Model komunikasi memberikan kerangka untuk memahami unsur-unsur komunikasi dan hubungannya. Terdapat model sehala dan dua hala, dengan model dua hala menekankan maklum balas. Model kontemporer seperti model Ball-Rokeach dan Defleur menyoroti pengaruh sistem sosial dan media terhadap khalayak.

1. MODEL KOMUNIKASI
Sarjana komunikasi berpendapat bahawa model
merupakan satu kerangka penting bagi memaparkan
elemen komunikasi yang terlibat bagi menunjukkan
hubungan sebab akibat.

2. FUNGSI MODEL
 1. Memudahkan kefahaman terhadap
sumbangan elemen-elemen dalam proses
komunikasi.
 2. Memberi pengertian sama ada komunikasi
melibatkan proses sehala atau dua hala.
 3. Memerihalkan sumbangan elemen-elemen
penting dalam menentukan keberkesanan
komunikasi.
 4. Menjadi panduan kepada proses penyelidikan
dalam komunikasi.

3. TIGA KATEGORI MODEL :
1. Model Klasik – Model asas yang menerangkan proses
komunikasi. (Model Lasswell, Model Shannon dan
Weaver dan Model Berlo).
2. Model Dua Hala – yang melibatkan maklum balas.
(Model Schramm dan Model Newcomb).
3. Model Kontemporari – model yang agak terkini yang
dibentuk sekitar tahun1970-an ke atas. (Model
Pergantungan Kesan Komunikasi Massa Ball-Rokeach
dan Defleur dan Model Media Akauntabiliti McQuail).

4. MODEL SEHALA LASSWELL
 Siapa Harold Lasswell?
- Ahli Sains Politik yang menganalisis tentang
propaganda Nazi untuk mengenal pasti kesan kuat
terhadap mereka yang mendengar.
- Untuk mendapat pemahaman yang sepatutnya
mengenai sistem komunikasi media, beliau
menekankan soalan berikut dalam proses komunikasi
:
“Siapa – Mengatakan Apa – Dalam Saluran
Mana – Kepada Siapa – Dengan Kesan Apa?”

5. MODEL KOMUNIKASI SEHALA
LASSWELL (1948)

6. MODEL LASSWELL (1948)
 Model yang biasa didapati pada kebanyakan
model-model komunikasi peringkat awal yang
menunjukkan SUMBER sebagai mempunyai
pengaruh yang sangat kuat dalam membentuk
perubahan sikap PENERIMA melalui kandungan
mesej yang berkesan. Penerima dianggap
sebagai pasif.
 Kekurangan model – dianggap kurang lengkap
kerana tiada elemen MAKLUM BALAS yang
amat penting dalam proses komunikasi.

7. MODEL SEHALA
SHAHNON DAN WEAVER (1949)
- Ahli matematik yang bekerja untuk Makmal
Graham Bell bersama-sama rakannya Weaver.
- Model yg diperkenalkan merupakan model
linear.
- Proses komunikasi dalam model ini
mengandungi elemen-elemen :
- SUMBER >MESEJ >ISYARAT >SALURAN
>PENERIMA > GANGGUAN
 Objektif pembinaan model ini ialah bagi
memastikan kecekapan saluran komunikasi berada
pada tahap yang maksimum.

8. Model ini dibahagikan kepada tiga tahap :
Tahap A (teknikal)
Tahap B (semantik – makna seperti
disalurkan oleh transmiter)
Tahap C (keberkesanan dalam konteks
penerimaan atau pemahaman di pihak
penerima).
 Rajah model adalah seperti berikut :

9. Mesej
Sumber
Gangguan
Isyarat
Terima
Model Komunikasi Shannon dan Weaver (1949)
Mesej Isyarat

10. MODEL SEHALA BERLO (1960)
 Model Berlo juga dikenali dengan model SMCR.
 Walaupun model ini ringkas tetapi turut memberi
sumbangan yang besar kepada penyelidikan
komunikasi.
 Model ini dibangunakan bagi membantu pembinaan
Teori Matematik Komunikasi yang boleh diaplikasikan
dalam pelbagai keadaan pengaliran maklumat
termasuk pemindahan maklumat oleh manusia, mesin
atau sistem.
 Model ini mengandungi elemen-elemen asas
komunikasi yang terdiri daripada :
Sumber (Source), Mesej (Message), Saluran (Channel),
dan Penerima (Receiver).

11. MODEL SEHALA BERLO (1960)
Skil
Komunikasi
Sikap
Pengetahuan
Sistem
Sosial
Menghidu
Menyentuh
Mendengar
Melihat
Sistem
Sosial
Pengetahuan
Sikap
Skil
Komunikasi
Budaya Merasa Budaya
SS MM RRCC

12. MODEL DUA HALA SCHRAMM
(1954)
 Model dua hala Schramm dikembangkan daripada
model sehala Shannon dan Weaver.
 Tumpuan Shannon dan Weaver lebih kepada
teknologi transmisi komunikasi, manakala Schramm
lebih kepada Komunikasi Massa.
 Dalam model Shannon dan Weaver, elemen
‘transmitter’ dan ‘penerima’ digunakan tetapi dalam
model Schramm beliau menggunakan ‘enkoder’ dan
‘dekoder’ dalam model komunikasinya (Model 1)
 Bagi Schramm, lapangan pengalaman,
pengetahuan, persekitaran dan situasi semasa
memainkan peranan dalam membentuk ransangan
kepada proses komunikasi yang berkesan (Model 2).

13. MODEL DUA HALA SCHRAMM
 Schramm turut menekankan elemen maklum
balas dan seterusnya menunjukkan
komunikasi merupakan satu proses yang
bergerak dalam pusingan bukannya satu arah
sahaja. Di sini menunjukkan persamaan
peranan antara sumber dan penerima apabila
berlaku maklum balas. Model Schramm
menunjukkan bahawa komunikasi adalah
interaktif dan interpretif. (Model 3)

14. DEFINISI TERMA MODEL SCHRAMM
• Pengekodan
• Mentafsirkan
• Menilai
• Mesej
• Sumber
• Destinasi
• Isyarat
• Maklum balas

15. MODEL DUA HALA SCHRAMM
(1954)
 Model 1 :
SUMBER PENERIMA
IS-YA-
RAT
Enkoder Dekoder

16. MODEL DUA HALA SCHRAMM
(1954)
 Model 3 :
Mesej
Mesej
Enkoder
Pentafsir
Dekoder
Dekoder
Pentafsir
Enkoder

17. MODEL DUA HALA NEWCOMB (1953)
 Model ini diperkenalkan oleh Theodore H.
Newcomb (1953).
 Model ini berbentuk segi tiga yang dilabelkan
dengan A, B dan X seperti Rajah berikut :

18. A - Sumber
B - Penerima.
X - Situasi atau Konteks Sosial di
mana komunikasi berlaku.

19. MODEL DUA HALA NEWCOMB
(1953) A dan B mungkin merupakan individu, masyarakat,
pihak pengurusan, persatuan atau kerajaan.
 X merupakan persekitaran sosial.
 Gabungan ABX ini membentuk satu sistem yang
memberi maksud bahawa hubungan dalaman sistem
tersebut adalah saling bergantungan;
 Sekiranya A berubah B dan X akan turut berubah;
sekiranya A mengubah hubungannya dengan X, B
perlu mengubah hubungannya juga sama ada
dengan X atau A.

20. CONTOH APLIKASI MODEL ABX
Dalam situasi kehilangan kapal terbang MH370 dan
terhempasnya kapal terbang milik Malaysia MH17
sekarang,
Pergantungan rakyat Malaysia dan negara yang
terlibat kepada media meningkat, begitu juga
penggunaan media oleh kerajaan.
Ini disebabkan Malaysia Airlines (X) bukan hanya
amat penting tetapi ia sentiasa berubah – bilangan
angka kematian dan masa hadapan syarikat MAS.
Oleh kerana itu, kerajan (A) dan rakyat (B) hendaklah
sentiasa meletakkan diri mereka dalam
komunikasi secara berterusan melalui media
massa.

21. MODEL KONTEMPORARI -
MODEL KESAN PERGANTUNGAN KESAN
KOMUNIKASI MASSA BALL-ROKEACH
DAN DEFLEUR (1976)
 Model Ball-Rokeach dan DeFluer menganggap sistem
komunikasi sebahagian daripada sistem sosial. Kesan
komunikasi amat bergantung pada persekitarannya.
Pada zaman moden ini media massa dianggap
sebagai satu sumber manusia yang penting untuk
orang ramai mengetahui apa yang berlaku
disekelilingnya (Jalaluddin 1993:204).
 Oleh itu, apa yang dilakukan oleh media massa
akan sedikit sebanyak mempengaruhi tingkah laku
sama ada pada peringkat masyarakat, kumpulan,
ataupun individu.

22.  Dapat dikatakan model ini lebih menekankan
faktor persekitaran lebih daripada faktor individu
yang mempengaruhi proses komunikasi. Ball
Rokeach dan Dafleur (1976) menyatakan bahawa
dalam sebuah khalayak masyarakat moden, ahli-
ahlinya akan bergantung kepada sumber
maklumat media-massa.
 Menurut mereka, jenis dan tahap pergantungan
adalah berkait rapat kepada faktor :
 Sejauhmana masyarakat menjadi subjek kepada
perubahan, konflik atau ketidakstabilan; dan
 Sejauhmana media-massa berfungsi sebagai
pembentuk sikap dan penyedia maklumat dalam
lingkungan struktur sosial tersebut.


23.  Model ini pada asasnya menunjukkan saling
hubungan antara tiga set pembolehubah
utama iaitu sistem sosial, sistem media dan
khalayaknya. Keberkesanan komunikasi
(peringkat kognitif, efektif dan tingkah laku)
yang akan berlaku adalah bergantung pada
interaksi antara tiga pembolehubah itu.
Interaksi antara pembolehubah itu
bergantung pada beberapa perkara:
(Samsuddin 1993:46)

24.  Sistem Sosial - bergantung pada sejauh
mana sistem sosial sedang melalui
perubahan, konflik dan ketidakstabilan.
Sistem sosial yang telah mantap mungkin
tidak memerlukan banyak maklumat untuk
membawa perubahan tetapi sistem sosial
yang mengalami konflik dan tidak stabil
mungkin memerlukan banyak maklumat
untuk memantapkan kedudukannya.

25.  Sistem Media - bergantung pada sejauh mana
maklumat daripada media dianggap sebagai
sumber utama dan penting bagi orang ramai
untuk mendapatkan maklumat bagi tujuan
membuat keputusan. Ada kalanya dalam
sesuatu sistem sosial itu hanya terdapat satu
sahaja sistem media yang mungkin dikawal oleh
kerajaan. Ada juga sistem sosial yang
mempunyai sistem media yang bebas yang
boleh dimiliki oleh pihak swasta.

26.  Khalayak - bergantung kepada sejauh mana
individu bergantung pada media massa
sebagai sumber maklumat, pengetahuan,
bimbingan dan apa yang berlaku di sekitar
sistem sosialnya. Dalam sistem sosial ada
golongan yang bernasib baik yang dapat
pendedahan media yang lebih baik daripada
golongan yang kurang bernasib baik yang
hanya dapat pendedahan media yang
rendah.

27. MODEL PERGANTUNGAN KESAN
KOMUNIKASI MASSA BALL-
ROKEACH DAN DEFLEUR

28.  Social system (degree of stability)- Sistem Sosial ( Darjah kestabilan
sosial).
 Media system ( number and centrality of information function varies) -
Sistem Media ( Darjah fungsi sebagai sumber maklumat berbeza).
 Audiences ( degree of dependency on media information varies )- Khalayak (
Darjah pergantung kepada media sebagai sumber maklumat berbeza)
 Effects (Kesan); Cognitive (Kognitif); Affective (Afektif); Behavioural
(Tingkah laku)

29. MODEL KONTEMPORARI –
MODEL MEDIA AKAUNTABILITI MCQUAIL
(1997) Diasaskan oleh penyelidik komunikasi bernama Denis
McQuail, 1997.
 Model Media Akauntabiliti Mcquail menggambarkan
hubungan antara kebebasan media, tanggungjawab
kepada masyarakat dan akauntabiliti media.
 Media bertanggungjawab kepada sumber, khalayak,
publik yang besar, golongan minoriti, dan
bertanggungjawab kepada komuniti dan bangsa.
 Liabiliti bagi sebab-sebab merbahaya akan dapat
dilihat contohnya apabila media dibawa ke
mahkamah kerana dakwaan fitnah atau menghasut.
Jika ini berlaku, ia akan menimbulkan masalah
kepada pertanggungjawab bagi prestasi berkualiti.#