Il documento tratta delle norme riguardanti la formazione dei lavoratori in materia di salute e sicurezza sul lavoro, evidenziando l'accordo del 21 dicembre 2011 che stabilisce durate e contenuti minimi per la formazione. Si distingue tra formazione generale e specifica in base ai rischi dei settori, con obbligo di aggiornamento ogni cinque anni. Vengono anche discussi aspetti legati all'addestramento e formazione per addetti al pronto soccorso, alla gestione delle emergenze e alle norme speciali.