Клиентская конференция TNS 2013

1. © TNS 2013
Вдохновляя рост и вдохновляясь идеей роста

2. © TNS 2013 2

3. © TNS 2013
Рост бизнеса – сложная задача
3

4. © TNS 2013
Рост бизнеса основан на понимании восприятия
мира человеком
4

5. © TNS 2013
Понимание восприятия мира человеком - ключ к
формированию его потребностей
5

6. © TNS 2013
Влияние на выбор бренда и процесс принятия
решения
6

7. © TNS 2013
Влияние на выбор бренда и процесс принятия
решения
7

8. © TNS 2013
Создание успешного позиционирования и
коммуникационной стратегии
8

9. © TNS 2013
Разработка ярких инноваций
9

10. © TNS 2013
Понимание контекста необходимо для понимания
разницы между намерением и реальным поведением
10
Намерение Поведение

11. © TNS 2013
Понимание причин выбора чего-либо человеком
означает понимание цельной картины, а не просто
потребностей и привычек
11
Emotional and
functional needs
Social and
cultural norms
Relevant
attitudes and
beliefs
Habits
Heuristics
Physical
environment
Эмоциональные и
функциональные
потребности
Социальные и
культурные
нормы
Соответствующее
восприятие
Привычки
Спонтанные
желания
Физическая
среда

12. © TNS 2013
Понимание причин выбора чего-либо человеком
означает понимание цельной картины, а не просто
потребностей и привычек
12
Emotional and
functional needs
Social and
cultural norms
Relevant
attitudes and
beliefs
Habits
Heuristics
Physical
environment
Эмоциональные и
функциональные
потребности
Социальные и
культурные
нормы
Соответствующее
восприятие
Привычки
Спонтанные
желания
Физическая
среда

13. © TNS 2013
Понимание причин выбора чего-либо человеком
означает понимание цельной картины, а не просто
потребностей и привычек
13
Emotional and
functional needs
Social and
cultural norms
Relevant
attitudes and
beliefs
Habits
Heuristics
Physical
environment
Эмоциональные и
функциональные
потребности
Социальные и
культурные
нормы
Соответствующее
восприятие
Привычки
Спонтанные
желания
Физическая
среда

14. © TNS 2013
Понимание причин выбора чего-либо человеком
означает понимание цельной картины, а не просто
потребностей и привычек
14
Emotional and
functional needs
Social and
cultural norms
Relevant
attitudes and
beliefs
Habits
Heuristics
Physical
environment
Эмоциональные и
функциональные
потребности
Социальные и
культурные
нормы
Соответствующее
восприятие
Привычки
Спонтанные
желания
Физическая
среда

15. © TNS 2013
Нет одного уникального подхода, гарантирующего
«истину»
15

16. © TNS 2013
Применение знаний контекста в рамках бизнес-
стратегии
16
Новые
покупатели2
Новые
категории4
Лояльные
покупатели1
Новые
продукты3

17. © TNS 2013
Попадание в яблочко
17

18. © TNS 2013
Спасибо
18