Kelompok 4 - Analisis Lingkungan Eksternal dan InternalPusvitaPutri
TUGAS MATA KULIAH MANAJEMEN STRATEGIK - PERBANAS INSTITUTE
Dosen Pengampu Mata Kuliah:
Bapak Dr. Gerardus Michael Djoko, M.M.
Anggota Kelompok 4:
1. Clara Nathania (1911000059)
2. Laura Febrina A. (1911000066)
3. Pusvita Putri Diani (1911000067)
4. Marchela Wijayanti (1911000076)
5. Fitri Harumwati (1911000083)
Kelompok 4 - Analisis Lingkungan Eksternal dan InternalPusvitaPutri
TUGAS MATA KULIAH MANAJEMEN STRATEGIK - PERBANAS INSTITUTE
Dosen Pengampu Mata Kuliah:
Bapak Dr. Gerardus Michael Djoko, M.M.
Anggota Kelompok 4:
1. Clara Nathania (1911000059)
2. Laura Febrina A. (1911000066)
3. Pusvita Putri Diani (1911000067)
4. Marchela Wijayanti (1911000076)
5. Fitri Harumwati (1911000083)
2. FAKTOR
faktor yang membuat perusahaan tertarik untuk berekspansi ke
pasar global, yaitu :
•Peluang laba yang lebih tinggi dibandingkan pasar domestik
•Perusahaan membutuhkan pelanggan yang lebih besar untuk
mencapai skala keekonomisan
•Perusahaan ingin mengurangi ketergantungannya pada satu
pasar
•Pelanggan banyak yang berpergian ke luar negeri dan
membutuhkan layanan internasional
3. RESIKO
Resiko yang harus di pertimbangkan perusahaan sebelum
memutuskan berekspansi ke pasar global :
•Perusahaan mungkin tidak memahami preferensi asing dan
mungkin gagal untuk menawarkan produk
•Perusahaan mungkin tidak mengerti mengenai regulasi asing
dan mengalami biaya yang tidak diharapkan
•Perusahaan mungkin kekurangan manajer dengan pengalaman
internasional
•Negara asing dapat mengubah hukum komersialnya,
mendevaluasi mata uangnya, atau mengalami revolusi politik
4. TAHAPAN DALAM
MEMASUKI PASAR GLOBAL
Untuk menuju ke arena internasional, ada tahapan- tahapan
tertentu. Tahapan internasionalisasi :
•Tidak ada kegiatan ekspor regular
•Ekspor melalui perwakilan independen (agen)
•Pendirian satu atau lebih anak perusahaan penjualan
•Pendirian fasilitas produksi di luar negeri
5. MEMUTUSKAN PASAR
MANA YANG AKAN DI
MASUKI
Sebelum memutuskan pasar mana yang akan di masuki
perusahaan, ada beberapa hal yang harus di perhatikan oleh
perusahaan, seperti :
• Berapa Banyak Pasar Yang Akan Dimasuki
• Pasar Negara Maju VS Pasar Negara Berkembang
• Mengevaluasi Pasar Potensial
6. MEMUTUSKAN CARA UNTUK
MEMASUKI PASAR
Setelah perusahaan memutuskan membidik negara tertentu,
perusahaan harus menentukan cara masuk yang terbaik. Ada
beberapa cara untuk memasuki pasar global, yaitu :
•Ekspor Langsung dan Ekspor Tidak Langsung
•Menggunakan strategi web
•Melisensikan
•Joint Venture
•Investasi Langsung
7. MEMUTUSKAN PROGRAM
PEMASARAN
Beberapa hal perlu di perhatikan bagaimana program
pemasaran yang cocok untuk mendukung keberhasilan program
ekspansi pasar global. Beberapa hal yang perlu di perhatikan :
•Produk
•Komunikasi
•Harga
•Saluran distribusi
8. PRODUK
Warren Keegan membedakan lima strategi adaptasi produk dan
komunikasi ke pasar asing :
• Perluasan langsung
• Penyesuaian produk
• Penciptaan produk
Penciptaan mundur
Penciptaan ke depan
Contoh kesalahan besar dalam pemasaran Internasional :
- Coca-cola menarik botol dua liternya di Spanyol setelah menemukan
bahwa hanya sedikit orang Spanyol yang memiliki kulkas dengan kabin
yang cukup besar.
9. KOMUNIKASI
Perusahaan dapat menjalankan program komunikasi pemasaran yang
sama dengan yang digunakan di pasar dalam negeri atau mengubahnya
untuk setiap pasar lokal, sebuah proses yang disebut penyesuaian
komunikasi. Jika perusahaan menyesuaikan produk dan komunikasinya
sekaligus, perusahaan terlibat dalam penyesuaian ganda.
CONTOH :
Apple memasang iklan yang sama untuk Spanyol, Prancis, Jerman, dan
Italia, tetapu memilih untuk membuat ulang untuk Inggris dan Jepang, dua
pasar penting dengan budaya iklan dan komedi yang unik. Iklan di Inggris
mengikuti formula yang sama, tetapi mengubah sedikit guyonan itu untuk
mencerminkan rasa humor orang Inggris; iklan di Jepang menghindari
perbandingan langsung dan bernada lebih santun
10. HARGA
Perusahaan multinasional menghadapi beberapa masalah
penetapan harga ketika melakukan penjualan di luar negeri.
Mereka harus menghadapi esklasi harga, transfer harga, dan
denda dumping.
Perusahaan memiliki tiga cara untuk menetapkan harga di
berbagai negara :
•Menetapkan harga seragam dimana saja.
•Menetapkan harga berbasis pasar di setiap negara
•Menetapkan harga berbasis biaya di setiap negara.
11. SALURAN DISTRIBUSI
PENJUALPENJUAL
KANTOR PUSAT
PEMASARAN
INTERNASIONAL
KANTOR PUSAT
PEMASARAN
INTERNASIONAL
SALURAN
ANTAR
NEGARA
SALURAN
ANTAR
NEGARA
SALURAN
DI DALAM
NEGARA
ASING
SALURAN
DI DALAM
NEGARA
ASING
PEMBE
LI
AKHIR
PEMBE
LI
AKHIR
• Kantor pemasaran internasional penjual, departemen
ekspor atau divisi internasional membuat keputusan
mengenai saluran dan aktivitas pemasaran lainnya.
• Saluran antarnegara, membawa produk ke perbatasan
dengan negara asing. Keputusan yang dibuat
penghubung ini termasuk jenis perantara (agen,
perusahaan dagang), jenis transportasi (udara, laut),
serta pembiayaan dan manajemen risiko.
• Saluran didalam negara asing, membawa produk dari
titik masuk mereka ke pembeli dan pengguna akhir.
12. PENGARUH NEGAR ASAL
Dalam pasar global yang semakin terhubung serta sangat
kompetitif, pejabat pemerintah dan pemasar sangat
memperhatikan bagaimana sikap dan kepercayaan mengenai
negara mereka mempengaruhi pengambilan keputusan
konsumen dan bisnis. Persepsi negara asal adalah asosiasi dan
kepercayaan mental yang dipicu oleh sebuah negara.
13. A . Membangun citra negara
Pemerintah kini menyadari citra kota dan negara mereka mempengaruhi
lebih dari sekedar bidang pariwisata dan mempunyai nilai penting dalam
perdagangan. Perusahaan yang kuat yang timbul sebagai pemain global dapat
melakukan keajaiban bagi citra suatu negara.
B. Persepsi konsumen terhadap negara asal
Pemasar global tahu bahwa pembeli mempunyai sikap dan kepercayaan
berbeda tentang merek atau produk dari berbagai negara. Persepsi negara asal ini
dapat mempengaruhi pengambilan keputusan konsumen secara langsung dan
tidak langsung.
Beberapa studi menemukan hal sebagai berikut :
•Orang sering bersifat etnosentris dan lebih suka menggunakan produk dalam
negeri mereka sendiri, kecuali mereka berasal dari negara yang kurang maju.
•Semakin bagus citra negara, semakin penting label ‘Made in’ harus ditampilkan.
•Negara tertentu menikmati reputasi atas barang tertentu : Jepang untuk mobil
dan elektronik konsumen; Amerika Serikat untuk inovasi teknologi tinggi,
minuman ringan, mainan, dll.
•Kadang-kadang persepsi negara asal dapat meliputi seluruh produk negara
tersebut. Dalam salah satu studi, konsumen Cina di Hongkong menganggap produk
Amerika Serikat sebagai produk yang bergengsi.
14. MEMUTUSKAN ORGANISASI
PEMASARAN
Ada 3 organisasi pemasaran yang dapat digunakan oleh
perusahaan :
• Departemen ekspor
• Divisi internasional
• Organisasi global