Mustafa Değerli - 2013 - Stratejik Planlama ve Yönetim - Stratejik Planlama &...Dr. Mustafa Değerli
Stratejik Planlama & Yönetim Hakkındaki Makalelere Bireysel Yansılar
Mustafa Değerli
Bu çalışmada dört adet Türkçe ve dört adet İngilizce olmak üzere, “Stratejik Planlama ve Yönetim” ile ilgili toplamda sekiz makaleye ilişkin bireysel yansılar (reflections / article critiques) içerilmiştir.
Mustafa Değerli - 2013 - Stratejik Planlama ve Yönetim - Stratejik Planlama &...Dr. Mustafa Değerli
Stratejik Planlama & Yönetim Hakkındaki Makalelere Bireysel Yansılar
Mustafa Değerli
Bu çalışmada dört adet Türkçe ve dört adet İngilizce olmak üzere, “Stratejik Planlama ve Yönetim” ile ilgili toplamda sekiz makaleye ilişkin bireysel yansılar (reflections / article critiques) içerilmiştir.
Strateji nedir ? Stratejik Düşünme & Stratejik PlanlamaDr.Hakan Tetik
Strateji kavramı aslında iki bileşenden oluşur : Stratejik Düşünme ve Stratejik Planlama. Stratejik Düşünme daha bireysel bir yetkinliktir ve geleceği tahmin ederek arzu edilen geleceği resmetmeye yardımcı olur. Stratejik Planlama ise daha kurumsal bir yetkinliktir ve geleceğe giden yolun adımların planlar.
Strateji nedir ? Stratejik Düşünme & Stratejik PlanlamaDr.Hakan Tetik
Strateji kavramı aslında iki bileşenden oluşur : Stratejik Düşünme ve Stratejik Planlama. Stratejik Düşünme daha bireysel bir yetkinliktir ve geleceği tahmin ederek arzu edilen geleceği resmetmeye yardımcı olur. Stratejik Planlama ise daha kurumsal bir yetkinliktir ve geleceğe giden yolun adımların planlar.
Timo Clemens, Kai Michelsena, Matt Commers, Pascal Garel,Barrie Dowdeswell ve Helmut Branda'nın "Kriz döneminde Avrupa hastane reformları: masraf kısıtlamanın hızalanması yapısal yeniden tasarım planlarıyla mı gerçekleştirmek gerekiyor?" adlı makaleslerinin incelenmesi
The analysis of an article "European hospital reforms in times of crisis: Aligning cost
containment needs with plans for structural redesign?" written by Timo Clemens, Kai Michelsena, Matt Commers, Pascal Garel,Barrie Dowdeswell ve Helmut Branda
ÖRGÜT KÜLTÜRÜNÜN TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ UYGULAMALARIYLA ARASINDA Kİ İLİŞKİSİSelmaAYDIN3
Örgüt Kültürü nasıl oluşur, toplam kalite yönetimi nedir ve arasında ki ilişkinin irdelenmesi. (How organizational culture is formed, what is total quality management and the relationship between it.)
Makale değerlendirme: "İnsan kaynaklari yöneti̇mi̇ alaninda kuram ve araştir...Zeyd GÜLESİN
Makale değerlendirme: "İnsan kaynaklari yöneti̇mi̇ alaninda kuram ve araştirmanin geli̇şi̇mi̇ strateji̇k olan ve olmayan perspekti̇flerden bi̇r i̇nceleme" Yücel Sayılar
Olgun Bir Süreç Yönetimi Ekibi Organizasyonu Tasarımı: Deneyimler ve ÖnerilerDr. Mustafa Değerli
Değerli, M. (2017). Olgun Bir Süreç Yönetimi Ekibi Organizasyonu Tasarımı: Deneyimler ve Öneriler. Proceedings of the 11th Turkish National Software Engineering Symposium, 1980, 403-410 - http://ceur-ws.org/Vol-1980
Mustafa Degerli - III. International Informatics and Software Engineering Conference - DECLARATIONS OF SOFTWARE ENGINEERING PROJECT MANAGERS MANAGING REMOTELY: PROVISIONS FOR HYBRID WORKING
Abstract Data-drivenhealthcareistrulyvaluableandpromising.Aslongasrele- vant data are gathered, probed, used, and managed in a good fashion, significant improvements in the dependability of healthcare practices are achievable. Neverthe- less, unless privacy facets of relevant sensitive data are addressed, there are notable concerns regarding data-driven healthcare policies and applications. In general, tech- nical and engineering facets of such interventions are concentered on to a greater extent, but privacy facets are not adequately addressed. This chapter highlights and discusses privacy issues in data-driven health care. A comprehensive review and distillation of pertinent literature and works yielded relevant results and interpreta- tions. Purposefully, generic privacy issues are elaborated in the beginning. Addition- ally, areas for improvement regarding privacy issues in data-driven health care are underlined and discussed. People, policy, and technology aspects are also explained and deliberated. Moreover, how privacy is related to people and policy to ensure the success in data-driven healthcare practices is discussed in this chapter. Besides, people’s perceptions about privacy are distilled and reported. The focal impact of this chapter is to deliver a contemporary interpretation and discussion regarding privacy issues in data-driven health care. Product developers and managers, policy-makers, and pertinent researchers might benefit from this chapter in order to improve related knowledge and implementations.
Declarations of Software Engineering Project Managers Managing Remotely: Prov...Dr. Mustafa Değerli
Declarations of Software Engineering Project Managers Managing Remotely: Provisions for Hybrid Working
Mustafa Degerli
Graduate School of Informatics Middle East Technical University Ankara, Turkey mustafa.degerli@metu.edu.tr
Abstract—Owing to the landscape of the relevant work, software engineering organizations or teams are more prone to implement and benefit from remote working or hybrid working venues. The freshest pandemic brought about farther obligations and chances for organizations to practically experience and test the mode of working remotely. Correspondingly, for a noteworthy number of organizations, the new standard of working embraces remote working applications. Taking into account this actuality, the research has been conducted to comprehend the perspectives of software engineering project managers having experiences of managing remotely. Unambiguously, semi-structured interviews with 27 project managers from different industries were principally conducted to explore and extract the relevant involvements and interpretations. Outcomes revealed that the new standard of working for software development organizations ought to be the hybrid approach. Furthermore, via analyzing the collected pertinent data, foremost affirmations of software engineering project managers have been apprehended and commented on. The conclusions of this work are to be advantageous for relevant project managers, policymakers in software development organizations, and other scholars researching the evolving dynamics of workforce management applications in software engineering organizations.
Keywords—software engineering, project management, workforce management, hybrid working, remote working
Declarations of Software Engineering Project Managers Managing Remotely: Prov...Dr. Mustafa Değerli
Declarations of Software Engineering Project Managers Managing Remotely: Provisions for Hybrid Working
Dr. Mustafa Degerli
Mustafa Degerli
Graduate School of Informatics Middle East Technical University Ankara, Turkey mustafa.degerli@metu.edu.tr
Abstract—Owing to the landscape of the relevant work, software engineering organizations or teams are more prone to implement and benefit from remote working or hybrid working venues. The freshest pandemic brought about farther obligations and chances for organizations to practically experience and test the mode of working remotely. Correspondingly, for a noteworthy number of organizations, the new standard of working embraces remote working applications. Taking into account this actuality, the research has been conducted to comprehend the perspectives of software engineering project managers having experiences of managing remotely. Unambiguously, semi-structured interviews with 27 project managers from different industries were principally conducted to explore and extract the relevant involvements and interpretations. Outcomes revealed that the new standard of working for software development organizations ought to be the hybrid approach. Furthermore, via analyzing the collected pertinent data, foremost affirmations of software engineering project managers have been apprehended and commented on. The conclusions of this work are to be advantageous for relevant project managers, policymakers in software development organizations, and other scholars researching the evolving dynamics of workforce management applications in software engineering organizations.
Keywords—software engineering, project management, workforce management, hybrid working, remote working
A Comprehensive Overview and Interpretation of Risk and Uncertainty in Projec...Dr. Mustafa Değerli
A Comprehensive Overview and
Interpretation of
Risk and Uncertainty
in Project Management Body of Knowledge, 7th Ed.
Dr. Mustafa Degerli
PhD, PMP, PMI
RMP, PSM, ITIL, CMMI Associate, Lead Auditor
Agenda
•
Risk and Uncertainty
•
Risk as a Project Management Principle (Optimize Risk
•
Uncertainty as a Project Performance Domain
•
Tailoring Details
•
Models, Methods, and Artifacts
Dr. Mustafa Degerli - METU Best Ph.D. Thesis Award Winner
METU
GRADUATE SCHOOL OF INFORMATICS Certificate
Mustafa Degerli
2019-2020 Academic Year METU Best Ph.D. Thesis Award Winner in
Medical Informatics
Prof. Dr. Mustafa Versan Kök President
METU
Prof. Dr. Deniz Zeyrek Bozsahin Dean, Graduate School of Informatics, METU
Dr. Mustafa Değerli - METU Best Ph.D. Thesis Award Winner
Mobil Sağlık Uygulamalarına Genel Bir Bakış ve Özgün Bir Mobil Sağlık Uygulam...Dr. Mustafa Değerli
Değerli, M. (2021). Mobil Sağlık Uygulamalarına Genel Bir Bakış ve Özgün Bir Mobil Sağlık Uygulaması Geliştirilmesi. EMO Bilimsel Dergi, 11(21), 59-69 - https://dergipark.org.tr/en/pub/emobd/issue/63506/888041
Teknoloji Transfer Ofisleri için Kritik Başarı FaktörleriDr. Mustafa Değerli
Değerli, M. and Tolon, M. (2016). Teknoloji Transfer Ofisleri için Kritik Başarı Faktörleri. International Journal of Informatics Technologies, 9(2), 197-220 - https://dergipark.org.tr/en/pub/gazibtd/issue/26690/280776
Crafting a CMMI V2 Compliant Process for Governance Practice Area: An Experie...Dr. Mustafa Değerli
Değerli, M. (2020). Crafting a CMMI V2 Compliant Process for Governance Practice Area: An Experiential Proposal. 14th Turkish National Software Engineering Symposium (UYMS 2020). 10.1109/UYMS50627.2020.9247068 – https://ieeexplore.ieee.org/xpl/conhome/9247008/proceeding
A Mobile Health Application for Healthy Living: HWOW (Healthier Work for Offi...Dr. Mustafa Değerli
Değerli, M. (2020). A Mobile Health Application for Healthy Living: HWOW (Healthier Work for Office Workers). 14th Turkish National Software Engineering Symposium. (UYMS 2020). 10.1109/UYMS50627.2020.9247024 - https://ieeexplore.ieee.org/xpl/conhome/9247008/proceeding
Etkili Bir Kalite Güvence Sürecinin Parçası Olarak Proje Seviyesindeki Deneti...Dr. Mustafa Değerli
Değerli, M. (2017). Etkili Bir Kalite Güvence Sürecinin Parçası Olarak Proje Seviyesindeki Denetimler: Uygulanan Pratikler ve Öğrenilen Dersler, 1980, 391-402. ISSN: 1613-0073- http://ceur-ws.org/Vol-1980
Yazılım Mühendisliği ve Sistem Mühendisliği Süreçlerinin Harmanlanması: ISO/I...Dr. Mustafa Değerli
Değerli, M. (2017). Yazılım Mühendisliği ve Sistem Mühendisliği Süreçlerinin Harmanlanması: ISO/IEC 12207:2008’in Getirdikleri ve Değişikliklerin Etkilerine Yönelik Değerlendirmeler. Proceedings of the 11th Turkish National Software Engineering Symposium, 1980, 368-377. ISSN: 1613-0073 - http://ceur-ws.org/Vol-1980
Sistem Projelerinde Elektrik & Elektronik Muühendisleri ve Bilgisayar Mühendi...Dr. Mustafa Değerli
Değerli, M. and Kaygan, P. (2016). Sistem Projelerinde Elektrik & Elektronik Muühendisleri ve Bilgisayar Mühendislerinin İşbirliklerinin İyileştirilmesi. Proceedings of the 10th Turkish National Software Engineering Symposium, 1721, 166-178. ISSN: 1613-0073 - http://ceur-ws.org/Vol-1721
Mobil İşletim Sistemleri (iOS ve Android) Açısından Kullanıcı Memnuniyetini E...Dr. Mustafa Değerli
Değerli, M. and Tolon, M. (2015). Mobil İşletim Sistemleri (iOS ve Android) Açısından Kullanıcı Memnuniyetini Etkileyen Faktörler. Proceedings of the 9th Turkish National Software Eng. Symp., 1483, 770-781. ISSN: 1613-0073 - http://ceur-ws.org/Vol-1483
Yazılım veya Yazılım-Yoğun Sistem Mühendisliği İş Süreçleri Açısından Yüksek ...Dr. Mustafa Değerli
Değerli, M. and Özkan, S. (2013). Yazılım veya Yazılım-Yoğun Sistem Mühendisliği İş Süreçleri Açısından Yüksek Olgunluk Seviyesinde Olan veya Yüksek Olgunluk Seviyesine Ulaşmak İsteyen Organizasyonlar için Bazı Tespitler ve Öneriler. Proceedings of the 7th Turkish National Software Engineering Symposium, ISSN: 1613- 0073 - http://ceur- ws.org/Vol-1072
Savunma uygulamalarında mühendislik ve yönetim iş süreçlerinin çalışanlar tar...Dr. Mustafa Değerli
Değerli, M. and Özkan, S. (2013). Savunma uygulamalarında mühendislik ve yönetim iş süreçlerinin çalışanlar tarafından benimsenmesi için bir model. Proceedings of the 5th Defense Applications, Modelling, and Simulation Conference, 202-211. ISBN: 978-605- 88041-1-1 - https://usmos.metu.edu.tr/system/files/usmos2013_kitap.pdf
Enablers for IoT regarding Wearable Medical Devices to Support Healthy Living...Dr. Mustafa Değerli
Değerli, M. and Özkan-Yıldırım, S. (2021). Enablers for IoT regarding Wearable Medical Devices to Support Healthy Living: The Five Facets. IoT in Healthcare and Ambient Assisted Living – Springer. 10.1007/978-981-15-9897-5_10 - https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-981-15-9897-5_10
Telemedicine in the Current New Normal: Opportunities and BarriersDr. Mustafa Değerli
Değerli, M. and Özkan-Yıldırım, S. (2021). Telemedicine in the Current New Normal: Opportunities and Barriers. Enhanced Telemedicine and e-Health: Advanced IoT Enabled Soft Computing Framework – Springer. 10.1007/978-3-030-70111-6_2 - https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-030-70111-6_2
2. Mustafa Değerli | MD | 2014
1 / 11
İçerik
MAKALE 1.............................................................................................................................................. 2
Makalenin Künyesi.............................................................................................................................. 2
Makalenin Özeti................................................................................................................................... 2
Makalede Kullanılan Nitel ve Nicel Yöntemler.............................................................................. 3
Makalenin Bulguları ve Sağladığı Kazanımlar............................................................................... 3
Makalenin Analizi ve Eleştiriler ....................................................................................................... 5
MAKALE 2.............................................................................................................................................. 7
Makalenin Künyesi.............................................................................................................................. 7
Makalenin Özeti................................................................................................................................... 7
Makalede Kullanılan Nitel ve Nicel Yöntemler.............................................................................. 8
Makalenin Bulguları ve Sağladığı Kazanımlar............................................................................... 8
Makalenin Analizi ve Eleştiriler ..................................................................................................... 10
3. Mustafa Değerli | MD | 2014
2 / 11
MAKALE 1
Makalenin Künyesi
Başlık
Strategic Management Research in the Public Sector:
A Review, Synthesis, and Future Directions
Yazarlar Theodore H. Poister, David W. Pitts ve Lauren H. Edwards
Yıl 2010
Dergi The American Review of Public Administration, 40(5), 522–545
Etki Faktörü 0.781 (Thomson Reuters, 2013) [2012]
Atıf Sayısı 8 (Web of Science) [15 Mart 2014]
Kaynak Sayısı 85
Sayfa Sayısı 24
Makalenin Özeti
Makalede yazarlar kamu sektöründeki stratejik planlama ve yönetim
hakkındaki araştırmaları şimdiye kadar neler öğrenildiğini tespit etmek ve
bilgi birikiminde hangi boşlukların hâlâ var olduğunu anlamak amacıyla
gözden geçirmişlerdir. Bu kapsamda özellikle kamu sektöründe stratejik
planlama ve yönetim bağlamını dikkate alarak stratejik yönetim için bir
kavramsal model geliştirmişleridir. Yazarlar bunu yaparken yaklaşımlarını
mevcut araştırmalarla temellendirmiş ve ortaya koydukları kavramsal
çerçeveyi daha kabul görür bir kıvama getirmişlerdir. Yazarlar geliştirdikleri
kavramsal model ışığında, kamuda stratejik yönetim hakkındaki 1980
yılından itibaren basılan 21 adet hakemli dergiyi taramışlarıdır. 1985 ve
2009 yılları arasında basılmış stratejik planlama veya yönetim odaklı 14
dergiyi dikkate almışlardır. Yedi dergiyi kriterlere uymadığı için saf dışı
bırakmışlardır. Yazarlar kendi geliştirdikleri kavramsal modeli baz alarak her
bir makalenin ana araştırma soruları ve hipotezlerini, bulguları ve sonuçlarını
incelemişlerdir. Tüm bu eforların sonucunda, yazarlar çevresel ve kurumsal
belirleyicilerin kamuda stratejik yönetime dair ne denli önemli ve dikkate
değer olduğunu adresleyen çalışmaların çoğunlukta olduğunu tespit
etmişleridir. Benzer önemde bir tespit olarak ise yazarlar kamuda stratejik
planlama ve yönetim bağlamında, bu iki önemli enstrümanın performans
iyileştirme veya kurumsal çıktılarla aralarında olumlu ve anlamlı bir ilişkinin
tespitine yönelik bir çalışma olmadığını ve bu konuda yapılacak çalışmaların
anlamlı ve değerli olacağını not etmişlerdir.
4. Mustafa Değerli | MD | 2014
3 / 11
Makalede Kullanılan Nitel ve Nicel Yöntemler
Yazarlar metodoloji olarak nitel (qualitative) bir yol izlemişlerdir.
Öncelikle kamu kurumlarının stratejik planlama ve yönetim ile ilgili ne
derecede çalışmaları ve pratikleri olduğunu tanımlayan açıklayıcı
araştırmaları (expository research) incelemişlerdir. Bu yolla kamu
sektöründeki stratejik planlama ve yönetimin standart elementlerini ve
bunların birbirleri ile aralarındaki ilişkileri içeren bir model ortaya
koymuşlardır. Bu model nitel olarak çıkarım ve yorum temelli olarak
geliştirilmiştir.
Daha sonra yazarlar ortaya koydukları modeli temel alarak stratejik yönetim
ile ilgili detaylı bir değerlendirici araştırma (evaluative research) yapmak
üzere bu alandaki önemli dergilerin makalelerini incelemişlerdir. Makalelerde
hangi ilişkilerin ne dozajda içerildiğini inceleyerek yazarlar çoğunlukla nitel
olarak değerlendirilebilecek kıyaslamalı nitel analiz (comparative qualitative
analysis) metodunu takip etmişleridir.
Makalenin Bulguları ve Sağladığı Kazanımlar
Son 20 yıla ait kamu yönetimi alanındaki önemli ana dergilerde yayımlanan
34 makale incelemesi sonucunda, yazarlar çevresel ve örgütsel
belirleyicilerin stratejik yönetim üzerindeki etkilerini görgül (ampirik) olarak
test eden birçok çalışmaya rağmen, stratejik planlama süreci ve kurumsal
çıktılar veya performans iyileştirmeleri arasındaki olası bağı veya ilişkiyi
adresleyen veya değerlendiren çalışmaların çok nadir olduğunu tespit
etmişlerdir. Çok katılımcılı nicel analizler ve kıyaslamalı durum çalışmalarının
bu kritik bağlam için bilgi oluşturmada yarar sağlayabileceğini not
etmişlerdir.
Yazarlara göre şimdiye kadar stratejik yönetimin kamu kurumlarındaki
uygulamalarını işleyen araştırmaları geniş çaplı ve açıklayıcı bir şekilde ele
alan bir çalışma olmamıştır. Yazarlar kendi çalışmalarının bu boşluğu
dolduran bir nitelikte olduğunu savunmaktadırlar.
Stratejik planlama sürecinin aşağıdan yukarıya doğru mu, yukarıdan aşağıya
doğru mu çalıştırılmasının daha uygun olacağına dair farklı makalelerde
farklı hareket tarzları önerilse de, genelde tüm makalelerin organizasyonun
tüm katmanlarından kişilerin sürecin bir parçası yapılmalarının önemli,
gerekli ve yararlı olduğunu not etmeleri dikkate değer bir tespit olmuştur.
5. Mustafa Değerli | MD | 2014
4 / 11
Kamu kurumunun değer sistemi, organizasyon kültürü, liderlik sitili, yönetim
kapasitesi, analitik yetkinlikler, stratejik planlama ve yönetim ile ne kadar
zamandır ve ne derecede ilişkili olunduğu gibi birçok faktör, kurumların
stratejik planlama ve yönetim etkinliliğini ve etkililiğini şekillendirir.
Politik çevre, kurumsal gerekler ve yönetim tasarrufları gibi unsurlar özellikle
kamuda stratejik planlama ve yönetimi şekillendiren hususlardır.
İlginç bir şekilde kamuda stratejik yönetim ve performans artışı arasındaki
bağı ve nedenselliği inceleyen bir çalışma görülememiştir. Son zamanlardaki
bir çalışmanın ise arada istatistiksel olarak anlamlı bir bağ olmadığı yönünde
sonuçlandığı not edilmiştir.
Stratejik yönetimin önemli parçalarından biri de stratejik planlamadır;
stratejik yönetim ayrıca kaynak yönetimi, uygulama, kontrol ve
değerlendirmeyi de içerir.
Kamuda stratejik planlama ve yönetim süreçleri ve sonuçları, katılımcılar, bu
iş için adanan kaynaklar, bu işten beklenen yarar, kullanılan enstrümanlarda
öne çıkartılan unsurlar, planın uygulanması ve takibi ile ilgili işletilen
mekanizmalar gibi nedenlerle kurumdan kuruma oldukça farklı karakterler
ve olgunluklar sergileyebilmektedir.
Makaledeki en önemli kazanımlardan biri makalede içerilen kavramsal
çerçevedir.
Yazarların bu gösterimi stratejik yönetimin standart elementleri,
belirleyicileri, ve bunların organizasyonun yetkinlik ve performansı
üzerindeki etkisi arasındaki ilişkileri ortaya koyan kavramsal bir modeldir. Bu
modeldeki en önemli kısım stratejik yönetim ve sonuçlar/çıktılar arasında
kurulan ilişkisel bağdır. Yazarlar bu bağın kamu için literatürde uygulamasını
irdeleyen araştırmaların yokluğundan yakınmışlarıdır.
6. Mustafa Değerli | MD | 2014
5 / 11
Makalenin Analizi ve Eleştiriler
Makalenin “Abstract (Öz)” kısmında, bahse konu çalışmanın/araştırmanın
amacı, kapsamı, bağlamı, sonucu ve etkisine dair özet ve öz nitelikli bilgi
içerildiği görülmüştür. Makalenin tümünü kapsayacak ve okuyucuyu
makalenin bağlamı ve içeriği hakkında bilgilendirecek tatmin edici ve
okumaya motive edici bir öz kısmı içerildiği değerlendirilmiştir. ()
Yazarların bulgularının ve yorumlarının temelini oluşturan hangi dergiler
çalışmada içerdikleri ve bu kapsamda kitapları neden içermedikleri yönünde
gerekçeli ve açıklayıcı bilgi vermeleri olumlu bir durum olarak not edilmiştir.
()
Yazarlar hangi anahtar kelimelerle, nasıl bir tarama yaptıklarını ve taramanın
bağlamı ve sınırlamaları hakkında detaylı bilgi vermişlerdir. Bu bilimsel
olarak uygulamanın tekrarını sağlamak ve güven vermek açısından önemli ve
doğru bir uygulama olarak not edilmiştir. ()
Yazarlar bu araştırmalarının sonucunda, kamu sektöründe özellikle çıktılar
ve performansa bakan stratejik yönetim pratiklerini irdeleyen çalışmaların
olmadığını tespit etmişlerdir. Bu önemli ve şaşırtıcı bir tespittir. Öyle ki ABD
dâhil olmak üzere birçok Avrupa ülkesinde belirli bir süredir yeni kamu
yönetimi yaklaşımı (new public management approach) benimsenmektedir.
Bu özünde çıktı ve sonuçların niteliklerinin arttırılması, etkili ve verimli
sistemlerin tesis edilmesini amaçlayan bir kurgudur. Önemli bir zamandır bu
yaklaşımla kamuda bir yönetim izlenmesine rağmen bununla ilgili stratejik
yönetim ve çıktılar/sonuçlar ilişkileri bağlamını adresleyen bir çalışmanın
olmamasının yazarlar tarafından tespit edilmiş olması ilginç ve değerlidir. ()
Çalışmanın giriş kısmında kamu ve özel sektörü birbirinden ayıran temel
farklılıklarla ilgili bir bilgi yer almaması, makale için iyileştirmeye açık bir
husus olarak not edilmiştir. Öyle ki, stratejik planlama ve yönetim çoğunlukla
özel sektörde karşılık bulmuş bir uygulamadır. Bu bağlamda, kamu
sektörünün özel sektörden temelde veya özelde nasıl farklılaştığına dair bir
bölüm yer alması makaleyi daha güçlü kılabilir, tartışma bölümünü daha
etkin hale getirebilirdi. ()
Çalışmada özellikle metodoloji kısmının genişletilmesi ve uygulanan
araştırma ve analiz metotlarının daha detaylı ifade edilmesi daha açıklayıcı
olabilirdi. Yazarların bilimsel bir yol izledikleri ile ilgili soru işareti yok ancak
yazarlar özellikle izledikleri metodolojiyi ismen zikretmedikleri ve
detaylandırmadıkları için bu husus iyileştirmeye açık bir husus olarak not
edilmiştir. ()
7. Mustafa Değerli | MD | 2014
6 / 11
Araştırmanın temel tespitlerinden bir tanesi kamuda stratejik planlama ve
yönetim kurgusunun sonuçlar ve performansla ilişkisini açıklayan anlamlı bir
çalışmanın henüz olmadığı hususudur. Ancak literatürde özellikle özel sektör
bağlamında ilgili organik bağı ve istatistiksel olarak anlamlı ilişkiyi ortaya
koyan çalışmalar mevcuttur. Yazarların bunlardan hiç bahsetmemiş olması
bir eksiklik olarak not edilmiştir. Kuşkusuz makale kamuyu odağına alan bir
makaledir, ancak ortaya çıkan soru işaretlerinin özel sektördeki yansıması
veya cevapları kısa da olsa makalede ele alınabilirdi. Bu daha sonra bu alanda
kamuyu odağa alacak diğer araştırmacılar için hem fikir edinmek hem de
kıyaslama yapabilmek için yarar sağlayacak bir husus olurdu. ()
8. Mustafa Değerli | MD | 2014
7 / 11
MAKALE 2
Makalenin Künyesi
Başlık
Strategic Management of Stakeholders:
Theory and Practice
Yazarlar Fran Ackermann ve Colin Eden
Yıl 2011
Dergi Long Range Planning, 44(3), 179-196
Etki Faktörü 3.667 (Thomson Reuters, 2013) [2012]
Atıf Sayısı 10 (Web of Science) [15 Mart 2014]
Kaynak Sayısı 41
Sayfa Sayısı 18
Makalenin Özeti
Makale, organizasyonların stratejik amaçlarına ulaşmak üzere kullanmalarına
olanak sağlayacak şekilde, paydaş yönetimi pratiğine açıklık getirmeyi
amaçlamakta ve paydaş yönetimi kavramlarının geliştirilmesi yönünde
sonuçlar doğurmayı amaçlamaktadır. Bu bağlamda üst yönetim takımlarının
paydaş literatüründeki önemli kavram ve uygulamalardan beslenerek
stratejilerini ve stratejik yönetim pratiklerini nasıl daha güçlü hâle
getirebileceklerini irdeleyen bir makaledir. Makalede literatürdeki üç farklı
temanın paydaşların stratejik yönetimine nasıl ve ne denli bir girdi
sağlayacağı irdelenmiş, bu teorik çıkarımlar deneyimlerle desteklenerek
öneriler haline dönüştürülmüştür. Makale detaylı olarak araştırma düzeninin
ve tasarımının nasıl teşkil edildiğini açıklamış ve bu düzene ve tasarıma
temel teşkil eden literatür gerekçelerini sunmuştur. Makalede paydaş ve
paydaş yönetimi konuları hem teorik hem de pratik düzlemde irdelenmiş,
özellikle paydaşların stratejik yönetiminin ana hatları ve farkları ortaya
konulmuştur. Paydaş yönetimi ile ilgili süregelen yararlı uygulamalar ve
bunların paydaşların stratejik yönetimine nasıl girdi veya yarar
sağlayabileceği tartışılmıştır. Makalede uygulanan pratikler ve geliştirilen
öneriler temellendirilmiş ve detaylandırılmış ve sonuçta da paydaşların
stratejik yönetimi için dikkate değer ve anlamlı tespitler özetlenmiştir.
Makaleye konu olan araştırma sonucunda organizasyonun stratejik geleceği
için önemli ve etkili olan ilgili ve etkili paydaşların hem belirlenmesi hem de
yönetilmesine hizmet etmek üzere teorik ve pratik sonuçlar elde edilmiştir.
9. Mustafa Değerli | MD | 2014
8 / 11
Makalede Kullanılan Nitel ve Nicel Yöntemler
Makaleye konu olan araştırmada Araştırmaya Dönük Eylem Araştırması
(Research Oriented Action Research) nitel (qualitative) araştırma metodu
kullanılmıştır. Eylem araştırmaları çoğunlukla bir problemi çözmek veya bir
uygulama hakkında bilgi vermek için bilgi toplamak ve geliştirmek maksadı
ile bir veya daha fazla kişi veya gruplar içerilerek yapılan araştırmalardır.
Yazarlar 16 farklı takımla 15 yıl boyunca uyguladıkları pratikleri ve ulaştıkları
sonuçları eylem araştırması yoluyla geliştirmişler ve rafine etmişlerdir.
Yazarlar tüm sonuçları ve çıktıları döngüsel ve yinelemeli olarak
geliştirmişler ve doğrulamışlardır. Tüm bu işlemler sırasında yazarlar teori ve
pratikten azami ve dengeli bir oranda faydalanmışlardır.
Makalenin Bulguları ve Sağladığı Kazanımlar
Paydaşların tanımları ve beklentilerini odağa alan paydaş yönetimine dair
çalışmalar daha evvel yapılmıştır. Fakat bu makalede üst yönetim
takımlarının stratejik amaçlara ulaşmak üzere paydaşları nasıl etkin ve
verimli bir şekilde yönetmeleri gerektiğine cevap aramaktadır.
Araştırma özellikle stratejik yönetim ve paydaş yönetimi arasındaki ilişkiyi
ortaya koymayı amaçlamaktadır. Daha net bir ifadeyle, makale stratejik
amaçlara ulaşmak için bu amaçlar ile ilgili ve etkili olan paydaşların nasıl
belirlenmesi ve yönetilmesi gerektiğine dair deneyimlerle beslenen öneriler
ortaya koymaktadır.
Paydaşların tanımlanması ve ihtiyaçlarının belirlenmesi gibi konular daha
önce çalışılmış konulardır. Ancak bu makalenin asıl üzerinde durduğu husus
üst yönetim takımlarının stratejik amaçları gerçekleştirmek üzere
paydaşlarını nasıl yönetmesi gerektiği ile ilgilidir. Stratejik amaçlara
ulaşmakta en etkin aktörler çoğunlukla üst yönetim takımları olduğu için,
makalede özellikle üst yönetim takımlarının bu amaçlar doğrultusunda
paydaşlarını nasıl yönetmeleri gerektiği üzerinde durulmuştur.
Yazarların araştırma sonuçlarına göre, üst yönetim takımları paydaşların
stratejik yönetimi hususunu hem zor hem de manipülatif ve bazen de gayrı
meşru olabildiği için problemli bulmaktadırlar. Ancak yine araştırma
sonuçlarına göre üst yönetim takımlarının paydaşlar hakkında anlamlı ve
önemli bir bilgiye sahip olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca yazarlar geliştirdikleri
tekniklerin hep bir arada kullanıldığında daha değerli sonuçlara ulaşıldığını
tespit ettiklerini not etmişlerdir.
10. Mustafa Değerli | MD | 2014
9 / 11
Yazarların araştırması paydaş literatüründen beslenen üç temel temaya
odaklanmıştır. Bu üç tema yazarların geliştirdiği paydaş yönetimi metodunu
her bir tema için bir teknik içerecek şekilde oluşturmalarına imkân sağlamış
ve yazarlar geliştirdikleri bu modeli çeşitli kurumsal ortamlarda test etme ve
rafine etme şansını yakalamışlardır. Bu yönüyle yinelemeli ve döngüsel bir
sürecin sonucunda ortaya çıkması bakımından yazarların tespitleri önemlidir.
Özel bir set paydaşların yönetilmesine dikkat etmek stratejik amaçlara
ulaşmak ve canlı kalmak için önemli oranda katkı sağlayacaktır. Bu tüm
paydaşlara odaklanmaktansa, gerekli tahlil ve sentezler sonucunda gerekli ve
önemli olan paydaş setinin belirlenmesi ve yönetilmesi demektir. Sınırlı
kaynakların, sınırsız ihtiyaçları karşılamak üzere yönetilmesi olan klasik
yönetim yaklaşımının dolayısıyla bu bağlamda da uygulanması gerekli ve
önemlidir.
Paydaşlar arasındaki ilişkilerin ve dinamiklerin özellikle dikkate alınması
gerekir. Potansiyel koalisyonlar için özellikle dikkate alınması gerekir.
Aslında bu yaklaşım paydaşların bir şekilde sistem şeklinde
değerlendirilmeleri anlamına gelmektedir. Dolayısıyla paydaşların
etkileşimleri, nihayetinde tekil ve toplu olarak etkilerini önemli oranda
şekillendirmektedir.
Özel paydaşlar için uygun stratejilerin geliştirilmesi ve uygulanması gerekir.
Bağlam ve içerik açısından paydaşlar zaman zaman ortak niteliklere sahip
olabilseler de, paydaşlar ve özellikle stratejik amaçlara hizmet edenler
genellikle eşsiz/biricik bir karakter sergilemektedir. Dolayısıyla
karakterlerine uygun olarak paydaşların da biricik/eşsiz bir şekilde ele
alınması ve yönetilmesi daha etkin ve verimli sonuçlar doğurur. Dolayısıyla
özelliklere paydaşların stratejik yönetimi çoğunlukla özel bir çaba gerektirir.
Paydaş yönetimi organizasyonun amaçları ile paralel ve ilişkili olarak
yürütülmelidir. Bu yaklaşım tüm paydaşların etkin ve etkili yönetimi
hususundan, amaç ve hedeflere paralel ve özel bir yaklaşım gerektirmesi
nedeni ile farklılık göstermektedir. Yani stratejik amaçlar temelli olarak
paydaşların belirlenmesi, önceliklendirilmesi ve en kritik ve etkili olanların
yönetilmesi esastır.
Güç-ilgi gridi, paydaş-etki şeması ve paydaş yönetimi ağı enstrümanları
makaleye konu olan araştırma sonucunda ortaya konan önemli araçlar olarak
not edilmiştir. Burada yazarların araştırmalarında içerdikleri gerçek
durumlarda da güç ve ilgi arasında her zaman doğrudan ve aynı yönde bir
ilişki olmadığı tespit edilmiştir.
11. Mustafa Değerli | MD | 2014
10 / 11
Yazarlar temel olarak makalede paydaşların stratejik yönetiminin normal
paydaş yönetiminden nasıl farklılaştığını örnekler, teori ve pratik ile
ilişkilendirerek kapsamlı bir şekilde irdelemişlerdir. Burada yazarlar özellikle
üç temel hususu not etmişlerdir:
o Paydaşlar stratejik amaçlara olan etkilerine göre belirlenmeli,
önceliklendirilmeli ve özel amaçlarla ilişkili özel paydaşlar
belirlenmelidir.
o Paydaşların tek başına ve bir araya geldiklerindeki dinamikleri ve
ilişkileri özellikle stratejik amaçlar bağlamında iyi analiz edilmeli;
amaca hizmet etmelerini sağlamak için paydaş dinamikleri sürekli
kollanmalı ve yönetilmelidir.
o Paydaşların yönetiminde etki, güç, ilgi ve güncel durum sürekli takip
edilmeli, paydaşların konumları ve eğilimleri çok iyi yönetilerek ne
zaman ve nasıl sorularını sürekli etkin ve verimli bir şekilde
cevaplayacak şekilde stratejik yönetim pratikleri desteklenmelidir.
Makalenin Analizi ve Eleştiriler
Makaleye konu olan araştırma 15 yıllık bir sürecin sonucunda ve 16 farklı üst
yönetim takımının bilgi ve deneyimleri ile sürdürülmüş ve
nihayetlendirilmiştir. Bu yönüyle değerlendirildiğinde makalenin sonuçları
oldukça değerli ve dikkate değerdir. ()
Makalede yazarlar çalışma sürecince karşılaştıkları güçlükleri ve bunlarla
nasıl başa çıktıklarını detaylı bir biçimde açıklamışlarıdır. Özellikle üst
yönetim takımı mensuplarının yerleşik düşünce ve davranışlarının zaman
zaman nasıl adreslendiğini yazarların detaylı bir şekilde dokümante etmiş
olmaları değerlidir. ()
Makale yerleşik bir kavram ve uygulama olan paydaş yönetimini, özellikle
stratejik yönetim düzleminde nasıl farklı ve dikkatli ele almamız gerektiği
noktasında hem teori hem de pratik olarak iyi desteklenmiş bir öneri seti
sunmaktadır. ()
Makale stratejik yönetim bağlamında özellikle de stratejik planlamaya girdi
teşkil edecek önemli paradigma değişiklikleri ortaya koymaktadır. Stratejik
planlamanın bir parçası olan paydaş belirleme aşamasına ve amaçlara yönelik
paydaşları yönetme bağlamına önemli ve değerli katkı sağlayacak bilgiler
makalede yer almaktadır. ()
12. Mustafa Değerli | MD | 2014
11 / 11
Makalenin sonunda klasik paydaş yönetimi yaklaşımını, paydaşların stratejik
yönetimi yaklaşımı ile planlama, organizasyon, yöneltme ve kontrol etme
bağlamında kıyaslayan özet bir tablo içerilebilirdi. Bu özellikle yazarların
altını çizmek istedikleri paydaşların stratejik yönetimi farklıdır mesajını
doğrudan destekleyen bir husus olabilirdi. ()
Her ne kadar yazarlar stratejik yönetim ve dolayısıyla paydaşların stratejik
yönetimi işini üst yönetim ile ilişkilendirmiş olsalar da, stratejik yönetim her
katmandan desteklenmesi ve girdi sağlanması gereken bir enstrümandır.
Stratejik yönetim elbette çoğunlukla ve genellikle üst yönetim ile
ilişkilendirilmelidir ancak makalede her daim ve üst yönetimin işi gibi
gösterilmesi, operasyonel ve taktik yöneticilerin de zaman zaman
paydaşların stratejik yönetimi ile karşılaşabilecekleri ve yönetmeleri gerektiği
gerçeğini göz ardı etmektedir. Bu bakış açısı ile en azından orta seviyeli
yöneticilere de makalede bu sürece nasıl ve ne kadar dâhil olabilirler
noktasında bir açıklayıcı veya yönlendirici bilgi eklemek yararlı olabilirdi. ()
Makalenin sonuçlarının genellenmesi ve okuyucular tarafından daha keskin
değerlendirilebilmesi için, makaleye konu olan araştırmaya dair birlikte
çalışılan 16 organizasyon hakkında daha fazla bilgi verilmesi yararlı olurdu.
Özellikle eylem araştırmalarının ve nitel araştırmaların bağlamları çok
önemlidir. Bağlamlar sonuçların genelleştirilmesi ve yorumlanması için
detaylı olarak verilmelidir. Ancak bu sayede söz konusu bilimsel eforun
sonuçlarının genellenmesi ve yorumlanması anlamlı olabilmektedir. ()
Esasında yazarların ulaştığı sonuçlar fazla şaşırtıcı değildir. Günümüzde
yönetimde durumsallık ve sistem yaklaşımı kavramları ve uygulamaları tercih
değil zorunluluk haline gelmiştir. Bu her türlü yönetim pratiğinin bağlamsal
olarak ele alınması ve bir sistem gibi ele alınmasını gerektirir. Özünde
yazarların tespitleri de durumsallık ve sistem yaklaşımı kavramlarının paydaş
yönetiminin stratejik yönetim düzleminde işlenmesinden türetilebilecek
niteliktedir. Dolayısıyla yazarların makalenin sonuç bölümünde ulaştıkları
tespitlerin esasında günümüz post modern yönetim yaklaşımları tarafından
da öğütlenen durumsallık ve sistem yaklaşımı kavramlarına paralellik ve
ilişkisellik arz ettiğini vurgulamaları yerinde olurdu. ()