Jeg har lavet et oplæg til seminar om ”Visioner for et fremtidens borgerhus i Vallensbæk”. I Vallensbæk Kommune har de gang i et meget spændende udviklingsarbejde, hvor man er ved at etablere et nyt borgerhus, som skal være den fælles indgang til kommunen. En af spillerne i forhold til huset er biblioteket, men det er tænkt på tværs af sektorer og funktioner, så det bliver spændende at følge.
I mit oplæg tager jeg bl.a udgangspunkt i hvilke barrierer der er for at VI vælger at bruge de digitale selvbetjeningsløsninger (se undersøgelse her http://biblioteksdebat.blogspot.com/2012/02/bud-pa-hvorfor-vi-ikke-bruger-de.html) og hvorfor der stadig er behov for det fysiske mødested i de enkelt lokalsamfund.
Biblioteket - relationer, roller og kompetencer – nu og i fremtiden
Når vi møder den digitale borger - hvad sker der så
1. Når vi møder den digitale borger – hvad sker der så? Tendenser i tiden og med udgangspunkt i Kulturstyrelsen redegørelse: ”Folkebibliotekerne i vidensamfundet” og resultaterne fra Biblioteksforeningens nye redegørelse om Bibliotek og Borgerservice. Han fortæller bl.a. om udfordringer i arbejdet med den digitale borger og om hvilke krav og ønsker der er til fremtidens biblioteker og borgerservicecentre. Visionsseminar Vallensbæk Kommune Michel Steen-Hansen, Danmarks Biblioteksforening www.db.dk
2. Formål: ……………….. Hvilke visioner har vi for et fremtidens borgerhus i Vallensbæk? Hvilket indhold skal et sådant hus have og hvilke ydelser vil vi gerne tilbyde? Hvad skal vi kunne fremover? Hvilke kompetencer skal vi have? Og hvem skal vi samarbejde med? Hvilke samarbejdspartnere vil vi gerne have inddraget i arbejdet? Dette er blot nogle af spørgsmålene, der er til debat denne dag. Vi skal også have en hyggelig og berigende dag, hvor vi lærer hinanden lidt bedre at kende.
15. Altså - en politisk og faglig interesseorganisation.
16.
17. Fælles og unikke kerneydelser i Borgerservice og Biblioteker Vejviserfunktion Borgerservice Biblioteker Indledende sagsbe- handling Regelstyret sagsbe- handling Skønsmæssig sagsbehandling Samling af information Tilgængelighed af information Vejledning i information WEB-services Individuel information Generel kommuneinformation Låneradmini- stration Medier/information Kørsel Markedsføring Læring Offentligt rum
18. Fælles og unikke kerneydelser i Borgerservice og Biblioteker - fra et borgerperspektiv
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25. Forklaring til Danmarkskortet Model 1: Den sp æ de start Model 2: Vi flytter sammen Model 3: Vi arbejder sammen Model 4: Vi er borgernes f æ lles indgang til kommunen Model 5: Intet samarbejde Undersøgelse fra DB nov. 2011 http://db.dk/Borgernes-indgang-til-samfundet-er-p%C3%A5-biblioteket
26.
27.
28. Borger.dk/Min Side er: ”Min personlige indgang til det offentlige, når jeg vil og hvor jeg vil”
31. Opgave er at få det fysiske mødested til at hænge sammen med de digitale
32.
33.
34.
35.
36. ” Det kunne også være nyttigt med en mere præcis viden om, hvad der gør biblioteket attraktivt for de mange mennesker, der kommer uden at benytte de traditionelle tilbud ” (Jens Thorhauge, Folke- og Forskningsbiblioteksstatistik, 2008). En tredjedel af danskerne bruger ikke bibliotekerne, og dem siger statistikken f.eks. ikke noget om. 36 mio kan ikke tage fejl! -eller?
37. Meget mere åbent ” åbne biblioteker”, dvs. biblioteker der holder åbent udover den betjente åbningstid. Den samlede åbningstid for de ”åbne biblioteker” udgør i 2010 - 3.202 ugentlige timer. Den samlede åbningstid med betjening faldt med 3,7 % fra 2009 til 2010, men i alt lagt sammen med de åbne biblioteker har det samlede biblioteksvæsen haft åben 16.415 timer om ugen i 2010. En stigning i åbningstiden på 23 % på landsplan.