Retrospektiven sind der Motor der agilen Veränderung. Diesen Anspruch lösen viele Teams nicht ein. Stattdessen gibt es Kuschel-Retros ohne Ergebnis, gelangweilte Abfragen der "Was war gut, was war schlecht?" und kilometerlange Ergebnislisten, die keine Änderung herbeiführen. Derartige Retrospektiven helfen nicht, sie frustrieren. Es geht besser!In der Session werden die sechs Phasen der Retrospektive sowie spannende Moderationsbeispiele vorgestellt. Ein praktischer Leitfaden für alle, die mehr Spannung und Ergebnisse wollen.
Retrospektiven sind der Motor der agilen Veränderung. Diesen Anspruch lösen viele Teams nicht ein. Stattdessen gibt es Kuschel-Retros ohne Ergebnis, gelangweilte Abfragen der "Was war gut, was war schlecht?" und kilometerlange Ergebnislisten, die keine Änderung herbeiführen. Derartige Retrospektiven helfen nicht, sie frustrieren. Es geht besser!In der Session werden die sechs Phasen der Retrospektive sowie spannende Moderationsbeispiele vorgestellt. Ein praktischer Leitfaden für alle, die mehr Spannung und Ergebnisse wollen.
A detailed presentation covering in-depth details of Stress and Stress Management Techniques.
A very useful for educational institutions and corporate organizations.
Outline this presentation
Introduction of the company
What is the stress
What is Stress Management
Work stress and its management
Managing stress
Tips for reducing stress
Reducing stress in the work workplace
Conclusion
A detailed presentation covering in-depth details of Stress and Stress Management Techniques.
A very useful for educational institutions and corporate organizations.
Outline this presentation
Introduction of the company
What is the stress
What is Stress Management
Work stress and its management
Managing stress
Tips for reducing stress
Reducing stress in the work workplace
Conclusion
De rol van de huisarts binnen een veranderende, meer maatschappelijk georiënteerde geestelijke gezondheidszorg: kwalitatief onderzoek in arrondissement Leuven-Tervuren
Slides bij mijn presentatie n.a.l.v. 50 leergangen Verandermanagement voor AOG School of Management. Geeft een beeld van de shifts die ikzelf in 25 jaar heb gemaakt!
Deze presentatie werd gebruikt tijdens ons event 'Perspectief op Succes' dat we in 2009 meerdere keren organiseerden.
Het doel hiervan was onze klanten en relaties een boost te geven in moeilijke tijden.
2. 2
Het consult volgens Silverman
Begin van het consult
Informatie inwinnen
Lichamelijk onderzoek
Uitleg en advies
Beëindiging van het
consult
Structuur
bieden
Relatie
opbouwen
4. 4
Gezamenlijke besluitvorming =
het toverwoord
• Start met samenvatting van bevindingen tot nu toe,
en formuleer een werkdiagnose
• Vraag naar ideeën/belevingen bij patiënt
• Aansluiting?
Nee? Exploreer!
Ja? Verder!
• Stap voor stap vertellen en vragen
7. 7
MOTIVERENDE GESPREKSVOERINGMOTIVERENDE GESPREKSVOERING
• EEN METHODE OM DE PATIËNT TE ‘GIDSEN’ INEEN METHODE OM DE PATIËNT TE ‘GIDSEN’ IN
DE RICHTING VAN EENDE RICHTING VAN EEN
GEDRAGSVERANDERINGGEDRAGSVERANDERING
• BASISHOUDING: EMPATHIE EN BEGRIP VOORBASISHOUDING: EMPATHIE EN BEGRIP VOOR
ALLES WAT DE PATIËNT INBRENGTALLES WAT DE PATIËNT INBRENGT
• ONTWIKKELD IN VERSLAVINGSZORGONTWIKKELD IN VERSLAVINGSZORG
13. 13
MOTIVERENDE GESPREKSVOERINGMOTIVERENDE GESPREKSVOERING
• Niemand is volledig ongemotiveerd
• Iedereen is ambivalent
• Motivatie wordt beïnvloed door de dokter
• De menselijke natuur verzet zich tegen dwang en
bevoogding
• Empathie en begrip bij de dokter is essentiëel
25. 25
WANNEER ZIT JE GOED?WANNEER ZIT JE GOED?
• Je voelt je prettig en verbonden met de patiëntJe voelt je prettig en verbonden met de patiënt
• Patiënt spreekt in de richting van veranderingPatiënt spreekt in de richting van verandering
26. 26
WANNEER ZIT JE FOUT?WANNEER ZIT JE FOUT?
• je voelt je minder prettig, ongeduldig, geïrriteerd,je voelt je minder prettig, ongeduldig, geïrriteerd,
gehaast of zelfs aangevallengehaast of zelfs aangevallen
• patiënt ontkent, bagatelliseert, werpt hindernissen oppatiënt ontkent, bagatelliseert, werpt hindernissen op
