Registrovat, do košíku, vybrat dopravu, koupit! Snadné, že? Nákupní proces může být cesta na pár vteřin, ale také informační peklo. Jak navigovat kupujícího lépe než na rallye Dakar? Jak se v tom nezamotat a který long-tail vám zvedne konverze o desítky procent?
Jana Moravcová na E-business Fórum http://www.tuesday.cz/akce/e-business-forum-2013/program/
Čtvrtkon: Podle jakých kritérií vybrat e-shopové řešeníCtvrtkoncz
Vybrat si e-shopové řešení je zásadní krok, který ovlivní vaše podnikání na roky dopředu. Je to o ceně? Technickém řešení? Grafice? Napojení na další systémy? O tom povídal na říjnovém Čtvrtkonu Jan Kalianko.
GDPR vs. personalizace obsahu | Marketing GDPR | 7. 3. 2018Jan Kvasnička
Jak hodně GDPR ovlivní personalizaci nebo vůbec návrhy webů? Co půjde zařadit pod oprávněný zájem a co naopak bude muset být pod aktivním souhlasem? V přednášce najdete ukázky a příklady, jak na to.
Co vše dokáže ovlivnit konverzní poměr na detailu produktu? Jan Kvasnička
Optimalizace detailu produktu není vůbec jednoduchá. Často kvůli kapacitám a financím kopírujete texty dodavatele, používáte jejich fotografie, bojujete pouze cenou a nemáte přidanou hodnotu? Změňte to. Prakticky si ukážeme, jak zvyšovat konverzní poměr na detailu produktu a co vše můžete využívat. Jaké informace, funkce a jak k tomu celkově přistoupit vzhledem k cílové skupině, typu eshopu a rozhodovacímu procesu. Opět jen prakticky, bez zbytečné omáčky okolo. Více naleznete zde: http://blog.kvasnickajan.cz/co-vse-dokaze-ovlivnit-konverzni-pomer-na-detailu-produktu/
Na WP konferenci Jakub posluchačům prozradil, jak přemýšlet u psaní web článků, jaká jsou pravidla copywritingu a obecně jak přistupovat k online textům i jejich vztah k SEO.
Petr Matoušek, Rosteme. Proměna malého e-shopu ve velký.shopexpo
Postupný růst e-shopu znamená pro firmu nejen radost, ale také spoustu věcí, které je nutné operativně řešit. Musíte za každou cenu v závislosti na vzrůstajícím obratu zvyšovat počet klientů, nebo je lepší starat se důsledně o stávající zákazníky? Kam investovat především? Co je důležitější – vývoj nových technologií, reklama, nebo provozní tým? Přijďte a dozvíte se, jak na to.
Čtvrtkon: Podle jakých kritérií vybrat e-shopové řešeníCtvrtkoncz
Vybrat si e-shopové řešení je zásadní krok, který ovlivní vaše podnikání na roky dopředu. Je to o ceně? Technickém řešení? Grafice? Napojení na další systémy? O tom povídal na říjnovém Čtvrtkonu Jan Kalianko.
GDPR vs. personalizace obsahu | Marketing GDPR | 7. 3. 2018Jan Kvasnička
Jak hodně GDPR ovlivní personalizaci nebo vůbec návrhy webů? Co půjde zařadit pod oprávněný zájem a co naopak bude muset být pod aktivním souhlasem? V přednášce najdete ukázky a příklady, jak na to.
Co vše dokáže ovlivnit konverzní poměr na detailu produktu? Jan Kvasnička
Optimalizace detailu produktu není vůbec jednoduchá. Často kvůli kapacitám a financím kopírujete texty dodavatele, používáte jejich fotografie, bojujete pouze cenou a nemáte přidanou hodnotu? Změňte to. Prakticky si ukážeme, jak zvyšovat konverzní poměr na detailu produktu a co vše můžete využívat. Jaké informace, funkce a jak k tomu celkově přistoupit vzhledem k cílové skupině, typu eshopu a rozhodovacímu procesu. Opět jen prakticky, bez zbytečné omáčky okolo. Více naleznete zde: http://blog.kvasnickajan.cz/co-vse-dokaze-ovlivnit-konverzni-pomer-na-detailu-produktu/
Na WP konferenci Jakub posluchačům prozradil, jak přemýšlet u psaní web článků, jaká jsou pravidla copywritingu a obecně jak přistupovat k online textům i jejich vztah k SEO.
Petr Matoušek, Rosteme. Proměna malého e-shopu ve velký.shopexpo
Postupný růst e-shopu znamená pro firmu nejen radost, ale také spoustu věcí, které je nutné operativně řešit. Musíte za každou cenu v závislosti na vzrůstajícím obratu zvyšovat počet klientů, nebo je lepší starat se důsledně o stávající zákazníky? Kam investovat především? Co je důležitější – vývoj nových technologií, reklama, nebo provozní tým? Přijďte a dozvíte se, jak na to.
Inovace a novinky na českých i zahraničních eshopech | Shopcamp 2016 | 16.9.2016Jan Kvasnička
Přednáška plná praktických ukázek inovací a novinek v oblasti ecommerce. Některé jsou velice zajímavé, jiné mohou být cestou do pekel, jelikož to, co funguje v zahraničí, nemusí fungovat také u nás.
Přednáška na téma Mýtů a domněnek okolo eshopů, kde jsem se snažil vyvrátit klasické smýšlení o tom, jak je to jednoduché, jak to každý může dělat z domu za minimum času. Tuto přednášku jsem měl na Barcampu v Ostravě. Více informací můžete nalézt zde: http://blog.kvasnickajan.cz/ma-prednaska-na-barcampu-v-ostrave-2013-na-tema-myty-a-domnenky-provozovatelu-eshopu/
Představení zajímavých aplikací, které jsou pro rok 2019 důležité pro mě a mé klienty.
Manuál pro Manychat můžete najít zde: https://www.danielnytra.cz/manychat-manual/
12 zkušeností s marketingem ze 3 eshopů s módou (oblečením) | RobertNemec.comRobertNemec.com
Naše digitální agentura RobertNemec.com měla tu čest pomoci etablovat se na trhu třem novým módním značkám a jejich eshopům.
V této prezentaci, která byla určená pro konferenci FashionTech pořádáné v rámci Mercedes-Benz Prague Fashion Week 2015, se dozvíte např.:
* Jak si vybrat jméno pro vaši novou značku nebo eshop.
* Proč marketing ve vyhledávačích není hlavním zdrojem příjmů pro eshopy s oblečením.
* Proč je pro e-shopy s módou naopak důležité mít skvělý emailový marketing.
* Proč je důležité pracovat s blogerkami.
* Jak odstranit strach z toho, že mi oblečení nesedne.
* Proč je důležité stále nabízet nějaké slevové akce (je-li to součástí vaší strategie).
http://robertnemec.com/prednaska/zkusenosti-z-eshopu-moda-srpen/
Sledujte nás na sociálních sítích:
https://fb.com/RobertNemec.com
https://plus.google.com/111881936553300641146
https://twitter.com/RobertNemec_com
https://www.linkedin.com/company/robertnemec-com
Radost nakupovat aneb co mohou provozovatelé českých eshopů udělat pro své zá...Matěj Novák
16 tipů pro eshopy, které vycházejí z mé zkušenosti porotce souteže Web Top 100 v kategorii eshopů. Prezentace z Ecommerce forum 2012.
Video z prezentace (vloženo nakonec): http://www.youtube.com/watch?v=aVYnSo1LZ-I
Automatizovaný bidding - průšvihář nebo šikovný pomocník?Petra Mikulášková
Automatizované biddovací nástroje jsou dobří sluhové, ale stejně tak zlí páni. Má váš e-shop potenciál jej využít? Nebo patříte mezi ty, kde implementace postrádá smysl? Najděte odpověď na 12 důležitých otázek, které si kladu vždy i já, než se do automatizovaného biddingu pustím.
Inovace a novinky na českých i zahraničních eshopech | Shopcamp 2016 | 16.9.2016Jan Kvasnička
Přednáška plná praktických ukázek inovací a novinek v oblasti ecommerce. Některé jsou velice zajímavé, jiné mohou být cestou do pekel, jelikož to, co funguje v zahraničí, nemusí fungovat také u nás.
Přednáška na téma Mýtů a domněnek okolo eshopů, kde jsem se snažil vyvrátit klasické smýšlení o tom, jak je to jednoduché, jak to každý může dělat z domu za minimum času. Tuto přednášku jsem měl na Barcampu v Ostravě. Více informací můžete nalézt zde: http://blog.kvasnickajan.cz/ma-prednaska-na-barcampu-v-ostrave-2013-na-tema-myty-a-domnenky-provozovatelu-eshopu/
Představení zajímavých aplikací, které jsou pro rok 2019 důležité pro mě a mé klienty.
Manuál pro Manychat můžete najít zde: https://www.danielnytra.cz/manychat-manual/
12 zkušeností s marketingem ze 3 eshopů s módou (oblečením) | RobertNemec.comRobertNemec.com
Naše digitální agentura RobertNemec.com měla tu čest pomoci etablovat se na trhu třem novým módním značkám a jejich eshopům.
V této prezentaci, která byla určená pro konferenci FashionTech pořádáné v rámci Mercedes-Benz Prague Fashion Week 2015, se dozvíte např.:
* Jak si vybrat jméno pro vaši novou značku nebo eshop.
* Proč marketing ve vyhledávačích není hlavním zdrojem příjmů pro eshopy s oblečením.
* Proč je pro e-shopy s módou naopak důležité mít skvělý emailový marketing.
* Proč je důležité pracovat s blogerkami.
* Jak odstranit strach z toho, že mi oblečení nesedne.
* Proč je důležité stále nabízet nějaké slevové akce (je-li to součástí vaší strategie).
http://robertnemec.com/prednaska/zkusenosti-z-eshopu-moda-srpen/
Sledujte nás na sociálních sítích:
https://fb.com/RobertNemec.com
https://plus.google.com/111881936553300641146
https://twitter.com/RobertNemec_com
https://www.linkedin.com/company/robertnemec-com
Radost nakupovat aneb co mohou provozovatelé českých eshopů udělat pro své zá...Matěj Novák
16 tipů pro eshopy, které vycházejí z mé zkušenosti porotce souteže Web Top 100 v kategorii eshopů. Prezentace z Ecommerce forum 2012.
Video z prezentace (vloženo nakonec): http://www.youtube.com/watch?v=aVYnSo1LZ-I
Automatizovaný bidding - průšvihář nebo šikovný pomocník?Petra Mikulášková
Automatizované biddovací nástroje jsou dobří sluhové, ale stejně tak zlí páni. Má váš e-shop potenciál jej využít? Nebo patříte mezi ty, kde implementace postrádá smysl? Najděte odpověď na 12 důležitých otázek, které si kladu vždy i já, než se do automatizovaného biddingu pustím.
Jak vás výzkum mezi zákazníky dovede k lepší značce | E-shop summit 2018Lovebrand
Poznání zákazníka je jeden z předpokladů pro to, aby lidi vaši značku milovali. V přednášce jsme se podívali na 3 výzkumné metody vhodné pro e-shopy: online focus group, jednoduché dotazník a výzkum hodnoty značky.
Online marketing vám může pomoci. Musíte ho ovšem dělat správným způsobem. Prezentace vás upozorní na časté chyby živnostníků a firem. Dozvíte se, jak změna jednoho tlačítka pomohla vydělat 300 milionů dolarů a další zajímavosti. Autor přednášky: Radim Hasalík, přednáška pro účastníky semináře v Informačním centru Prahy 5.
Možnosti online marketingu a jak postavit marketingově výkonný web - tak aby generoval zákazníky a nebyla to pouze hezká prezentace. Plus pár dobrých rad ohledně SEO a PPC.
https://www.wakers.cz/skoleni-online-marketingu
Kdo se bojí, nesmí do Německa! SEO v Německu je pro české eshopy a konzultanty pole neorané. Pomůžeme vám proniknout do jeho záludností a poradíme, jak se na něj pořádně připravit.
Petr Hovorka / Obsahová strategie pro náborovou komunikaciBrandBakers
V dnešní době, kdy poptávka po nových zaměstnancích (kandidátech) převyšuje jejich nabídku na trhu práce, se kandidáti stali zákazníky a firmy jako zaměstnavatelé těmi, kteří nabízí. Firmy potřebují svou firmu umět prodat. Jedním z nástrojů je HR marketing a prostředků obsahová strategie. Jak - jakým postupem a nástroji - se tvoří? Čím naplnit kariérní stránky a jak je nastrukturovat? Odpovědi najdete v prezentaci.
Poslední středa: Jak vytěžit informace, které máte o svých zákaznícíchH1.cz
Jste si jistí, že o své cílovce víte všechno podstatné? A používáte tyto informace v komunikaci správně? Internet má oproti offlinu obrovskou výhodu v tom, že umožňuje oslovovat cíleně zákazníky, u kterých je vyšší pravděpodobnost, že u nás nakoupí. Navíc se sdělením, které jim rozehraje ty správné orgány. Tahle výhoda se ale úplně vytrácí ve chvíli, kdy nemáme jasnou představu o cílových skupinách. Nebo je máme nadefinované špatně. Což stojí zbytečný čas a nemálo prostředků na nesprávně cílených kampaních.
Praktický pohled na práci s cílovými skupinami nabízí EVA VILÉMOVÁ, UX Consultant, VERONIKA OBLOUKOVÁ, Performance & Branding Specialist a ANDREA KREJČÍ, Chies Sales Officer H1.cz
Data Restart 2022: Linda Appeltauer - CRM ve světě bez cookies: příležitosti ...Taste
Customer Relationship Management je už z názvu úplně jiná disciplína, než výkonnostní marketing. Přesto se velmi prolínají a budou na sobě stále více závislé. Není snadné přepínat z uvažování o klicích, CPC a konverzích na zákazníky, jejich potřeby a správné načasování. Mám pro vás tipy, jak začít, na co nezapomínat, a co průběžně kontrolovat.
Máte rádi příběhy? Zákazníci milují příběhy!
Napište váš příběh a vyprávějte jej svým klientům. Pochopí vás a začnou vám věřit.
Právě oni jsou hlavním aktivem vaší firmy.
Trendy, které váš e-shop pravděpodobně již ovlivňují nebo teprve ovlivňovat budou. Každý dnes má ty nejlepší služby, nejlepší SEO nebo úžasně použitelné stránky, ale není to málo? :-) Přednáška Radka Swaczyny - NetDirect v rámci konference E-commerce 2013 od NetDirect ze dne 2. 5. 2012.
#ShopCampCZ 2018 - NAJDĚTE PROCESY, KTERÉ VÁS BRZDÍ A STOJÍ MOC PENĚZ!Jan Kalianko
Procesní řízení zní hodně honosně, ale ve skutečnosti je to "jen" nastavení pravidel, jak se ve firmě (e-shopu) bude co dělat. Od příjmu zboží, přes skladování, expedice, zadávání do katalogu, marketing, komunikaci se zákazníky... Správný majitel e-shopu ale také ví, že procesy jdou pořád zlepšovat a i malými změnami za pár korun jde ušetřit hromadu peněz. Stejně tak lze snížit rapidně chybovost či zkrátit časovou náročnost, což opět přináší či spíše šetří peníze. V přednášce otevřu problematiku procesů, které sice vypadají strašně složitě, ale nejsou. Ukáži vám, proč něco takového nastavit a pokud už to děláte, tak kde a jak hledat slabá místa a úspory.
Copycamp 2022 - Content gap analýza praktickyH1.cz
Content Gap analýza je sada dat, bez které copywriteři v Hájedničce neudělají (téměř) ani čárku. Jak vzniká? Co obsahuje? A jak v ní číst jako v otevřené knize? Tedy s maximálním porozuměním a ideálně i s nadšením? To vám prozradí Patrik Gregor, SEO konzultant v H1.cz.
Copycamp 2022 - Miloš Kočí, VMLY&R - Jak se vaří koncept pro Pilsner UrquellH1.cz
Abyste uvařili pivo, potřebujete chmel, slad, vodu a pivovarské kvasinky. Vytvořit na pivo kampaň, navíc pro tu nejikoničtější značku, jakou v naší zemi máme, ale zase tak jednoduché není. Vlastně je to celkem slušná alchymie. Jak to udělat, aby i tak prémiový produkt jako Pilsner Urquell mluvil relevantně i k "obyčejným” lidem a dokázal u nich vyvolat ty správné emoce? Navíc v době pandemie, kdy se na dlouhé měsíce zavírají hospody a lidé obrací každou korunu? Přijďte a dozvíte se to. Povím vám vše a nic nezamlčím.
Reklamu si můžete pustit na Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=JKdi_iDJhbA
Copycamp 2022 - Karolína Smolíková, H1.cz - Starý obsah novým kouskům... naučíš!H1.cz
Napíšete článek, vypublikujete, možná ho ještě přesdílíte na sítích… A tím to všechno končí? Na letošním CopyCampu vám povím, proč vám tu možná utíká příležitost. I to, že starý obsah nemusí patřit do koše. Využijte skrytý potenciál zapadlých textů a přetvořte je v nástroj, díky kterému vás vyhledávače i čtenáři budou mít zas o kousek radši.
Copycamp 2022 - Eliška Gunišová, Obsahová agentura - Jak vidět smysl v dlouho...H1.cz
V Obsahové agentuře nepočítáme spolupráci s klienty na týdny, ale na roky. Dává nám to tak největší smysl a stejně tak i našim klientům. V přednášce se zaměříme na to, jak v takových spolupracích stále hledat nové impulsy, kde brát inspiraci, jak takovou spolupráci vůbec udržet a nastavit, aby nezastarala.
Copycamp 2022 - Pavel Hrdina, ČSOB - Jak psát špatné zprávyH1.cz
Tak co nám píšou z banky? Jejda! Dobré zprávy sypeme z rukávu, sem tam ale musíme sdělit i špatnou. Třeba že snižujeme sazby na spoření. Jindy klientům připomínáme, že nám dluží a ta půjčka se opravdu sama splácet nezačne. Máme nějakých 25 minut na to, abychom si řekli, jak psát špatné zprávy. Čím začít a čím skončit, jaká volit slovíčka a jak se do toho nezamotat. To dáme.
Copycamp 2022- Holka z Moravy & Týna z vína - Jak budovat svůj brandH1.cz
Jak budovat svůj brand, jak reagovat na hejtry, kteří byli, jsou a budou, jak předejít vyhoření se dostat z vyhoření i jak najít balanc mezi prací, koníčkem, ze kterého se postupně stává práce, a osobním životem. Co vám říkají, že k budování značky potřebujete, ale není to tak, a pár praktických tipů, jak na úspěšný obsah.
Copycamp 2022- Lucie Zitterbartová - Poznej a pochop svého zákazníkaH1.cz
Realita velkých značek a agentur: výzkum, testování, hromada chytrých nástrojů. K tomu brief, debrief a někde na konci strategie. Jste na volné noze nebo máte klienty z řad menších nebo začínajících firem? Ve světě mikroznaček zpravidla nic z toho nemáte. Klient to často ani nezaplatí. Ukážu vám, jak si s LEAN Canvasem pomáhám tam, kde chybí strategie a dobré zadání.
Copycamp 2022- Radka Legerská, Linkedin Academy - Ambasadoři na Linekdinu.pdfH1.cz
Tajemství značek úspěšných na LinkedIn tkví v ambasadoringu. Propůjčíte značce tvář, slova i prostor na osobním profilu a začnete získávat vliv i nový byznys. Jak ale psát na osobním profilu tak, aby z toho značka profitovala? V čem se při psaní na osobních profilech nejčastěji chybuje? Proč to někomu na LinkedIn prostě nefunguje? A proč na osobním profilu nemůžete psát stejně jako na firemním? Spousta otázek. Radka vám ve své přednášce odpoví nejen na ně.
Poslední středa: Chatboti (nejen) v HR kampaníchH1.cz
Česky mluvící chatboti, ať už na Facebooku, v Messengeru, nebo přímo na webu, nejsou už dnes žádnou novinkou. Dokáží poradit s otevírací dobou, denní nabídkou jídla i programem kina. Nebo posbírat relevantní informace od uchazečů o práci. Vám přitom ušetří spoustu rutinní práce, což se vždycky hodí. Právě s personální agenturou (a zkušeným developerem) jsme stáli u zrodu kampaně s chatbotem na Messengeru i na webu. A otestovali jsme efektivitu kampaní vedených k oběma typům chatbota.
Na Poslední středě se o zkušenosti podělili JITKA SOUČKOVÁ, marketingová manažerka Grafton Recruitment, SIMONA SVATOŠOVÁ, Project & Production Manager ve FeedU a VÍTEK DIVIŠ, Performance & Branding Specialist z Hájedničky.
Poslední středa: Trendy a priority v online marketingu nejen pro rok 2020H1.cz
Neustále se mluví o nových trendech a novinkách v digitálním marketingu. Často se při tom ale zapomíná na podstatu marketingu a marketingového plánování. V únorové diskusi se spolu se zástupci Google, Seznamu i Facebooku zaměříme na to, čemu věnovat pozornost, jak vytvořit dlouhodobě udržitelný koncept komunikace, přirozeně posilovat branding a co nejvíce vytěžit z výkonnostních kampaní.
Témata společně s CEO H1.cz, VERONIKOU BUREŠOVOU, diskutovali PETER MIŽÍK, Agency & Client Relationship Manager, Google, ZUZANA ZÁHOROVÁ, Client Partner CEE, Facebook a ONDŘEJ KRIŠICA, ředitel divize reklamy, Seznam.cz.
Poslední středa: Využijte plný potenciál feedu v PPC kampaníchH1.cz
Máte ve svém e-shopu stovky produktů nebo služeb, které chcete promovat přes reklamní systémy od Googlu, Seznamu a Facebooku, a nechcete se upsat? Ruční práce na inzerátech zabere v takovém případě spoooooustu času. Naštěstí většina (nejen) googlích systémů a nástrojů směřuje k automatizaci a k využívání feedů. Ještě jste s feedy nepracovali nebo vás zajímá, zda opravdu využíváte jejich plný potenciál?
Projděte si prezentaci ONDŘEJE NOVOTNÉHO, Performance & Branding Unit Leadera H1.cz a ONDŘEJE BARTASE z PPCBee, kteří vás uvedou do problematiky feedů a představí možnosti využití u různých typů PPC kampaní.
Zaměřují se také na několik nástrojů pro úpravu feedu a automatizaci produktových kampaní a v neposlední řadě se dozvíte, jak se dá ve vyhledávacích kampaních kombinovat feed, remarketingové publikum a cílení na obecná klíčová slova.
Copycamp2019: Lucie Hrdinová & Martina Tomková - Někdy stačí milionový nápad ...H1.cz
S velkými zdroji (lidskými i finančními) zvládnete velké věci. Ještě větší věci ale zmáknete, když vás omezený rozpočet donutí přemýšlet buď ve větších souvislostech, nebo zcela „out of box“. V přednášce si na konkrétních příkladech ukážeme, že nepotřebujete armádu copywriterů a obrovských rozpočet, když si připravíte opravdu důkladnou rešerši, obsah postavíte na datech, sledujete trendy a reagujete na aktuální události a jste pečliví a hlídáte si každé písmenko.
Copycamp2019: Michelle Losekoot - Jak napsat knihuH1.cz
Opravdu stačí jen sednout za počítač a začít psát? Jde to skloubit s prací a rodinou? Kolik v tom utopíte času a peněz? A vrátí se vám to? Dokáže vůbec člověk z digitálu dělat celý rok jednu a tu samou věc a nesdílet to na Facebooku? Praktická přednáška pro všechny, kteří chtějí někdy napsat knihu a nezbláznit se z toho.
Copycamp2019: Richard Dobiáš - 7 fíglů, jak napsat famózní otvírákH1.cz
Skvělý titulek už napíšete i poslepu. Teď je čas na skvělý otvírák. Pár vět, které donutí číst dál, a přitom řeknou to nejdůležitější. Být, či nebýt kreativní? A jak moc? Stačí pár fíglů ze storytellingu, reklamních formulí a out of the box technik. Ukážeme si je na příkladech.
Copycamp2019: Pavel Šenkapoun - 10 originálních autorských stylů českého copy...H1.cz
Internet je zaplaven jednolitou masou textů, které se od sebe navzájem liší zpravidla jen hustotou pravopisných chyb na normostranu čtvereční. Z tohoto chmurného oceánu ale vystupují ostrůvky originálních autorských stylů, na nichž se lze občerstvit a získat sílu k dalšímu putování. 10 z nich prozkoumáme a seznámíme se s jejich faunou i flórou – se speciálním zaměřením na místní endemity.
Copycamp2019: Martina Vejvodová - Něžná facka, kterou by měl dostat každý cop...H1.cz
Revize textů vám za pár minut podkope sebevědomí, skokově zlepší výstupy a udělá z vás lepšího copywritera. Ukážu vám, jak v Obsahovce mícháme tento koktejl emocí nad každým textem, který od nás ke klientovi odchází. A navzdory tomu, že si předkládané texty mnohdy nemilosrdně rozcupujeme, 100 % copywriterů vnímá možnosti revize jako to nejpřínosnější, co je každý den posouvá. Náš postup využijete bez ohledu na to, kolik jste toho už nabušili do klávesnice nebo jestli jste na psaní ve firmě sami. Přijďte si vykrást naše postupy a posuňte své texty na vyšší úroveň.
Copycamp2019: Marie Háková - Jak udělat skvělý firemní blog ještě lepšíH1.cz
Tchibo Blog nejenom vyhrává marketingové ceny, ale především zlepšuje život zákazníkům Tchibo – a tím prodává. V Bubble jsme ho převzali jako zaběhnutý projekt a posunuli ho dál. Není za tím velká věda; místo ní si při každodenní práci na magazínu klademe dobré otázky a nezapomínáme na několik důležitých věcí.
Copycamp2019: Ondřej Ilinčev - Jak využít přirozené instinkty lidí v textech ...H1.cz
Lidi jsou divní a nechovají se logicky. Zaplaťpánbůh. Povíme si něco o kognitivních zkresleních a já ke každému ukážu konkrétní příklady textů, které vyhrály a prohrály. Můžete se těšit na zkameněliny, ručníky, daňová přiznání a jednu vraždu.
5. Odpovězte si na základní otázky
• Co prodávám?
• Komu to prodávám?
• Jak to prodávám?
• Proč to prodávám?
• Najde zákazník na e-shopu vše co potřebuje?
• Je cesta ke koupi dostatečně snadná a intuitivní?
7. Co vlastně zákazník na e-shopu potřebuje zjistit?
• Homepage
Co na tomto e-shopu nakoupím.
• Kdo jste
Proč mám nakoupit zrovna u vás.
• Jak nakupovat
Jak nakoupím, jak zaplatím, kdo a kdy mi zboží přiveze.
• Ceny
Kolik to stojí, jaká je sleva, jakou cenu má konkurence.
• Kontakt
Kde si mohu nejrychleji stěžovat, kde se mohu registrovat.
8. Homepage
• Na první pohled musí být jasné, čeho se webové stránky týkají.
• Musíte informovat o tom, co nabízíte.
• Musíte lákat na benefity.
Jednou větou, či krátkým odstavcem, vysvětlete i nepoučenému návštěvníkovi
smysl a podstatu vašeho webu.
Potom jej chytře odveďte tam, kam potřebujete.
12. O nás / Kdo jsme
• Web je anonymní médium, proto musíte poodhalit zákulisí.
Takto ne:
• V této sekci nepište mytologii ani historický román o zakladatelích.
• Nelžete, nenaparujte se, nepřehánějte.
• Mise, cíle a vize si nechte na porady a do interního bulletinu.
Takto ano:
• Dokažte, že máte odpovídající kvalifikaci pro to, co děláte.
• Není důležité dlouholetá kariéra, mnohdy stačí entuziasmus.
• Pamatujte na pravdivé informace a skromnost.
18. Jak nakupovat
Zákazníka zajímají tři prosté maličkosti:
1. Kde produkt koupí
2. Možnosti platby
3. Možnosti dopravy (rychlost dodání)
Dodejte zákazníkovi všechny informace dříve, než jej odrazí složitost objednávkového
procesu.
Tato sekce není provozní řád!
Očekávají se strohá fakta
19. Jak nakupovat
• Může fungovat jako tutoriál.
• Použijte i video, infografiku, ilustraci.
• Nebojte se zapojit fantazii…
22. Ceník
E-shopy:
• Uvádějí cenu u každého produktu.
• Nebojte se vyčíslit slevu v číslech ne v procentech.
• Ukažte o kolik jste levnější než konkurence.
Ostatní weby:
• Na samostatných webech patří sekce s ceníkem k těm nejnavštěvovanějším.
• Pokud si zákazník neudělá okamžitě rámcovou představu o ceně, půjde někam, kde
ji dostane.
• Koncipujte ceník co nejpřehledněji.
24. Kontakt
• Proč chodí lidé na tuto stránku?
• Chtějí znát adresu kamenného obchodu.
• Chtějí znát údaje z obchodního rejstříku, aby vám mohli důvěřovat.
• Chtějí e-mailovou adresu nebo telefonní číslo na kompetentní osobu.
• Chtějí vědět, kdo s nimi bude na druhé straně komunikovat.
25.
26.
27. Tajné triky
• V jednoduchosti je krása
• Navigace musí být intuitivní
• Servírujte informace uživateli až pod nos
• Informujte viditelně o novinkách, slevách
• Odlište se viditelně od konkurence
• Zvolte smysluplný claim
• Využívejte call to action prvky
• Hýčkejte si webdevelopery a UXáky
28. Staré moudro
• Není to jednoduché.
• Bolí to.
• Stojí to hodně úsilí a někdy i peněz.
• Ale ten výsledek za to stojí!
29. Jděte si poslechnout Ottu
Malý sál - 14:30 - 14:50
Otto Bohuš - Chyby, chyby, chyby... a právě ty vaše!
Ottocopy.cz
30. Děkuji za pozornost
Jana Moravcová
Copywriting Manager
H1.cz | a QUISMA company
Sídlíme na nové adrese:
Factory Office Centre, Rozkošného 5, 150 00 Praha 5