahulu, sebaliknya jika turun
wanita terlebih dahulu disusul pria.

10. Cara Makan Seorang
Sekretaris
 Segera menyesuaikan diri dengan situasi dan
kondisi
 Pilih dan ambil makanan sesuai dengan
kebutuhan
 Sesuaikan irama makan, tidak perlu terburu-
buru, dan jangan terlalu lambat.
 Hindarkan perilaku seperti orang kelaparan
atau berpura-pura kenyang.

11. Cara Minum Seorang
Sekretaris
 Teguk air sedikit, jangan terburu-buru
 Aduk-aduk air jika masih panas jangan meniup-
niup.
 Usahakan jangan sampai tumpah
 Jangan angkat tinggi-tinggi jari manis dan
kelingking
 Tawari minum kawan atau orang lain yang berada
di dekat kita.
 Cara memegang gelas juga mesti diperhatikan
etikanya.

12. Menjadi seorang sekretaris merupakan
pekerjaan yang luar biasa dan akan
memberikan dampak positif kepada
perusahaan jika kualitas, etika dan tata krama
Anda sebagai sekretaris benar-benar terjaga
dengan baik
Demikian pula sebaliknya.