Opleiding in opdracht van Stad Kortrijk voor lokale ondernemers en handelaren. November 2020

2. Het internet ook uw
zaak: adverteren via
Social Media
Liselotte Casteur – LikeWize – 29 oktober 2020 Stad Kortrijk

3. Aangenaam
 Liselotte Casteur
 Kortrijkzaanse
 Sinds 2010 freelancer in internet marketing
 Sinds 2019 ook zelf handelaar
 Levenslang adept van alles digitaal

4. Facebook & Instagram
 Checklist:
 Facebook business pagina
 Instagram professionele account
 Gekoppeld via Facebook pagina instellingen
 Facebook ad account > gekoppelde betaalopties (Visa)

6. Waarom adverteren?
 Meer mensen bereiken
 Potentiële klanten aanspreken
 Directe verkoop genereren (webshop)
 Data verzamelen

7. Strategisch denken
 WAT IS JE DOELSTELLING
 WIE WIL JE BEREIKEN
 WELKE BOODSCHAP GEEF JE MEE
 HOE MEET JE RESULTATEN

9. Hoe werken FB ads?
 Op basis van interesses
 Op basis van locatie
 Op basis van gedrag en profiel
 op basis van je data

21. Advertenties maken
BERICHT BOOSTEN
 Op basis van bestaande
post_____________
 Weinig controle
 Facebook beslist
 Beperkte opties
ADVERTENTIE MAKEN
 Nieuwe post maken ifv doelstelling
& doelgroep
 Volledige controle
 Jij beslist
 1001 mogelijkheden
VS

23. Advertentie maken via advertentiebeheer

25. Campagne doelstelling - bekendheid
 Merkbekendheid: mensen van wie de kans het groots is dat ze zich
adverentie zullen herinneren
 Bereik: maximaal aantal mensen
 Bij deze advertenties verwacht je geen actie van je doelpubliek, je wil
gewoon dat ze je adverentie zien
 Meetbaar resultaat = aantal views
 KOST per view: goedkoop

26. Campagne doelstelling - overweging
 Verkeer: stuur mensen naar een bestemming (website, app, event)
 Betrokkenheid: meer fans op je pagina, likes op bericht, reacties op
event
 Leads genereren: data verzamelen
 Berichten: chats genereren
 Je verwacht een actie, de gekozen actie is het meetbaar resultaat
 KOST per overweging: gemiddeld

27. Campagne doelstelling - conversie
 Conversie: waardevolle actie zoals een aankoop, inschrijving nieuwsbrief,
download, …
 Verkopen uit catalogus: je webshop heeft een in FB gekoppelde
productcatalogus en je promoot je producten
 Winkelverkeer: fysieke bezoekers genereren dmv een gekoppelde
kassabestand
 Je verwacht een waardevolle actie buiten Facebook, meetbaar via de FB pixel
op je website
 KOST per resultaat = duur

30. Advertentieset
 Budget
 Doelgroep
 Plaatsingen
 Optimalisatie

32. Budget per dag: einddatum kiezen!
Looptijdbudget: hoeveel wil je max uitgeven
voor deze advertentie
Advertentieset - budget

33. Advertentieset – doelgroep maken
Iedereen in BE
Mogelijk bereik voor €50
GESCHAT DAGELIJKS
RESULTAAT ZO DICHT
MOGELIJK BIJ DOELGROEP
LATEN KOMEN

35. Voor omtrek van
minder dan 17km

42. Niet ‘en’, maar ‘of’!
Doelgroep wordt te groot

44. Gebruik suggesties van FB gebaseerd op inzichten

46. Demografische gegevens - doelgroep

47. Demografische gegevens - doelgroep
 Opleiding (niveau, vakgebied, school
 Levensgebeurtenis (relatiestatus, nieuwe baan, onlangs verhuisd,
verloofd, verjaardag, jubeleum)
 Ouders (leeftijd kinderen)
 Relatie (burgerlijke staat)
 Werk (werkgevers, bedrijfstakken, functies) – deze doelgroep
professioneel eerder via Linkedin te bereiken

48. Demografische gegevens - interesses

49. Demografische gegevens - gedrag

50. Demografische gegevens - gedrag
 Digitale activiteiten (gamers, eigenaren van kleine bedrijven, facebook
page admins, early adopters technologie)
 Expats (woont in het buitenland of gewoond in het buitenland)
 Koopgedrag Betrokken kopers (klikten op actieknop shoppen)
 Interesse in events
 Welk type mobiel apparaat
 Reizen (vaak buitenland, vaak reizen, net terug van reis, forenzen)

51. Maak aparte advertentie set en advertenties voor taalvariaties

52. ‘Meer opties weergeven’

53. Te veel voor mijn budget

56. Advertentieset – aangepaste doelgroep
 Mensen die reeds interactie hadden met je bedrijf
 OF
 Mensen die vergelijkbaar zijn aan je bestaande klanten

57. Vergelijkbare doelgroep is altijd op basis van een aangepaste doelgroep

58. Facebook pixel
.csv of .txt bestand opladen met mailadressen

61. 1% = Meest vergelijkbaar

62. Advertentieset - plaatsingen

64. Advertentieset - plaatsingen
 Mogelijke plaatsingen zijn afhankelijk van gekozen doelstelling:
 Marketplace, rechterkolom, messenger, verhalen = verkeer of conversie
 Vraag je af waar je bericht of advertentie thuishoort
 Beste plaatsing = nieuwsoverzicht
 Kies je ook Instagram? Is je bericht wel insta-worthy? Overweeg een
nieuwe advertentieset voor je IG ad

65. Advertentieset - plaatsingen
 Nieuwsoverzicht = timeline
 Marketplace = tussen zoekertjes
 Rechterkolom = associatie advertenties
 Verhalen = zeker aparte advertentieset kiezen om visueel verhaal te vertellen
 In stream video = video wordt onderbroken voor jouw ad
 Zoeken = in de zoekresultaten op Facebook
 Chatberichten =
 In artikel = vb ‘Bored Panda’ of andere soft news sites
 Apps & sites = extern. Bvb gekoppelde spelletjes of andere apps

66. Meer opties

68. Advertentieset – optimalisatie & weergave

69. Advertentie maken
 Kiezen uit reeds gepubliceerd bericht op de pagina
 OF
 Nieuw bericht maken ifv doelgroep & doelstelling!
 Denk aan je ’Call to action’
 Spreekt je advertentie een compleet nieuwe doelgroep aan?

70. Advertentie - Bestaand bericht
 Kies een bericht van op de pagina
 Pas het eventueel op je pagina aan ifv doelstelling
 Via advertentiebeheer actieknop toevoegen (indien mogelijk)

74. Advertentie – nieuw bericht maken
 Mogelijkheid om variaties te maken
 Denk aan de boodschap
 Denk aan je aanzet, wat is de actie die je wilt zien

76. Kiezen van account/pagina of uploaden van computer

77. FB sjablonen met logo en tekst
Bijsnijden, tekst/logo toevoegen

80. 1001 variaties en mogelijkheden
 Doelstelling leads = formulier creeren om te laten invullen
 Advertenties naar zeer gesegmenteerde doelgroepen
 Remarketing met FB pixel = ad tonen na bezoek aan je website
 Doelstelling verkeer = mogelijkheid om carrousel te maken

81. Meer mogelijkheden voor jouw zaak, concrete tools,
praktische tips, inspiratiesessies en opleidingen
 www.hetinternetookuwzaak.be
Op de hoogte blijven van acties, premies edm. van
Onderneem in Kortrijk?
 www.onderneeminkortrijk.be
 www.facebook.com/onderneeminkortrijk
 www.twitter.com/Okortrijk

82. Graag tot ziens!
Liselotte Casteur
www.likewize.be
liselotte@likewize.be