Non solo Roma, Venezia, Firenze, Napoli e Milano. Non solo enogastronomia, arte &cultura e fashion, shopping & design.
Esiste un potenziale ancora da valorizzare per aumentare la permanenza media, destagionalizzare i flussi turistici e migliorare la qualità dell’esperienza di visita. Ce lo dicono i visitatori in Italia per l’Expo, segnalandoci nuovi luoghi e attività che desiderano sperimentare in un futuro viaggio in Italia.
MTMXI - Final Project: Destination Monitor (1/3)MTM IULM
Siamo ancora un paese autentico e memorabile dove si vuole tornare in vacanza.
Ce lo dicono i visitatori in Italia per l’EXPO, comunicandoci aspettative, attività e giudizi studiati in tempo reale da MTM IULM e anticipati in questo documento.
È il primo nucleo del Destination Monitor, strumento innovativo di intelligence sull’evoluzione della domanda turistica per guidare imprese e istituzioni nello sviluppo di offerte mirate a specifici mercati internazionali.
www.mtm.iulm.it
MTMXI - Final Project: Destination Monitor (3/3)MTM IULM
Milano fotografata dai turisti durante Expo ci sorprende: vedono in modo diverso ciò che è sotto i nostri occhi sempre.
- Monumenti in secondo piano, focus sulle persone
- Foto di esterni prevalgono sui particolari interni
- Cibo, ma con molti stereotipi
- Icone tradizionali, ma attenzione ai nuovi luoghi della città
Ce lo dicono i risultati di un’analisi esplorativa delle foto postate spontaneamente dai visitatori su Instagram che MTM IULM ha svolto in collaborazione con Explora a maggio e giugno 2015.
L’italia e milano in occasione di EXPO 2015 [ITA]MTM IULM
Il Master in Tourism Management (MTM) presenta i risultati di un progetto pilota che rappresenta un proof of concept in vista dello sviluppo di un sistema di monitoraggio innovativo per la destinazione Italia e per Milano (Destination Monitor) in grado di orientare imprese e istituzioni del turismo nello sviluppo e nella comunicazione di offerte mirate a specifici mercati internazionali.
Il progetto si articola in due sezioni:
a) Interviste dirette ai turisti stranieri presenti a Milano nel periodo di Expo
Attraverso interviste dirette a centinaia di visitatori presenti a Milano in occasione di Expo, i risultati del progetto MTM offrono indicazioni utili sulla gestione del post-evento:
• Esiste una difendibilità del prodotto Italia, che si caratterizza per una forte unicità percepita ed un elevato interesse dei visitatori a ritornare
• Esiste un forte potenziale per lo sviluppo di nuovi prodotti non convenzionali, che toccano destinazioni minori e nuove tematiche, rivolti a specifici segmenti di turisti
• Emerge la necessità di una DMO per:
o Rafforzare il potere negoziale della destinazione Italia verso i grandi player online
o Organizzare l’offerta secondo le nuove tendenze della domanda
o Migliorare l’esperienza di visita dei turisti attraverso il miglioramento dei servizi di supporto e una accorta pianificazione strategica
b) Esperimento di analisi dei contenuti visuali
Attraverso un’analisi qualitativa delle immagini postate su Instagram da turisti stranieri e da quelle comunicate da Explora, il progetto MTM dimostra le potenzialità dell’analisi di visual contents per orientare le strategie di sviluppo e comunicazione dell’offerta turistica di Milano e dell’Italia per l’attrazione di visitatori internazionali.
Turismo: tornare a riverder le stelle?Landexplorer
All'interno della diretta FaceBook, turismo ritornar a riveder le stelle sono state proiettate le seguenti diapositive inerenti trend, mercato e prenotazioni.
Il Pil del turismo italiano incoming. Dalle caratteristiche del mercato, alla filiera economica, alle criticità in essere. Focus sul Turismo Organizzato
Business Plan "Un nuovo modello di hospitality"MTM IULM
The module "Business Plan" of the Master in Tourism Management of IULM university enables participants to elaborate a team entrepreneurial project based on a strategic and economical analysis, applying tools and methodologies learnt during the Master under the supervision of a tutor. The Business Plan "Un nuovo modello di hospitality" (MMT III edition) aims at developing a new hospitality concept based on a low budget, a modern design, a young target and a rich experience for the client. The tutor of the project is Giorgio Bianchi, Sole Director of R&D Hospitality.
MTMXI - Final Project: Destination Monitor (1/3)MTM IULM
Siamo ancora un paese autentico e memorabile dove si vuole tornare in vacanza.
Ce lo dicono i visitatori in Italia per l’EXPO, comunicandoci aspettative, attività e giudizi studiati in tempo reale da MTM IULM e anticipati in questo documento.
È il primo nucleo del Destination Monitor, strumento innovativo di intelligence sull’evoluzione della domanda turistica per guidare imprese e istituzioni nello sviluppo di offerte mirate a specifici mercati internazionali.
www.mtm.iulm.it
MTMXI - Final Project: Destination Monitor (3/3)MTM IULM
Milano fotografata dai turisti durante Expo ci sorprende: vedono in modo diverso ciò che è sotto i nostri occhi sempre.
- Monumenti in secondo piano, focus sulle persone
- Foto di esterni prevalgono sui particolari interni
- Cibo, ma con molti stereotipi
- Icone tradizionali, ma attenzione ai nuovi luoghi della città
Ce lo dicono i risultati di un’analisi esplorativa delle foto postate spontaneamente dai visitatori su Instagram che MTM IULM ha svolto in collaborazione con Explora a maggio e giugno 2015.
L’italia e milano in occasione di EXPO 2015 [ITA]MTM IULM
Il Master in Tourism Management (MTM) presenta i risultati di un progetto pilota che rappresenta un proof of concept in vista dello sviluppo di un sistema di monitoraggio innovativo per la destinazione Italia e per Milano (Destination Monitor) in grado di orientare imprese e istituzioni del turismo nello sviluppo e nella comunicazione di offerte mirate a specifici mercati internazionali.
Il progetto si articola in due sezioni:
a) Interviste dirette ai turisti stranieri presenti a Milano nel periodo di Expo
Attraverso interviste dirette a centinaia di visitatori presenti a Milano in occasione di Expo, i risultati del progetto MTM offrono indicazioni utili sulla gestione del post-evento:
• Esiste una difendibilità del prodotto Italia, che si caratterizza per una forte unicità percepita ed un elevato interesse dei visitatori a ritornare
• Esiste un forte potenziale per lo sviluppo di nuovi prodotti non convenzionali, che toccano destinazioni minori e nuove tematiche, rivolti a specifici segmenti di turisti
• Emerge la necessità di una DMO per:
o Rafforzare il potere negoziale della destinazione Italia verso i grandi player online
o Organizzare l’offerta secondo le nuove tendenze della domanda
o Migliorare l’esperienza di visita dei turisti attraverso il miglioramento dei servizi di supporto e una accorta pianificazione strategica
b) Esperimento di analisi dei contenuti visuali
Attraverso un’analisi qualitativa delle immagini postate su Instagram da turisti stranieri e da quelle comunicate da Explora, il progetto MTM dimostra le potenzialità dell’analisi di visual contents per orientare le strategie di sviluppo e comunicazione dell’offerta turistica di Milano e dell’Italia per l’attrazione di visitatori internazionali.
Turismo: tornare a riverder le stelle?Landexplorer
All'interno della diretta FaceBook, turismo ritornar a riveder le stelle sono state proiettate le seguenti diapositive inerenti trend, mercato e prenotazioni.
Il Pil del turismo italiano incoming. Dalle caratteristiche del mercato, alla filiera economica, alle criticità in essere. Focus sul Turismo Organizzato
Business Plan "Un nuovo modello di hospitality"MTM IULM
The module "Business Plan" of the Master in Tourism Management of IULM university enables participants to elaborate a team entrepreneurial project based on a strategic and economical analysis, applying tools and methodologies learnt during the Master under the supervision of a tutor. The Business Plan "Un nuovo modello di hospitality" (MMT III edition) aims at developing a new hospitality concept based on a low budget, a modern design, a young target and a rich experience for the client. The tutor of the project is Giorgio Bianchi, Sole Director of R&D Hospitality.
Business Plan "Piano di marketing per lo sviluppo turistico di Golfo AranciMTM IULM
The module "Business Plan" of the Master in Tourism Management of IULM university enables participants to elaborate a team entrepreneurial project based on a strategic and economical analysis, applying tools and methodologies learnt during the Master under the supervision of a tutor. The Business Plan "Piano di marketing per lo sviluppo turistico di Golfo Aranci" (MMT III edition) aims at developing a marketing plan for the tourism enhancement of the area of Golfo Aranci in Sardinia. Another objective is to evaluate the economic and financial feasibility of a new hotel in Golfo Aranci. The tutor of the project is Emilio Valdameri, President of Progetto Turismo.
DALLA CRISI ALLE OPPORTUNITÀ PER IL FUTURO DEL TURISMO IN ITALIAEdoardo Colombo
Realizzato dall'IRISS Istituto di Ricerca su Innovazione e Servizi per lo Sviluppo del CNR
Supplemento alla XXIII Edizione del Rapporto sul Turismo Italiano e a cui ho collaborato
Per costruire una destinazione turistica oggi è necessario, in primis, capire cosa cerca il turista, in modo tale da poterglielo offrire, compatibilmente con le risorse a disposizione e puntando proprio sulla loro valorizzazione.
Presentazione convegno ENIT al TTG di Rimini del 10 ottobre 2019
"La promozione dell’Italia più autentica sulle vie di Leonardo, Raffaello e Dante"
Ricerca LRD Centenaries per ENIT
La profilazione dinamica per l'innovazione delle esperienze turistiche e per ...Andrea Rossi
Mio intervento al TTG 2015 in cui sono state illustrate le più aggiornate modalità per proporre e sviluppare esperienze turistiche innovative di successo, personalizzate sulle specifiche caratteristiche dei diversi micro-segmenti turistici, in modo tale da ottimizzare il valore esperienziale specifico delle offerte, sulla base dei modelli comportamentali e valoriali presentati dai turisti
L'evoluzione del turismo nelle città, Josep Ejarque al WLC di RiminiFTourism & Marketing
La città intesa come destinazione turistica deve imparare a conciliare la sua funzione ‘ospitale’, ossia la sua dimensione turistica leisure con quella sua più autentica, sempre più richiesta dai turisti, garantendo al tempo stesso la qualità della vita della comunità ospitante.
"Despite It All, I Am Alive" - Teacher's GuideYad Vashem
In this presentation, we focus on Holocaust survival and return to life, from the first moments after liberation, to the the Displaced Persons' camps and after.
MTM IX students present their Marketing plan project on "Ciak Si-cilia - Cinetours".
How to make this company more attracting?
Students' solution is to develop interesting tours combining movies, locations and culture.
www.mtm.iulm.it
Il potenziale dell’offerta turistica e culturale LRD Italia
Analisi di scenario sulle Regioni e i protagonisti italiani
Benchmarking di alcuni casi europei assimilabili
Ricerca LRD Centenaries per ENIT
Business Plan "Piano di marketing per lo sviluppo turistico di Golfo AranciMTM IULM
The module "Business Plan" of the Master in Tourism Management of IULM university enables participants to elaborate a team entrepreneurial project based on a strategic and economical analysis, applying tools and methodologies learnt during the Master under the supervision of a tutor. The Business Plan "Piano di marketing per lo sviluppo turistico di Golfo Aranci" (MMT III edition) aims at developing a marketing plan for the tourism enhancement of the area of Golfo Aranci in Sardinia. Another objective is to evaluate the economic and financial feasibility of a new hotel in Golfo Aranci. The tutor of the project is Emilio Valdameri, President of Progetto Turismo.
DALLA CRISI ALLE OPPORTUNITÀ PER IL FUTURO DEL TURISMO IN ITALIAEdoardo Colombo
Realizzato dall'IRISS Istituto di Ricerca su Innovazione e Servizi per lo Sviluppo del CNR
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Per costruire una destinazione turistica oggi è necessario, in primis, capire cosa cerca il turista, in modo tale da poterglielo offrire, compatibilmente con le risorse a disposizione e puntando proprio sulla loro valorizzazione.
Presentazione convegno ENIT al TTG di Rimini del 10 ottobre 2019
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La profilazione dinamica per l'innovazione delle esperienze turistiche e per ...Andrea Rossi
Mio intervento al TTG 2015 in cui sono state illustrate le più aggiornate modalità per proporre e sviluppare esperienze turistiche innovative di successo, personalizzate sulle specifiche caratteristiche dei diversi micro-segmenti turistici, in modo tale da ottimizzare il valore esperienziale specifico delle offerte, sulla base dei modelli comportamentali e valoriali presentati dai turisti
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La città intesa come destinazione turistica deve imparare a conciliare la sua funzione ‘ospitale’, ossia la sua dimensione turistica leisure con quella sua più autentica, sempre più richiesta dai turisti, garantendo al tempo stesso la qualità della vita della comunità ospitante.
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MTM IX students present their Marketing plan project on "Ciak Si-cilia - Cinetours".
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Presentazione all'Italian day. 27 gennaio 2017. Convegno ENTER 2017. Pianificare la presenza web per una destinazione turistica a partire dalle sfide. Destinazione digitale implica attori dell'offerta digitali. Il disegno della strategia web con l'approccio dei sistemi informativi richiede tre componenti collegate a management, tecnologia ed organizzazione (vd. modello di Laudon e Laudon)
STATI GENERALI del TURISMO per il PIEMONTE | #8 di 8 Langhe e Roero | Instant...BTO Educational
Stati Generali del Turismo per il Piemonte
verso la stesura di un Piano Strategico
https://statigenerali.piemonte-turismo.it/
INSTANT REPORT con la sintesi del contributo delle persone del pubblico e del privato coinvolte nei Laboratori d'Innovazione Turistica e restituito alle pubblico in sessione plenaria.
#8 di 8. Langhe e Roero
Castello di Grinzane Cavour
Enoteca Regionale Piemontese Cavour
Via Castello, 5
Mercoledì 5 e giovedì 6 settembre 2018
https://statigenerali.piemonte-turismo.it/portfolio-item/langhe-roero/
L'indagine internazionale sulla domanda del turismo fluviale è stata realizzata tra aprile e maggio del 2009 su un target-group qualificato di 47 intermediari europei. L'indagine ha coinvolto tour operator e agenzie di viaggio specializzate in turismo fluviale, verde o attivo, operatori fluviali, organizzazioni di promozione turistica e sportiva che lavorano in 5 macro aree territoriali: Austria e Svizzera, Francia, Germania e Benelux, Spagna, UK e Irlanda.
Le slide presentate da Giuseppe Giaccardi il 15 dicembre 2018 a Pesaro al convegno "Il Volto del Paesaggio. Ritratti del Montefeltro" organizzato dalla Camera di Commercio delle Marche
Sintesi e interpretazione della ricerca internazionale ENIT "LRD Centenaries - Matching Italic People"
Presentazione Ravenna Open turismo del 15 novembre 2019
Analisi e suggerimenti per un nuovo turismo a Fiumicino.
Analisi sullo stato attuale del turismo a Fiumicino e proposte per un evoluzione strutturata in grado di trasformare un territorio ad alto potenziale in una vera e propria destinazione turistica.
Lo sport come valore per il territorio: tecniche di costruzione, comunicazione e finanziamento degli eventi sportivi
Speaker:
Giammarco D’Orazio, consulente di marketing e ideatore del Festival del Basket
Luca Corsolini, docente e consulente in comunicazione sportiva
Antonio Rodà, esperto di programmi e finanziamenti europei
Il capitale umano turistico diventa protagonista anche in Italia e vi raccontiamo misure e profili, esperienze e motivazioni, esigenze e opinioni.
Oggi pubblichiamo il primo rapporto di ricerca dell’indagine nazionale Turismo & Talenti su “Esperienze e opinioni degli operatori under 35”
Il prossimo mese pubblicheremo il secondo rapporto di ricerca su “Esperienze e opinioni dei decisori e degli operatori pubblici e privati”.
Fateci sapere cosa ne pensate e continuate a seguirci su www.giaccardiassociati.it
Grazie della collaborazione!
Rapporto di ricerca dell'indagine nazionale Turismo & Talenti svolta dallo Studio Giaccardi & Associati sugli operatori del turismo in Italia.
Focus su operatori turistici Under 35
ENIT | Piano Triennale 2019_ 2021 | Meet Forum 2019BTO Educational
Meet Forum 2019 | Mediterranean European Economic Tourism Forum
Luxury Travel con ENIT Agenzia Nazionale Turismo e i campioni dell'ospitalità del Mediterraneo
Forte Village, in Sardegna | Sabato 5 ottobre
UniCredit Hall | 10.15 : 11.00
https://www.meetforum.it/programma-2019/
Il Piano Triennale di marketing e promozione 2019 - 2021 di ENIT Agenzia Nazionale Turismo
Maria Elena Rossi
Direttore Marketing e Promozione ENIT Agenzia Nazionale Turismo
https://www.meetforum.it/speaker/maria_elena_rossi/
Meet Forum 2019 | Mediterranean European Economic Tourism Forum, a Forte Village, uno dei resort più premiati al mondo: sabato 5 e domenica 6 ottobre un formidabile appuntamento con conference, Laboratori d'Innovazione Turistica e Tavoli al Lavoro, il tema è lo sviluppo economico delle Destinazioni Turistiche del Mediterraneo.
https://www.meetforum.it
Studio Giaccardi&Associati: turismo modelli-esperienze. Una carrellata di tutte le esperienze (ricerche, studi, progetti e programmi) svolte dallo Studio Giaccardi & Associati in ambito turistico dal 1999 al 2016
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Il Master in Tourism Management (MTM) presenta i risultati di un progetto pilota che rappresenta un proof of concept in vista dello sviluppo di un sistema di monitoraggio innovativo per la destinazione Italia e per Milano (Destination Monitor) in grado di orientare imprese e istituzioni del turismo nello sviluppo e nella comunicazione di offerte mirate a specifici mercati internazionali. Il progetto si articola in due sezioni: a) Interviste dirette ai turisti stranieri presenti a Milano nel periodo di Expo Attraverso interviste dirette a centinaia di visitatori presenti a Milano in occasione di Expo, i risultati del progetto MTM offrono indicazioni utili sulla gestione del post-evento: • Esiste una difendibilità del prodotto Italia, che si caratterizza per una forte unicità percepita ed un elevato interesse dei visitatori a ritornare • Esiste un forte potenziale per lo sviluppo di nuovi prodotti non convenzionali, che toccano destinazioni minori e nuove tematiche, rivolti a specifici segmenti di turisti • Emerge la necessità di una DMO per: o Rafforzare il potere negoziale della destinazione Italia verso i grandi player online o Organizzare l’offerta secondo le nuove tendenze della domanda o Migliorare l’esperienza di visita dei turisti attraverso il miglioramento dei servizi di supporto e una accorta pianificazione strategica b) Esperimento di analisi dei contenuti visuali Attraverso un’analisi qualitativa delle immagini postate su Instagram da turisti stranieri e da quelle comunicate da Explora, il progetto MTM dimostra le potenzialità dell’analisi di visual contents per orientare le strategie di sviluppo e comunicazione dell’offerta turistica di Milano e dell’Italia per l’attrazione di visitatori internazionali.
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Italy continues to be an authentic and memorable country where travellers still want to return for holidays. However, not only for food and wine, art & culture or fashion, shopping & design. There is a potential that is yet to be exploited to increase the average stay, to seasonally adjust the flow of tourists and to improve the quality of the visitor’s experience to Italy.
MTMXI Final Project - Destination Monitor 1 (ENG)MTM IULM
Italy continues to be an authentic and memorable country where travellers still want to return for holidays. However, not only for food and wine, art & culture or fashion, shopping & design. There is a potential that is yet to be exploited to increase the average stay, to seasonally adjust the flow of tourists and to improve the quality of the visitor’s experience to Italy.
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A strategic analysis of the European tour operating industry according to the Porter business model. TO's competitiveness, strategy matrix and value chain.
2. Obiettivi
1. Valutare la percezione dell’esperienza di visita in Italia
da parte dei visitatori italiani e stranieri presenti a
Milano in occasione di Expo attraverso:
• Interviste dirette a 1.145 turisti
• Un’analisi esplorativa su foto postate dai visitatori
durante Expo
2. Formulare linee guida per la progettazione di offerte
turistiche nel dopo Expo
3. Porre le basi per lo sviluppo di un sistema permanente
di monitoraggio innovativo della domanda per gli
operatori e istituzioni del turismo
(Destination Monitor) 2
3. Progetto MTM – contributo al DM
Il progetto MTM offre indicazioni preliminari per l’implementazione
di 2 sezioni del DM:
3
1. Interviste face
to face a 1.145
turisti a Milano
nel mese di
giugno
2. Analisi
esplorativa visual
content su
Instagram
4. Metodologia – campione e raccolta dati
• Centro città
• Hotel di Milano
• Aeroporto di Milano Malpensa
• Uscita metropolitana Rho - Fiera
Milano
• Stazioni ferroviarie (Centrale e
Garibaldi)
Quando
Dove
Come
Giugno 2015
Interviste dirette (durata indicativa 7
minuti)
Sulla base di un questionario
strutturato (16 domande chiuse e
4 a risposta aperta)
4
Country Tourists %
Italy 163 14%
North America (USA + Canada) 153 13%
Germany 126 11%
China 121 11%
Other top 10 European markets* 102 9%
Northern Europe° 101 9%
France 100 9%
South America^ 96 8%
Far East** 93 8%
Russia 90 8%
Total sample for the analysis 1.145 100%
* Belgium, The Netherlands, Spain, Switzerland, Austria, Poland
** Malaysia, Philippines, Korea, Singapore, Japan, Thailand, Indonesia, India, Sri Lanka,
Pakistan, New Zealand, Australia
° Finland, Ireland, Denmark, Iceland, Latvia, Lithuania, Norway, Sweden, Estonia, UK
^ Brazil, Argentina, Colombia, Chile, Paraguay, Ecuador, Mexico, Barbados, Costa Rica,
Perù, Bolivia, Dominican Rep.
Il campione include:
• Italia
• I primi 10 mercati per arrivi in Italia nel 2013 (Germania, Francia, USA, UK, Austria, Spagna,
Svizzera, Olanda, Polonia, Belgio)
• I 3 mercati a più altro tasso di crescita di arrivi 2008-2013 (Cina, Argentina e Russia)
• Altri mercati rilevanti (Far East, Northern Europe)
5. Metodologia – profilo del campione
Spesa media giornaliera *
Genere Età
* escluso viaggio e pernottamento
Permanenza
media
Motivo del viaggio
5
In viaggio con
6. • Intenzione di ritorno
• Attività non svolte durante il viaggio che si vorrebbero
fare in futuro
Metodologia - variabili
6
Socio-demo
Profile
Experience
Judgment
Future
intentions
• Età
• Genere
• Spesa
• Caratteristiche del viaggio (motivo di viaggio, tipo di
alloggio, canali di prenotazione, accompagnatori e
itinerario)
• Attività svolte durante il viaggio
• Immagine percepita (overall and detailed perception)
• Autenticità dell’esperienza (legame con l’identità della
destinazione)
• Luoghi iconici (memorable places)
• Soddisfazione
Knowledge
• Numero di visite in Italia
• Durata del viaggio (n. pernottamenti)
7. Risultati – le grandi città d’arte
7
•Circa il 30% degli intervistati include
Roma, Venezia e Firenze nel proprio
itinerario di viaggio e segnala alcuni
luoghi e punti di interesse nel
territorio regionale circostante
•Anche Napoli e Milano sono citate con
molti riferimenti al territorio
circostante
•Esiste un potenziale di sviluppo
turistico da valorizzare facendo leva
sulla reputazione di questi luoghi, per
aumentare la permanenza media,
destagionalizzare e decongestionare i
flussi
Roma, Vaticano,
Bracciano, Tivoli
Venezia, Lago di
Garda, Verona,
Burano e Murano,
Arsenale
Firenze, Toscana, Pisa,
Siena, Lucca, San
Gimignano, Elba, Chianti,
Marina di Massa
Punti di interesse
Milano, Lago Maggiore,
Como, Lago di Como,
Bergamo, Pavia, Bellagio,
Lecco, Lago di Iseo, Lago
di Varese, Magenta
Punti di interesse
Napoli, Capri, Costiera
amalfitana, Pompei,
Positano, Ischia, Sorrento,
Paestum, Vesuvio, Reggia
di Caserta, Procida
8. Risultati – focus Roma
8
Provenienz
a
Attività svolte e
desiderate
Giudizio su elementi di
offerta
• Musica e spettacoli, Mare e Wellness
sono i temi su cui puntare per lo sviluppo
di nuove offerte, seguiti da Sport e
Natura, su cui il Lazio vanta punti di forza
ancora solo marginalmente valorizzati
• Occorre migliorare la qualità dei servizi
pubblici e di supporto
9. Risultati – focus Firenze
9
Provenienza Attività svolte e desiderate
Giudizio su elementi di
offerta
• Firenze, più di Venezia e Roma, è meta per
vacanze Fashion, shopping e design (64%) e
Nature & green (59%)
• Wellness e Musica e spettacoli sono i temi su
cui puntare per lo sviluppo di nuovi prodotti a
Firenze
• Anche in questo caso le criticità riguardano
servizi pubblici e di accoglienza
10. Risultati – focus Venezia
10
Provenienza Attività svolte e desiderate
Giudizio su elementi di offerta
• Musica e spettacoli, wellness e attività
outdoor (mare, sport e natura) e sono le
attività su cui puntare per lo sviluppo di
prodotti turistici innovativi a Venezia
• I giudizi più critici sono relativi a servizi
pubblici e di supporto
11. Risultati – focus Milano
11
• Tra i “luoghi memorabili” di Milano sono poco citati i nuovi spazi urbani e i nuovi
punti di attrazione della città aperti in occasione di Expo (Darsena, Piazza Gae
Aulenti)
• Milano, che si è profondamente trasformata anche grazie ad Expo, ha un potenziale
ancora tutto da valorizzare e comunicare in modo adeguato
I «memorable places» di Milano
12. Risultati – focus sui temi
Turisti che segnalano Music &
performing arts tra le attività
svolte e apprezzate
nel loro viaggio in Italia
Musica e spettacolo, su cui l’Italia vanta risorse ed eventi di eccellenza
riconosciuti a livello internazionale, sono già apprezzati dai visitatori stranieri
(russi e nord americani in particolare) e rappresentano un’area interessante da
sviluppare su nuovi mercati internazionali (Nord Europa, Sud America in
particolare)
Music & performing arts
Turisti che segnalano Music &
performing arts tra le attività che
vorrebbero includere
nel prossimo viaggio in Italia
12
13. Risultati – focus sui temi
13
• Anche il segmento Spa & wellness si caratterizza per un elevato potenziale
di sviluppo
• Russia, Cina , Nord e Sud America sono già mercati primari per questo
segmento e confermano la volontà di ripetere queste esperienze in futuro
Spa & wellness
Turisti che segnalano Spa &
wellness tra le attività svolte e
apprezzate
nel loro viaggio in Italia
Turisti che segnalano Spa & wellness
tra le attività che vorrebbero
includere
nel prossimo viaggio in Italia
14. Risultati – focus sui temi
14
• Elevato interesse verso le attività outdoor, molto ricercate da turisti italiani e
tedeschi, ma anche internazionali (in particolare nord e sud americani e
provenienti da Far East)
• Francia, Nord Europa e Cina sono mercati interessanti da sviluppare
Nature & green
Turisti che segnalano Nature & Green
tra le attività che vorrebbero
includere
nel prossimo viaggio in Italia
Turisti che segnalano Nature &
green tra le attività svolte e
apprezzate
nel loro viaggio in Italia